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罗兰贝格-重庆协信集团定岗定编、主要业务流程和激励体系PPT_450页

究报告完成行业专题研究报告将研究报告的成果转变为促进事业部发展的具体方案和计划事业部总经理企划部策划部在集团战略规划中心指导下进行运作具体方案设计依据行业专题研究报告内容指导事业部具体方案的制定并对进程予以监督策划部战略发展中心经理指导监督根据剧团发展的战略和面临问题,对行业专题研究报告的内容进行评审,讨论形成下步行动方案指导意见集团董事会事业部战略研究发展中心相关部门集团董事会成员事业部总经理战略部门经理通过定期的战略研讨会对研究结果进行讨论,根据集团现有的战略和面临的问题挑选对集团或事业部最有价值的提案战略发展中心经理行业研究顾问协信集团本资料来自房地产商业事业部战略制定流程依据提出分析形成初审核完成进入工程材设行政人事提出意见营销中心财务部企化部事业部总经理事业部管理委员会制定事业部战略规划草案事业部内战略规划草案审核事业部战略规划初稿提出意见汇总分析各部门意见,提出意见提出意见提出意见集团总体战略外部市场环境房地产事业部战略规划制定流程提交未通过修改调整通过协信集团本资料来自房地产事业部战略制定流程说明附表责任参与部门参与岗位交付品流程步骤针对营销策划进行项目综合市场调查事业部内各部门事业部各职能部门经理牵头事业部全体员工参与事业部战略问卷事业部战略意见依据集团战略和事业部所处外部市场环境提出关于事业部战略方案的意见全面汇总,获取事业部上下的意见企划部企划部经理事业部战略问卷事业部战略意见汇总分析各部门意见企划部事业部总经理指导企划部经理执行房地产事业部战略规划草案制定事业部战略规划草案制定符合经济环境,外部市场竞争环境和事业部自身实际的战略规划房地产事业部发展委员会总经理企划部房地产事业部战略规划草案事业部内战略规划草案审核将研究报告的成果转变为促进事业部发展的具体方案和计划房地产事业部房地产事业部总经理房地产事业部战略规划初稿提交总部战略发展中心制定符合经济环境,外部市场竞争环境和事业部自身实际的战略规划集团董事会事业部战略研究发展中心相关部门房地产事业部委员会成员指导企划部经理负责完成房地产事业部战略规划初稿拟定房地产事业部战略规划初稿制定符合经济环境,外部市场竞争环境和事业部自身实际的战略规划房地产事业部委员会成员企划部战略发展中心人员协信集团本资料来自房地产事业部战略制定流程人力资源中心财务中心战略发展中心集团总经理集团董事会依据整理房地产事业部商业市场事业部分析提出初审核决策沟通实施沟通实施战略规划初稿战略规划初稿提出建议分析提出建议提出建议提出战略规划方案修改稿讨论审议修改集团事业部内战略沟通实施监督质询审定未通过通过提交汇总整理协信集团本资料来自房地产事业部战略制定流程说明附表责任参与部门参与岗位交付品流程步骤汇总事业部战略规划初稿并全面了解,获取,整理相关信息战略规划中心战略规划中心经理事业部战略规划初稿相关资料汇总,整理事业部战略规划初稿及相关寂寥全面汇总,获取总部各职能部们的意见战略规划中心总部各职能部门战略规划中心经理总部各职能部门经理汇总总部各职能部门意见进行分析战略规划中心事业部总经理指导战略发展中心部经理执行房地产事业部战略规划修改稿提出战略规划方案修改稿从政治,经济,社会,市场,技术,集团即事业部核心能力等各个方面对事业部的战略规划修改稿进行审议,提出意见集团总裁战略发展中心财务中心人力资源中心房地产事业部战略规划修改稿讨论审议修改向集团及事业部所有员工沟通事业部的发展战略,远景目标,为员工将自身工作与事业部战略有机联系提供基础集团和事业部全体职能部门所有员工房地产事业部战略规划集团事业部内沟通严格从政治,经济,社会,市场,技术,集团能力等各个方面对事业部的战略规划修改稿进行质询,推敲和拟定集团董事会总裁战略发展中心财务中心事业部集团董事会成员集团总裁战略发展中心经理财务中心经理事业部总经理企划部经理房地产事业部战略规划修改稿质询审定综合分析集团战略及各部门意见,提出修改稿集团总裁集团各职能部门经理协信集团本资料来自商业市场事业部战略制定流程行政人事部业务发展部计划财务部事业部总经理事业部管理委员会下属单位项目部依据提出分析形成初审核完成进入制定战略规划草案事业部内战略规划草案审核事业部战略规划初稿提出意见汇总分析各部门意见,提出意见提出意见提出意见集团总体战略外部市场环境商业市场事业部战略规划制定流程提岗位工作经验,年以上本地房地产营销销售的领导经验•必要技能和素质熟悉市场营销企业管理的理论和实务熟悉房地产政策法规有较强的管理能力和协调沟通能力在策划和销售中至少精通个方面的运作程序•销售计划目标的达成情况销售收入•营销工作按计划,高质量开展的情况•销售支持工作流程的改进情况和实施质量个月内•营销中心支持其它部门工作及时和质量考核指标考核权重协信集团本资料来自营销中心销售支持部经理岗位说明书岗位名称管理幅度直属上级所属部门工作内容销售支持部经理营销中心主任人销售支持部业务•编制本部门销售支持工作目标和计划•根据集团战略,协助制定或修正本部门职能范围•营销中心行政管理和财务管理•合同签署,以及合同档案,客户档案管理•管理部门内合同登记产权登记办理的有关活动•协助与财务相关的客户沟通包括按揭办理催欠款存折等•销售信息登录,汇总•与客户的日常联系工作包括节日慰问设计更改活动通知等•提供其它必要的销售支持和客户服务投诉解决•负责与销售支持有关的跨部门协调人事•协助制定本部门的组织结构和岗位编制•协助制定本部门内的职责分工•确定对各岗位的工作要求和业绩考核制度•协助制定本部门人员的奖励制度•负责本部门人员培训发展•部门内的工作协调和人员沟通财务•营销中心内部公用金管理•营销中心行政费用报销实施协信集团本资料来自营销中心销售支持部经理岗位说明书权限人员要求考核指标•提出本部门员工聘用解聘奖励和调整意见,经营销中心主任授权后,有对员工进行调整的权利•经授权,预算内的审批使用权•教育本科或本科以上,企业管理及相关类专业毕业•工作经验年以上企业集团人力资源管理经验,有年担任部门经理的领导经验,有房地产销售工作经验者优先•必要技能和素质熟悉现代组织行为理论和人力资源管理实务熟悉国家人事管理政策,有较强的观察能力和人际沟通能力组织协调能力强。•其他部门对销售支持工作的满意度•客户对服务工作的满意度投诉率•有关销售数据记录,汇总的工作绩效•销售资金回笼情况考核权重考核指标协信集团本资料来自营销中心项目销售部经理岗位说明书岗位名称管理幅度直属上级所属部门工作内容项目销售部经理营销中心主任人营销中心业务•参与制定项目营销策略及其跟进策略,包括销售价格策略定价策略销售进度计划销售模式和客户特色服务方案等•组织销售执行和控制工作•根据置业公司和营销中心发展战略,协助制定并修正本部门的职能范围•配合有关广告宣传促销推广方案的实施•组织客户反馈信息的收集传递和初步分析等工作•负责与销售有关的跨部门协调•客户服务支持。人事•决定本部门的组织机构和岗位编制的调整•制定本部门内职责分工的调整•确定各岗位的工作要求和业绩考核标准的调整•制定对本部门内人员的销售奖励提成方式及报表•本部门人员的培训发展•解决部门内工作协调和人员沟通•参与本部门人员招聘,组建销售队伍,进行人员管理,财务•编制销售成本和费用的预算,并实施控制协信集团本资料来自营销中心项目销售部经理岗位说明书权限人员要求考核指标•提出本部门员工聘用解聘奖励和调整意见,经营销中心主任授权后,有对人员进行调整的权利•经授权,预算内的审批使用权•教育本科或本科以上,建筑或营销管理相关类专业•工作经历年以上房地产企业销售经验,年以上销售经理经验或年以上营销策划工作经验•必要技能和素质熟悉建筑设计和工程及房地产专业知识,熟悉房地产销售流程管理。有较强的计划,分析,组织,协调能力,团队协作精神,组织协调能力,吃苦耐劳,责任心强。•销售进度计划执行成效•客户对本部门的满意度•其它有关部门对本部门的满意度考核权重考核指标协信集团本资料来自营销中心策划部经理岗位说明书岗位名称管理幅度直属上级所属部门工作内容策划部经理营销中心主任人不多于个项目策划部业务•组织研究制定各项目之营销策划方案,拟定广告计划并组织实施•召开“头脑风暴”会议,研讨策划设计文案之全程或个案思路创意•接洽,评估,挑选广告代理公司,•协调督促代理公司执行既定之营销策划方案•组织召开包括代理公司在内的专题会议市场分析广告效果评议广告创作研讨等•审定各项目之策划方案设计作品,重大专案策划设计报请主管上司审批•开展媒体公关,进行产品及企业形象宣传•指导安排人员收集整理部门各类资料档案,建立健全信息资料库•组织或安排人员深入销售线及目标市场进行市场调研人事•负责本部职员之聘任考核调整•定期不定期对本部各岗位职员进行策划文案设计之专业指导和培训财务•在授权范围内审定广告实施计划,重大个案计划合同审核后报请主管上司审批•在预算范围内,依据授权,审核计划内各类广告实施之设计制作发布代理等费用•在授权范围内,审核本部职员之办公活动费用协信集团本资料来自营销中心策划部经理岗位说明书权限人员要求考核指标业务•除全程策划方案外的个案审定审批权人事•本部职员之奖惩考核任免,调配权。财务•预算内经费的审批权,单项广告设计制作发布代理授权范围内的审批权。•本科以上学历•策划文案设计综合理论素养良好•年以上专业经验,丰富的实战阅历,良好的专业撰文能力•具备年以上的管理经验,具有良好的计划,组织,协调,控制,激励,沟通能力•依据各项目之营销业绩•培养策划类人才的工作成效含培训工作根据策划设计文案等作业水准,进行由专业人士及主管领导进行季度年度评价性综合考评考核权重考核指标协信集团本资料来自营销中心策划部策划主管岗位说明书岗位名称管理幅度直属上级所属部门工作内容策划主管原则上按项目配置营销中心主任营销中心策划部工作内容•协助策划经理完成项目营销策划方案的拟定撰文及组织实施•负责项目之目标市场研究,销售终端的信息跟踪,制定市调计划。•建立项目营销策划资料挡案。协信集团本资料来自营销中心策划部策划主管岗位说明书权限人员要求考核指标岗位能力要求•本科以上学历,两年以上房地产营销策划经验。•良好的专业营销策划素养,较强的经济测算投资分析能力•积极主动的合作意识团队作业精神。考核指标考核权重整体营销策划方案相关营销个案的完成质量效率及实施水准。目标市场分析研究程度及市调报告质量。营销策划资料档案建立健全情况。协信集团本资料来自营销中心策划部文案岗位说明书岗位名称管理幅度直属上级所属部门工作内容策划部文案营销中心主任营销中心策划部经理工作内容•负责营销宣传工作,根据营销策划方案拟定产品形象宣传计划•经常性采集产品宣传素材,建立产品宣传资料档案,撰写各类产品宣传稿件•配合广告代理商负责营销广告文案的拟定修改校对。•负责

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