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中国移动通信业市场状况浅析来自消费者的调查报告项目可行性研究报告

学历为分界点,差异明显,即手机拥有者主要集中在大专以上学历人群,高中以下学历较少从收入水平看,随收入升高,手机拥有率明显升高,以月收入元及元为分界点,月收入元以上者拥有率高达左右,元以下者为,低于平均拥有率,元者为左右,亦高于平均拥有率。从职业类型看,手机拥有以企事业单位管理人员为最左右,其次是个体业主自由职业者和公务员,再次是专业技术人员和普通职员,工人和服务人员拥有率最低,仅为左右。可见,手机用户群主要集中于岁,大专以上学历月收入在元以上尤其是元以上的消费群体,值得注意的是月收入达到元的中等收入人群正日益成为手机大众化趋势的主要目标消费。对于北京市场的两大运营商中国移动通信公司原中国电信,下同和中国联通,二者的消费群体在中国文案年龄上存在种细微差别,比较而言,中国联通更受岁的青年人群的青睐,而中国移动通信更受岁以上中青年和中年人群的青睐。手机品牌。调查显示,年底,北京手机市场的品牌分布状况与以往相比并没有太大的改观。传统三强摩托罗拉爱立信诺基亚仍然占据市场的领先者地位,三者总和市场占有率超过,其它品牌均难以望其项背。其次是西门子飞利浦三星等第二集团品牌,市场占有率左右,其它品牌还有松下阿尔卡特高通等国外品牌,市场占有率均很低。在电信长城手机中,除摩托罗拉外,主要有三星高通等品牌。值得注意的是,虽然年是众多国产手机厂商发动大规模广告宣传攻势的年,但北京的市场现状仍然未能给国产手机留下太多的市场空间,国产手机市场业绩不佳,既有历史的原因,也有其技术宣传和服务策略等方面的原因,如何做好国产手机这篇大文章,在手机市场上分杯羹,其路还正长。移动通信发展状况移动通信发展态势。调查显示,所有拥有手机的被访者中在年前购买手机,在年内购买手机,在年内购买。可以看出,近几年中,年是手机增长最快的年,虽然调查数据存在定的偏差,仍足以表明年内北京手机的增长率近乎翻了番。事实上,全国手机用户在年内亦从万增至万。进入年,虽然手机市场仍处在高速增长之中,但增长速度已显著放慢,从调查看,年多方面。调查显示,被访者认知最高的事件是手机资费入网费下调,其次是中美有关电信协议的基本内容,再次是双频手机进入市场和中国移动通信公司从中国电信剥离。被访者认知较高的还有上网手机和联通手机直拨电话。电信长城手机话费降价半,预付费卡手机的推出,网上拍卖手机,手机点播信息增值服务和联通手机免费邮寄话费清单等认知度都不高,位居最后。纵观以上热点问题,可以看出,被访者认知度最高的是有关移动通信的产业政策问题,特别是资费政策,显示消费者对手机资费政策的关注。电信长城手机由于用户规模小,其热点政策影响小,故认知度不高。其次是对各类手机产品的关注,特别是去年年初就已成为热点的双频手机的推出,年内大肆广告宣传的国产手机的推出等。对于运营商推出的些服务项目如预付费卡手机,手机点播信息增值服务及交费服务等认知不是很高,方面显示消费者对这些问题不是很关注,同时亦显示运营商推出的服务宣传不够或目标受众有限。至于被访者对上述热点事件印象最深的三件事,结果表明,印象最深事件的排序与被访者的认知基本致,印象度最高的是手机资费入网费下调和中美电信协议的基本内容,其次是中国移动通信公司从中国电信剥离,双频手机进入市场和国产手机进入市场等,蓁各项排序基本与认知度排序基本致。影响手机购买的原因及消费者对市场现状的评价调查表明,年,影响被访者购买手机的主要原因,最重要的是双向收费不合理,其次是有替代品本人用不上和通话单价偏高再次是裸机价格偏高入网费偏高和月租费偏高,其它原因如服务话音质量等不是很重要。综合起来看,除去有替代品和本人用不上等无需求原因外,影响潜在消费者购机的主要原因还在于价格,特别是通话单价,而双向收费归根结底还是手机的通话单价问题,这已成为购买使用手机的最主要障碍。对于话音质量运营商服务质量等,由于潜在用户未使用手机,则仅是购买使用手机后才会考虑的问题。不同年龄收入水平的潜在用户在影响购买使用手机的主要因素方面亦存在较大的差异。研究表明,除双向收费不合理和有替代品外,岁的年青人影响因素重要是通话单价偏高和裸机价偏高,而岁以上的中年人影响购买的最主要原因是本人用不上等无需示的原因。从收入水平看,除双向收费不合理和有中国文案替代品外,中低收入者主要原因依次是通话单价偏高和本人用不上,中等收入者是正好相反,而高收入者不购买则主要是由于有替代品和双向收费不合理。这表明,年龄越轻,收入水平越低,通话单价偏高对他们购机行为的影响越大。因此,在目前情况下,手机市场要获得更快的增长,仍需不断降低费用特别是通话单价和裸机价格。调查表明,被访者对年移动通信业的评价最不满意的方面,最重要的是手机通话单价高,远高于其它各项,其次是裸机价格高入网费高和月租费高,三者相差不大,再次是手机配件如电池等以次充好,而通话质量差覆盖范围差手机维修服务差不能获得话费详细清单和交费不方便等均不很高。且这种评价在不同年龄收入等特性的人群中差别并不明显。这再次表明,通话单价高以及手机价格入网费和月租费等资费水平偏高既是消费者对年市场现状最为不满意的方面,也是影响潜在用户购买手机的最主要障碍。因此,不断调低手机的各项资费标准,仍将是今后手机市场发展的大势所趋,而随着移动通信产业的不断的成熟和进入带来的竞争压力,也将是理所当然的。中国文案中国最大的商务办公文档下载基地╔╗项目方案调查报告可研分析广告策划案例分析商业计划项目管理电子商务财税管理法律文书战略管理企业文化行政管理人力资源管理制度合同文本个人简历年终总结公文写作视频讲座╚╝中国文案中国商务办公文案的下载基地娱乐中国免费电影下载在线电影观看办公休闲小游戏超多游戏免费玩年,对于中国移动通信业而言,无疑是经历着产业深刻变化,进步走向成熟的年无论是从移动通信业资费的大幅下调手机设备的市场演化服务项目的调整服务质量的逐步改善,还是移动通信业运营体制改革的深化及加入脚步的临近等方面,移动通信业在取得良好发展的同时,也存在不少的不足之处。表现在市场发展上,移动通信用户进步快速增长,运营企业市场竞争态势更趋合理,为中国移动通信业跨入新世纪奠定了较好的基础。本调查采用随机抽样方法,通过对北京市城八区位普通消费者的调查,就年北京移动通信市场的发展水平发展状况以及消费者对年移动通信市场重大事件的认知态度和市场现状的评价等方面进行了研究,调查结果可推论北京城八区岁的普通消费者,定程度上也反映了中国移动通信业的发展状况市场现状及其存在的问题。年末移动通信市场现状手机普及状况。调查显示,北京市岁的人群中,有略超过半数的被访者使用手机,可见至年底,北京市场手机的发展水平是比较高的,占经济活动型人口的半左右。不同年龄消费者手机的拥有率存在较大差异见表,调查显示,岁,岁,岁手机拥有率分别为和,假定岁年龄组与岁相同,以北京市三年龄段人口年龄结构比重进行加权平均,则大致可推算年底北京市城八区手机普及率约为,即每个人约拥有部手机。以北京城八区拥有万人口计,城区手机用户达万。消费者特性。就消费者而言,除年龄外,不同性别学历职业和以往的人群手机的拥有情况必然存在较大的差异。调查显示,就性别而言,男性拥有率要明显高于女性,近六成男性被访者拥有手机,女性被访者则为四成强就年龄而言,岁的中青年消费者拥有率最高,超过,岁,岁组拥有率要低得多就学历而言,随学历升高,拥有率显著升高,特别是以高中与大专学历为分界点,差异明显,即手机拥有者主要集中在大专以上学历人群,高中以下学历较少从收入水平看,随收入升高,手机拥有率明显升高,以月收入元及元为分界点,月收入元以上者拥有率高达左右,元以下者为,低于平均拥有率,元者为左右,亦高于平均拥有率。从职业类型看,手机拥有以企事业单位管理人员为最左右,其次是个体业主自由职业者和公务员,再次是专业技术人员和普通职员,工人和服务人员拥有率最低,仅为左右。可见,手机用户群主要集中于岁,大专以上学历月收入在元以上尤其是元以上的消费群体,值得注意的是月收入达到元的中等收入人群正日益成为手机大众化趋势的主要目标消费。对于北京市场的两大运营商中国移动通信公司原中国电信,下同和中国联通,二者的消费群体在中国文案年龄上存在种细微差别,比较而言,中国联通更受岁的青年人群的青睐,而中国移动通

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