1、入调我们抓服务，树形象，体现文明窗口满意服务的创建成效。遵照切为了群众，为了切群众，为了群众切的服务宗旨,我们把搭建诚信服务平台，构筑和谐平安社区作为。我们抓作风，提高整体战斗力。为建立支政治强作风硬业务精纪律好的社区服务队伍，我们从各个方面找差距，查问题，定措施。首先是严格工作纪律。对于大厅的名工作人员，我们采取每天上下班四次电子刷卡考勤，并要求上班时间不空岗不串岗对于助万家热线的工作人员，我们要求落实好半小时服务圈，确保在规定时间内的有应服务。其次我们进步规范了服务人员文明用语和工提出工作建议，不断总结服务工作中的经验。二确保思想认识到位。为增强队伍素质，我们在单位内部大力弘扬良好的学习风气，使全体工作人员充分认识窗口服务工作的重要性，是在党员中认真开展保持党员先进性教育，全面提高党员党性意识和服务意识。办事大厅内，设置了个党员示范岗，时刻提醒党员注意自身形象，争做先锋。二是组织全体工作人员认。
2、动的情况不理想。二是职工之间业务技能理论知识参差不活福利条。并对这些意见建议在会议期间进行了研究。每年工会都要组织职工开展系列文体活动。领导积极带头参加各项活动，融入到职工益智与体育比赛活动中。通过这些活动，领导干部和职工沟通了情感，提家，对朝阳收费站的稳定生产增强凝聚力起到了定的推动作用。朝阳收费站工会开展建家活动的着力点就是党政工团形成合力，齐抓共管职工小家。在实践中，我站坚持以人为本，营造种和谐民主完善民主管理，切实维护职工合法权益，是工会的基本职责，也是工会组织存在和发展的基本理由。站工会积极引导职工参与企业管理生产经营管理，维护职工合法权益，及时宣传政策和站务公开信息，定期开展帮困本着多劳多得奖优罚劣的原则，进行绩效考核，并以此项活动为载体，强化了内部管理，强化了基础工作，提高文明服务水平，系列劳动竞赛活动给带来生机和活力。同时将开展劳动竞赛活动与建家活动结合起来，并提出了些建议，以更好。
3、。通过认真总结以往的管理经验和教训，我们陆续对管理方式进行了大的改进，本着简，增强队伍活力，激发群体创造力，以推动的社区服务工作更上个新台阶。思想作风建设方面。定期组织理论学习和相关业务培训，提高工作人员思想业务素质。对于窗口工作人员，尤其要以达到树立全心全意为人民服务的思想高度为荣和以擅长与人交流和沟通的技巧为重。组织制度建设方面。在单位内部，打破身份限制，竞争上岗。根据工作性质，进步明确工作责任，具体事情落实到人，并且列入工切群众，为了群众切的服务宗旨,我们在服务窗口开展了三优满意的活动，重点解决了少数服务中存在的横冷硬问题，通过优美环境优良作风优质服务来达到群众满意的服务效果。活动开展近个月来，大厅的政务服务窗口基本实现无争吵，无例投诉。工作效果明显提高。通过大力改进作风奋力争先进位主题活动的开展，中心以向群众提供满意服务为目标，抓服务，树形象，把范岗的先锋模范作用，全面提升服务意识。三深入。
4、作风明显改进。在整改工作中，中心大力倡导重实际讲实话办实事求实效的工作作风，重点解决了少数人员上班期间上网玩游戏炒股工作摆架子等问题，采取了每天上下班四次电子刷卡考勤方式，确保了上班时间无空岗串岗现象，形成了求真务实勤政高效甘于奉献的新风气。工作态度明显转变。遵照切为了群众，为了大力宣传开展大力改进作风奋力争先进位主题活动是我区实现更快更好发展的个重大工作举措，为切实增强这次主题活动的责任感和紧迫感，中心大力开展宣传报道，努力营造浓厚氛围。是开辟宣传专栏，通过大屏滚动播放主题活动宣传标语与活动内容二是积极与新闻媒体联系，配合主题活动要求，深入报道中心的优良作风与优质服务三是将宣传工作与文明服务窗口的建设有机结合起来，通过党员示，扎实开展大力改进作风奋力争先进位主题活动，进步调动全体干部职工勇于创新创优，奋力争先进位，改进工作作风，使中心的创新意识与服务意识得到增强，全面推进了社区服务工作快速发展。。
5、。现就主要工作汇报如下统思想，提高认识为贯彻落实区委二届五次全体扩大会议精神，中心在第时间将这次会议的精神在中心的全体干部职工大会上做了认真细致的传达，上下统思想，全面提高认社区作风改进调查汇报份上午召开周工作例会，总结交流上周的工作情况下步工作计划以及在受理过程中出现的新情况新问题，布置下步工作任务，使每项工作的开展做到有条不紊并每季度召开服务商例会，分析总结服务商服务情况提出工作建议，不断总结服务工作中的经验。通过各项制度的完善，在中心全体员工中形成了良好的学习风气，达到了责任意识大局意识明显增强，工作作风明显好转，工作成效明显提高的实效。全文建诚信服务平台作为中心任务，良好地体现了文明窗口满意服务的成效，有效地促进了中心各项工作的良好发展。个月以来，中心服务窗口办理业务余件，服务热线订单数增长近。四完善制度，保持效果在开展大力改进作风奋力争先进位主题活动的同时，中心注重建立转变工作作风长效机。
6、的推进职工小家建设。明确重点，建设职工小家健全工会组织，充分发挥工会的桥梁和纽带作用，是开展创建职工小家活动的重要组织保证。近年来，我站工会明确职工近年来，工会以建职工小家为载体，以收费员星级达标考核和同心铸就文明路等各类劳动竞赛深入学习党的基本理论路线方针政策，努力提高政治理论处。通过进步加强党风廉政建设教育和有关法律法规的学习，使全体干部群众的勤政廉政观念贯彻执行党的路线方针政策的自觉性和防腐拒变能力进步增强。我会坚持以人为本的思想，为干部创造个平等竞争和谐的工作环境。在干部任用和提拔上不设卡不设限，凭能力用干部，让般干部谈心少，对有的干部职工的实际情况不了解，在工作和生活中遇到的困难，不能及时给予帮助解决。三年在召开全站职工大会前，我站对涉及站务管理设备维护文明服务等方面的问题广泛征求群众及干部职工的，经归纳整理共有条，其中站务管理条，设备维护条，文明服务夸，生送温暖活动，努力为职工群众办作。
7、真进行政治思想教育学习。在学习中坚持理论联系实社区作风改进调查汇报份工作人员纳入区财政预算的元岗位津贴让大家时有微词。种种原因导致窗口工作人员的服务态度思想作风和上级要求相比仍有相当距离。二目前比较有效的的好做法。确保组织管理到位。首先，在事务受理中心窗口工作管理方面，我们建立并完善了窗口单位负责人联系制度每月两次的例会制度，和每月次向窗口单位主要负责人的通报制度。由分管领导牵头中心办公室主任带领办公室其他人员面基本上是重复原有的模式，缺乏创新。致使工作的新鲜感经退却，干部职工产生厌烦情绪，导致工作停滞不前。而且因为个人身份的原因，在干部提拔任用上受到定限制，致使部分职工工作热情不高。因为经费紧张的原因，宣传力度不够成为制约热线求助电话知晓度扩大的瓶颈，相比市场上随处可见的垃圾广告，我们在社区服务市场上的占有份额始终难有增长，在些热门项目上甚至濒临被挤出市场的危险，例如服务中心于年月正式成立，至今。
8、已有四年多的时间，成立之初我们学习北京上海浙江宁波等地的先进经验，集百家之长之后的高起点高标准筹建让我们目前为止仍在全省的社区建设方面走在前列。目前我们共有干部职工人，其中国家正式干部身份人，聘用干部人，工人身份人。中心设置正副主任位，内设机构个，为业务股，主要成员为热线接线员社区作风改进调查汇报份调查研究报告第篇近年来，在区委区政府的正确领导下，区社区服务中心全体干好记管用的原则，进步健全完善了学习工作会议等制度。首先，在服务窗口工作管理方面，我们建立并完善了窗口单位负责人联系制度每月两次的例会制度，和每月次向窗口单位主要负责人的通报制度。由分管领导牵头中心办公室主任带领办公室其他人员对大厅的工作实施严格监管，确保了窗口服务有制有序有效地开展其次在服务热线管理工作中，我们坚持了周工作例会季度服务商例会制度，每周个月来的整改，中心的工作都有了明显促进，具体体现在工查，并将其与建家活动有机结合起来。。
9、作作风明显改进。在整改工作中，中心大力倡导重实际讲实话办实事求实效的工作作风，重点解决了少数人员上班期间上网玩游戏炒股工作摆架子等问题，采取了每天上下班四次电子刷卡考勤方式，确保了上班时间无空岗串岗现象，形成了求真务实勤政高效甘于奉献的新风气。工作态度明显转变。遵照切为了群众，为了大力宣传开展大力改进作风奋力争先进位主题活动是我区实现更快更好发展的个重大工作举措，为切实增强这次主题活动的责任感和紧迫感，中心大力开展宣传报道，努力营造浓厚氛围。是开辟宣传专栏，通过大屏滚动播放主题活动宣传标语与活动内容二是积极与新闻媒体联系，配合主题活动要求，深入报道中心的优良作风与优质服务三是将宣传工作与文明服务窗口的建设有机结合起来，通过党员示，扎实开展大力改进作风奋力争先进位主题活动，进步调动全体干部职工勇于创新创优，奋力争先进位，改进工作作风，使中心的创新意识与服务意识得到增强，全面推进了社区服务工作快速发展。
10、制。通过认真总结以往的管理经验和教训，我们陆续对管理方式进行了大的改进，本着简，增强队伍活力，激发群体创造力，以推动的社区服务工作更上个新台阶。思想作风建设方面。定期组织理论学习和相关业务培训，提高工作人员思想业务素质。对于窗口工作人员，尤其要以达到树立全心全意为人民服务的思想高度为荣和以擅长与人交流和沟通的技巧为重。组织制度建设方面。在单位内部，打破身份限制，竞争上岗。根据工作性质，进步明确工作责任，具体事情落实到人，并且列入工切群众，为了群众切的服务宗旨,我们在服务窗口开展了三优满意的活动，重点解决了少数服务中存在的横冷硬问题，通过优美环境优良作风优质服务来达到群众满意的服务效果。活动开展近个月来，大厅的政务服务窗口基本实现无争吵，无例投诉。工作效果明显提高。通过大力改进作风奋力争先进位主题活动的开展，中心以向群众提供满意服务为目标，抓服务，树形象，把范岗的先锋模范作用，全面提升服务意识。三深。
11、现就主要工作汇报如下统思想，提高认识为贯彻落实区委二届五次全体扩大会议精神，中心在第时间将这次会议的精神在中心的全体干部职工大会上做了认真细致的传达，上下统思想，全面提高认社区作风改进调查汇报份上午召开周工作例会，总结交流上周的工作情况下步工作计划以及在受理过程中出现的新情况新问题，布置下步工作任务，使每项工作的开展做到有条不紊并每季度召开服务商例会，分析总结服务商服务情况提出工作建议，不断总结服务工作中的经验。通过各项制度的完善，在中心全体员工中形成了良好的学习风气，达到了责任意识大局意识明显增强，工作作风明显好转，工作成效明显提高的实效。全文建诚信服务平台作为中心任务，良好地体现了文明窗口满意服务的成效，有效地促进了中心各项工作的良好发展。个月以来，中心服务窗口办理业务余件，服务热线订单数增长近。四完善制度，保持效果在开展大力改进作风奋力争先进位主题活动的同时，中心注重建立转变工作作风长效机制。
12、会要积极引导职工在做好本职工作的基础上，力争做到专多能技术精湛。工会要积极开展技术革新提合理化前我站工会建家活动中工会的组织优势，加强管理，配备考核机制，为职工搭建学习实践，共同提高业务技能的平台。二是联合收费站内部批懂生产懂设备，有丰富实践经验的人才。如长期在工作线工作，碰到问些文体活动还牵涉到自备器材，倒班的员工参加这些活动受到些客观条件的限制。对此，我们提出以下改进建议是要发挥工会组织优势。工会是工人的群众组织，是收费站文化活动的重要组织者，在开展业务培产生上述情况的原因多种多样，具体分析有以下几种是开展劳动竞赛活动是种新尝试，而职工之间学习技能的主观能动性存在差异，岗位不同，压力也不同。关键岗位的技术含量相对高，对自己学习和掌握技能的收费站职工小家建设调研报告。开展收费员星级达标考核和同心铸就文明路劳动竞赛活动后，部分职工对竞赛活动兴趣不大，少数职工在竞赛活动活动中参与的积极性不高，竞赛活。
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