自己查找资料，最后都得到了顺利解决。

最终更是实现了双赢用户问题得到解决，我的知识面更广。

后因为工作需要，我被调入杭州平台浙江办事处从事技术支持的工作。

在这里工作，感觉是时间越来越不够用，而自己的知识由刚开始的很有限变成越来越广。

虽然有时候加班到很晚很累，但是辛苦并快乐着。

第次来到办事处，当时配合郑林经理和陈恭超经理起整理华数网通的投标方案。

由于是第次正式走向社会，标书对我来说很陌生，以前压根也没接触过，刚开始获不到地址，而是由于我们的进行给下发给地址时超出了机顶盒的等待时间，所以才导致机顶盒出现获不到地址的假象。

而这个真正的罪魁祸首就是条目的解析等待时间，在处理萧山华数的问题的时候，我觉得作为技术在碰到问题的时候定不要垂头丧气，定要耐心。

根据网络的基本原理层层去排查，在发现怪异现象的时候定要及时跟上面领导沟通，同时也要及时跟负责该项目的客户经理沟通，这样问题才能最终得到落实。

接下来的几个月的时间里，我开始接手各个大大小小的方案写配置清单等。

在写方案的过程中，我觉得最重要的就是要详细的了解用户的需求。

虽然有时由于赶得急很多都是直接改用曾经的方案，但在更改以前方案的过程中，我对我们产品的型号特性和卖点有了个更加详细的了解，方便了我以后与用户进行交流。

在配合客户经理王刚去慈溪农信实施时双线路主备时，加深了我对的了解，同时深深体会到中的强大功能。

在慈溪民生村镇银行大楼核心网络搬迁的过程中，通过对他们全网设备进行割接，以及部署博达的设备，增进了用户和我们的关系，同时也增加了客户对我们品牌的信任。

在到后来独自完成宁波市税务局的前期交流撰写方案，海康威视的合作测试和交流，金华各地市网络安全卫士整体解决方案的培训，万隆产品的测试等等，通过这系列的工作，我弥补了自己在各个方面的不足，也为以后做好技术服务这角色奠定了基础。

公司目前在不断发展当中，我个人也必须严格要求自己不断提升技术知识。

因为只有这样，我才能跟的上公司的发展步伐。

业精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我会不断学习知识，通过多看多学多做来不断的提高自的知识面，同时加强自己的沟通技巧，更好的为公司和客户服务。

以上就是我在试用期阶段的工作总结，感谢各位领导和同事对我前段时间工作的包容和支持，同时也希望公司领导和同事及时指出我工作当中的不足之处。

公司新职员工作总结时间如流水，转眼间试用期已接近尾声。

在这短短的六个月的时间内，我由初出茅庐的应届毕业生逐渐成长为名正式员工，这首先要感谢各位领导给我来博达工作的机会，同时也感谢各位领导对我工作的支持和帮助。

能够进入博达公司进行工作对我来说是件很幸福的事情。

因为在这里不仅仅让我在网络技术这块的知识得到了提升，更学到很多生中都很受用的财富。

还记得面试的时候，何总的席话让我受用至今学习网络要从本质上去理解它，而网络的本质就是七层模型，遇到问题的时候我们只要回归到这个本质，没有什么解决不了，在公司正式工作后我更是将此话牢记在耳边，在排除故障的过程中也发现这些话屡屡受用。

月份那时，第次坐在公司的培训教室进行技术学习，才发现那时候的我是多么的茫然和无知。

本以为自己在学校的时候对网络有过系统的学习，进入公司后才真正体会到所谓的山外有山，人外有人。

邹喜明经理在给我们讲解各项内容时，对报文结构和工作原理进行的深入浅出的阐述，这对我后来到办事处排除故障时提供了很大的帮助，同时也鞭策了我们对自身知识的强化和提升。

月份正式入职，首先还是以待在总部学习产品和强化技术原理知识为主。

在总部的过程中，虽然每天就是简简单单的接个电话，但是在接电话的过程中，我学会了如何通过电话交流去了解用户的问题，定位用户的问题和解决用户的问题。

在处理用户故障的过程中，有时候也碰到了好多问题是棘手的，但事后通过请教各位经理自己查找资料，最后都得到了顺利解决。

最终更是实现了双赢用户问题得到解决，我的知识面更广。

后因为工作需要，我被调入杭州平台浙江办事处从事技术支持的工作。

在这里工作，感觉是时间越来越不够用，而自己的知识由刚开始的很有限变成越来越广。

虽然有时候加班到很晚很累，但是辛苦并快乐着。

第次来到办事处，当时配合郑林经理和陈恭超经理起整理华数网通的投标方案。

由于是第次正式走向社会，标书对我来说很陌生，以前压根