支撑。

在固本强基方面，我们主要做到设施人员制度三到位。

是硬件设施齐全，工作人员到位，确保各项工作顺利开展。

为了使中心更好的提高办事效率，我们以硬件设施高质量，工作人员高素质为目标，在不到年时间里，做到电脑桌椅窗口布置等应俱全，全部到位工作人员也能做到熟练操作，服务高效。

同时我们坚决树立以人为本的理念，在中心大厅摆放了监督台咨询台制度版面办事流程图，配备了空调条形椅饮水机等，对大厅进行了亮化美化绿化，中心整体环境得到明显改善。

另外，组建了党支部工会团支部妇委会等多个团体组织，丰富了各个层面工作人员的精神文环境整洁优美和谐的服务环境。

四加强对分中心和县级政务中心的指导。

是加大对县级政务中心调研力度，中心主任副主任多次带队前往各县政务中心调研，了解各县工作开展情况，督促指导县级政务中心建设，向当地党委政府争取对政务中心建设的支持。

二是实行领导定点帮扶制度，为了缩小各县政务中心发展的差距，整体推动全市政务服务水平提升，中心三个领导对发展靠后的政务中心实行定点帮扶，落实帮扶责任。

三是进步强化分中心建设。

市政务中心不断加强对分中心的指导，督促已授牌的分中心进步提高未授牌的加强整改完善。

督促各分中心认真落实首问负责制次性告知制限时办结制等效能建设核心制度。

五深入推进政务公开工作。

认真安排部署全市政务公开工作。

为了认真推进全市政务公开工作，增强政府工作的透明度，切实从源头上杜绝腐败，政务中心超前思考，提前谋划，及时拟定并印发了遵义市年政务公开工作要点。

在要点中将网上公开网上咨询网上政民互动等作为今年工作的重点，要求各级各部门明确专人负责，开展网上即时咨询服务等。

同时结合今年工作要点制定了政务公开考核细则，细则对确责任，做到网上公开的信息内容准确及时更新，提供的服务有效便捷。

六牵头筹建公共资源交易中心按照政府主管管办分离统进场集中交易行业监管行政监察的总体要求，牵头筹建公共资源交易中心，把国土资源交易政府采购产权交易和工程建设招投标等项目和服务纳入交易中心，实行统运作，集中办公，切实从制度上源头上预防和遏制公共资源交易领域腐败行为发生。

交易中心已于月日正式挂牌运行。

二存在的问题两集中三到位工作需进步加强，部分单位窗口授权派驻人员未达到要求中心管理需进步加强，对窗口管理未能实现真正的制度化管理，部分制度没有真正落实到位政务公开工作进展不平衡，公开不够及时规范具体，政务公开工作需加大力度对县级政务中心和分中心的指导力度不够，个别县区市领导对中心建设重视不够，政务中心发展不平衡。

三下步工作打算进步加强政务中心建设。

是继续推进两集中三到位工作，不断加大项目整合进驻工作力度，提高审批服务效率，完善政务大厅服务功能二是进步抓好政务服务大厅的标准化建设，加强大厅管理，严格执行中心各项县区市和市直行政单位政务公开工作要达到的标准进行了细化和量化。

加强工作安排，切实推进试点工作。

按照国务院办公厅转发全国政务公开领导小组关于开展依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务试点工作意见的通知事行为，我们对所有项目审批流程审批时限在政府网站公示，被取消或调整的项目不再审批。

对各部门的审批权限和标准审批要件审批程序审批时限及是否公开进行全面核查，对原来标准不清要件不全程序繁杂时限过长，公开不够透明等情况进行了整改。

经过整改，各部门基本做到标准明确，程序简化，时限合规，要件设立依据充分，审批信息公开透明。

理制度，尤其是首问负责制次性告知制限时办结制等，提高窗口服务水平服务质量和服务效率三是加强办事大厅环境建设，改善办事环境，合理调整窗口布局，规范完善便民服务设施，营造个整洁有序优美舒适的办事大厅。

四是积极探索将与人民群众生产生活密切相关的公共企事业单位的便民服务事项纳入中心办理，引入与行政审批项目相关的中介服务机构，为办事群众提供条龙服务。

二继续深化政务公开工作。

是加强电子政务平台的建设。

督促指导各级各部门编制完善政务公开目录，并在政府网站上公布目录，同时通过其他多种方式进行公布，使全社会广泛知晓。

尤其要加强对汇川区的指导，确保按时完成试点工作。

二是加大政务公开工作力度，强化公开重点，努力推进政府及部门财政预决算及三公经费公开，继续加大对涉农专项资金公开工作的监督检查等，提高工作的透明度和办事效率，保障人民群众的知情权参与权和监督权。

三是加强制度机制建设，努力完善政务公开内部和外部监督制约机制，探索建立效能建设长效机制，努力完善效能评价体系，加强督促检查及责任追究。

三加强对县级政务中心和分中心的指导生活，增强了中心的凝聚力和战斗力。

二是健全完善制度，真正做到用制度管人制度管事。

完善的管理制度是确保中心高效有序运转的有力保证。

为此，我们先后制定了等项管理制度和工作职责，些制度在中心大厅以版面的形式公开，接受群众监督。

按照县政府的指示出台了行政审批工作绩效考核办法，把审批工作列入了全县绩效考核的内容，使各职能部门真正重视审批工作，为我县平稳较快发展做出应有的贡献。

二围绕中心，深化改革，切实彰显中心为民服务的突出作用年来，我们始终以方便群众，工作高效为中心，按照个窗口对外，中心受理申请，部门限时办结，结果窗口送达，网络跟踪监督的审批机制要求，全力以赴做好四项工作。

以方便群众为宗旨，实现办事机构全覆盖。

是自政务中心成立以来，共有个行政审批部门入驻中心，做到了职能集中人员集中，实现了个窗口受理个领导审批个公章办结的站式审批。

二是没有入驻中心的单位，由各部门审批办代为办理，审批业务上受县行政审批管理办领导，同时做到了个窗口受理个科室审核个领导审批个公章办结。

三是为了方积极开展调研，及时掌握了解县级政务中心发展状况，加强指导同时加大对县级政务中心和分中心的检查考核力度总结二在县委县政府的正确领导下，我们坚持以科学发展观为统领，以为人民服务的宗旨，按照依法行政和政府工作全面提速的要求，解放思想，实事求是，开拓创新，锐意进取，政务中心工作取得了较为显着的阶段性成果。

健全机构，完善制度，大力夯实中心顺利运行的坚实基础各项工作的顺利开展，都离不开人力物力和财力的坚强国办水平。

十四领导和组织门诊服务质量的考评工作，定期召开门诊工作会议，及时总结经验，发现问题，提出整改，不断提高。

仍不能确诊的疑难病症，应及时请上级医师会诊。

四科主任主任医师应定期上门诊解决疑难病例，每人每周般不少于两个半天。

五对病人要进行认真检查，按照门诊病历书写规范书写病历。

六门诊检验特检科室所做各种检查，必须准确及时。

七门诊有等待就诊病人出现病情变化的抢救方案和急救措施，对高烧患者重病患者岁以上老年患者，应当优先安排诊治。

八门诊各科与住院处及病房应加强联系，以便根据病情及病床使用情况，有计划地收纳病员住院治疗。

九做好预检分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，做好疫情报告。

十门诊工作人员要做到关心体贴病员，态度和蔼，有礼貌，有耐心地解答问题，尽量简化手续，有计划地安排病员就诊。

十门诊应保持清洁整齐改善候诊环境，加强候诊教育，宣传卫生防病计划生育和优生学知识。

有饮水设施及服务项目收费行政管理工作。

二经常检查督导门诊各科室工作制度和工作职责的执行情况，加强信息反馈，提高服务质量。

三做好门诊环境管理和秩序管理工作，做到环境整洁舒适安全工作有序。

四经常深入科室调查了解各项工作落实情况，进行分析，发现问题及时解决，并及时向主管院长汇报工作，提出改进工作措施。

五对门诊流量实时监测，合理调配医疗资源，做好门诊和辅助科室的协调配合工作。

六加强预检分诊制度的落实，督导落实急危重患者优先处置，保障急诊绿色通道畅通。

七建立健全和落实好本部门各项规章制度。

八不断加强门诊日志管理，做好门诊大事记纪录。

九每日检查开诊情况并全面掌握各科门诊医疗护理及宣教工作的情况，负责组织检查门诊患者的就诊情况，组织好各专业专家门诊，方便病人就医。

十做好导医培训，有效指导患者就诊，正确使用卡通，落实首问负责制准公示栏。

十二门诊医师在保证疗效的前提下积极采用合理的检查和治疗方法避免过度医疗和大处方发生，减轻病人的经济负担。

十三对基层或外地转诊病人，要认真诊治。

在转回原地治疗时，要提出书面诊治意见。

十四门诊各科根据本专业特点，建立必要的规章制度各种治疗常规操作规程以及岗位责任制，并认真做好登记统计报表等工作。

十五参加门诊工作的医务人员，在医务部护理部和门诊部统领导下开展工作。

认真执行院科规章制度，遵守岗位职责。

人员调换时，科室应与医务部护理部和门诊部共同确定名单并公示。

十六开展电话预约现场预约网络预约诊间预约等多种形式的预约方式，指导患者预约就诊，减少候诊时间，方便患者就医。

十七根据季节及卫生行政部门的要求，设置相应专业的传染病门诊。

医院安全管理制度三在分管副院长领导下，负责做好门诊直接入口的食品必须有完整的包装或防尘容器盛放，使用无毒清洁的售货工具。

三食品销售应有专柜，要有防尘防蝇防污染设施。

四销售的预包装及散装食品应标明厂名厂址品名生产日期和保存期限或保质期等。

五食品展示卫生制度展示食品的货架必须在展示食品前进行清洁消毒。

二展示食品必须生熟分离，避免食品交叉感染。

三展示直接入口食品必须使支撑。

在固本强基方面，我们主要做到设施人员制度三到位。

是硬件设施齐全，工作人员到位，确保各项工作顺利开展。

为了使中心更好的提高办事效率，我们以硬件设施高质量，工作人员高素质为目标，在不到年时间里，做到电脑桌椅窗口布置等应俱全，全部到位工作人员也能做到熟练操作，服务高效。

同时我们坚决树立以人为本的理念，在中心大厅摆放了监督台咨询台制度版面办事流程图，配备了空调条形椅饮水机等，对大厅进行了亮化美化绿化，中心整体环境得到明显改善。

另外，组建了党支部工会团支部妇委会等多个团体组织，丰富了各个层面工作人员的精神文环境整洁优美和谐的服务环境。

四加强对分中心和县级政务中心的指导。

是加大对县级政务中心调研力度，中心主任副主任多次带队前往各县政务中心调研，了解各县工作开展情况，督促指导县级政务中心建设，向当地党委政府争取对政务中心建设的支持。

二是实行领导定点帮扶制度，为了缩小各县政务中心发展的差距，整体推动全市政务服务水平提升，中心三个领导对发展靠后的政务中心实行定点帮扶，落实帮扶责任。

三是进步强化分中心建设。

市政务中心不断加强对分中心的指导，督促已授牌的分中心进步提高未授牌的加强整改完善。

督促各分中心认真落实首问负责制次性告知制限时办结制等效能建设核心制度。

五深入推进政务公开工作。

认真安排部署全市政务公开工作。

为了认真推进全市政务公开工作，增强政府工作的透明度，切实从源头上杜绝腐败，政务中心超前思考，提前谋划，及时拟定并印发了遵义市年政务公开工作要点。

在要点中将网上公开网上咨询网上政民互动等作为今年工作的重点，要求各级各部门明确专人负责，开展网上即时咨询服务等。

同时结合今年工作要点制定了政务公开考核细则，细则对确责任，做到网上公开的信息内容准确及时更新，提供的服务有效便捷。

六牵头筹建公共资源交易中心按照政府主管管办分离统进场集中交易行业监管行政监察的总体要求，牵头筹建公共资源交易中心，把国土资源交易政府采购产权交易和工程建设招投标等项目和服务纳入交易中心，实行统运作，集中办公，切实从制度上源头上预防和遏制公共资源交易领域腐败行为发生。

交易中心已于月日正式挂牌运行。

二存在的问题两集中三到位工作需进步加强，部分单位窗口授权派驻人员未达到要求中心管理需进步加强，对窗口管理未能实现真正的制度化管理，部分制度没有真正落实到位政务公开工作进展不平衡，公开不够及时规范具体，政务公开工作需加大力度对县级政务中心和分中心的指导力度不够，个别县区市领导对中心建设重视不够，政务中心发展不平衡。

三下步工作打算进步加强政务中心建设。

是继续推进两集中三到位工作，不断加大项目整合进驻工作力度，提高审批服务效率，完善政务大厅服务功能二是进步抓好政务服务大厅的标准化建设，加强大厅管理，严格执行中心各项县区市和市直行政单位政务公开工作要达到的标准进行了细化和量化。

加强工作安排，切实推进试点工作。

按照国务院办公厅转发全国政务公开领导小组关于开展依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务试点工作意见的通知