，护士满意，医院领导满意。富有人格魅力，具备较强的非权力影响力非权力影响力也叫统御权影响力，是由领导者的个体因素引起，为被领导者认可，以内驱力的形式影响和改变被领导者的心理与行为的种力量。按现代管理理论，可以认为护士长自身的行为是护士的模板或范本，护士长良好的职业道德和人格魅力，丰富的才能和渊博的知识，良好的自制力和人际关系，严谨的工作作风和娴熟的护理技能等无不影响着护士。因此，名护士长应富有较高的人格魅力，有人情味，办事公正，勤奋专研，好学上进，吃苦在前，享受在后，具有较高的道德修养水平，有奉献精神，有扎实的专业知识，广博的人文社会知识以及管理知识等，是学习上的带头人，技术上的排头兵，在精神上和身体上保持良好的状态。良好的心理素质和坚强的毅力情绪稳定标准着个性成熟的程度，标准着个人的修养，在社会上，人人都会受挫折，时时事事都可能有不顺的，不愉快的时候，护士长也在所难免，这就要求护士长必须具有良好的心理满足护士的需要，合理设置目标，强化动机等鼓励手段，激发每位护士的工作热情事业心责任感，充分调动护士的主观能动性。掌握护理管理基本技能，注重护士业务水平的提高面对世纪的护理管理工作，若仅凭经验去应付，已远远不能满足服务对象和时代对护理管理者的要求。当今的护理管理者应具有多领域，多学科多层次的技能，其管理方面的技能前项为沟通协调评判行思维工作与家庭之间的平衡及解决冲突的能力。护士长是科室护理学科带头人，定要把学习作为提高和完善自己的重要手段，对新技术，新理论，新方法要先学会，先认识，然后才能领导护士，才能传帮带，身教胜于言教。狠抓三基三严教育，将三基三严教育贯穿终身。带领护士掌握专科护理方法技术，更好地为病人服务，要经常组织新业务，新技术，新知识的学习，鼓励护士业余时间多看点社会自然科学等方面的书，拓宽知识面，提高自身素质。重视护理质量管理，制定切实可行的护理工作计划医院和病人都在不断追求满意的医疗服务质量，而护理工作的复杂性和多样性是客观存在的，护理管理应以严格的质量控制为根本，要着眼于各要素质量，以统筹全局，具体抓环节质量，重视终末质量，进行质量的反馈控制，反馈内容包括工作的态度，效率和质量，把评价结果进行分析并反馈给护士，肯定成绩，表扬优秀，对差的提出纠正方案，达到改进护理工作，提高质量之目的，根据护理部及科内的工作计划，制定出本科室的具体护理工作计划并确保实施，制定工作计划时应注意实际出发，计划必须提出明确的要求，方法，程序，注意四项，使执行者知道应该怎样去做。总之，护士长不仅要有精湛的技术，而且要有胆识和魄力，超前的意识和捕捉新信息的能力，应有宁愿当人梯的精神，不仅要有良好的素质，更要敢于管理，善于管理，技巧管理，也就是掌握管理艺术。只有提高护士长素质，才能保证护理管理质量，只有充分利用护理管理技巧，才能完成高质量的护理管理工作，建立支高素质的护理队伍。护士长应具备的素质及管理技巧护士长是医院管理中最基层的领导者和组织者，为科室护理管理的主体。作为兵头将尾的护士长在完成医院工作目标任务，提高护理管理质量过程中，发挥着至关重要的角色功能，从而推动医院的建设和发展。因此，护士长应具备良好的素质及管理技巧，才能胜任角色。护士长应具备的素质热爱是前提，健康是基础不论选择哪门职业，要有所成就，首先必须对职业有浓厚的兴趣，热爱这门职业。作为名护士长必须具有强健的体魄，聪慧的头脑，充沛的精力，美好的心境，有序的生活。健康的身体是保证护理工作顺利进行的条件，健康是金子健康是财富健康成就未来。完美诠释护士长角色角色是社会心理学中个专门术语，是描述个人在个位置状况下被他人期望的行为总和。管理学者认为，护士长承担种角色，即领导者联系着陪伴者监督者传播者代言人企业家资源调配者调停者和协调者。护士长的工作目标，是达到病人满意，护士满意，医院领导满意。富有人格魅力，具备较强的非权力影响力非权力影响力也叫统御权影响力，是由领导者的个体因素引起，为被领导者认可，以内驱力的形式影响和改变被领导者的心理与行为的种力量。按现代管理理论，可以认为护士长自身的行为是护士的模板或范本，护士长良好的职业道德和人格魅力，丰富的才能和渊博的知识，良好的自制力和人际关系，严谨的工作作风和娴熟的护理技能等无不影响着护士。因此，名护士长应富有较高的人格魅力，有人情味，办事公正，勤奋专研，好学上进，吃苦在前，享受在后，具有较高的道德修养水平，有奉献精神，有扎实的专业知识，广博的人文社会知识以及管理知识等，是学习上的带头人，技术上的排头兵，在精神上和身体上保持良好的状态。良好的心理素质和坚强的毅力情绪稳定标准着个性成熟的程度，标准着个人的修养，在社会上，人人都会受挫折，时时事事都可能有不顺的，不愉快的时候，护士长也在所难免，这就要求护士长