总结，强化安全措施。

延伸服务范围，如病人离院后的电话回访等。

每月进行病人工休座谈会，征求病人意见，坚持电话回访及病人满意度调查，不断改进工作作风，提高病人满意度。

通过多种形式开展健康教育，并要求落实到位，让不同层次病人均能接受，起到疾病保健预防指导作用。

树立法律意识，确保医患权益进步规范护理文书书写，从细节抓起，质控员每天检查，护士长不定期检查，发现问题及时反馈，及时改进。

实行患者病情用药告知，对特殊用药按说明书做好相关内容的告知，如输液滴速和常见的不良反应等。

加强护患沟通技巧的学习与培养，促进医疗护理法律法规的学习，杜绝不必要的医疗护理纠纷的发生。

认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范，配合医院进行轮转护士实习护士的岗前培训教育，增强全体护理人员道德观念，提高护理队伍的整体素质。

严格执行核心制度，确保护理工作的安全有效及全面落实每月组织护理人员学习疾病护理常规，核心制度，技术操作规程，各种突发事件的应急处理预案，人人熟悉质量标准提高护理人员质量意识，规范质量活动，建立有效的质量体系，做到人人事事职责分明。

每项护理工作中突出过程控制，强调预防为主，提倡不断改进不断提高工作精神。

科室成立级质控小组，由护士长及护理质控组组长及组员组成。

每周检查次，存在问题，及进整改，在次日晨会上反馈，并定时复查整改情况，认真记录，逐渐达到质量持续改进的目的。

每月开展质控工作会次，将本月存在的问答进行分析讨论，提出整改措施，并记录在册。

制定各班次工作职责及质量标准，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

积极参加护理部组织的业务查房及业务学习，学习护理工作经验，提高护理水平。

全面推行护士绩效管理，提高护士的工作积极性科室根据医院的绩效管理方案，结合本科室的工作特点，制定出科室的绩效考核方案，并组织实施。

以质量为重点，结合工作量出勤劳动纪律服务投诉业务技能职称工作年限等展开对护士的绩效管理。

做好科室的医院感染防护工作建立科室的医院感染控制小组，对科室存在的问题每月及时进行分析，讨论，制定有效地措施，防止感染的发生及暴发。

做好医生护士保洁员实习生的培训工作，执行好手卫生措施，防止交叉感染的发生。

加强废旧次性物品的妥善管理，人针管用毁型，医疗器械消毒灭菌合格率，防止院内感染的发生。

加强实习带教工作科室制定实习带教计划，带教老师根据实习带教计划进行带教，护生进科时，先让护生熟悉科室环境，讲解科室相关工作制度及流程，指定具有带教资格的护士对进行带教，要求带教老师做到带教初期不放手，不放眼，不放心，中后期放手，不放眼，不放心，护生出科时进行考核，带教老师具实写出实习鉴定。

将新生儿分离出来，成立新生儿室，组织护士学习新生儿室相关管理制度并严格执行，规范护士行为，确保护理安全做好护理风险管理，落实护理安全不良事件报告制度，年报告率。

做好人力资源培训，使护理人员的能力和水平满足优质护理服务工作的需要。

做好科室的教学及科研工作，完成新入职护士实习护士的规范化培训计划及实施，做好护理科研工作的开展，完成新技术科研立项项。

做好科室的医院感染防护工作，规范呼吸机相关性肺炎中心静脉导管相关感染留臵导尿管相关感染的预防及控制措施。

完成指令性任务。

护理工作计划篇年月年月工作量统计今年科室累计收住危重病人人，比去年同期增加了人，增加了床位使用率为，比去年同期增加了床位周转次数为，比去年同期增加了抢救危重患者天人次其中机械通气人次气管插管气管切开护理人次输血人次，输液人次，静脉注射静脉穿刺人次，肌肉皮内皮下注射人次，灌肠人次，口腔护理人次，导尿人次，鼻饲人次，皮肤护理人次吸痰护理人次，心电监护人次监测人次，血糖测定人次，床旁血液透析人次医学教育网搜集整理。

工作完成情况完善科室甲复审准备工作是危重病人进行抢救和严密监测的场所，属于医院的重点科室。

根据医院年初计划，我院明年要接受甲复审工作要求。

今年以来，根据甲复审的标准，在院领导的支持下，依据年卫生部颁发的建设与管理指南，以及级甲等医院对技术管理要求，逐条逐项进行自查整改，目前已完善了甲复审的部分要求，例如进步完善了各种同意书及各项制度规范了科室床位数及人员资质要求制订了护理人员的准入考核标准并已实施规范和完善了感控的各项要求，科室护士长已通过了全军医院感染管理知识培训考试增建了功能齐全的家属候诊区增添了高尖端呼吸机温毯机鼻饲泵临时起搏器等甲医院必备的仪器使护理工作有据可依有章可循，规范的病房管理有效的保证了的日常护理工作。

新技术新业务开展方面年来，我科护理人员积极进取开拓创新，在危重患者护理中，取得了较大的进步，总结了定的经验，开展了多项新技术新业务，提高了综合护理水平。

开展的新技术新业务有心肺复苏指南在临床中的应用，突出了高质量的心肺复苏及医护人员紧密配合，有效提高了患者的复苏成功率开展的颅内压监测在重型颅脑损伤患者中应用，避免了传统盲目降颅压的风险，准确监测平稳降降颅压，减少了并发症，提高了患者抢救成功率特别是我科以提高患者安全为目标，依据危重患者转运指南，利用教学查房为契机，进步规范了危重患者转运流程，提高了危重患者转运的安全性，避免了因转运引发的医疗护理纠纷，并向全院推广应用。

在今年护理部组织的第届护理金点子活动中，我科取得了等奖项，特别奖项的好成绩。

护理工作计划篇加强职业道德教育，医德医风建设。

树立护士良好职业形象，要求护士规范着装，使用服务用语，在岗爱岗，责任心到位。

新老护士团结协作，做好传帮带，发扬团队精神。

病患反映的好人好事，及时给予表扬。

加强护理质量管理。

完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准，实行上级护士负责指导监督和检查下级护士工作。

护士长每星期组织次护理查房，分别针对般疑难危重等不同病种。

针对无陪护探视时间短等特点，抓好基础护理，坚持危重病人床头交班，预防并发症的发生。

加强护理核心制度的学习，结合十大安全目标，做好各管道的标识护理工作。

定期组织护士业务学习，以临床随机培训考核为主。

利用晨会选择在院的个病种及时进行相关理论知识和护理常规的学习，有效提高当日护理内涵质量。

开展活动解决护理问题。

护理质量持续改进，定期检查护理质量，根据院级质控及科室级质控出现的问题及时反馈跟踪，提出护理措施，减少不良事件发生。

每月召开科室的患者安全隐患及不良事件分析会，公示不良事件及安全隐患，分析原因，制定预防措施。

对于不良事件风险评估会诊压疮等情况，及时进行跟踪验证，及时修订防范措施，实现持续改进。

做好人力资源的培训，使护理人员的能力及水平满足优质护理服务工作的需要。

制定科室的培训计划，按照计划逐月逐级落实。

做好科室护士的能力培训，做好低年资护士的学习及培训组织科室的护士参加医院组织的学习。

强化护理安全意识，加强全员安全教育。

针对全院及科内出现和存在的安全隐患及时分析讨论，提出防范措施。

强化护士的慎独精神，强调用药安全。

加强护理文件书写的培训检查工作，进步完善特护单的内容，确保护士及时客观真实完整地完成电子护理记录，确保医疗护理安全。

针对科室存在问题，制定护理质量监控奖罚措施，提高护士各班在岗的责任心。

加强继续教育学习，利用各种机会和方式，不断提高护理人员业务技能。

鼓励科内护士参加各种学历教育。

加强低年资护士基本技能操作培训。

重视专科护理人员培养。

护理工作计划篇。

对于所发生的护理不良事件，实行无惩罚上报制度，科室及时组织讨论，提出处理意见必要的防范整改措施，并上报护理部。

分析科内的护理安全隐患，提出防范措施。

严格执行查对制度，强化护士的慎独精神，强调用药安全，杜绝差错事故的发生。

内服外用药品分开放臵，瓶签清晰。

特殊药品有醒目标示。

各种抢救药品器材专人保管。

保持器材清洁性能良好。

急救药品符合规定，用后及时补充无菌物品标识清晰，保存符合要求，确保在有效期内。

加强安全管理，预防安全事故的发生，组织护理人员学习临床护理应急预案护理安全管理工作方案及十大护理安全目标。

提高护理人员安全意识，预防安全事故的发生。

控制风险关口前移，护士长每天重点巡查危重患者出现危急值患者等，及时发现安全隐患，并做好记录。

护士长要关注护士工作，病人的需要，发现问题，及时解决。

做好压疮跌倒坠床的安全防护措施，做好风险评估，对高危人群进行重点交班，床头交接，班班严格交接。

继续加强护理文件书写的培训检查工作，确保护士及时准确客观真实完整地完成护理记录，保证医疗护理安全。

加强护士队伍建设，提高护理队伍整体素质制定科室的培训计划，按照计划逐月逐级落实，并积极参加医院举办的学习培训。

特别做好新护士的能力培训，制定新入科护士培训计划，实行对代教，使其尽快胜任科室工作。

鼓励护理人员业余学习，参加自考大专本科的学习班，今半年选派名护理骨干外出进修学习，把更多先进的科学护理理念护理技术带到科室，从理论上技术操作上不断更新进步。

充分利用交接班护理查房护理会诊等点点滴滴的机会，进行小讲课，理论指导实践，逐步提高护理人员的能力及水平。

急救技术操作培训每年安排培训次，要求全体护理人员掌握心肺复苏术，并进行考核，并确保人人过关。

强化相关知识的学习掌握，定期组织各种应急预案急救药品的相关知识抢救流程核心制度相关知识的学习。

科室每月组织护理人员业务学习次，要求护师护理骨干主管护师及专科护士讲课次，专科理论和专科技能考核每月各次，并组织随机提问，有成绩记录。

继续推进优质护理服务，增强主动服务意识，促进医患关系和谐规范服务行为，注重服务技巧，落实知情告知制度，及时妥善处理各类矛盾，定期分析总结，强化安全措施。

延伸服务范围，如病人离院后的电话回访等。

每月进行病人工休座谈会，征求病人意见，坚持电话回访及病人满意度调查，不断改进工作作风，提高病人满意度。

通过多种形式开展健康教育，并要求落实到位，让不同层次病人均能接受，