1、检验科管理层成员。保障人员设备和环境等资源满足检测要求。审核和评估科行政秘书财务管理员设备管理员试剂管理员低耗品管理员信息系统管理员生物安全管理员及专业组长的工作。评估各专业组长的行政管理工作。教学负责人资格副高或硕士以上学历，从事本专业医疗和教学工作年以上。职责在科主任领导下，为检验科管理层成员。审核和评估科研秘书教学秘书的工作。审核各级各类人员培训年度考核方案并组织实施。审核新职工进修生的培训和考核方案并组织实施。审核科室人员外出学习进修参加学术会议发表论文及著书工作的方案并组织实施。组织安排科内外，国内外专家学者的各类讲座。组织新技术新方法新项目开展前的培训理论和操作及临床宣传工作。对客户反馈意见及投诉进行总结。审核正常教学工作计划并督促实施，组织安。
2、体系的有效运行，有效控制不符合项的出现，避免或减少检验工作差错的发生，通过质量监督员的日常监督工作和内审员的定期内审工作及时识别不符合项，及时采取纠正活动。职责内审员或质量监督员负责对质量管理体系运作的各环节中所出现的不符合项进行识别的提出，并跟踪不符合工作的处理结果。内审员或质量监督员跟踪和验证纠正活动的有效性。不符合项工作责任组讨论不符合项产生原因并负责纠正措施的制定和实施。责任组负责人批准恢复检测。不符合项的分类体系性不符合项质量手册程序文件以及文件没有按标准要求描述或者根本没有描述实施性不符合项质量手册程序文件以及文件的描述覆盖了标准的要求，但没有按文件要求实施效果性不符合项文件上所描述的完全符合标准要求，并且实施了，但是效果不佳。不符合项的识别由。
3、是否符合其政策和程序要求，甚至怀疑是否符合实验室认可准则要求，必须实施附加审核或管理评审。对不符合或偏离产生的原因，纠正措施的内容以及采取措施的完成情况等相关记录应归档。支持性文件持续改进程序质量管理体系的内部审核程序质量管理体系的管理评审程序第九节预防措施总则通过分析评估并确定潜在的不符合因素可以消除问题或不符合的潜在原因，防止或减少问题和不符合工作发生的可能性，保持质量管理体系的持续有效。职责质量和技术负责人负责预防措施的管理，相关专业组实施，质量监督员监督。预防措施的启动可来源于质量监控人员素质评定质量管理体系的内部审核和管理评审客户反馈信息等。预防措施的启动过程检验工作人员提出的不符合因素以及任何可能的改进经相关组负责人组织分析确认后策划预防措施，。
4、，由质量监督员审核确认，并重新发放符合要求的检验报告。不符合项再度发生的处理由不符合项责任组负责跟踪检查采取的纠正活动，对于不符合项可能重复发生或涉及程序文件不适应性时，应认真进行总结，执行纠正措施管理程序。不符合资料归档，包括不符合项记录和采取的纠正措施。支持性文件不符合项的识别和纠正程序持续改进程序质量管理体系的内部审核程序第八节纠正措施总则检验科制定纠正措施管理程序，对确认的不符合工作偏离质量管理体系的政策和程序，实施纠正措施，实现质量管理体系不断完善和改进。职责质量和技术负责人负责纠正措施的批准，责任组负责人实施纠正措施并记录，内审员或质量监督员负责纠正措施的监督和跟踪验证。原因分析般由责任组负责人进行，责任组不能解决的复杂问题上报质量技术负责人，。
5、研工作负责检验科的生物安全工作负责检验科的行政管理财务分配信息系统管理及文档管理工作。检验科主任资格具有高度责任心事业心和副高或以上技术职称。职责全面负责科室的各项工作，组织贯彻执行国家政策法律法规以及医院有关方针政策。领导检验科行政财务医疗教学科研工作。负责完善检验科内机构设置，批准检验科人员的招聘考核和奖惩工作。负责制定科室发展规划年度工作计划年度工作总结组织配置所需资源。负责质量管理体系的策划，制定科室质量方针和质量目标，批准质量手册程序文件及各种标准化操作规程，确保质量管理体系符合医学实验室质量和能力的专用要求和卫生部颁发的医疗机构临床实验室管理办法的要求。任命各级管理层人员和指定代理人。负责审批新项目设备试剂及耗材的购置计划。全面负责科室安全运行。
6、量监督员和内审员等通过日常监督工作内部审核管理评审客户投诉的处理质量控制等活动来识别。不符合项的验证质量监督员或内审员通过对所涉及的专业和人员进行调查追溯，依据所取得证据开具不符合工作报告，上报质量和技术负责人。不符合项的评估和处置质量监督员协同质量技术负责人负责对发现的不符合项进行评价，鉴别体系性不符合项实施性不符合项和效果性不符合项。当已向客户提供的检测结果有可能会对客户造成影响时应立即通知客户，责任组负责对不符合项采取应急措施，如立即停止工作扣发检验报告等措施，提出纠正，责任组负责人负责实施，并对纠正的实施结果进行跟踪验证，证实所采取的纠正已消除了产生不符合项的所有因素后由责任组负责人批准恢复工作。已发出的检验报告，由相关责任组负责收回或予以适当标识。
7、医学院医学检验专业教学实习教学工作。各专业组组长资格本科以上学历或中级以上技术职称，从事本专业最少年以上。职责行政负责人质量技术负责人教学负责人领导下工作，为检验科管理层成员。安排本组的日常医疗工作，组织编制本专业组的文件和质量技术记录，并安排督促执行。制定各项目的室内质控计划，并安排督促执行。组织本专业组参与实验室间质量评价，对每次结果回报组织全组讨论和记录并保存好所有资料。制定详细切实可行的仪器维护保养计划并安排和监督执行。制定详细的试剂耗材的申购贮存使用计划并安排和监督执行，对存在质量问题应组织分析，并上报行政负责人和质量技术负责人。组织对新项目新技术新方法的确认性能评价和开展前的培训及临床宣传工作。在教学负责人教学秘书的指导下安排本专业医学检验本科。
8、生进修生实习生的教学工作。对可能存在质量问题的技术原因组织分析讨论，对客户的投诉作认真处理并记录。负责本组的生产安全消防安全及生物安全工作的执行和监督。行政科秘书在定以及试剂耗材的供应，是确保检验科质量管理体系有效运行的重要保证，应制定外部服务和供应的管理程序，防止外部服务和供应的脱节。职责行政负责人应确保实验室使用的仪器设备试剂及消耗材料的供应，质量技术负责人应确认供应的仪器设备试剂及消耗材料符合实验室的质量要求。要求建立仪器设备申购认证购买的程序和准则建立试剂的申购检查接受拒收贮存的程序和准则建立消耗品的申购检查接受拒收贮存的程序和准则支持性文件试剂和物品管理程序设备管理程序设施和环境条件控制程序第五节咨询服务总则咨询服务是为了提供更优质的服务，最大程。
9、权力，健全检验科的组织和管理，确保检验工作规范准确及时领先。南昌大学第附院检验科组织结构图见附件检验科管理层检验科管理层是确保检验科质量管理体系正常运行达到质量目标的组织保障，管理人员必须具有高度的责任心，全心全意为病人服务的奉献精神和精谌的业务能力，即德才兼备。管理层的职责配置满足检验要求所需的人员设备试剂耗材环境等资源，并证实检验能力满足检验项目的要求。确认检验科各类人员的资格，设计培训和评估方案。负责及时收集和记录客户反馈信息，组织对客户投诉和要求或潜在投诉和要求进行处理，促进检验技术和管理日益完善。负责检测系统的技术确认包括性能评估，临床应用评估和质量保证。负责各种仪器设备试剂低耗品的认证申购和管理。负责结果的质量保证咨询服务。负责检验科的教学和科。
10、为生物安全消防安全第负责人。质量技术负责人资格具有本科或以上学历或副高以上职称的专业人员。职责在科主任领导下，为质量与技术管理层成员。负责科室的技术工作，处理检验中的重大技术问题检验科内外的技术交流技术咨询新的检验项目检验方法或检测系统和非标准方法和校准方法的确认和审批。制定室间质量评价计划，监督实施及对其结果的有效性组织评价。负责科室质量手册程序文件文件及相关记录的制订和批准。组织科室质量管理体系的运行和审核，培训内审员，组织内部审核，包括制订内部审核计划，指派内审员，签发审核报告组织对不符合项的控制和纠正。组织处理检验工作中的质量事故。评估质量监督的工作和各专业组组长的质量技术管理工作。行政负责人资格副高以上职称和行政科主任担任。职责在科主任领导下，为。
11、立专门小组研究调查分析问题产生的根本原因。纠正措施的选取与实施以书面形式提交纠正措施采用的纠正措施应切实有效。由纠正措施的实施导致对体系文件任何方面的修改，必须依照文件编制与控制管理程序的规定修订或制定文件并经批准后加以培训宣贯和监督实施选择有效措施，由责任组按文件编制与控制管理程序的规定实施纠正措施必须与问题的严重程度和风险相适应，并应与检验科和医院的资源政策相称属于质量管理体系缺陷而引起的不符合，其纠正措施经过有效性验证后应纳入质量管理体系文件。内审员或质量监督员对纠正措施的执行情况及其有效性进行跟踪验证和监控，以保证纠正措施对纠正已发现的不符合或偏离是有效的。附加审核当不符合或偏离的性质比较严重，导致怀疑本检验科组织是不符合自身的质量管理体系要求，或。
12、地满足客户的要求。职责由质量技术负责人制定程序，为客户提供咨询服务指导客户使用检验结果申请检验项目和最大限度地满足客户的要求。要求质量技术负责人制定咨询服务程序。制定咨询服务的文件。支持性文件咨询服务管理程序投诉解决程序不符合项的识别和纠正程序第六节投诉的解决总则客户和员工的投诉收集分析处理是评价质量管理体系的有效方法，是作为质量持续改进的参考依据。职责质量和技术负责人制定客户投诉的解决程序。各专业组组长负责制定客户投诉解决的文件。要求制定的程序主要用于解决来自临床医师患者或其它方面的投诉或反馈意见。对投诉应作出调查分析及采取相应措施并要有记录。支持性文件投诉解决程序咨询服务管理程序不符合项的识别和纠正程序第七节不符合项的识别和控制总则为保证检验科质量管理。
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某大学第一附属医院检验科质量手册