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培训考核结果达不到培训上岗要求，每发现次般违规，扣减对应评分项目分严重违规扣减分引起不良后果的，视情况扣减分。
扣完为止。
质管部员工不遵守公司其他相关标准作业规程，每次检查每发现项般违规，扣减对应考评项目分严重违规扣减对应项目分，引起不良后果的，扣减分，扣完为止。
上述各项考评，发现违规现象行为时，除应在上述对应考评项目内进行扣分外，还应同时分析造成违规的原因，如属因培训不够，不合格造成的，应同时在培训栏目内扣分般扣分，严重扣分如属自身工作技能低，素质差造成的，应同时在工作技能栏目内扣分标准同上如属工作责任心不够造成的，应同时在工作责任心栏目内扣分标准同上如属处事不公正造质管部检查与考评办法狮城怡安版本状态第页共页成的，应同时在公正处事栏目内扣分标准同上考评时发现违规行为同时触犯两个以上的考评项目，则应同时在对应的考评项目中同时扣分，直至扣完相应栏目的分值为止。
般违规般程度般情况是指偶发性的，因粗心大意引起的，或因记录签名不清，不合要求或有定的客观因素需经确认造成的程度轻微不合格严重违规严重程度是指明知故犯引起的不合格，造成不良后果是指引起连锁反应造成时机损害恶劣影响或引起其他工作质量受连带影响的结果。
检查考评时，如出现行政奖惩标准操作规程中所列明的应受嘉奖事件，的审核原则上实行两级审核制度，即由被考评员工的直接上司进行初审，间接上司进行审核。
周检考评人员将本周考评结果于本周末报直接上级复核，直接上级无异议按正常程序处理，如有异议，经与考评人员商讨，以核实后的分数为准。
考评人员于次周将核实后的周检分数报质管部备案，供计算月总分数统计用。
质管部文员将各部门考评分数登记在部门月绩效考评分数统计表中，并于次月日计算当月考评总分。
月检考评人员将当月考评结果于当月日前报直接上级在个工作日内复核，直接上级无异议正常程序处理，如有异议，经贯标经历，有认证师或内审员资格证书，熟悉物业管理工作。
质管部保安主管大专以上学历，岁左右，年以上保安管理经验，具体保安培训经验，熟悉消防法。
质管部文员中专以上学历，年以上相关工作经验，具有教熟练运用电脑技能，有较强的文字处理能力。
质管部检查与考评办法狮城怡安版本状态第页共页目的规范质量管理部员工第绩效考评工作，确保公平，公正，公开考评员工的德绩能勤。
适用范围适用于公司质管部员工的绩效考评工作。
职责质管部经理负责质管部员工的检查与考评工作。
公司分管副总经理负责质管部经理的检查与考评工作。
质管部员工的工作标准质管部内审员在进行公司内部审核时，应当遵循内部审核程序的要求。
质管部内审员在纠正控制公司日常工作中出现的质量不合格时，应遵循纠正和预防措施控制程序的要求。
质管部内审员应在接受内审员培训并考试合格后，才能上岗。
质管部经理除应当严格按照质管部所有标准作业规程进行工作外，还应切实履行标准作业规程赋予经理的领导组织职责。
质管部全体员工除应严格按照本部门的标准作业规程进行工作外，还应严格遵守公司其他相关标准作业规程的要求。
绩效考核评分结构绩效考核中的周检月检抽检均按百分制进行。
各种检查考评的要求详见工作服务绩效综合考评办法。
质管部内审员经理绩效考评的周检月检抽检分值构成如下岗位标准作业规程执行质量满分分。
工作效果满分分。
培训质量满分分。
自身工作技能满分分。
工作责任心满分分。
质管部检查与考评办法狮城怡安版本状态第页共页处事公正性满分分。
遵守公司其他相关作业规程质量满分分。
团结配合质量满分分。
道德水平满分分。
质管部员工绩效考评扣分细则质管部全体员工在工作中必须严格按照质管部的相关标准作业规程工作，每次检查每发现项违反标准作业规程工作的般违规记指导书清单版本状态第页共页序号文件名称文件编号版本状态相关记录二行政部管理工作手册行政部岗位职责和入职要求行政部检查与考评办法物品贮存规定名片图书职员证管理操作规程档案管理标准操作规程工作服务计划控制规定员工服装管理规定狮城怡安狮城怡安上海物业管理有限公司质管部管理工作手册符合∶标准要求文件编号∶版本
(定稿)某物业管理有限公司质管部管理工作手册（喜欢就下吧）
