上海有线企业文化纲领第页企业的精神境界映射愿景使命体现文化个性充分体现企业家个性和独具的文化底蕴企业家与员工的主观精神状态员工主观能动性的激发组织的精神氛围举例北京同仁堂的“济世养生”，“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”及“德诚信”的企业精神。

华为的“狼”性与中兴的“牛”性。

新奥的“象”文化品性本资料来自上海有线企业文化纲领第页企业的思维方式映射战略决策体系执行领导风格实现价值精神伦理的惯常逻辑般途径共享经验战略思想微软“变”的思维的“以速度抗击规模”沃尔玛的“低价销售保证满意”的经营宗旨领导方式与管理风格包括决策方式与程序家长专制式文化官僚主义文化与协作参与型文化英特尔管理风格公司内部人人平等，高层管理人员和普通员工样上班守时，不搞管理人员的特殊待遇。

强调高层领导走动式管理模式，公司总裁每年巡视英特尔国内外的所有工厂，人称“环球飞行管理者”。

本资料来自上海有线企业文化纲领第页企业道德伦理映射企业对职业素养的要求员工职业道德员工在此行业必须遵守的行业规矩员工在企业的心理契约企业法人道德企业在此行业必须遵守的行业道德企业在不能违背与员工的心理契约本资料来自上海有线企业文化纲领第页企业社会形象映射企业对美誉度的追求企业社会形象的三维测量标准及我的理解知名度枝干企业形象的中介这是企业最浅层却影响最大的形象，通常借用广告效应第层次宣传力亮相传播树立形象美誉度花果企业形象的目标这是企业生存市场的重心，通常需要顾客口碑第二层次事实力产品影响口碑信誉文明度根系企业形象的基础这是企业文化能够不断更新发展的源动能第三层次基因力文化管理组织本资料上海有线企业文化纲领第页企业的精神境界映射愿景使命体现文化个性充分体现企业家个性和独具的文化底蕴企业家与员工的主观精神状态员工主观能动性的激发组织的精神氛围举例北京同仁堂的“济世养生”，“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”及“德诚信”的企业精神。

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新奥的“象”文化品性本资料来自上海有线企业文化纲领第页企业的思维方式映射战略决策体系执行领导风格实现价值精神伦理的惯常逻辑般途径共享经验战略思想微软“变”的思维的“以速度抗击规模”沃尔玛的“低价销售保证满意”的经营宗旨领导方式与管理风格包括决策方式与程序家长专制式文化官僚主义文化与协作参与型文化英特尔管理风格公司内部人人平等，高层管理人员和普通员工样上班守时，不搞管理人员的特殊待遇。

强调高层领导走动式管理模式，公司总裁每年巡视英特尔国内外的所有工厂，人称“环球飞行管理者”。

本资料来自上海有线企业文化纲领第页企业道德伦理映射企业对职业素养的要求员工职业道德员工在此行业必须遵守的行业规矩员工在企业的心理契约企业法人道德企业在此行业必须遵守的行业道德企业在不能违背与员工的心理契约本资料来自上海有线企业文化纲领第页企业社会形象映射企业对美誉度的追求企业社会形象的三维测量标准及我的理解知名度枝干企业形象的中介这是企业最浅层却影响最大的形象，通常借用广告效应第层次宣传力亮相传播树立形象美誉度花果企业形象的目标这是企业生存市场的重心，通常需要顾客口碑第二层次事实力产品影响口碑信誉文明度根系企业形象的基础这是企业文化能够不断更新发展的源动能第三层次基因力文化管理组织本资料来自上海有线企业文化纲领第页二企业文化形成的层次组织行为表现形式核心价值与目标基本假定显见的组织现象口号摆设结构程序用以解释现象的工具目标策略价值哲学无意识的信念想法感觉视为理所当然的容易改变不容易改变本资料来自上海有线企业文化纲领第页企业文化建设体系本体本质体系企业发展战略企业经营思维方式企业价值观体系企业精神企业目标企业道德和伦理企业作风企业美学。

红色字部分是需要做到的本资料来自上海有线企业文化纲领第页载体体系企业环境企业形象企业家风范员工行为规范制度与组织结构文化队伍文化设施文化活动文化礼仪文化标识。

企业文化建设体系载体这些是员工手册的内容本资料来自上海有线企业文化纲领第页三举例企业价值观体系企业使命企业远景企业精神企业理念体系经营理念本资料来自上海有线企业文化纲领第页举例企业价值观体系客户是上海有线的衣食父母。

创造流的高品质的客户满意是我们永恒的追求，我们必须能够比竞争者更迅速更准确地满足客户的现实和潜在的需求，为客户提供全方位的服务，让客户获得超出期望的满意。

客户我们将努力实现员工的安全富裕尊重和自我价值实现，不断提高员工满意度忠诚度，营造良好的组织气氛，使员工与企业同呼吸共命运，共同成长。

上海有线的未来是大家共同的未来，上海有线的宗旨是与员工共同发展。

员工我们将如既往地严格遵守国家和地区的法律，做当地的好公民，为社会贡献越来越多的税收，提供先进的产品与服务，为社会的进步做出自己的贡献。

社会本资料来自上海有线企业文化纲领第页举例企业使命提供更安全高容的数据传输服务打造更方便迅捷的信息时代生活推动更丰富精彩的电子数字浪潮本资料来自上海有线企业文化纲领第页举例企业愿景我们的网络纵横在九百六十万平方公里的土地上我们终将成为世界上最受尊敬的中华网络运营商本资料来自上海有线企业文化纲领第页举例企业精神严明的纪律有效的沟通团结的队伍高效的执行本资料来自上海有线企业文化纲领第页举例企业精神二团结是公司立身之本。

具有凝聚力的团队才可能具有旺盛的生命力。

团结进取是公司成长之源。

强烈的进取心是公司保持高速增长的必要条件。

进取求实是公司做事之道。

以事实为依据，让数据来说话是公司秉承的态度，也是公司评价任何事情的依据。

求实创新是公司生命之泉。

只有不断的创新，公司才能取得竞争优势，保持市场领先地位。

创新本资料来自上海有线企业文化纲领第页举例经营理念经营宗旨在做好有线电视传输的基础上，大力发展宽带运营业务，成为跨区域的基础网络运营商。

经营方向以销售为中心以服务为基础以培养队伍为根本。

经营模式我们将全天候为客户提供全方位的终身服务，以客户满意为我们不断追求的目标。

服务策略我们通过广泛的对外合作和与供应商客户建立战略伙伴关系，积极探索长期的共赢模式。

持续发展战略上海有线网络有限公司企业文化设计草案北大纵横管理咨询公司机密报告三本资料来自上海有线企业文化纲领第页文化草案说明在本草案中，我们着重说明了此次企业文化建设的结构框架，并简述了各部分设计的意义和目的。

其中，前两部分企业文化的要素企业文化形成的层次从企业文化内部的逻辑结构进行了阐释，并且进行了进步的描述和说明。

第三部分则是对这个框架体系的个举例，试图从实例的角度将这个逻辑框架更清晰地展现出来。

但是，这部分内容中的任何观点均非最终结论，也不代表我们倾向，仅供参考。

本资料来自上海有线企业文化纲领第页企业文化的要素价值观念精神境界思维方式道德伦理社会形象本资料来自上海有线企业文化纲领第页企业价值观念价值体系价值立场确定处理与股东客户社会员工关系的基本准则与是非标准。

价值体系建造核心价值观就是对企业的价值立场进行排序使命企业存在的理由和价值，即回答企业是什么。

愿景企业渴求的未来状态，即回答企业将成为什么样的企业。

企业的使命与追求企业的价值观体系本资料来自上海有线企业文化纲领第页企业价值观念核心理念战略在使命与愿景的指引下企业的近期计划企业的市场定位二经营企业对成本利润的追求企业对产品技术的要求三人员企业对人的要求企业精神企业行为规范共同认知系统形成组织效能的习惯性行为方式大家都能认可的基本假设系统隐含在价值观背后的团队心理契约企业成员间达成的红色是基本的存在的需要引导调整而非重新建设的换言之，我们需要把组织成员之间已经存在的象常识样的基本假定弄清楚，然后基于这个基础建立企业文化本资料来自上海有线企业文化纲领第页企业的精神境界映射愿景使命体现文化个性充分体现企业家个性和独具的文化底蕴企业家与员工的主观精神状态员工主观能动性的激发组织的精神氛围举例北京同仁堂的“济世养生”，“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”及“德诚信”的企业精神。

华为的“狼”性与中兴的“牛”性。

新奥的“象”文化品性本资料来自上海有线企业文化纲领第页企业的思维方式映射战略决策体系执行领导风格实现价值精神伦理的惯常逻辑般途径共享经验战略思想微软“变”的思维的“以速度抗击规模”沃尔玛的“低价销售保证满意”的经营宗旨领导方式与管理风格包括决策方式与程序家长专制式文化官僚主义文化与协作参与型文化英特尔管理风格公司内部人人平等，高层管理人员和普通员工样上班守时，不搞管理人员的特殊待遇。

强调高层领导走动式管理模式，公司总裁每年巡视英特尔国内外的所有工厂，人称“环球飞行管理者”。

本资料来自上海有线企业文化纲领第页企业道德伦理映射企业对职业素养的要求员工职业道德员工在此行业必须遵守的行业规矩员工在企业的心理契约企业法人道德企业在此行业必须遵守的行业道德企业在不能违背与员工的心理契约本资料来自上海有线企业文化纲领第页企业社会形象映射企业对美誉度的追求企业社会形象的三维测量标准及我的理解知名度枝干企业形象的中介这是企业最浅层却影响最大的形象，通常借用广告效应第层次宣传力亮相传播树立形象上海有线企业文化纲领第页企业的精神境界映射愿景使命体现文化个性充分体现企业家个性和独具的文化底蕴企业家与员工的主观精神状态员工主观能动性的激发组织的精神氛围举例北京同仁堂的“济世养生”，“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”及“德诚信”的企业精神。

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新奥的“象”文化品性本资料来自上海有线企业文化纲领第页企业的思维方式映射战略决策体系执行领导风格实现价值精神伦理的惯常逻辑般途径共享经验战略思想微软“变”的思维的“以速度抗击规模”沃尔玛的“低价销售保证满意”的经营宗旨领导方式与管理风格包括决策方式与程序家长专制式文化官僚主义文化与协作参与型文化英特尔管理风格公司内部人人平等，高层管理人员和普通员工样上班守时，不搞管理人员的特殊待遇。

强调高层领导走动式管理模式，公司总裁每年巡视英特尔国内外的所有工厂，人称“环球飞行管理者”。

本资料来自上海有线企业文化纲领第页企业道德伦理映射企业对职业素养的要求员工职业道德员工在此行业必须遵守的行业规矩员工在企业的心理契约企业法人道德企业在此行业必须遵守的行业道德企业在不能违背与员工的心理契约本资料来自上海有线企业文化纲领第页企业社会形象映射企业对美誉度的追求企业社会形象的三维测量标准及我的理解知名度枝干企业形象的中介这是企业最浅层却影响最大的形象，通常借用广告效应第层次宣传力亮相传播树立形象美誉度花果企业形象的目标这是企业生存市场的重心，通常需要顾客口碑第二层次事实力产品影响口碑信誉文明度根系企业形象的基础这是企业文化能够不断更新发展的源动能第三层次基因力文化管理组织本资料