不满意的情况，护工在下班点前对病室进行再次清洁，护理员对观察室的床单进行更换，外罩次性床单，为夜班护士迎接病人做好准备。

加大坚持培训力度，提高应急抢救能力，要求全科护士认真学习基知识，对低年资护士，根据急诊科的特性，制定针对性培训计划，要求掌握急救的流程，院前急救，如何接急救电话，掌握所有急救仪器的使用，同时加強理论方面的学习与考核。

，以老带新，每个班次高年资与低年资搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，保证护理小组整体能力优异。

法规及医疗行为规范，认真执行各项操作规程和抢救工作流程，做到防医疗差错，防医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。

，做到随时出诊迅速出车，准确及时到达急救现场。

始终做到急救物品药品完好率，抢救设备处于应急备用状态。

在院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估预检分诊正确分流到各科室，保证了我市居民的生命安全。

急诊科室医院面向社会的重要窗口，医疗水平和服务质量直接反映医院的精神面貌和社会形象。

在日常抢救工作和院前抢救的时候，要求急诊科护士时时刻刻注重形象抓内涵，为医院树立窗口形象。

开展特殊病人急救，绿色通道惠民服务急诊科小时全天候值班负责接诊病人，抢救危重症病人尤其是无家人无钱无身份证明的无人员，做到先检查先诊断先抢救治疗后办入院手续和缴费。

对危重病人检查过程中实行全程陪伴，保证危重患者在第时间得到抢救治疗。

提高健康教育质量，加强科室对外宣传在急诊病人的治疗过程中，向病人或家属进行健康教育。

首先加强护士专业知识培训，侧重于疾病护理常规，纳入科室培训计划中。

针对病人文化层次参差不齐，接受能力不同，开展形式多样的健康教育形式，将常见病护理知识制作成健康教育展板，上墙展示。

制作小健康教育宣传册，随身携带，方便病人浏览。

不定期开展健康教育小讲堂，以的形式，生动活泼的风格，对病人进行教育。

因为门急诊病人对疾病相关知识需求大，是忽视的薄弱环节，所以本年度将提高门急诊病人满意度作为重点，运用质量管理工具品管圈制定相关对策，进行改善，解决难题。

加强核心制度建设，落实护理安全措施强化护理安全核心制度及各种护理操作规范流程各种常规的落实。

新入院新转入急危重病人卧床病人要重点督促检查和监控。

不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处理。

病人环节管理建立并完善对病人转运交接压疮等的护理管理评价体系。

护士环节管理对新调入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待悉心指导。

强化安全管理责任，杜绝严重不良事件的发生。

对科室各项质量进行抽查，对存在的问题立即指出并限期整改。

弘扬团队精神，树立先进典型，展现护士风采，在。

期间表彰十佳护士。

防范护理风险，保障护理安全落实护理质量管理制度，如查对制度消毒隔离制度交接班制度等，认真履行各班工作职责，做好交接班即床头交接口头交接书面交接重点交接各类物品的交接。

履行护理质量管理职能，认真执行护理不良事件上报制度，每月对护理差错缺陷护理投诉的原因进行分析，以院内外护理差错为实例进行讨论吸取教训，提出防范与改进措施。

对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长及个人的有关责任，减少护理缺陷的发生。

严格执行查对制度，强调次核对的执行到位，杜绝严重差错及事故的发生。

认真落实患者识别制度，规范床头卡安全标示。

规范护理文书书写，定期进行护理记录分析，减少安全隐患。

加强重点病人管理如手术病人危重病人老年病人。

对病人现存和潜在的风险作出评估，做为交接班时讨论的重点，引起各班的重视。

加强重点环节风险管理，如夜班中班节假日等。

合理排班，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，同时注意培养护士的慎独精神。

完善护理紧急风险预案，提高护士对突发事件的应急能力。

加强安全管理如危重病人交接疑难病人手术病人新入院病人压疮预防特殊用药病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

加强业务培训，提高技术水平。

组织护士分阶段学习应急预案操作技能基护疾病护理常规以及护士条例分级护理护理质量考评标准等，做到有计划有落实有考核有评价。

加强急救技能的培训与考核，熟练掌握急救药品及仪器的使用。

重点加强对新入院护士低年资护士培训与考核。

加强基本技能考核，不流于形式，定期抽考。

加强医院服务礼仪学习，强化护士文化意识。

学习相关的法律法规，提高风险防范意识。

第月组织次护理大查房，应急测试，病例讨论，各科每月有健康教育指导内容。

安排护理人员外出学习培训进修或短期学术交流。

附第季度护理工作安排第季度工作重点抽查基础护理落实情况护理安全执行情况，对存在的问题反馈到科室并要求科室写出书面整改措施。

月工作计划制定护理工作计划季重点月安排制定基严培训计划组织召开护理人员会议，明确职责与分工组织护理人员进行次护理安全教育培训。

月工作计划细化各项考核标准并落实到科室组织次护理业务大查房护理文书书写规范化培训。

月工作计划对第季度护理质量进行检查召开护士长会议，对存在问题进行整改护理测试。

年度护理工作计划范文篇护理部在工作管理中针对月份出现的问题进行跟踪监控抢救药品是否在有效期内，抢救器械是否处于备用状态体温脉搏测量情况输液巡视卡填写情况。

月中旬，护理部深入病房进行护理工作满意度调查，总结调查结果，反馈各科室护士长，汇报主管院长。

下旬护理部和客服部起召开工休座谈会，听取病人意见和建议，总结会议内容，上报主管院长。

月底，护理部和两名护士长共同进行全院护理质量检查，检查内容护理质量病房管理室管理消毒隔离无菌观念抢救物品护理文书等，检查结果以表格形式反馈给各科室。

优质护理服务调查小组月底到病房进行优质护理服务调查，听取医护人员的建议，统计评选出名优质护理服务之星，并给予奖励。

本月护理部到临床科室进行护理查房，和各科护士长起到病人床旁制定详细的护理措施。

院领导亲自邀请市中心医院护理部主任刘丽为我院护理人员授课。

十月护理部重点工作是节后病人增多，护士长合理安排工作，各科护理人员停止节日休假，保证护理工作的正常运行。

护士长加大监管力度，保证护理质量，加强护理安全。

护理部加强巡视病房，发现问题及时反馈各科护士长，制定整改措施，及时整改。

临床科护士长积极参加护理晨间交接班，掌握新入院病人和危重及大手术病人的基本情况。

由于老年病人增多，各科护理人员应严谨护理交接班制度，防止皮肤压伤，提高对跌倒坠床等意外事件的风险意识，防止意外发生。

年度护理工作计划范文篇为进步深化优质护理服务内涵，全面提升服务水平，持续改进护理质量，在总结年开展优质护理服务经验的基础上，今年将进步深化优质护理服务，努力为患者提供安全优质连续满意的护理服务。

现计划如下指导思想继续贯彻落实中国护理事业发展规划纲要精神，坚持以病人为中心的服务理念，全面加强临床护理工作，规范护理行为，改进护理服务，提高护理质量，保证医疗安全，努力为人民群众提供安全优质满意的护理服务。

成立优质护理服务领导小组组长潘力副组长盛轶华张树明成员杨彩霞何锐李艳波王丽艳王智敏裴爽张丽佟世杰李红梅李金玲李岩曲晓彬李善姬安金华赵晶王丽杰目标工作以患者满意社会满意政府满意为目标，继续深入开展优质护理服务工作，推行护士岗位管理，完善护士绩效考核机制，调动护理人员的积极性，落实规范化护理培训，加大监管力度，确保护理质量持续改进，有效推进优质护理服务。

主要工作内容完善护理管理，提高管理水平继续完善修订护理工作制度岗位职责工作流程操作规程质量标准及考核标准等，并按要求落实。

选派护士长和护理骨干到上级医院参观学习和进修，提高护士长的管理水平。

利用护士长例会时进行管理知识培训，定期开展优质护理服务经验交流会，定期组织护士长进行科室对检学习，互相取长补短。

年度护理工作计划篇。

护理文件书写合格率合格标准为分。

护理人员基考核合格率达合格标准为分。

人针管用灭菌合格率达。

常规器械消毒灭菌合格率。

次性注射器输液血器用后毁形率达。

年褥疮发生次数为除难以避免性褥疮。

年度护理工作计划范文篇创甲院内检查，对存在不足进行分析，落实整改措施。

完善各专科护理常规汇总编印。

各专科护士应知应会汇总编印。

应急预案现场提问。

迎接全国大型医院巡查活动优质护理服务示范工程阶段工作安排。

基础护理清洁日活动。

肿瘤科泌尿妇科环境物品便民措施完善工作。

护理质量安全管理危重病人床前访视工作，对工作出色管理规范的科室进行全院推广。

防坠床防跌倒等护理警示标识应用。

分析整改落实。

夜间节假日巡查，将巡查质量纳入科室考核。

基严培训年度护理工作计划范文篇树立指导思想，明确工作目标继续以病人为中心，全面实施优质护理服务的指导思想，按照优质护理服务评价细则版的要求，在充分落实责任制整体护理的基础上，继续实施护士岗位管理，调动护士工作积极性，为患者提供连续性安全优质满意的服务。

具体计划全科行动加强思想政治教育，营造团结和谐氛围，以主任护长带头，通过全科工作会议，反复强调，加大宣传，让全科护士真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本份，牢固树立以病人为中心的服务理念，不断提高思想道德教育修养，将被动服务转变为主动服务。

，互相理解，人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，和谐相处，顺利圆满地完成医院的各项工作。

重质量，稳步推进，认真落实优质护理新举措有步骤稳妥地开展优质护理，结合科室的特点视病人为亲人，急病人之所急，想病人之所想的服务理念，优化就诊流程，尽早为病人解决各种问题。

，做到首接负责制，有问必答，和藹可亲。

，如开水次性杯纸巾便器等，为无人陪诊的患者提供全程陪伴服务，需要时可提供代交费，代取药，减少病人的顾虑，最大限度地给予关怀。

本年度计划购臵台电热水器，为病人提供足量的供应水，方便患者。

声服务，要求好字开头，请字当先，谢谢配合不离口。

操作前有耐心解释声，操作中有温和问候声，操作失误有真诚道歉声，使用眼神，微笑等身体语言去用心为病人服务。

，提供满意服