的情况下,让它说得更丰富更多彩而已。
如百事可乐为了表现自己是年轻人的选择,直使用流行巨星作代言人,并经常开展音乐和体育活动。
在欧美,企业与营销战略咨询业都比较成熟,它们般先会为品牌确立好定位,界定品牌的核心价值。
广告公司只要忠实地进行品牌管理,就可以收到良好成效了。
所以广告公司要做的,永远只是创意创意,国外企业要求广告公司的,也往往是怎么说,如何说得精彩,所以国际公司已经习惯了做广告之前,已有清晰的战略,自己只管展开联想就行。
他们没有这功能,也不考虑为品牌定战略。
而中国的企业大多还不成熟,没有丰富的营销经验,更没有明确的品牌定位战略。
品牌核心价值未确定,会儿说东,会儿说西,或者干脆含蓄不说,广告即使再高雅,消费者也不知所云。
所以,国际公司创意是丰富的,营销骨架是弱的。
公司还有另方面的问题,就是对企业营销管理的不了解。
该著名公司事后也总结说其推广本身没有,是企业管理与财务方面的人治与混乱,将这品牌拖入了谷底。
但是企业并不认同,眼睁睁的事实是企业投入多万,仅销售个亿,加上生产成本人员工资等,整整亏损数亿,活活把个企业搞垮了。
公司认为企业内部管理不完善,是企业自己的问题,只有这些基础做好了,才能更好地使用广告公司。
广告公司不可能向企业和品牌提供从蓝图规划,内部流程,营销系统,分销通道,到解决销售问题等方方面面的服务。
但是企业却认为你收取这么高的费用,就应该提供全面参谋你具有市场经济几十年的经验,就应该什么都懂。
如果说中国企业有多方面的需求品牌战略,品牌管理企业战略企业管理,那么公司只能满足其方面的需求。
公司就像个四条腿走路的动物,只有条腿,其他三条腿都是瘸的。
公司本身都适应不了中国企业的需要,不能推动企业成功。
我们向它学习,又怎么能让企业成功呢同时,向公司学习,总是不能超越人家,只会越学越小。
在传播方面,人家毕竟有几十年的经验,非常丰富成熟,你还在下面学呀学,抬头看,为了和你抢客户,公司已经端着枪,要将你枪毙了。
所以,本土广告公司要摸索自己的道路。
笔者作为深圳采纳营销策划公司的总经理,数年来,领导采纳公司正常运营,摸索出了套不同于公司的运作模式,这里愿意和大家起分享。
采纳从成立之初,就看到了中国企业对综合型顾问公司既能解决内部管理问题,又能解决外部传播问题的强烈需求,所以采纳从开始,就未把自己定位为单纯的广告公司,而是个咨询策划公司。
采纳给自己定下的宗旨是创造性地解决企业的营销难题。
数年来,采纳直坚守这目标,即企业有什么问题,采纳都要帮助解决不会解决的,也要学着解决。
这就要求采纳永远比客户知道得多,比客户更优秀。
这对采纳人的能力素质提出了更高的要求。
采纳的员工分为两大部分。
部分是品牌部,专门从事与品牌有关的工作,这部分与常规公司相仿。
他们都是来自文学新闻传播专业的年轻人,主要负责的工作有品牌研究,即制订品牌的总策略该品牌的核心价值是什么有何独特利益如何建立品牌与消费者的关系促销力量与品牌形象如何互相渗透完善品牌要分为哪几个阶段等。
品牌表现即传播的各种表现手段,包括广告公关促销路演„„。
这里面,就是创意漫天飞舞的天堂,激情的创意人可以尽情释放自己的智慧,创造出最棒的广告。
采纳是从创意铺子起家的,这说明采纳的创意很有生命对营销要素的改进产品传播,使之注入时尚气息,或通过诞生子品牌,增强品牌的正面联想。
有时,我们发现企业的产品很好,但是广告沟通不到位,导致销售不利,我们会施展采纳的拿手本领,创造大家喜闻乐见销售力强的广告,立即推动销售。
有次,我们为知名化妆品品牌服务,企业主心急火燎地告诉我们广告不好,赶快换广告,我们经过考察,发现广告本身并没有大碍,是企业的促销力太弱,消费者来到终端,老被别的小品牌拉走,所以,我们设计了新颖的促销方案,马上在终端引发股热潮。
有时,我们发现企业的产品确实有口碑,但销售就是上不去。
原来企业的营销方式太保守,品牌知名度不高。
我们会抓住时机,利用当前热点,开展场大规模的公关活动,在短时期内迅速提高品牌知名度。
由于消费者每日接触的信息非常繁多,许多企业的产品很好,广告也不错,但就是到达不了消费者的心智,就可能在传播途径上有问题。
我们会调整媒介策略,加强对的沟通会员营销资料库营销,使信息更直达目标。
总之,采纳不拘泥于广告,而是运用自己的所长,灵活地为企业解决方方面面的问题。
采纳还有个特点,就是实行长期顾问制。
现在的广告公司,出于国际惯例,都按照企业广告发布费用的,提取服务费。
所以直以来,媒体代理是广告公司的主要利润来源。
这制度有它的好处,就是保证了广告公司的正常获利。
但也有其弊端。
由于这制度,不可避免地诱使广告公司劝导企业多做广告,以获取更多提成,而不管企业是否真正需要。
而对于那些加强消费者接触的活动,如促销公关等,由于没有明确的费用,广告公司就不愿实施。
这样不仅耗费企业金钱,而且贻误市场时机。
所以采纳对服务形式有自己的考虑,坚持长期顾问制,即采纳作为企业的营销顾问而工作,般签约年,企业每月付给采纳笔顾问费。
这样不仅保证了采纳的稳定收入,而且避免了因为媒体折扣和其他公司恶性竞争。
采纳坚持顾问制也考虑到企业的实际情况由于采纳为企业制订的战略般长达数年,企业的后来者如果不能充分理解,执行中容易出现偏差。
同时采纳规划的许多推广活动,如果没有好的督导,就不能产生预期的营销效果。
所以采纳采用顾问制,对企业营销活动进行适当的督控。
在采纳,还有句大家都知道的名言叫大菜小碟起上。
这是什么意思呢这是指为企业服务的种灵活方法。
作为顾问公司,进入企业后,你会发现,要处理的事情很多,许多部门都找你,要培训要整顿„„这时,采纳的思路很明晰,坚持大菜小碟起上。
什么是大菜呢就是企业最重要最长远的问题。
采纳进驻企业后,会对企业进行深入研究,和高层起探讨企业的核心目标是什么企业应该怎样发展到底分几部走每步的重点是什么这就是企业的长期发展战略,它往往需要个月时间,精细琢磨而成,旦形成,就指导企业长期的发展。
这就是采纳所说的大菜。
但是市场不等人,在烹制大菜的过程中,还有很多小事要处理,要救火,对手降价啦节日促销啦经销商造反啦促销员急需培训啦„„这时,采纳会马上拿出对策,该培训就培训,该整顿就整顿。
这就叫上小碟,立即止饥,解决企业问题。
采纳大菜小碟起上,既注重长远规划,又解决现实问题,企业非常认可。
采纳还有个值得提的特点就是般不参加比稿。
当今广告界,靠比稿争夺客户,几乎已成行规,采纳也表示理解。
但我们认为,比稿其实对企业和广告公司都不好。
企业方面由于比稿实践仓促,广告公司不可能作充分调研,企业也不会提供大量资料,这样,广告公司拥有的信息并不充足,在这样的基础上得出的策略,肯定有失偏颇,易对企业形成误导。
由于对市场不了解,策略也未定,这时的广告公司没有任何基础,只能比创意,比谁更炫更窜更奇,这种天马行空的广告,对企业有弊无利。
为了夺取客户,广告公司会派最精干的人参与比稿。
旦签约,就派二线人员进行服务,企业会发现,中标公司的服务并不如人意。
广告公司方面许多企业并不是真心比稿,而是其市场部人员想窃取创意,作为自己的作品向老总邀功。
比稿许多时候实际上是比媒体折扣,创意优秀的公司并不能胜出。
每次比稿,广告公司要投入大量人力物力,加班加点,而企业不花钱就获得广告公司的劳动,实在不公平。
所以,采纳公司认为,比稿应该慎重对待。
采纳般不参加比稿,即使比稿也对企业有严格要求如标底费。
采纳相信企业购买的是个公司的整体实力,而不是次轰动的表演。
所以我们般通过良好的沟通来赢得客户。
客户来到采纳,我们会邀请他参观公司,给他讲解公司的案例,介绍我们的运作流程,承诺客户将得到的服务,并展示我们的专业团队。
通过良好的沟通,客户般都会采纳签约。
说了这么多,大家也许觉得枯燥。
这只是我经营采纳公司的点经验感受。
采纳走了条完全不同于的道路,而且从目前来看,它吻合中国企业的需求,发展良好。
所以我愿意将其讲述出来,和兄弟公司同探讨。
别跟在后面跑朱玉童现在的广告人,谈广告必谈公司,对公司特别是国际公司崇拜得五体投地,动不动则称国际代表当今国际最先进的广告理论,是我们学习的目标„„,中国的企业,也对国际公司非常仰慕,认为他们具有丰富的经验和全面的能力,纷纷期望与其合作。
笔者也是非常仰慕公司的,也在努力向他们学习。
但是,我想表达的是,国际也有自身的劣势,我们不应全盘照抄。
诚然,国际来到中国,带来了许多新的气象,具有其独特的优势。
国际公司丰富的广告经验可以让中国广告从策略上创意上沟通上跳出现有的框框,使中国品牌与合资品牌拉近距离国际公司在近年的市场竞争中积累了丰富的经验教训和对些领域的深层认识,使中国企业能有效避免些弯路。
国际公司有着相对完整和稳定的作业系统,能保证定的服务质量,避免了本土广告公司两个人的水平决定整体水平的现象。
国际公司有着发达的资讯系统,它们可以共享全球兄弟子公司的案例资源,并且对调研素材的运用也非常普遍,同时由于实力雄厚,在媒体购买上更占优势。
国际公司的收费较为透明,企业与其合作,能减少暗箱操作和各种不良风气。
正因为具有这些优势,所以国际公司在本土声名响亮,顺风顺水。
本土公司看到国际如此红火,也纷纷向其靠拢,学习其规范运作,模仿其服务模式。
本土些优秀的广告公司更成立了广州协会。
但是,国际公司真的具有很强的优势吗真的值得全部学习吗这是我们要思考的。
国际公司最大的软肋是什么就在于它并不完全吻合中国的营销现状。
他的作品和所提供的服务,大多好看多于实用。
目前中国企业与国际公司的几次合作,均惨遭滑铁卢。
就以著名国际公司与重庆公司的合作为例。
该公司的工作,有套严谨的流程。
首先,公司会进行长时间的调查,对消费者进行研究,然后根据
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