1、提高对其科学性操作性的研究。非正式群体形成的基础只要有价值观的致个体互补利益的致。发散思维是思维创新的重要方式，它的具体表现形式有多向思维反向思维。沟通必须具备的条件有沟通情况沟通客体沟通主体传递信息的定手段沟通渠道。沟通障碍有传送障碍接受障碍信道障碍。沟通的主要功能包括控制激励情绪表达信息引起冲突。个人家长式领导主要表现为君主专制世袭制中央集权制独裁制。根据在授权时所凭借的媒介的不同，我们可以将授权分为口头和书面授权。根据内隐领导理论，领导概念主要有四个方面的因素构成，分别是人际能力个人品质目标有效性才能多面性。赫茨伯格双因素理论中激励因素主要包括职务监督工作的富有成就工作本身的重要性工资。决策与执行的纵向分工是社会发展的必然产。
2、分为正式领导者与非正式领导者两种类型正式领导者拥有组织指定的正式职位权力和地位，其主要功能是通过领导活动达成组织目标个成功的领导应当集正式领导者与非正式领导者于身。个合理的领导群体应具备如下些功能群体感应功能群体互补功能群体效率放大功能群体自调节与自组织功能。个成功的团队对团队成员的作用有减少摩擦和内耗，节约成本。可以使成员获得安全感，免于被排斥的恐惧。可以为成员提供社交满足，从中获得友爱支持信任和信息。可以使成员体会到工作的价值，在工作场所获取集体情感的满足。能够帮助成员克服单独面对新问题的胆怯和恐惧的心理。可以增强成员的自信心。般而言，危机通常具有的特点为突发性高度不确定性颠覆性决策的时效性。意志对人的各种行为都具有重要的调节。
3、究表明在现代社会中，个人大约有左右的知识是在工作实践和职业学习中获得。领导的控制功能是从外部对组织战略与规划的执行过程进行宏观把握。正确领导效能既是领导活动的出发点，又是领导活动的归宿。正确领导效能测评的对象是领导者个人或者集体。领导效能的测评工作应该重视直接效果，忽视间接效果。领导体制改革的中心环节是实现领导权力划分的科学化。正确领导素质有着很广泛的内容，其基础是与生俱来的。领导素质的提高特别依赖于领导实践，完全取决于领导实践。领导素质的高低关系到我国社会主义现代化事业的兴衰成败。正确领导的缓冲器替代品与放大器理论是具有权变色彩的领导理论。正确领导决策的过程是动态的，次性完成的。领导授权实际上是领导活动过程的部分，其核心内容是上。
4、无批评原则会上畅所欲言与会人员有同等的发言权意见或建议多多益善。组织文化的主要功能有对组织整体及组织中个体的价值取向和行为取向起主导作用以软约束的方式对组织成员产生特殊的激励作用对组织成员的思想和行为具有约束和规范作用有利于增强组织的凝聚力增强组织的团结和统。造成接受障碍的根本原因是接收者的个体差异知识结构水平的差异选择性接受价值判断差异。在领导协调工作中，必须协调的对象有协调群体中的个人协调组织中的群体协调不同的组织。三判断题从理论的角度上说，上层领导者领导幅度可以比下层领导者的领导幅度大些。处理冲突的回避方法就是领导者要忽视冲突，任其自身自灭。成就感是领导激励方法中的种内在的激励方法。正确对员工的信任是种荣誉激励的方法。电子政。
5、中，让每个成员都能做到各尽其才的方法是合理建构。造成传送障碍的原因是非语言障碍。组织内部在信息传递过程中发生信息丢失的现象，它属于信道障碍。组织的公共沟通首先必须分析相关利益者。在新管理模式书中把领导方式归纳于四种基本模式的是利克特。二多项选择题气质秉性智力这些与生俱来的素质条件构成了领导者素质的先天性特征。按照权力的控制程度划分的领导方式有集权式分权式重权式。按照管理者所管理的重点划分的领导行为方式有重事式重人式人事并重式。按决策本身所依据的条件分类，决策可分为确定性决策风险型决策非确定性决策。按照老子原则处理冲突的主要方法有避开法不干涉法预防法。不属于领导环境发展的原则的是创新性多样性原则。处理不同冲突的方法有回避建立联络小组。
6、用，在思维创新活动中，良好的意志品质需要具有自觉性坚毅性自制性果断性。中国古代领导思想中的民本思想主要包括信民富民教民。组织的核心竞争力主要包括四个方面，它们是管理体系技术体系知识与技能价值观念与组织文化。制度文化包括人们在物质生产过程中形成的相互关系，即生产关系建立在生产关系基础上的各种社会制度和组织形式社会关系中的种种行为规范和准则。智能结构主要包括学习能力思维能力组织能力和研究能力。战略的主要特征有后继性前提性稀有性层次性。战略环境分析要进行外部环境分析组织资源分析组织结构分析组织文化分析社会环境分析。战略管理的过程包括战略形式环境分析评估和控制战略实施。追踪决策过程中可能会出现的情况有方案目标成本过高。直接头脑风暴法的规则。
7、，由此而产生的领导与管理决策专门化与执行专门化的分离，对领导学的产生起到了直接的推动作用。集体主义的典型的价值观包括完整安全遵从服从。角色冲突的表现形式有角色外冲突角色内冲突角色间冲突。决策的特征主要包括预见性目标性实施性选择性。科学预测的特征有历史感现实感可验证性。领导学的学科特点包括综合性社会性应用性和交叉性。领导包含了五个基本要素，分别是领导主体领导客体领导环境和领导手段领导目标。领导权力的主要内容包括领导权力的主体客体目标和作用方式。领导权力在本质上是社会关系阶级关系利益关系。领导体制的特征是全局性根本性稳定性系统性。领导体制的组织结构主要表现为直线式职能式混合式矩阵式。领导环境的基本特征客观实在性与部分可塑性的统多样性与。
8、别性的统稳定性与动态性的统连锁性与定向性的统的说法中正确的是直觉不是凭空产生的，而是以丰富的知识和经验为基础的直觉的创造功能主要表现在对事物的直观判断猜测和预感上庖丁解牛，中医通过望闻问切确定病因，都是直觉思维的典型。下列有关影响力的说法正确的是增强领导者影响力的根本途径在于增强自然性影响力自然性影响力的基础主要来自专长和品质强制性影响力是为领导者所独有的。下列说法中正确的是在思维活动中，发散思维和收敛思维是相互联系相辅相成的收敛式综合是收敛的重要特点发散思维扩展了思维视角，而收敛思维就可以实现思维创新。与其他社会活动相比，领导的特点主要有系统性与互动性战略性与前瞻性强制性与权威性。与领导关系最为密切的非正式群体类型有纵向寄生型纵。
9、。在专家式领导中软专家是指擅长领导与管理的专家。在传统社会时期领导权力与宗教权力或迷信权力等曾经相互结合。在伯恩斯编制的测量超越型领导的问卷中，超越型领导包括三个子维度，分别是领导魅力个性化关怀和智能激发在现代社会中，个人大约有的知识是在工作实践和职业学习中获得的。战略研究的理论基础是系统管理学。战略环境分析有内部环境与外部环境。战略研究的主要方法有预测。战略制定的基本原则是长期效应原则。在现代社会中，组织成功的概率与组织和环境之间的致性程度呈正相关关系。知识经济的本质特征是创新。纵向理想是联想思维的种重要方式，决定纵向联想能力强弱的因素是对事件的敏感程度。在领导者影响力的构成中，占主导地位起决定性作用的是自然性影响力。在团队建设。
10、取强制办法树立更高目标解决问题。挫折与失败的区别主要有失败是种客观事实挫折是种主观感受。查尔斯•林德布洛姆认为之所以要推行渐进决策是因为技术上有困难现实政治是渐进的。从冲突的表现来看，冲突的主要类型有目标冲突认识冲突情感冲突行为冲突。传统测评方法的主要弊端有重经验与印象，轻客观测量重历史表现，轻发展潜力重定性，轻定量。德尔菲法具有的特点为匿名性多轮反馈沟通预测结果的统计特征。动机对行为的支配作用体现为发动行为导向行为维持行为调整行为。性是创新思维的显著特点，它的主要表现包括坚持切从实际出发，实事求是善于排除自身固有的思维习惯和思维定势勇于打破传统挑战权威根据实践的发展及时转换思路更新观念敢于怀疑积极探索。对领导效能进行定量分析主要。
11、作为种公共产品可以由国家和企业共同提供。电子政务就是网站与软件的简单应用，是简单的政府上网。电子政务的最重要的内涵及精髓是建构个虚拟政府。正确对于个社会系统来说，领导人才问题是决定其兴衰成败的决定性因素。正确腐败现象是伴随着人类私有制度与私有观念的产生而产生的。正确发散思维和收敛思维是互相对立不能相互转化的。非正式群体般总是处在不稳定不平衡不断重组不断调适的状态中。沟通主要是通过语言的渠道进行。缓冲法是按照老子原则处理冲突的种主要的办法。渐进决策的模型是美国著名学者西蒙所提出的。集体主义的典型价值观是荣誉成就遵从和服从。决策信息在决策系统内外处于枢纽地位，是决策系统中最积极最活跃的因素。经理制领导是世纪中叶工业革命的产物。正确科学。
12、共栖型横向进取型横向防守型。以权力行使作为基本变量的领导行为方式有专断式民主式放任式。以领导工作的性质和对象为标准，我们可以把领导划分为四种基本型，分别是政治领导行政领导和业务领导学术领导。引导功能是领导活动的项基本功能，引导功能的中心环节是制定正确的执行计划明确目标。影响机构性领导环境的主要因素包括机构功能及其变化机构数量及其变化机构性领导环境要素的结合模式。影响思维广阔性的因素包括人脑高级神经活动的灵活性知识水平坚强的意志经验是否丰富。有益冲突通常表现为可以发泄不满增加内聚力促进联合平衡权力停止无休止的斗争。有效避免危机的办法有动态预测树立危机意识构建危机应对机制。有关正式领导者和非正式领导者的正确说法是领导者按照产生的方式可。
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