排期进行维修保养工作态度对操作工提出的问题给予讲解设备出现故障时，分钟内到达现场进行维修机修人员不能与车间人员闲聊积极主动解决操作工提出的设备故障和问题定期培训每月培训次维修时间把控对不能排除的故障及时向上级汇报严谨无故脱岗现场跟班解决现场实际问题，排除现场各类隐患，离岗分钟以上，必须通知直接上级现场纠偏机修人员对所负责区域的质量关键控制点技能操作复杂点安全生产要害点节能降耗控制点上进行现场跟班，给予辅导纠偏，定期制定跟班计划。

直接上级评分间接上级评分合计班组长工段长审核批准食品有限公司维保二部服务质量评分标准姓名赵建生岗位灌装机修日期年月序号项目要求权重得分维修保养排期维修保养排期内容必须适用按维修保养排期进行维修保养工作态度对操作工提出的问题给予讲解设备出现故障时，分钟内到达现场进行维修机修人员不能与车间人员闲聊积极主动解决操作工提出的设备故障和问题定期培训每月培训次维修时间把控对不能排除的故障及时向上级汇报严谨无故脱岗现场跟班解决现场实际问题，排除现场各类隐患，离岗分钟以上，必须通知直接上级现场纠偏机修人员对所负责区域的质量关键控制点技能操作复杂点安全生产要害点节能降耗控制点上进行现场跟班，给予辅导纠偏，定期制定跟班计划。

直接上级评分间接上级评分合计班组长工段长审核批准食品有限公司维保二部服务质量评分标准姓名李国明岗位粉料机修日期年月序号项目要求权重得分维修保养排期维修保养排期内容必须适用按维修保养排期进行维修保养工作态度对操作工提出的问题给予讲解设备出现故障时，分钟内到达现场进行维修机修人员不能与车间人员闲聊积极主动解决操作工提出的设备故障和问题定期培训每月培训次维修时间把控对不能排除的故障及时向上级汇报严谨无故脱岗现场跟班解决现场实际问题，排除现场各类隐患，离岗分钟以上，必须通知直接上级现场纠偏机修人员对所负责区域的质量关键控制点技能操作复杂点安全生产要害点节能降耗控制点上进行现场跟班，给予辅导纠偏，定期制定跟班计划。

直接上级培训次维修时间把控对不能排除的故障及时向上级汇报严谨无故脱岗现场跟班解决现场实际问题，排除现场各类隐患，离岗分钟以上，必须通知直接上级现场纠偏机修人员对所负责区域的质量关键控制点技能操作复杂点安全生产要害点节能降耗控制点上进行现场跟班，给予辅导纠偏，定期制定跟班计划。

直接上级评分间接上级评分合计班组长工段长审核批准食品有限公司维保二部服务质量评分标准姓名张利军岗位炒制机修日期年月序号项目要求权重得分维修保养排期维修保养排期内容必须适用按维修保养排期进行维修保养工作态度对操作工提出的问题给予讲解设备出现故障时，分钟内到达现场进行维修机修人员不能与车间人员闲聊积极主动解决操作工提出的设备故障和问题定期培训每月培训次维修时间把控对不能排除的故障及时向上级汇报严谨无故脱岗现场跟班解决现场实际问题，排除现场各类隐患，离岗分钟以上，必须通知直接上级现场纠偏机修人员对所负责区域的质量关键控制点技能操作复杂点安全生产要害点节能降耗控制点上进行现场跟班，给予辅导纠偏，定期制定跟班计划。

直接上级评分间接上级评分合计班组长工段长审核批准食品有限公司维保二部服务质量评分标准姓名李海军岗位预处理机修日期年月序号项目要求权重得分维修保养排期维修保养排期内容必须适用按维修保养排期进行维修保养工作态度对操作工提出的问题给予讲解设备出现故障时，分钟内到达现场进行维修机修人员不能与车间人员闲聊积极主动解决操作工提出的设备故障和问题定期培训每月培训次维修时间把控对不能排除的故障及时向上级汇报严谨无故脱岗现场跟班解决现场实际问题，排除现场各类隐患，离岗分钟以上，必须通知直接上级现场纠偏机修人员对所负责区域的质量关键控制点技能操作复杂点安全生产要害点节能降耗控制点上进行现场跟班，给予辅导纠偏，定期制定跟班计划。

直接上级评分间接上级评分合计班组长工段长审核批准食品有限公司维保二部服务质量评分标准姓名高文在岗位供应机修日期年月序号项目要求权重得分维修保养排期维修保养排期内容必须适用按维修保养排期进行维修保养工作态度对操作工提出的问题给予讲解设备出现故障时，分钟内到达现场进行维修机修人员不能与车间人员闲聊积极主动解决操作工提出的设备故障和问题定期培训每月培训次维修时间把控对不能排除的故障及时向上级汇报严谨无故脱岗现场跟班解决现场实际问题，排除现场各类隐患，离岗分钟以上，必须通知直接上级现场纠偏机修人员对所负责区域的质量关键控制点技能操作复杂点安全生产要害点节能降耗控制点上进行现场跟班，给予辅导纠偏，定期制定跟班计划。

直接上级评分间接上级评分合计班组长工段长审核批准食品有限公司维保二部服务质量评分标准姓名赵二河岗位供应机修日期年月序号项目要求权重得分维修保养排期维修保养排期内容必须适用按维修保养排期进行维修保养工作态度对操作工提出的问题给予讲解设备出现故障时，分钟内到达现场进行维修机修人员不能与车间人员闲聊积极主动解决操作工提出的设备故障和问题定期培训每月培训次维修时间把控对不能排除的故障及时向上级汇报严谨无故脱岗现场跟班解决现场实际问题，排除现场各类隐患，离岗分钟以上，必须通知直接上级现场纠偏机修人员对所负责区域的质量关键控制点技能操作复杂点安全生产要害点节能降耗控制点上进行现场跟班，给予辅导纠偏，定期制定跟班计划。

直接上级评分间接上级评分合计班组长工段长审核批准食品有限公司食品有限公司生产系统维保二部服务质量奖惩机制目的充分调动机修工工作积极性，激发机修工潜能，使设备高效运行，满足生产需求，最大化体现多劳多得原则。

特制定如下机制二适用范围维保二部全体机修工三依据车间班组长对本工段机修工当月的服务质量打分，总占比，工段长签字确认生效直接间接上级打分各占比详细见附表试用期员工参评但不兑现金额，只作为转正依据出勤天数天。

四标准比例服务标兵进步奖合格效果不佳服务标兵原计件基础上上调进步奖原计件基础上上调合格计件工资不进行浮动效果不佳原计件基础上下调。

五流程由维保二部综合员对打分结果进行汇总，逐级审批至生产总监后，在当月工资中兑现。

六奖励资格丧失弄虚作假隐瞒事实者，取消其当月奖励资格，直接评为效果不佳员工。

起草审核审批批准执行日期食品有限公司维保二部服务质量评分标准姓名岗位包装机修日期序号项目要求权重得分维修保养排期维修保养排期内容必须适用按维修保养排期进行维修保养工作态度对操作工提出的问题给予讲解设备出现故障时，分钟内到达现场进行维修机修人员不能与车间人员闲聊积极主动解决操作工提出的设备故障和问题定期培训每月培训次维修时间把控对不能排除的故障及时向上级汇报严谨无故脱岗现场跟班解决现场实际问题，排除现场各类隐患，离岗分钟以上，必须通知直接上级现场纠偏机修人员对所负责区域的质量关键控制点技能操作复杂点安全生产要害点节能降耗控制点上进行现场跟班，给予辅导纠偏，定期制定跟班计划。

直接上级评分间接上级评分合计班组长工段长审核批准食品有限公司维保二部服务质量评分标准姓名王建龙岗位包装机修日期年月序号项目要求权重得分维修保养排期维修保养排期内容必须适用按维修保养排期进行维修保养工作态度对操作工提出的问题给予讲解设备出现故障时，分钟内到达现场进行维修机修人员不能与车间人员闲聊积极主动解决操作工提出的设备故障和问题定期培训每月培训次维修时间把控对不能排除的故障及时向上级汇报严谨无故脱岗现场跟班解决现场实际问题，排除现场各类隐患，离岗分钟以上，必须通知直接上级现场纠偏机修人员对所负责区域的质量关键控制点技能操作复杂点安全生产要害点节能降耗控制点上进行现场跟班，给予辅导纠偏，定期制定跟班计划。

直接上级评分间接上级评分合计班组长工段长审核批准食品有限公司维保二部服务质量评分标准姓名李喜贵岗位灌装机修日期年月序号项目要求权重得分维修保养排期维修保养排期内容必须适用按维修保养排期进行维修保养工作态度对操作工提出的问题给予讲解设备出现故障时，分钟内到达现场进行维修机修人员不能与车间人员闲聊积极主动解决操作工提出的设备故障和问题定期培训每月培训次维修时间把控对不能排除的故障及时向上级汇报严谨无故脱岗现场跟班解决现场实际问题，排除现场各类隐患，离岗分钟以上，必须通知直接上级现场纠偏机修人员对所负责区域的质量关键控制点技能操作复杂点安全生产要害点节能降耗控制点上进行现场跟班，给予辅导纠偏，定期制定跟班计划。

直接上级评分间接上级评分合计班组长工段长审核批准食品有限公司维保二部服务质量评分标准姓名赵建生岗位灌装机修日期年月序号项目要求权重得分维修保养排期维修保养排期内容必须适用按维修保养排期进行维修保养工作态度对操作工提出的问题给予讲解设备出现故障时，分钟内到达现场进行维修机修人员不能与车间