们目标是选择场地精装细饰，我们计划在第季度完成切筹备工作，高品位内装饰如同宝马国际级内在，是这阶段我们努力方向。

人员培训车型选择，紧跟京城百姓高品位市场需求。

接待员讲解员维修技师，到市场信息员跟单人员，我们保证每位走出去都是专家。

同时，在第二季度之初，我们要根据市场需求，选择适合车型。

信息体系建立和健全。

我们计划建立每位购车者详细系统档案，将购车者购车意愿及各种意见和建议做详细记录同时，将华晨宝马公司各种政策法规做彻底理解之后，完整地传达给每位用户。

将我们店建成所有用户安全放心大本营。

年，我们计划销售量台，完成京北宝马轿车用户完整信息库，打出我们店在京城百家心中放心品牌。

年，是我们建店第二个年头，也是我们壮大重要年，本年度我们计划销售量达到或超过台，并建立宝马轿车车友俱乐部。

我们对店定义理解是具有整车销售售后服务配件供应信息反馈四位体功能。

充分发挥店高品位高质量消费和服务功能。

整车销售我们推崇销售顾问以标准规范服务让每位莅临顾客感觉到舒适满意，从中品位时尚汽车文化。

维修服务按照类资质标准建成维修中心，拥有成套进口先进维修检测设备烤漆房进口车身整形设备，训练有素维修技术人员宽敞明亮厂房和先进计算机管理系统，确保为用户提供专业快捷优质服务。

备件供应来自于厂家零备件，货源充足，质量可靠，价格合理。

客户服务中心通过定期开展跟踪亲情告知和提醒服务，听取客户宝贵意见和建议，不断完善和提高公司服务水平，成为客户与公司联系纽带。

高品质消费，需要高品质服务，针对售后服务，我们重点推出以下几条提醒服务定期提醒潜在购买车辆客户给销售人员，由销售人员进行及时跟踪服务用户车辆到了保养日期续保日期验车日期等等将进行定期提醒服务，在客户需求前达到先感应后回应营销心态。

信息服务建立健全客户信息及时与客户沟通。

在当今客户资讯被视为维系企业竞内容索引申请公司简介㈠简介㈡组织架构主要经营团队㈣企业法人营业执照影本二专营店基础资料㈠资料表㈡土地状况三专营店位置与环境图标专营店现场周围照片四市场分析㈠辖区轿车市场规模分析㈡同类型品牌车型的销售状况分析五专营店建设进度计划六财务实力证明七五年业务计划概述及两年业务计划详述八附录核准通过，归档资料。

未经允许，请勿外传，申请公司简介㈠简介北本地区市场实现公平竞争，不得对非本地生产汽车产品实施歧视性政策或可能导致歧视性结果措施。

凡在汽车购置使用和产权处置方面不符合国家法规和本政策要求各种限制和附加条件，应律予以修订或取消。

第六十三条国家统制定和公布针对汽车所有行政事业性收费和政府性基金收费项目和标准，规范汽车注册登记环节和使用过程中政府各项收费。

各地在汽车购买登记和使用环节，不得新增行政事业性收费和政府性基金项目和金额，如确需新增，应依据法律法规或国务院批准文件按程序报批。

除国家规定收费项目外，任何单位不得对汽车消费者强制收取任何非经营服务性费用。

对违反规定强制收取，汽车消费者有权举报并拒绝交纳。

第六十四条加强经营服务性收费管理。

汽车使用过程中所涉及维修保养非法定保险机动车停放费等经营服务性收费，应以汽车消费者自愿接受服务为原则，由经营服务单位收取。

维修保养等竞争性行业收费及标准，由经营服务者按市场原则自行确定。

机动车停放等使用垄断资源进行经营服务，其收费标准和管理办法由国务院价格主管部门或授权省级价格主管部门制定公布并监督实施。

经营服务者要在收费场所设立收费情况动态告示牌，接受公众监督。

公路收费站点经历毕业学校学历及专业工作经历工作单位负责业务范围担任职务拟任北京华晨宝马店店长姓名出生年月性别现职位联系电话学习经历毕业学校学历及专业工作经历工作单位负责业务范围担任职务拟任北京华晨宝马店销售经理姓名出生年月性别现职位联系电话学习经历毕业学校学历及专业工作经历工作单位负责业务范围担任职务拟任北京华晨宝马店市场经理姓名出生年月性别现职位联系电话学习经历毕业学校学历及专业工作经历工作单位负责业务范围担任职务拟任北京华晨宝马店服务经理姓名出生年月性别现职位联系电话学习经历毕业学校学历及专业工作经历工作单位负责业务范围担任职务㈣企业法人营业执照影本二专营店基础资料㈠资料表建店地址北京市昌平区安立路北苑桥与北五环交叉处店址面积店址面宽米店址纵深米土地形态购买购买金额万元使用年限年年月年月租赁年租金万元租赁期限年年月年月土地规划性质商业用地工业用地住宅用地其它地面形态空地地面有建筑可拆除地面有建筑不可拆除商圈条件地理特性商业区住宅区文教区工业区郊区拟任北京华晨宝马店备件经理姓名出生年月性别现职位联系电话学习经历毕业学校学历及专业工作经历工作单位负责业务范围担任职务交通条件市区道路外环道路省属道路县属道路其它竞争品牌奥迪距离本店㈡土地状况三拟建专营店环境图标专营店现场周围照片四市场分析㈠辖区轿车市场规模分析当地市场各种政策法规做彻底理解之后，完整地传达给每位用户。

将我们店建成所有用户安全放心大本营。

年，我们计划销售量台，完成京北宝马轿车用户完整信息库，打出我们店在京城百家心中放心品牌。

年，是我们建店第二个年头，也是我们壮大重要年，本年度我们计划销售量达到或超过台，并建立宝马轿车车友俱乐部。

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充分发挥店高品位高质量消费和服务功能。

整车销售我们推崇销售顾问以标准规范服务让每位莅临顾客感觉到舒适满意，从中品位时尚汽车文化。

维修服务按照类资质标准建成维修中心，拥有成套进口先进维修检测设备烤漆房进口车身整形设备，训练有素维修技术人员宽敞明亮厂房和先进计算机管理系统，确保为用户提供专业快捷优质服务。

备件供应来自于厂家零备件，货源充足，质量可靠，价格合理。

客户服务中心通过定期开展跟踪亲情告知和提醒服务，听取客户宝贵意见和建议，不断完善和提高公司服务水平，成为客户与公司联系纽带。

高品质消费，需要高品质服务，针对售后服务，我们重点推出以下几条提醒服务定期提醒潜在购买车辆客户给销售人员，由销售人员进行及时跟踪服务用户车辆到了保养日期续保日期验车日期等等将进行定期提醒服务，在客户需求前达到先感应后回应营销心态。

信息服务建立健全客户信息及时与客户沟通。

在当今客户资讯被视为维系企业竞内容索引申请公司简介㈠简介㈡组织架构主要经营团队㈣企业法人营业执照影本二专营店基础资料㈠资料表㈡土地状况三专营店位置与环境图标专营店现场周围照片四市场分析㈠辖区轿车市场规模分析㈡同类型品牌车型的销售状况分析五专营店建设进度计划六财务实力证明七五年业务计划概述及两年业务计划详述八附录核准通过，归档资料。

未经允许，请勿外传，申请公司简介㈠简介北成为国民经济支柱产业，为实现全面建设小康社会目标做出更大贡献。

第章政策目标第条坚持发挥市场配置资源基础性作用与政府宏观调控相结合原则，创造公平竞争和统市场环境，健全汽车产业法制化管理体系。

政府职能部门依据行政法规和技术规范强制性要求，对汽车农用运输车低速载货车及三轮汽车，下同摩托车和零部件生产企业及其产品实施管理，规范各类经济主体在汽车产业领域市场行为。

第二条促进汽车产业与关联产业城市交通基础设施和环境保护协调发展。

创造良好汽车使用环境，培育健康汽车消费市场，保护消费者权益，人为本造车理念，为新产品上市成功打下基础，年公司被北汽福田汽车工程研究院授予福田汽车同步开发联合体首批成员单位。

将我们对车钟情和期待转化为造车者热情和本能。

公司现有总资产元，其中固定资产元流动资金元，所有者权益元，年实现各项销售收入元，利润元。

公司拥有各类工程专业人员多名，标准展厅千多平方米，专业汽车技术优良服务经验为满足多层次业务提供了前提条件。

终极驾驶，乐趣无限以造车者热情去体验驾乘者乐趣。

㈡组织架构店组织机构图业务体系维修体系服务核心流程主要经营团队法人代表姓名出生年月性别地址联系电话学习经历毕业学校学历及专业工作经历工作单位负责业务范围担任职务总经理姓名出生年月性别地址联系电话学习经历毕业学校学历及专业工作经历工作单位负责业务范围担任职务拟任北京华晨宝马店店长姓名出生年月性别现职位联系电话学习经历毕业学校学历及专业工作经历工作单位负责业务范围担任职务拟任北京华晨宝马店销售经理姓名出生年月性别现职位联系电话学习经历毕业学校学历及专业工作经历工作单位负责业务范围担任职务拟任北京华晨宝马店市场经理姓名出生年月性别现职位联系电话学习经历毕业学校学历及专业工作经历工作单位负责业务范围担任职务拟任北京华晨宝马店服务经理姓名出生年月性别现职位联系电话学习经历毕业学校学历及专业工作经历工作单位负责业务范围担任职务㈣企业法人营业执照影本二专营店基础资料㈠资料表建店地址北京市昌平区安立路北苑桥与北五环交叉处店址面积店址面宽米店址纵深米土地形态购买购买金额万元使用年限年年月年月租赁年租金万元租赁期限年年月年月土地规划性质商业用地工业用地住宅用地其它地面形态空地地面有建筑可拆除地面有建筑不可拆除商圈条件地理特性商业区住宅区文教区工业区郊区拟任北京华晨宝马店备件经理姓名出生年月性别现职位联系电话学习经历毕业学校学历及专业工作经历工作单位负责业务范围担任职务交通条件市区道路外环道路省属道路县属道路其它竞争品牌奥迪距离本店㈡土地状况三拟建专营店环境图标专营店现场周围照片四市场分析㈠辖区轿车市场规模分析当地市场了保养日期续保日期验车日期等等将进行定期提醒服务，在客户需求前达到先感应后回应营销心态。

信息服务建立健全客户信息及时与客户沟通。

在当今客户资讯被视为维系企业竞争优势策略性资产，对客户信息进行细分，分析客户对汽车产品以及服务反应，以此深入得了解客户行为新兴需求偏好和消费形态，用来建议所需营销活动，提醒营销人员及时打电话给个客户，或是评估项活动成效。

追踪服务对购买新车和维修车辆客户周之内，客服人员必须对客户进行拜访，与客户沟通，倾听客户意见，进行客户满意度调查，沟通情况都详细地记录在系统中。

及时反馈服务质量信息，将信息反馈记录表传给相应责任部门，有效时间内改进服务，最终使客户满意，并且每月产生服务质量月报，对服务因子进行分析，提出改进意见。

亲情服务每日整理客户信息，在客户车子及本人生日时候送去公司问候在节日时候送去公司祝福