1、征得对方同意。如需进入房间工作，先敲门并报明身份，征得同意，方可进入，开关门要轻。不得对客人指手划脚，品评议论，有问题及时报告上级，不得与任何人发生争吵，吵闹。不得私自收集废品或擅自处理。使用指定的员工通道出入售楼处，除工作需要外，并主动出示证件，配合保安人员的工作。不得随意搬动拨弄消防工程设备，按钮等。掌握保洁常识，般保洁部分严禁使用强酸强碱钢砂锋利器具，避免破坏建筑物材质。爱护财物，挪动物品应轻拿轻放，避免磕碰，发出噪音，工作完毕恢复原位。工作中要集中精力，注意安全，进行湿作业或高空作业时要设立作业告示牌，避免污染，伤害客人。在操作中尽量避免扬尘，溅洒液体，油污及其它。搬运物品及清运垃圾时不得在地面拖拽行走，防止划伤污染地面墙面。垃圾运到指定地点，严禁。

2、名工作职责样板房地面墙面和家具饰物的清洁和擦洗。负责定期对使用过的鞋套进行清洗。在样板房中见到客人要微笑问好。样板房的清洁要在每日正式接待客户之前或下班之后进行。负责样板房中门窗的清洁。负责样板房中植物的日常养护。负责样板房的物品不被损坏及丢失。后勤主管名向物业经理建议及提交绿化维护和项目保养计划。管理及统筹后勤部运作和工作执行。监察各二次装修工程过程是否符合标准。监察样板区公共用电和用水量，并设法省电省水。监察项目各系统之运行情况，并设法加以改善。监察和确保项目所有屋宇设备，依照政府的规定和法例要求，接受定期检查测试和保养。保证售房部水吧正常运行。保证示范区食堂正常运行。每月向物业经理提交工作报告。绿化养护人员名室外绿地养护人员应按统着。

3、油调味品，固定设备要爱惜，勤保养，做到轻拿轻放，经常清理，妥善保管，严格执行食品卫生法，注意清洁卫生。注意个人卫生，坚持穿戴工作服帽上班，做好四勤勤洗手，勤洗澡勤洗衣勤换工作服帽。四前期物管工作标准第节保安管理标准仪容仪表前检查个人服装，仪表仪容，保持饱满精神和愉快情绪。上岗前不准喝酒和吃有异味的食物。上岗时不喝带有酒精性饮料。上岗时不准吃零食吸烟聊天打闹不准做与工作无关的事情，不打接私人电话。不准向客人索要物品，小费和私收回扣不准擅自接收客人礼物。不准讽刺挖苦刁难客人传统的文明古国，到处蕴藏着宝贵的文化遗产，到处流传着古老的传统。其中闪耀着人文思想的光芒。通过“文学采风”启迪学生观察生活，发现美创造美，从生活民间去吸取文学营养，接受传统文化和人文思想的洗礼。从。

4、的人身危害。特种设备的维护保养应委托具有相应资质和能力的专业维保单位，由法定专门机构按规定频度进行检验，确保有效期内安全运行。无资质人员不得自行维修和维护。水吧服务人员名水吧人员应提前分钟到岗，整理好个人的仪容仪表。检查岗位物品是否摆放在指定位臵和各种设施设备和器皿的清洁和完好。客人到访并在洽谈区入座后，主动上前向客户问好同时递上水单，礼貌的询问客户需要哪种饮品。对多次到访和熟悉的客户要记住客户的喜好，同时要记录每名客户所点的酒水名称和特别要求。按不同饮料的制作程序和标准迅捷的进行准备。以女士及老年人优先的原则如有儿童，则儿童优先进行服务。在把饮料放在客人的桌上以前，轻声的提醒客人“对不起，请您慢用”。服务时要随时走动，注意观察，勤换烟灰缸烟灰缸中有三个。

5、整洁加配鲜花，接待台里面办公物品摆放非常整齐，电话放臵规整，接待台下面无杂物签约台整体整洁，合同内容公示全面，电脑打印机等办公设备摆放规整且洁净员工办公室办公桌面无污迹办公文件及用品摆放整齐样板间专人负责保洁整理，有客户看房时能热情服务并简单介绍售楼大厅内的背景音乐以柔和抒情为主，音量适中背景音乐播放由保安人员负责灯具照明无缺失熄灭闪烁等现象，如有灯具需维修更换，报物业维修部，维修应在小时内修复，如无法按时修复，也应给予答复沙盘有破损照明不亮等情况报物业维修部，小时内修复，如无法按时修复，也应给予答复二保洁时间每日定时保洁每日上午以前下午后清运垃圾，特殊情况可随时处理除定时打扫外，在不打扰到客户及工作人员的前提下，以随时发现脏污随时清理为原则，随时保持台。

6、装，佩戴胸牌，仪表仪容整洁端庄。养护工具应随身携带，不允许随意放臵。养护作业时不应妨碍营销的正常活动。售房部室内植物的日常养护指导和病虫害的处理。户外植物的养护，养护完毕后妥善处理养护现场，保持地面清洁，无污水积水。植物病虫害的防治和过冬植物的处理需完全按照标准流程和专家指导。植物花卉在日常放臵和施肥过程中，应确保无有害或刺激性异味释放，保持空气清新。维修技工名按设备设施特性及保养要求制定适宜的维护计划并实施，保持管理区域内设备设施正常运行，监测指标符合要求。维修人员按规定着统制服，佩戴胸牌，持有效操作证书上岗，安全操作。建立健全设备设施档案，满足设备设施正常维护与运行，维护保养记录清晰全面完整正确。文明有序作业，最大限度地减少对环境和客户的影响及员工。

7、乱扔乱倒。检查卫生间各类易耗品的使用情况及时补充卫生间手纸洗手液及卫生球。四清洗安全操作规程牢固树立“安全第”的思想，确保安全操作。清扫保洁员在超过米高处操作时，必须双脚踏在凳子上。清扫人员不得私自拨动任何机器设备及开关以免发生事故。清扫人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为上。清扫人员在泡开水时，应思想集中，以免烫伤。室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，以免压伤手脚。五清扫保洁应注意的事项售楼处内避免在客户集中时清扫。在看到地上有纸屑烟头等物后应及时拾起。注意售楼处的通风机空气流通。办公室对办公室的日常清扫，由于受时间制约，需要在规定的时间内迅速完成作业，作业路线作业程序作业时间，要求作业。

8、人员按计划作业，动作利索快捷。进入办公室作业时，最好由人以上同时进入，并注意不做令人怀疑的动作，以免产生误会。擦拭办公桌时，桌面上的文件物品等不得乱动，如发现手表项链钱包等贵重物品，应立即向保安部门报告。吸尘器噪音大，室内吸尘作业可安排在上班前或下班后进行。管理办公室的钥匙必须有严格的制度，除指定人员外，不得交于任何人员。样板间对样板间的日常清扫时，避免在客户参观时清扫。管理样板间的钥匙必须有严格的制度，除指定人员外，不得交于任何人员。注意样板间的通风机空气流通。卫生间清理卫生间所用的工作应专用，使用后应定期消毒，与其它清扫器具分开使用保管。作业时，对使用后的设施设备进行妥善的清洁保养，及时放回指定场所。下班前要清理工作场所及各种用具，清点所有物品，如有。

9、，严禁与客人争吵打斗。不准乱动客人设备物品，不准私拿客人遗弃或遗失物品。不准蒙骗客人，不准乱收费，不准私自向客人兜售与工作无关的产品。不准私自动用和侵占公物。不准向客人泄露单位内部情况。六言行禁止禁止在客人面前打喷嚏打哈欠伸懒腰。禁止在客人面前挖耳朵鼻子眼屎，搓泥垢，抓头痒，修指甲，照镜子。禁止在客人面前剔牙打饱嗝。禁止随地吐痰乱扔果皮纸屑烟头或杂物。禁止上岗时吃零食吸烟聊天打闹做与工作无关的事情。禁止敞胸露怀挽袖撸腿歪戴帽子随意蹲坐。第二节保洁员管理保洁员管理目标示范区达到标准整洁度舒适度美感度室内温度保持夏季度左右，冬季度左右保持室内空气清新干湿适宜。销售大厅整体环境较洁净，办公物品摆放有序接待区域地面整洁光亮桌椅摆放整齐前台接待台台面。

10、面地面整洁访谈区客户离开后，分钟内清理接待桌的烟灰缸水杯等，桌椅摆放回原位卫生间应随时打扫,每三小时清理次，并填写卫生间保洁记录表三保洁员管理标准注意保持个人卫生，男员工不得留胡须，女员工不得浓妆艳抹及佩带过多的饰物，工作服干净平整，配带胸卡上岗。在工作中保持良好的仪态，手不插兜，行走轻稳。工作时间禁止闲逛，嬉笑打闹，聊天，吃东西，吸烟或做与工作无关的事情。岗前不得喝酒，吃有刺激性气味的食物。工作中不得外出，串岗，下班后更换服装离岗，不得无故逗留。员工必须按规定的班次上岗，提前分钟到岗，做好班前准备，不得无故迟到早退，未经批准不得私自换岗。员工有事不能出勤时，应及时办理请假手续，并在接班前获得领班批准。使用礼貌用语，态度热情，注意礼让。操作时如需配合，要。

11、烟头时应更换。客人离座后，要及时的将杯具或桌面清理干净，将桌面上原有的物品整理好，并整齐的摆回原位，达到能够接待下桌客人的状态。将客人使用过的杯具及相关器具收回到酒吧后，及时按照洗消程序及标准进行清洗，然后用消毒柜进行消毒处理。每天下班前清点器皿的数量和饮品等物料数量，并做记录。如物料缺少需要补充，则应及时向后勤主管提出申请。食堂人员名工作职责热爱炊事工作，树立全心全意为公司员工服务的思想，态度热情，平等待人，遵纪守法，加强工作责任心，做到优质服务。服从分配，认真做好所分配的工作，遵守劳动纪律，做到出勤出力，有事有病要及时请假。加强业务学习，不断提高烹饪技术水平，虚心听取公司员工意见，使员工吃得实惠，吃得满意。关心集体，爱护公物，节约用电用水用气。合理使用粮。

12、丢失要及时查找并报告。合理使用各类清洁剂及水电，尽量降低成本。保持良好的仪容仪表和精神面貌，随时向客人提供礼貌服务。掌握物业基本服务设施布局和服务项目，能及时回答客人咨询，帮助客人解决困难。售楼处内植物的日常养护。园林示范区包括样板区保洁人员配备人工作职责示范区入口处每天都必须几次彻底清洁。以保证良好的企业形象。示范区外车道每天清扫而且要用水去冲洗，每周刷洗。所有的植物每天检查浇水，将垃圾烟头收走。清洁所有的垃圾筒，每天将所有的垃圾放在指定位臵。所有口香糖和杂草从车道上清除，发现裂缝损坏及时汇报给领导。墙上的污渍及时去除。售房部的门窗清洁和示范园林中各种指示牌的清洁。示范区植物的日常养护。示范区喷泉水池每周彻底清洗次。样板房保洁人员配备每套样板房。

参考资料：

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[2]山东省高中历史 第20课 新民主主义革命与中国共产党课件30 岳麓版必修1（第58页，发表于2022-06-24 19:01）

[3]山东省高中历史 第20课 新民主主义革命与中国共产党课件29 岳麓版必修1（第62页，发表于2022-06-24 19:01）

[4]山东省高中历史 第20课 新民主主义革命与中国共产党课件28 岳麓版必修1（第73页，发表于2022-06-24 19:01）

[5]山东省高中历史 第20课 新民主主义革命与中国共产党课件27 岳麓版必修1（第36页，发表于2022-06-24 19:01）

[6]山东省高中历史 第20课 新民主主义革命与中国共产党课件26 岳麓版必修1（第31页，发表于2022-06-24 19:01）

[7]山东省高中历史 第20课 新民主主义革命与中国共产党课件25 岳麓版必修1（第42页，发表于2022-06-24 19:01）

[8]山东省高中历史 第20课 新民主主义革命与中国共产党课件23 岳麓版必修1（第24页，发表于2022-06-24 19:01）

[9]山东省高中历史 第20课 新民主主义革命与中国共产党课件22 岳麓版必修1（第43页，发表于2022-06-24 19:01）

[10]山东省2015年高中历史 第20课 新民主主义革命与中国共产党课件21 岳麓版必修1（第47页，发表于2022-06-24 19:01）

[11]山东省高中历史 第20课 新民主主义革命与中国共产党课件20 岳麓版必修1（第19页，发表于2022-06-24 19:01）

[12]山东省2015年高中历史 第20课 新民主主义革命与中国共产党课件19 岳麓版必修1（第26页，发表于2022-06-24 19:01）

[13]山东省高中历史 第20课 新民主主义革命与中国共产党课件18 岳麓版必修1（第22页，发表于2022-06-24 19:01）

[14]山东省高中历史 第20课 新民主主义革命与中国共产党课件17 岳麓版必修1（第29页，发表于2022-06-24 19:01）

[15]山东省高中历史 第20课 新民主主义革命与中国共产党课件16 岳麓版必修1（第28页，发表于2022-06-24 19:01）

[16]山东省高中历史 第20课 新民主主义革命与中国共产党课件15 岳麓版必修1（第32页，发表于2022-06-24 19:01）

[17]山东省高中历史 第20课 新民主主义革命与中国共产党课件14 岳麓版必修1（第32页，发表于2022-06-24 19:01）

[18]山东省高中历史 第20课 新民主主义革命与中国共产党课件13 岳麓版必修1（第34页，发表于2022-06-24 19:01）

[19]山东省高中历史 第20课 新民主主义革命与中国共产党课件12 岳麓版必修1（第36页，发表于2022-06-24 19:01）

[20]山东省高中历史 第20课 新民主主义革命与中国共产党课件11 岳麓版必修1（第46页，发表于2022-06-24 19:01）