工商银行A支行的普惠发展现状及优化路径（银行经济论文） ㊣ 精品文档 值得下载

草局科技局合作，依托大数据互联网技术，多维度采集客户数据信息，加快园区贷余值贷等总行场景营销推动工作细则，突出综合整治和十大重点领域和关键环节专项治理和管理情况，突出工作亮点特色，做到有事例有数据有过程，具体谈体会谈不足谈措施，可结合自身工作中的个别典型案例展开。

切实把学习成效转化为干好本职工作推动事业发展的生动实践，深入激发爱岗敬业热情，积极投身到业务发展中。

严格落实普惠业务监管政策和制度要求，确保贷款合规。

禁止发放无用途虚假用途用途可疑的贷款严禁贷款流入房地产股市理财民间借贷等禁止性领域，严禁资金空转套利，或被挪用于其它用途。

严格遵守监管部门不准公开两禁两限政策，杜绝不合理收费或附加不销合力。

积极推动普惠金融服务与网点转型发展有机结合，以普惠带个金，以个金促普惠。

以网贷通抵快贷经营快贷两大线上产品线为抓手，对区域内符合办理条件的优质结算账户私人银行客户办理过个人贷款的老客户及他行优质客户，网点普惠营销专员通过电话外呼上门拜访线上微沙等方式，挖掘客户综合金融服务需求，保障网点营销覆盖率达到。

为确保客户资金归行率，小微信贷经理在贷前建议客户在支行开立个人账户及对公账户，贷后定期了解客户经营企业的发展情况，深度沟通掌握客户的金融非金融服务需求，实现客户储存对公开户个人开户等业工商银行支行的普惠发展现状及优化路径银行经济论文点和普及网点建设，定期举办普惠业务产品知识和营销技能培训，安排小微信贷客户经理对口支援辖属网点，确保每个网点至少配备名由理财经理或网点负责人担任普惠营销专员，负责营销推介产品协助开展资料搜索维护客户关系等辅助性工作，以发挥好引领示范作用，提升谋客获客活客留客能力。

加快市场布局，抢抓重点区域重点领域重点客户，特别是重点医药产业链等小微金融资源，实现存量市场的业务扩容。

加强市场营销，将君乐宝北国商城等作为数字供应链核心企业重点客户。

保质保量保速度，注重客户提款率将规定动作做到位做齐全，且保障普惠业者相铺相成，既能保证普惠业务的增量，又能带动网点储蓄存款的增长，增加了客户对我行的依赖度和忠实度，达到多赢效果明显。

，资质不高。

新华区较其他市内区域商户数量少质量不佳，致使支行获客处于劣势，普惠工作呈现出户数多户均少的现象。

截至目前，支行抵快贷存量客户户均额度仅万元，户均提款万元，较先进支行人均万元存在较大差距。

经营快贷存量客户户均额度仅万元，户均提款万元，较先进支行户均万元存在较大差距。

，从业时间短，经验不足。

在营销和业务办理过程中，支行实行分层营销，领导以身作则，对普惠政治性任务认企业客户个人经营客户等，与客户面对面沟通，依托产品优势，积极营销我行普惠金融创新产品，并带动挖掘储备了批新客户，外拓营销效果显著。

在开展普惠业务之处，支行就意识到全员营销的重要性，制定以市场营销部为主，带动网点全员营销的方案。

行领导带头到各网点宣讲普惠业务知识，传授普惠营销技能，发放宣传材料，推动全员营销，做好网点普惠建设同时支行建立有效考核机制，将普惠计划任务分解落实到网点，充分发挥网点阵地作用，形成普惠业务全行办全员办的氛围。

第，抓好网点普惠营销队伍建设，组织网点人员参加营销技能培训及发展举措首先积极宣传普惠拳头产品抵快贷，支行通过行业协会商圈大型社区专业市场等途径宣传推介抵快贷业务，为支行营销抵快贷奠定了基础。

是支行以网点为宣传阵地，在柜台布臵宣传折页海报易拉宝等，充分运用行内渠道，挖掘优质客户，提升宣传精准度，求网点人员给每位客户派发抵快贷宣传材料。

是交叉联动营销，客户经理和网点人员利用节假日向市场商户宣传抵快贷业务。

是利用新媒体扩大影响面，支行制作抵快贷微信宣传图页，要求全员每日转发微信朋友圈进行业务宣传，并发动亲朋好友进行转发，加强对成功案例的宣传和客新冠疫情影响，普惠金融业务发展遭遇困难。

随着疫情得到有效控制，企业有序复工复产，支行加快步伐，大力开展工银普惠行旺季营销活动，防疫克难，以快补晚以勤补晚，继续做好网点普惠建设，加强部门联动，强化风险管理，做好考核激励，在支行掀起全员营销热潮，推动支行普惠金融业务再上新台阶。

支行以普惠为新引擎驱动，线上线下营销两个结合以网贷通抵快贷经营快贷数字供应链融资大线上产品线为抓手，以完成人行降准普惠贷款增量和银监口径普惠贷款增量任务为目标，保持不良贷款及不良率继续双下降，实现普惠提质增量。

截至年，融业务再上新台阶。

支行以普惠为新引擎驱动，线上线下营销两个结合以网贷通抵快贷经营快贷数字供应链融资大线上产品线为抓手，以完成人行降准普惠贷款增量和银监口径普惠贷款增量任务为目标，保持不良贷款及不良率继续双下降，实现普惠提质增量。

截至年，工商银行支行存量户达到户，余额达到万元，年新增抵快贷户，金额万元，全辖排名第新增经营快贷法人端笔，金额万元，全辖排名第。

工商银行支行通过制定普惠全员营销方案普惠全员营销考核办法，增加奖励金额，下达普惠金融业务指标，更好地形成赏罚分明的激励氛围全员做普用，形成普惠业务全行办全员办的氛围。

第，抓好网点普惠营销队伍建设，组织网点人员参加营销技能培训及开放测试，各网点至少名人员达标，包括网点负责人和名营销专员支行组织信贷客户经理手把手教会网点主任大堂经理关于抵快贷和税务贷等普惠产品的营销卖点注意事项，做到人人会营销人人会申请流程，壮大了全行普惠营销力量，为网点普惠营销效能注入了新动力。

第，强化联动，协同发展，保障各部门在普惠业务拓展客户资源上的共享，发挥各自专业优势，达到各部门共赢个金部门网点对存量及新增对公账户的小微客户群体私银客户储蓄客宣传图页，要求全员每日转发微信朋友圈进行业务宣传，并发动亲朋好友进行转发，加强对成功案例的宣传和客户口碑相传，使支行的抵快贷业务快速上量，通过全员宣传人人营销，打造支行抵快贷标签。

支行历来注重普惠金融业务的外拓营销工作。

当今各银行之间竞争日趋激烈，只有走出去，才能抢占市场资源，增加获客渠道。

支行市场营销部成立了个外拓营销小组及团队，人员包括部门经理副经理客户经理以及支行青年员工等，各小组及团队利用周日节假日，有组织分批次外拓，以老带新，合力营销。

外拓营销范围包括市区各街道两侧商铺的客户工商银行支行的普惠发展现状及优化路径银行经济论文工商银行支行存量户达到户，余额达到万元，年新增抵快贷户，金额万元，全辖排名第新增经营快贷法人端笔，金额万元，全辖排名第。

工商银行支行通过制定普惠全员营销方案普惠全员营销考核办法，增加奖励金额，下达普惠金融业务指标，更好地形成赏罚分明的激励氛围全员做普惠的竞争气氛。

信贷部联动个金部紧盯网点营销进度，协同网点梳理目标客户清单，制定营销计划，督促其落实，并及时解决营销中的重点难点问题和出现的新情况新问题，切实的让网点和客户经理产生内生动力。

工商银行支行的普惠发展现状及优化路径银行经济论文计户数金额权重占比分别为，对排名前名网点，每个网点给予元的奖励排名前名的网点，每个网点给予元的奖励。

在符合总行信贷业务流程规定的基础上，对现有小微信贷流程进行优化，精简流程环节，明确流程处理时限，采取流程模式，即支行双人调查，级分行审查人员进行审查，级分行有权审批人进行审批，有效提升信贷工作效率。

同时限定信贷每个环节流转时间，将线下小微信贷产品办理时限压降至天以内，对工行确认的白名单客户，引导客户通过小微贷渠道，登录网银实现触即贷，并根据用款需求实现在线随借随还。

发展现状发展现状受突如其来特色方案的制定打开了局面，普惠部人员和网点人员联动营销，共同攻坚克难。

劣势分析。

截至目前，支行抵快贷经营快贷方面较年初增长万元，但由于其他小企业贷款户提前还款千万余元，支行普惠较年初仅增长余万元距月份任务万元差距较大。

截至目前支行已完成抵快贷经营快贷亿元，客户提款亿元，提款率仅为。

，资质不高。

新华区较其他市内区域商户数量少质量不佳，致使支行获客处于劣势，普惠工作呈现出户数多户均少的现象。

截至目前，支行抵快贷存量客户户均额度仅万元，户均提款万元，较先进支行人均万元存在较大差距。

的竞争气氛。

信贷部联动个金部紧盯网点营销进度，协同网点梳理目标客户清单，制定营销计划，督促其落实，并及时解决营销中的重点难点问题和出现的新情况新问题，切实的让网点和客户经理产生内生动力。

工商银行支行的普惠发展现状及优化路径银行经济论文。

在分行领导的高度重视下，考核力度增大，实行穿透式考核，不同业务品种的不同考核力度，体现了总行对各品种的发展支持力度。

总之，考核制度体现支行发展偏好和风险偏好，有效平衡各业务的发展。

每季度对各支队伍中涉及的网点按新营销普惠贷款的客户开户数贷款金额进行加权统等，通过电话走访组织茶话会等形式发展储蓄理财保险业务的同时，积极推介营销我行普惠金融业务产品，两者相铺相成，既能保证普惠业务的增量，又能带动网点储蓄存款的增长，增加了客户对我行的依赖度和忠实度，达到多赢效果明显。

发展现状发展现状受突如其来的新冠疫情影响，普惠金融业务发展遭遇困难。

随着疫情得到有效控制，企业有序复工复产，支行加快步伐，大力开展工银普惠行旺季营销活动，防疫克难，以快补晚以勤补晚，继续做好网点普惠建设，加强部门联动，强化风险管理，做好考核激励，在支行掀起全员营销热潮，推动支行普惠金经济开发区化工园区乡镇经济开发区等重点企业客户。

通过外拓营销，走访老客户，包括原来和现有的公司小企业客户个人经营客户等，与客户面对面沟通，依托产品优势，积极营销我行普惠金融创新产品，并带动挖掘储备了批新客户，外拓营销效果显著