1、荣人民邮电出版社，罗伯特卡普兰，大卫诺顿平衡计分卡平衡计分卡的实际应用中国人民大学出版社，乔恩沃纳著双面神绩效管理系统徐联仓等译电子工业出版社，卿建中考评企业绩效管理的基础经理世界卿建中考评企业绩效管理的基础经理世界国航杭州维修基地绩效管理系统设计与实证分析人力资源管理赢得竞争优势北京中国人民大学出版社，饶征,孙波以为核心的绩效管理中国人民大学出版社，人力资源管理面临的挑战及应对建立战略性的绩效考核系统人间网王冰洁卓越绩效的核心平衡。
2、效管理方面的相关培训吗对您的考核是针对明确的指标来进行的吗决定您考核成绩的主要因素是什么对您的考核周期是多少,您认为合理吗当您对绩效评价的结果有疑问时，您是否有机会与上司进行沟通,上司会主动就考核结果与您沟通吗您所参与对您的考评，结果是否得到反馈管理者有没有告诉您公司对您的期望是什么能否给您种明确的指导你认为上司对您的考核结果合理吗,您认为考核对您的工作改进有帮助吗您对目前绩效考评的总体评价如何国航杭州维修基地绩效管理系统设计与实证。
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6、析附录三杭州维修基地绩效指标设立有效性问卷您好！非常感谢您能在百忙之中接受此次问卷调查，您的反馈将是本次调研珍贵的原始资料。请您根据自身的工作实践与体会，对下列与维修基地业绩相关的指标，能够显示出的相关特性进行评价，并选择相应的得分。评价规则表后有说明。谢谢您的支持！您的姓名职务部门各项指标指标代码具体切中目标可测量性可实现性真实性时限性汇总维修原因造成的重大飞行事故维修原因造成的般飞行事故维修原因造成的事故症候严重维修差错般维修差。
7、分卡的应用和发展科技先锋月刊王重鸣人力资源管理课件浙江大学管理学院，王重鸣组织行为学课件浙江大学管理学院，王重鸣管理心理学人民教育出版社，王志宇著绩效管理操作手册中国社会科学出版社，魏江著管理沟通科学出版社，武欣绩效管理实务手册机械工业出版社，徐伟,张建国编著绩效体系设计北京工业大学出版社，熊坚企业绩效管理的有效构建企业经济杨剑,白云和郑蓓莉目标导向绩效考评中国纺织出版社，中国人力资源开发网中国企业绩效考核现状调查报告钟勤华职位分析。
8、训朱瑜企业绩效整合广东经济出版社国航杭州维修基地绩效管理系统设计与实证分析附录杭州基地基础管理问卷调查表问卷调查对象所有管理人员请您根据杭州维修基地目前的管理现状和日常工作中的体会，对下表杭州维修基地涉及的管理要素进行打分，基地将根据调查的结果确定管理改进的重点，谢谢你的积极参与！评分为分制分非常满意，分满意，分般，分不满意分非常不满意管理点分分分分分经营战略企业文化核心竞争力目标设置命令与指令部门管理绩效管理质量监督奖励与惩罚国航。
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10、查德黑尔，彼德惠特拉姆著世界知名企业提升绩效的整体方案张亚非译人民邮电出版社，理查德威廉姆斯组织绩效管理蓝天星翻译公司译清华大学出版社，林泽炎模式中国企业人力资源管理操作方案中信出版社，刘平，杨玉武和高映红传统的绩效考评与系统的绩效管理重庆商学院学报期罗伯特巴克沃绩效管理陈舟平译中国标准出版社，罗伯特卡普兰，大卫诺顿综合计分卡王丙飞等译北京新华出版社，罗伯特卡普兰，大卫诺顿著战略中心型组织如何利用平衡记分卡使企业在新的商业环境中保持。
11、您根据自身的工作实践与体会，对下列与维修基地业绩相关的指标，对预其权重进行分配，并选择相应的得分，在相应方框中打，但应保证权重合计为分。谢谢您的支持！您的姓名职务部门各项指标代码航班延误千次率小时以上延误率飞机可用率保留故障处理周期员工培训总课时航材消耗量航材送修费用航材送修周期非例行维护费用可控管理费用合计国航杭州维修基地绩效管理系统设计与实证分析附录五杭州维修基地绩效考核频度设计调查问卷您好！非常感谢您能在百忙之中接受此次问卷调。
12、州维修基地绩效管理系统设计与实证分析附录二杭州维修基地绩效管理系统设计访谈提纲说明本提纲专为绩效管理访谈设置，主要目的是调查杭州维修基地员工对目前绩效管理状况的评价，为下步进行绩效管理系统的改善作调研准备，访谈对象为杭州维修基地员工。访谈提纲您了解杭州维修基地的发展目标吗您认为目前的绩效管理系统能否使员工行为与公司目标保持致您觉得目前公司人员绩效的考评在多大程度上支持部门或公司绩效的提高您认为哪个部门是绩效管理主要的责任部门您接受过。
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精卫填海语文课件PPT（教学版） 编号46