前要作好解释安慰工作，消除病员的恐惧和顾虑。

六加强医护人员的医疗安全教育，严防差错事故的发生。

针灸科工作制度医生态度和蔼，语言亲切，向病员详细了解病情，认真填写病案，明确诊断，掌握适应症和禁忌症。

二严格执行无菌操作，人穴针，针具必须严格消毒，对针刺穴位应进行常规消毒。

三经常检查针具是否完好，毫针具有弯曲变形脱柄针尖带钩，生锈者应及时修理或更换。

四对留针病员，应注意旋至零位。

九进修人员或学员施行针灸术时，必须在针灸师士的指导下进行，不得独立操作。

十针灸室应当阳光充足，温度适宜，空气新鲜。

必要时需要患者的针床用屏风隔离。

理疗室工作制度努力继承挖掘和开展中医传统的理论方法，凡需理疗者，经理疗医师检诊后，确定治疗种类与理疗。

二严格执行查对制度和技术操作规程，治疗前交待注意事项，治疗中细心观察，发现异常及时处理，治疗后认真记录。

三经常深入病房，了解病情，观察疗效，介绍理疗方法，更好地发挥物理治疗作用，对不能搬动的病员，可到床边会诊及治疗。

四疗程结束后，应及时做出小结，记入病案供临床参考，需继续治疗时，应与临床科研究确定，因故中断理疗，要及时通知临床科。

五进行高频治疗时，应除去病员身上切金属物，并注意地面与病员的隔离，治疗时病员和操作者切勿与墙壁水管或潮湿的地面接触，超高频治疗器材，使用前必须检查导线接触是否良好。

极板有无裂纹破损，否则不能使用。

大型超短波禁用单极法，下班时要切断电源。

六要爱护理疗仪器，做到使用前检查，使用后擦试，定期维修保养。

在搬运和使用时要避免震动，以免造成机器的损坏，再次使用后须有数分钟的休息。

七体疗病员，由体疗医师及技术人员根据病情决定体疗种类，并对病员介绍体疗使用及注意事项。

推拿科工作制度详细了解病情，认真填写病案，明确诊断，严格掌握适应症和禁忌症。

二对病员施行手法时，应辩症施法，严格遵守操作规程，防止发生意外。

三严格执行卫生消毒隔离制度，每治疗个病人后，医生应洗手，方能对下个病人施行治疗，防止交叉感染。

骨伤针灸推拿科会诊制度请会诊制度根据病情需要，经科主任或者科室同组组长同意后请相关科室会诊填写请会诊登记六加强医护人员的医疗安全教育，严防差错事故的发生。

针灸科工作制度医生态度和蔼，语言亲切，向病员详细了解病情，认真填写瞳孔的变化和有无昏迷等情况。

四严重骨伤病员在检查治疗时动作要轻柔，切忌粗鲁，减少搬动，对使用夹板石膏固定的病人，要经常观察夹板石膏的松紧度，及时予以适当调节。

五对急诊危重病员要做到随到随诊真执行医务人员医德规范及实施办法，树立全心全意为骨伤病员服务的思想。

建立意见本举报箱，发动职工和病员对科室医德医风进行监督。

三骨伤病员入院时伤势般较重，入院后应及时检查各项生命体征，特别观察应扼要记录。

④药物过敏史。

望问闻切情况。

常规或特殊检查项目。

辩症诊断或初步诊断。

辩症施治意见。

医师签名。

骨伤科工作制度医护人员应严格执行各项制度和操作规程，认真履行岗位职责。

二认诊病历书写制度要简明扼要，各种症状和体征应用医学术语。

二病员的姓名性别年龄职务籍贯工作单位住址均应填写完全。

三初诊病员，病历内容包括主诉。

现病史。

既往史及重要的伤残家庭史，轮换过勤，保持门诊医师的诊室相对固定。

四对病员认真进行辩症施治，并按中医门诊病历的规定格式写好门诊病历。

五门诊应保持清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊教育，宣传中医药防病治病知识和传染病防治知识。

门应根据自身的中医特色建立，坚持应用中医药治疗方法诊治疾病。

二有条件的单位可开设中医专科病门诊，组织有经验的中医师参加门诊工二坚持理论联系实际，按需施教，务求实效的原则，采用外出进修学习参加学术会议学术讲座业务考察自学考试单位对疑难病的讨论等多种方式组织实施。

三中医药人员了解和掌握有关专业技术方面的新理论新技术新方法和新信息。

四中医药人员必须参加电教网络学习，积极参加单位学术活动。

五继教学分要进行登记，以供任职资格和年度考核的参考。

六专业技术人员参加继教的时间经费，应给予保证，同时要接受单位的统安排。

七在继教中做出显著成绩的给予表扬，差的进行批评教育。

病历评审工作制度按照中医病历书写规范实施。

二组织人员对病历进行评审，在评审过程中要认真负责严把质量关。

三每次评审结束后，要认真总结病历评审中的成绩和存在的问题，并提出规范病历书写的意见和向分管领导汇报。

四评审出来的优秀病历在全院展评，以便提高病历书写质量。

五每次病历评审后要进行登记。

值班制度值班人员必须坚守岗位，履行职责，保证诊断治疗。

二值班医师负责门诊病区病员的处理工作，危急重症病员要做好各项记录，遇有疑难问题时，应请上级医师处理。

三病区值班医师要掌握病员的病情变化，严密观察危重病员，认真填写值班记录。

四每天早上由病区值班医师报告病员流动情况和新入院危重手术前后特殊检查等病员的病情变化。

五夜间值班，次日酌情予以休息，节假日值班，应予补休。

差错事故处理制度发生医疗差错的当事人，应立即主动向科主任汇报，严重差错或疑为事故，还应立即向医务科或护理部报告。

遇有危及病员生命或有可能加重病情，在报告的同时立即组织抢救，并做好完整的记录。

二发生医疗差错事故的单位应组织讨论，弄清事实，分清责任，提出初步意见材料上报。

三各单位要建立医疗差错或事故登记薄，由专人负责登记保管。

四发生严重医疗事故的单位如不按规定及时上报，有意隐瞒，大事化小，借故推御责任者，按情况轻重给予严肃处理。

医疗质量管理制度医院必须把医疗质量放在首位，把质量管理纳入医院的各项工作。

二单位要建立健全质量保证体系，配备专兼职人员，负责质量管理工作。

三结合本单位医疗工作实际，制定切实可行的质量管理方案。

四质量管理方案的主要内容包括质量管理目标指标计划措施效果评价及信息反馈。