doc 陕西占芭贸易有限公司员工管理手册DOC_32页 ㊣ 精品文档 值得下载

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利和更好的待遇,同时您也将对公司的发展与部属的成长承担更大的责任,公司要求您要拥有以下所列的价值取向和行为原则。


充满理想富有激情具有高度的责任感和使命感开拓创新高度务实诚实守信不懈努力,精通本行业的知识对下级善于激励,合理授权,营造良好的沟通氛围积极培养下属,科学管理,果断决策胸怀坦荡,勇于批评与自我批评严于律己,守法廉洁,堪为员工之表率作风踏实,追求长远目标和效益,不急功近利。


工作纪律公司鼓励员工间积极沟通交流,但不能因此妨碍工作。


在办公期间,您应该坚守岗位,不要随意串岗聊天。


需要暂时离开时,应知会同事。


客户在场时,不得在展示区域进食或大声喧哗。


办公室是公司办公场所,存有对公司来说很重要的财物和信息资料。


所有来访的客人必须由邀请人引导陪同方可进入接待来访业务洽谈应在洽谈室或展示厅进行。


上班时间使用电话应注意礼貌,语言简明扼要。


员工相互商讨工作接电话时应尽量低声,以免影响他人工作。


不应长时间打私人电话。


不得利用公司的电脑浏览不健康网站玩游戏聊天或做其它与业务无关的事。


环境与卫生为保持公司拥有有个良好的工作环境,所有员工都应该自觉遵守下列规则办公区域环境要求不得在办公区域聚集聊天及大声喧哗。


个人办公区域内不得张贴与工作无关的图片及物品等。


保证个人办公区域的卫生。


办公桌椅和计算机表面不得有灰尘,桌面物品要码放整齐。


及时将废纸废物放入纸篓,剩水剩茶倒入茶水间的水池。


接水或泡茶等时应注意保持环境卫生,不污染,不积水。


请爱护洗手间的公共设施,使用后冲水。


卫生用品等杂物请放入洗手间的垃圾桶,不得丢入马桶内。


展厅洽谈室环境要求不得在展厅洽谈室内用餐。


为保证展厅洽谈室的正常使用,展厅洽谈室使用完毕后,谁接待谁整理的原则应及时整理物品。


爱护展厅洽谈室内的设施如桌椅多媒体设备等,保持展厅洽谈室的公共卫生。


考勤作为公司的员工,您有义务按公司规定的工作时间出勤。


规则公司上班时间为,为午餐时间。


实行六天工作制,即星期日休息。


公司实行打卡制度。


您每天须在上午以前,中午以后,下午以前,下午以后共打卡四次。


中午期间无外出的人员在此期间可免打卡,但应在前准备就绪开始上班,否则按实际迟到时间计算处理。


不得互相代替打卡。


如经发现,代人打卡者和被打卡者均按每次旷工日论。


考勤打卡原则上由综合部负责监督,每位员工都有义务互相监督。


因公外出或出差不能按时打卡或忘记打卡,应在卡片上写明原因并由部门负责人签字。


未打卡,又未请部门负责人签字的,您将被视为旷工。


上班期间如需外出办理公务,应事先向您的直接上级请示。


在外出记录上注明外出时间地点事由,回公司后及时注明返回时间。


每条外出记录都必须有相关负责人签名确认。


如果无法在下班时间内返回公司,应电话通知负责人。


公司实行值勤制度。


值班人员的上班时间为。


负责做好来电记录并转告相关人员,并在下班后负责关好办公区域门窗,切断除通讯设施外的用电器电源。


处置迟到早退分钟以内,原则上不予处理迟到早退分钟以内,每次扣罚元。


迟到三次以上,每次扣罚元迟到早退超过分钟,按旷工半天处理,超过小时,按旷工天处理。


无故旷工者,两天含内,按每天标准额标准额公式月工资扣罚,连续旷工三日以上者,公司将会解除与您的劳动合同。


因工作需要,不能执行公司正常作息时间的员工,部门负责人应据实际情况适时安排调休假。


公司设立满勤奖。


任何迟到早退病事假等休假旷工将被视为没有出满勤,年休假除外。


保密公司的保密信息是指公司拥有或掌握,涉及公司经营产品技术或服务,但不为公司所属行业通常知晓的各项信息资料。


公司保密信息包括但不限于下列各项公司各类文件书面和电子文档决策信件传真及会议的内容公司经营方针经营管理情况经营数据公司客户包括供应商最终用户名单交易方式习惯及其它任何客户资料公司所获得的或所提供的商品和服务的价格公司有关销售成本清单账款及其它任何方面的财务资料公司所有培训资料公司所有人事包括工资档案资料公司所有合同协议合作计划意向书及其它类似文件其它保密资料。


由于竞争的存在以及您对公司的责任,您有保守公司秘密的义务。


这种保密的义务,不仅限于您在公司服务的合同期内,而且还应注意无论您是退休或离职后,您都将承担这种义务。


您务必保管好您持有的涉密文件未经授权或批准,您不得对外提供涉密的公司文件或其他未公开的经营状况财务数据产品情况等对非本人职权范围内的公司机密,应做到不打听不猜测不传播发现有可能泄密的现象应立即向有关责任人或上级报告。


遵循商业道德公司的持续健康的发展,取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。


每位员工应谨记自己代表公司,在任何时间地点都应注意维护公司的形象和声誉。


不论是销售公司的产品或提供服务,或是向供应商购买产品或服务,应完全以品质价格与服务作为决策的依据,不得给予或接受个别客户报酬赠品或其他特殊待遇。


第四章礼仪仪表上班期间,您应保持精神振作彬彬有礼高效敏捷。


头发应梳理妥当保持整齐。


男职员头发长度应保持在衬衫领口之上。


女职员发型文雅庄重,梳理齐整,长发可用发卡等梳好。


不浓妆艳抹。


男士如穿西装,应保持平整清洁,长裤有裤线。


西装口袋不放物品。


领口袖口保持清洁。


领带应紧贴领口,系得美观大方。


黑色或深色袜子。


男士短指甲保持清洁。


女士如涂指甲油须自然色。


裙子长度适宜时间外出办私事或长时间接打私人电话。


记过员工有下列情形但不限于之,予以记过玩忽职守,致使公司蒙受较大损失损毁公司财物,造成较大损失考核不公正,经查明属实故意不服从主管上级的工作安排累计受批评三次道德行为不合社会规范,影响公司声誉其他违反公司规定,情节严重。


降级降职员工有下列情形但不限于之,予以降级或降职年度考核列末等有较大工作失误,给公司造成重大损失年以上记过两次被确认不能胜任工作辞退员工有下列情形但不限于之,予以辞退连续旷工二日或累计旷工三日以上盗窃公司或同事财物,经查明属实无故损毁公司财物,损失重大或损毁公司重要文件对同事暴力威胁,影响公司秩序散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情,情节严重未经许可兼营与本公司同类业务或在其他公司兼职年中受降级或降职处分两次向第三方或未授权方泄露公司机密,致使公司蒙受重大损失营私舞弊,挪用公款,收受贿赂利用公司名义在外招摇撞骗,使公司名誉受损其他违反国家任何形式刑事法律法规。


惩处程序任何惩处都必须按规定的程序进行批评记过由所有部门的负责人决定。


各部门应及时将所有的证据材料交至综合部审核。


降级降职辞退由总经理决定。


同时各部亦提交相关证据材料至综合部审核。


对本手册未作直接规定的其他违纪行为的惩处,不论该行为的严重性如何,都应事先征求综合部的意见。


由综合部通知员工本人并备案。


每项惩处都应当通知受处分员工,并要求该员工签收,员工有权对惩处提出意见。


受处分的员工或他人对工作不满意或对上级的任何指示决定不服,可按照本条规定提出意见,但是员工不得以此为理由停止工作或停止履行职责。


您应首先将意见及时告知您所在部门的负责人,部门负责人应力争解决。


如部门负责人无法解决或您对其意见仍不满意,或未见有效措施,则您有权将问题直接提交至综合部,综合部将协调各方解决。


第十二章沟通公司鼓励员工与员工上级与下级之间保持平等的对话。


这种良好融洽坦诚的人际关系与交流沟通,保持了我们和谐相互信任共同进步的工作氛围,是我们高效协作的基础,而且使我们及时了解自己工作的得失,不断得到改进。


管理层的期望管理层期望员工认真勤奋积极地履行应尽职责。


工作中如遇疑难问题,应及时与主管或有关同事沟通。


无论是同事之间及公司与员工之间,都应建立起畅所欲言的沟通渠道,使虚心倾听意见批评成为种风尚。


员工的期望管理阶层对员工有所期望,员工对管理阶层亦有所期待。


员工的努力和贡献定会被公司承认。


员工应努力尝试改进工作方法提高工作效率,并积极为提高整个公司的服务质量和工作效率献计献策。


公司除将为有突出贡献和出色表现的员工提供具有吸引力的报酬,还力求为员工提供良好的工作环境,工作的充实感和事业的成就感。


沟通员工会议以期用这样个良好的沟通渠道提高员工对公司的归属,增强对员工的凝聚力。


公司每三个月至少召开次员工大会。


员工大会的目地是更好地上情下达鼓舞士气表彰先进部署计划。


公司每年召开次年会,旨在说明公司的经营目标政策程序存在的问题和行政事宜。


驻外办事处的人员每年回总部举行次会议或根据实际情况在驻地举行。


也可由市场部经理或总经理到驻地不定期召开。


座谈会座谈会是工作伙伴和管理层之间的小型非正式的讨论,目的在于探讨些意见建议和问题。


这种会每季度次或在管理层认为必要时召开,对工作伙伴来说这种座谈会是使他们的看法能让公司了解的机会。


提议公司鼓励员工对公司提出批评或合理化建议,批评和建议是公司事业的成功的推动力。


如果您对公司的发展管理等问题有自己的看法和观点,无论是大的问题小的细节公司都希望得到您的建议。


综合部负责收集员工的合理化建议,并负责它们得到准确的传递。


开放政策平时的及时沟通是解决问题的最佳办法。


员工对工作内容或工作条件有任何异议,可通过合理途径向管理层反映。


公司创造开放式的交流环境,欢迎员工与管理层个别交流。


总经理亦鼓励员工有任何想法,均合理有效地运用此开放政策,开诚布公地解决存在的问题。


如果您在工作中有任何无法解决的障碍,请不要犹豫积极与您的上级沟通。


申诉为确保劳动关系的公平,员工可就工作或劳动条件其他员工关系公司的经营管理措施发现有违反公司各项规定的行为表示不满或投诉及申诉,可以向相关当事人或部门提出投诉。


如果被投诉人或被投诉部门无法提供给您满意的解决意见,您的投诉会被逐级提交,以保证有明确的反馈。


投诉内容员工工作上出现疑虑或不可解决的问题员工对工作评估或惩处有异议或觉职务安排不当员工对公司的

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