适当的统计技术来寻找体系改进的机会，并据此采取相应纠正或预防措施。

通过面谈电话传真等方式收集顾客满足的信息，并用统计表进行统计分析所调查的结果，测量体系的适宜性和运行的有效性。

运用统计表的方式收集产品符合性的数据，并用排列图等统计技术对所收集的数据进行分析，确定主要的产品问题，用因果分析图找出产生的主要原因，以制定相应的纠正措施，不断提高产品的符合性，最终实现顾客满意对体系过程控制和生产过程控制的相关信息进行排列比较，找出体系过程和生产过程的特性和发展趋势，为制定预防措施提供相应的信息，以确保所建立的管理体系不断完善对供方的供货业绩进行统计，为年度评价供方满足本公司要求能力提供信息数据分析的相关记录由品质部负责保存改进持续改进的策划公司通过内审管理评审及相应的纠正和预防措施建立自我完善的机制，通过对上述各方面信息的数据分析，通过质量方针目标的更新，促进质量管理体系的持续改进。

所有需要改进的项目由管理者代表批准后，品质部组织实施。

纠正措施公司针对不合格的类别，采取相应的纠正措施防止再发生。

各责任部门对出现的不合格应认真分析原因，制定并实施相应的纠正措施，并予以记荣骐光电材料科技有限公司质量手册编号版次版第次修改章页测量分析和改进页数共页第页录。

预防措施品质部综合多种信息分析潜在的不合格，采取预防措施并予以记录。

防止不合格的产生。

有关纠正和预防措施的详细内容见改进控制程序。

支持性文件内部审核程序产品检验试验规范不合格品控制程序改进控制程序质量记录顾客满意程度调查表业务部存三年顾客满意程度调查统计表业务部存三年产品检验情况统计分析表品质部存三年各类统计分析表品质部存三年荣骐光电材料科技有限公司质量手册编号版次版第次修改章页内部审核程序页数共页第页目的验证质量管理体系是否符合标准的要求，是否得到有效的实施保持和改进。

适用范围适用于公司质量管理体系所覆盖的所有区域和所有要求的内部审核。

职责品质部负责对每次审核进行策划，并保存内审记录。

选定审核组成员并指派本次审核组长，审批审核计划。

审核组长编写审核计划和审核报告。

程序审核策划根据拟审核的活动区域状况和重要程度，及以往审核的结果，由品质部负责对每次内审进行策划。

确定审核的范围频率和方法。

本公司每年至少进行次内审，每两次的间隔时间不得超过十二个月。

但出现下列情况时品质部可及时组织内部审核组织机构或管理体系发生重大变化出现重大质量事故或顾客对环节连续投诉法律法规及其他外部要求的变更在接受第二三方审核前。

审核前的准备品质部选定内审组员，并指派审核组长。

审核应由取得内审员资格且经最高管理者授权的内审员进行。

审核组长编制本次内审计划，交管理者代表批准。

计划的编制要具有严肃性和灵活性，其内容主要包括审核目的范围方法和依据审核日程安排审核组分工。

审核组长组织审核组成员研究有关的质量管理体系文件，编写内审检查表，内审检查表的内容应覆盖质量管理体系的所有要求，确保无要求遗漏，审核能顺利进行品质部应提前周将内审计划送达受审核部门，受审核部门对审核时间和人员安排如有异荣骐光电材料科技有限公司质量手册编号版次版第次修改章页内部审核程序页数共页第页议，应在接到计划三天内通知审核组长。

每次审核应安排与受审核部门无直接责任的人员进行，以确保审核的公正性。

内审的实施审核组长主持召开有公司领导审核组成员和各部门负责人参加的首次会议，会议的主要内容明确审核目的范围依据方法日程安排及其他有关事项。

审核员实施现场审核，依据检查表通过交谈查阅文件和检查现场，收集客观证据应将质量管理体系的运行情况和不符合项详细记录在检查表中。

必要时应由该部门负责人或操作人员签字确认，以利于理解和纠正。

审核员在审核中要公正客观地对待问题。

现场审核结束后，审核组应依据标准体系文件及有关法律法规要求，必要时还应考虑到合同的要求，对检查结果进行综合分析和充分的讨论，确定不合格项并发出不合格报告，经部门负责人确认后，提出纠正措施要求和完成时间，经品质部批准后，责成有关部门限期整改。

审核组长主持召开末次会议，介绍审核情况及不合格的分布情况，报告本次审核结果。

并将本次审核的所有资料交品质部保存。

品质部负责组织内审员验证纠正措施的有效性，直至关闭。

审核报告现场审核结束后周内，品质部编写本次审核的综合报告，经管理者代表批准后分发至各有关部门。

审核报告的内容包括审核的目的范围方法和依据及审核过程介绍不合格分布情况不合格的严重程度以及不合格原因分析对公司质量管理体系有效性符合性作出评价今后要改进的地方。

审核报告应作为管理评审的输入之。

审核记录的保存内审的全部资料由品质部负责保存。

参加验证的内审员应验证其纠正措施已被采取，并确认有效后在验证栏中签字下次对该部门进行审核时，审核员应检查此纠正措施是否仍然有效，如无效，则应重新发出纠正措施要求表，在表中说明部审核过程的监视和测量产品的监视和测量不合格品控制数据分析改进主要职能相关职能荣骐光电材料科技有限公司质量手册编号版次版第次修改章页质量管理体系页数共页第页目的规定公司建立实施和保持质量管理体系要求及对质量管理体系文件作出要求范围适用于对公司质量管理体系及体系文件的控制。

职责总经理负责领导公司建立实施和保持质量管理体系批准质量手册和发布质量方针和目标。

管理者代表确保质量管理体系的过程得到建立保持和正常运行向总经理报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求在整个组织内促进满足顾客要求意识的形成。

品质部负责组织编写与质量方针和目标相致的质量管理体系文件。

过程活动和方法概述质量管理体系的总要求公司按照标准要求建立了质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并予以持续改进。

为此要做到下述要求公司对质量管理体系所需要的过程进行识别，并编制相应的程序文件这些过程可以是从识别顾客需求到顾客评价的大过程，也可以是具体的质量活动的子过程明确了过程控制的方法及过程之间相互顺序和接口关系通过识别确定监视测量分析等对过程进行管理对过程进行管理的目的是实施质量管理体系，实现组织的质量方针和目标对过程进行监视测量和分析及采取改进措施，是为了实现所策划的结果，并进行持续的改进。

质量管理体系应形成文件，并贯彻实施和持续改进。

按照标准的要求及公司的实际情况，编制了适宜的文件以使质量管理体系有效运行。

公司质量管理体系文件结构荣骐光电材料科技有限公司质量手册编号版次版第次修改章页质量管理体系页数共页第页第层次文件为质量手册，包括体系覆盖范围描述质量方针目标确定的体系过程及各过程间相互关系和相互作用的描述对所有程序文件的直接引用。

第二层次文件包括为确保质量管理体系有效运行的管理标准制度工作标准岗位责任制和任职要求技术标准国家行业企业标准及作业指导书检验规范等部门质量记录文件等。

其他质量文件。

可以是针对特定产品项目或合同编制的质量计划或其他标准规范等，文件的组成应适合于其特有的活动方式。

文件规定应与实际提供保持致，随着质量管理体系的变化及质量方针和目标的变化，应及时修订质量管理体系文件，定期评审，确保有效性充分性和适宜性，执行文件控制程序的有关规定。

文件的详略程度应于公司规模产品类型过程复杂程度员工能力素质等实际相结合，应便于理解应用。

文件可呈现任何媒体形式，如纸张磁盘光盘或照片样件等，都应按照文件控制程序进行管理。

质量记录作为种特殊的文件，也应进行控制，具体执行质量记录控制程序。

支持性文件文件控制程序质量记录控制程序荣骐光电材料科技有限公司质量手册编号版次版第次修改章页文件控制程序页数共页第页目的对与质量管理体系有关的文件进行控制，确保各相关场所使用文件为有效版本范围适用于与质量管理体系有关的文件控制包括适当的外来文件。

职责总经理负责批准发布质量手册包括质量方针，管理者代表批准其他的体系文件。

品质部为体系文件的归口管理部门，负责所有体系文件登记发放和评审。

程序文件分类及保管质量手册包含所有过程的程序文件，由品质部备案保存。

公司的二级质量管理体系文件分为两类为确保质量管理体系有效运行的管理标准部门管理制度等，工作标准岗位责任制和任职要求等技术标准国家行业企业标准及作业指导书检验规范等，部门质量记录文件等。

其他质量文件，可以是针对特定产品项目或合同编制的质量计划或其他标准规范等，文件的组成应适合于其特有的活动方式。

公司所有与质量管理体系有关的文件，均由品质部保存。

文件的编号质量手册代表质量手册代表荣骐光电材料科技有限公司为文件序号代表文件编制的年代。

其中手册中的程序文件编号为代表程序文件为程序文件对应的标准条款号为文件序号。

注手册中各章节以章节号区分手册初次发布时为版，换版后依次为„„版质量记录代表质量记录代表标准的条款号为记录顺序号。

例如为受控文件清单，其他文件进行监视和测量。

当对过程监视和测量结果表明不能满足策划的要求时，应制定并实施相应的纠正措施，以确保产品满足顾客规定的要求。

产品的监视和测量根据对产品实物质量影响阶段的划分，确定产品的监视和测量分为进货检验过程产品检验荣骐光电材料科技有限公司质量手册编号版次版第次修改章页测量分析和改进页数共页第页和最终成品检验三个阶段品质部负责编制检验指导书包括进货半成品成品，作为产品监视和测量的依据。

检验员依据检验指导书进行检验并做好记录，记录由授权的检验员签字或盖章。

只有按规定的检验项目全部完成且符合要求才能交付，除非获得顾客的书面授权。

有关产品监视和测量的详细内容见产品检验试验规范。

不合格控制品质部负责制定并执行不合格品控制程序，负责对不合格品的处置。

应明确各类不合格品处置方式，纠正后的不合格应重新检验。

有关不合格品控制的详细内容见不合格品控制程序。

数据分析品质部负责运用数据分析包括选用从学生对生活常识的感性认识，用实验分析的方法建立密度概念，认识用比值定义密度的方法。

学生的学习兴趣初学生的学习兴趣表现的有些狭隘仅限于般的直接的水平上。

他们只满足于新奇的实验现象，希望看到鲜明生动不