【学海风暴】2015-2016学年七年级英语下册 Unit 2 What time do you go to school Section B（3a-Self Check）课件（新版）人教新目标版㊣精品文档值得下载

合本公司具体情况，建立质量目标。

质量目标是对质量方针的展开，也是本公司全体员工所追求并加以实现的主要工作任务。

为确保质量目标的实现，将目标分解到各部门各岗位。

质量目标应量化，可考核，对持续改进的承诺体现分阶段实现的原则。

质量目标应由总经理每年至少组织评审次在管理评审时，实现持续改进。

质量管理体系策划质量策划的目的按照标准对本公司质量管理体系进行策划，以确保满足质量目标及质量管理体系的总要求确保在对质量管理体系的改进进行策划和实施时，保持质量管理体系的完整性。

进行质量策划的时机本公司在下列情况下需进行质量策划按照质量管理标准建立改进质量管理体系本公司的质量方针质量目标组织机构发生重大变化本公司的资源配置，国家行业标准发生重大变化现有体系文件未能涵盖的特殊事项。

质量策划的内容总经理应确保对实现质量方针质量目标所需的资源加以确定和策划。

质量策划的内容应包括需达到的质量目标及相应的质量管理过程，确定过程的输入输出及活动，并作出相应规定确定为实现质量目标所需建立的过程的资源配置对实现总体质量目标和阶段或局部的质量目标进行定期评审的规定，重点应评审过程和活动的改进根据评审结果寻找与质量目标的差距，确保持续改进，提高质量管理体系的有效性和效率策划的结果包括变更应形成文件，如管理方案质量计划等。

质量策划输出文件的编制原则应参照质量手册的有关内容，应符合质量方针质量目标，并与产品实现过程的策划及其它质量体系文件的内容协调致已有的质量文件中的内容可被引用，并根据特殊的要求增加新的内容质量策划输出文件的更改应在受控状态下进行，应由更改部门填写文件更改申请，经总经理批准后进行更改，按文件控制程序执行本公司对现有的质量管理体系过程进行策划，形成以质量手册程序文件等二级文件为核心的文件体系，明确目前各项过程控制的程序和规范。

本公司根据质量管理体系实施过程的信息及产品要求的变化信息，对质量管理体系的持续改进进行策划。

上述策划的输出形成质量管理体系的有关文件。

策划的更改在受控状态下进行，并且在更改期间仍保持质量管理体系的完整性。

职责权限总经理应确保本公司内对质量管理体系有关的管理层及各职能部门和有关人员的职责权限及其相互关系得到规定和沟通，确保进质量管理体系的有效运行。

包括总经理在内的相关部门在质量管理体系中的职能分配见本手册第章。

按照标准条款要求对相应部门的职能进行了规定。

主要职能负有确保本公司的该项过程符合标准条款的要求。

是该项过程活动工作的主要负责部门。

相关职能积极参与配合主管部门开展工作，以确保符合标准条款要求。

本公司的质量管理是通过各职能部门全体员工参与产品实现过程及支持过程来实现的，部门员工均应按照标准要求规范自己的工作，在质量管理体系中承担相应的职责。

总经理职责全面领导本公司的日常工作，向本公司传达满足顾客和法律法规要求的重要性确定质量方针，批准质量目标主持管理评审，确保质量管理体系的有效性负责建立与质量管理体系相适应的组织机构，并明确其职责权限和相互关系批准发布质量手册和质量管理体系的程序文件，并进行监督贯彻，对本公司的产品质量全面负责确保质量管理体系运行所必要的资源配备。

对部门经理工作的监督检查。

管理者代表职责确保公司建立满足质量管理体系标准要求，实施和保持和质量管理体系的持续改进将评审结论形成书面的管理评审报告就质量管理体系运行情况提交管理评审会议进行评审，作为质量管理体系改进的基础之确保在整个组织内提高对满足顾客要求的意识就质量管理体系的有关事宜与外部各方取得联系负责审核质量手册体系程序文件和其他质量文件记录表格的样式负责监督质量计划的实施负责确定需要进行监视和测量的活动，组织对质量目标及部门分目标的实施情况进行检查全面负责内部体系审核工作，选定审核组长及审核员人选，审核年度内审计划审核实施计划和内部审核报告负责对体系持续改进的策划和管理，提出改进建议，并负责组织监督协调改进纠正和预防措施的实施。

办公室职责办公室是文件和记录的归口管理部门，负责质量体系文件的标识发放收回归档作废处理和更改等活动的控制。

负责公司文件的编写修改。

对外来文件的管理控制。

负责质量记录的管理，重要记录的归档贮存保管和处理负责编制管理评审计划，做好管理评审会议的准备工作，收集并提供管理评审所需的资料，负责对评审后的纠正预防措施进行跟踪和验证负责编写年度内审计划，组织协调内审活动的开展负责在管辖范围内对质量管理体系各过程输出的信息进行确定，对管理评审发现不合格或其他不符合质量方针目标及质量管理体系文件要求的情况，提出纠正措施，跟踪验证本公司纠正措施的执行情况办公室在发现有潜在的质量问题时，组织提出预防措施，并跟踪验证预防措施的执行情况。

人事部职责负责公司所需员工的招聘培训工作，并制定有效的培训计划并付诸实施确保员工具有从事岗位所需的能力负责对人事档案的管理，建立并完善部门及员工的岗位工作责任制检查了解各部门对工作制度的执行情况，并将相关情况及需求报告总经理负责本部门使用的文件控制，负责收集整理保管本部门的记录。

质保部职责按规定要求对相关的设计开发进行验证和确认负责产品检验状态标识的管理。

检验员在检验记录上进行标识负责实施对产品监视和测量，以及为确保产品符合规定要求所必须的监视和测量装置负责对采购外协产品的验证负责不合格品的确定，在职责范围内，对不合格品作处理决定，并跟踪不合格品的处理结果负责在职责范围内对质量管理体系各过程输出的信息进行确定，当过程产品质量出现重大问题，或超过本公司规定值时，提出并监督相应纠正和预防措施实施负责本部门使用的文件控制，收集整理保管本部门的记录。

销售部职责负责了解和确定顾客对产品的要求，组织合同评审负责与顾客沟通，做好产品的销售和售后服务，妥善处理顾客投诉负责进行顾客满意程度调查，调查顾客对本公司产品服务的满意程度，收集分析相关意见和建议协助总经理，做好对市场的调研开发工作负责产品交付管理的控制负责本部门使用的文件控制，负责收集整理保管本部门的记录。

生产部职责负责所管辖范围内对生产设施的管理和控制。

对实现产品符合性所需的工作环境进行确定和管理负责产品生产过程的控制，编制相应的操作规程，指导车间进行生产负责制订生产计划，并组织生产负责编制采购计划外协加工计划。

负责生产物资的采购和外协加工的实施根据产品的特点，规定合理的运输方法内部运输负责在职责范围内对质量管理体系各过程输出的信息进行确定，实施相应的纠正措施，负责本部门预防措施的制订和实施负责所属区域内产品的标识，将不同状态的产品分区摆放，对标识的维护负责对供方及采购产品进行控制，负责对供方进行调查评价，确认负责采购产品的不合格品处理及交付后不合格品的处理负责所属区域内库存产品的标识，负责将不同状态的产品分区摆放，负责标识的维护。

负责产品的贮存管理，规范仓库管理要求负责本部门使用的文件控制，负责收集整理保管本部门的记录。

技术部职责组织新产品的开发及常规产品的设计改进工作组织产品工艺规程的编制及工装的设计工作负责对新技术新材料新工艺的引进推广工作负责组织对产品标准的贯彻及推行工作目录质量手册颁布令Ⅰ任命书Ⅱ质量手册说明Ⅲ质量手册修改控制Ⅴ企业概况Ⅵ企业质量管理体系结构图质量方针质量目标质量管理体系职责分配表质量管理体系管理职责管理承诺以顾客为关注焦点质量方针质量策划职责权限与沟通管理评审资源管理产品实现产品实现策划与顾客有关的过程设计和开发采购生产和服务提供监视和测量设备的控制测量分析和改进总则监视和测量不合格品控制数据分析改进附录质量管理体系程序文件目录附录质量记录清单质量手册颁布令为了满足市场和顾客的需求，进步提高公司的质量管理水平，依据质量管理体系要求标准，我公司制定了质量手册。

经审定本质量手册符合标准要求，符合国家有关政策法律法规要求和本公司的实际情况，现正式批准颁布，并于年月日开始实施。

质量手册是本公司质量管理体系的法规性文件，是公司建立并实施质量管理体系的纲领和行为准则，体现了本公司对顾客的承诺。

为此，自本手册实施之日起，要求全体员工充分理解，严格按照质量手册的要求落实质量责任，开展质量管理活动，满足顾客期望，达到顾客满意。

特此发布。

总经理年月日管理者代表任命书为了保证公司质量管理体系的有效运行和持续改进，现决定公司同志为管理者代表，并授权以下职责和权限管理者代表在质量管理体系方面的职责为确保公司质量管理体系得到建立实施和保持。

向总经理报告质量管理体系运行情况业绩及内部审核情况，包括改进的需求。

在本公司范围内，采取有效措施确保促进满足顾客要求意识的形成和提高。

就质量管理体系的有关事宜，负责对外部沟通与联络。

总经理年月日质量手册说明适用范围总则本质量手册根据质量管理体系要求标准的要求，结合我公司的实际情况编制，经管理者代表审核，总经理批准后颁布实施。

对外介绍本公司的质量管理体系，证明其符合质量管理标准要求对内作为控制各项质量活动的依据，以取得顾客的信任并向顾客提供达到预期的质量水平的产品和服务，使顾客满意。

术语和定义手册采用质量管理体系基础和术语的术语和定义。

应用质量手册应用于本公司产品设计生产质保销售和服务。