身建设，扎实抓好效能政府四项制度的实施，经局领导研究决定，成立了统计局效能政府四项制度工作领导小组。

制定切实可行的实施方案及工作方案。

我局制定了统计局推行效能政府四项制度实施方务信息查询工作和专线工作等进行了分工和细化，指定了接线员信息查询管理员网站管理员和信息发布员。

三是积极做好开展政务信息查询等基础工作，推进政务信息查询专线品牌化建设。

收集整理常见问题及解答等基础信息，进步整合分散的政务信息，建立和完善政务信息数据库。

加强网络查询和专线管理，将部门服务电话和整合运行，按时按质，高效率高标准地对各类查询问题进行回复和解答。

做到电话有专人值守，专业解答行公开服务承诺，修改完善原来向社会公布的服务承诺内容，并对整个工作流程进行全面梳理，能归并的归并，能精简的精简，简化办事程序，提高工作效率。

严格服务规范，完善服务设施，改进服务手段，优化服务质量。

推行服务承诺制以来，尚未出现服务对象对统计工作投诉的情况，服务对象对统计部门的满意程度较高。

四阳光政府四项制度实施情况是根据实施阳光政府四项制度的要求，制定和出台了统计局贯彻实施阳光统计局加强行政监督发展报告提高统计执法和统计行政管理水平，促进统计人员依法行政，制定了统计局关于印发重大决策听证重要事项公示重点工作通报政务信息查询四项制度实施办法的通知及统计局关于重大决策听证重要事项公示重点工作通报政务信息查询四项制度实施方案，在全州统计系统基本建立起了执法责任清晰执法程序规范评议考核科学过错追究到位的统计执法责任运行机制。

三责任政府四项制度的实施情况是出台了相关的成本控制制度工作小组行政行为监督制度工作小组行政能力提升制度工作小组等个专门办公室，并由分管局领导担任办公室主任。

在每次四项制度工作中都建立了把手负总责分管领导直接抓四项制度办总协调责任部门具体落实的工作机制。

各县统计局都成立相关工作机构，将任务落实到具体部门，确保了整个工作的顺利开展和各项制度的有效实施。

二法治政府五项制度实施情况为进步规范政府行政行为，促实施，突出重点抓住关键，排查风险落实责任，全州统计系统机关工作作风有了明显的转变，进步规范了统计执法行为提高了统计服务质量加强了统计队伍建设，有力地推动了统计工作的顺利开展和各项任务的圆满完成，收到了显著的成效。

按照进步加强行政行为监督推进政府自身建设的实施意见怒监发号要求，现将我局实施各项制度工作通报如下主要实施情况加强领导精心组织为统计局加强行政监督发展报告为进步加大行政行为监督力度切实增强监督的针对性和实效性确保行政行为监督落到实处，根据全州深入推进政府责任制限时办结制和行政问责制，结合优质服务，全面打造服务型机关。

三是进步规范行政行为。

深化阳光政府四项制度工作，继续抓好重大决策听证重要事项公示重点工作通报和政务信息查询各项制度的贯彻落实。

四是进步健全长效机制。

政府自身建设的四项制度工作将是我们统计部门今后项日常工作，各级统计部门将在组织领导上机构人员上方法措施上和督促检查上抓紧抓实，进步加强制度建设，健全长效机制。

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对落实四项制度不到位工作推诿扯皮不作为慢作为乱作为现象做到敢于问责。

并进步加大对专线工作的抽查力度，对于重视不够措施不力落实不到位工作效率低服务质量差的单位，严格追究责任。

形成了级检查级各单位自查社会各界及群众监督相结合的监督格局，有力地推进了政府自身建设各项制度的贯彻落实。

五积极探索改革创新是推动政府自身建设各项制度的不竭动力。

全州统计系统按照服务范项督查组，形成了把手负总责亲自抓，分管领导和科室负责人具体抓，级抓级，层层抓落实的组织领导机制和工作机制，为各项制度的深入推进提供了强有力的组织保证。

三深入开展学习教育和宣传发动是推进各项制度的有效手段。

为深入贯彻落实各项制度，州局采取了召开会议学习文件及各级领导的重要讲话精神的方式，切实加大了学习力度，积极撰写工作简报信息等，对各项制度的实施情况作了全方位多角度多济社会发展和民生的重大决策项目和敏感事项，要积极采纳群众意见增强解决民生问题的针对性和科学性，拓宽单位决策科学化民主化的渠道。

要求全体职工要创新工作思路，在线发现经验，在线总结经验，在线推广经验，从而在工作落实中实现制度体制机制的创新，实现工作载体途径形式手段和方法的创新。

二采取的主要措施思想认识到位是推进政府自身建设各项制度实施的重要前提。

思想是行动统计局加强行政监督发展报告总之，加强政府自身建设是项长期的系统工程，不可能蹴而就劳永逸，需要持之以恒常抓不懈。

我们将按照云南省统计局和州人民政府的总体部署和要求，把实施法治政府责任政府阳光政府效能政府工作有机地结合起来，进步加大法治政府的落实力度，强化责任政府的贯彻落实，巩固阳光政府的实施成效，稳步推进效能政府四项制度工作，并务求取得显著成效，努力把我局建设成为责任型效能型的统计部门。

全文民群众的要求还有定的差距，还存在不少问题，需要我们在今后的工作中不断努力并加以解决是进步提高思想认识。

要充分认识到推行系列政府自身建设各项制度的重要意义，克服懈怠情绪杜绝应付心理，结合统计工作，联系自身实际，切实采取有力措施，全面贯彻落实政府自身建设各项制度，努力推动各项工作迈上新的台阶。

二是进步优化统计服务。

进步巩固责任政府四项制度工作的实施成果，继续深入推行服务承诺制首增强了全体干部职工对实施效能政府四项制度重要性的认识，提高了落实效能政府四项制度的主动性和自觉性。

二是加强督促检查，主要领导亲自过问四项制度建设，及时掌握情况，纠正问题。

三是我单位人少事多，但能认真按照机构编制管理规定控制财政供养人员，不购买超编用车，严格控制经费支出，压缩会议数量，按照有关要求，积极推行公务卡结算制度。

四是按照推行行政行为监督制度的要求，确定了项关键岗位和重点环节及最广服务流程最短服务效率最优的原则，对原有的组织机构规章制度工作程序服务流程进行整合，不断加强制度建设和机制创新，积极探索，确保了政府自身建设各项制度的持续深入推进。

三存在的问题及今后努力的方向我州在实施法治政府责任政府阳光政府效能政府四项制度以来，整个统计系统行动迅速，目标明确，措施有力，狠抓各项制度的贯彻落实工作，稳步推进各项工作，取得了较好成效。

但离上级和人式的宣传报道，全州统计系统上下形成了认识统齐抓共管深入推动的良好氛围。

四加强督促检查及问责力度是推进各项制度的有力保障。

统计局紧密结合实际，切实加大四项制度的检查督促力度，把四项制度的检查纳入年度考核。

为督促检查各县局实施政府建设各项制度的情况，切实将各项工作落到实处，抽调相关工作人员组成检查组，先后深入到各县统计局对责任政府阳光政府效能政府四项制度实施情况进行了专项督查先导。

加强政府自身建设，推进各项制度的实施，首先思想认识要到位。

统计局党组高度重视，多次召集专题会议，研究部署各项制度贯彻落实工作，采取系列行之有效的措施，认真抓好抓实抓出成效，全州统计系统按照省州各级要求及部署，从思想认识入手，促进了各项制度的高效推进。

二坚强的组织领导是推进政府自身建设各项制度的根本保证。

全州统计系统及时成立了以局长为组长的贯彻落实四项制度工作领导小组及专门年度重点工作中心工作工作，填写相应的表格各科室站行政行为监督承诺表以及个人行政行为监督承诺表，并及时上报州监察局州政府督查室。

五是推选目标倒逼管理重点工作和线工作法，要求领导班子和全局职工切实转变工作作风，加强调查研究，推行线工作方法，尽力做决策在线制定，工作在线落实问题在线解决，创新在线体现。

主要领导和班子成员要带头坚持民主科学依法办事的原则，对涉及经统计局加强行政监督发展报告统计局推行行政绩效管理制度工作方案统计局推行行政成本控制制度工作方案统计局推行行政行为监督制度工作方案统计局推行行政能力提升制度工作方案。

有条不紊地开展各项工作。

自开展效能政府四项制度以来，局领导高度重视，工作人员尽心尽力，是及时召开会议传达了省州在县级以上行政机关实施效能政府四项制度动员部署电视电话会议精神，认真学习了我局制定的各种实施方案及工作方案，要求全州统计部门律不得出现无人接听转传真机二次转接无故占线语言生硬态度不好回复延误等情况。

我局政务信息联络员按时参加了上级组织的学习培训，严格遵守政务信息查询专线建设管理指导意见和信息联络员服务用语规范的规定，确保上班时间在岗，坚持使用普通话，热情有礼耐心细致地为来电者提供信息查询服务。

自开通政务信息查询专线以来，我局共接到个查询热线，相关责任人认真细致对查询问题府四项制度实施方案统计局重要事项公示制度实施办法统计局重点工作通报制度实施办法统计局政务信息查询制度实施办法。

结合部门职能，认真梳理本部门应向社会公众进行公示通报公开的重大决策重要事项重点工作中心工作，对确需听证和公示的重大决策和重要事项，严格按照规定的程序和要求，进行听证和公示。

二是制定和下发了统计局关于进步明确阳光政府四项制度职责分工的通知。

并对政套制度，及时制定了统计局行政负责人问责实施办法和统计系统推行服务承诺制首问责任制限时办结制实施办法制定了统计局服务承诺书和统计局行政审批承诺。

二是实行来访登记制度。

根据各科室业务职能确定责任内容，实行登记制度，对来访来电人员的姓名单位时间咨询或办理事项办理结果等进行登记，并实行备查和考核。

三是制作了服务公示牌及工作人员上岗证，要求工作人员上岗要严格遵守规章制度。

四是认真履依法行政，推进法治政府建设，年省政府制定出台了省属企业国有资产处置审批制度重大资源开发利用项目审批制度重大投资项目审批和核准制度省级财政追加预算支出