是否足以履行工作职责上海有线企业文化调查问卷分析第页只有的员工清楚的知道上级领导对自己的工作要求空格清楚的知道大部分知道知道得很少完全不知道上海有线企业文化调查问卷分析第页的员工认为公司内部日常事务处理条理清晰有序空格非常无序无序有序较有序很有序上海有线企业文化调查问卷分析第页仅有两成的分公司员工认为职能部门与技术部门能够很好服务于分公司所有回答此题的员工非常不好不好般较好非常好人员类型为“分公司”的员工非常不好不好般较好非常好注共名员工回答了此题，占全部有效问卷的其中，名员工的人员类型为“般人员”，占所有回答此题的员工的上海有线企业文化调查问卷分析第页只有的员工认为部门间不存在推诿或扯皮现象，其余的员工认为偶尔发生，的员工认为存在且经常发生空格其他固定几个部门之间不存在存在，经常发生偶尔发生上海有线企业文化调查问卷分析第页的员工认为部门间存在推诿或扯皮现象的原因是部门职责不清，有交叉，的员工认为是部门协调不畅，推诿责任其他员工素质不能满足公司发展公司战略不清晰，没有细化权力过于集中于公司领导人内部管理跟不上公司规模扩张骨干人才缺乏凝聚力各部门协调不畅，推委责任各部门职责不清晰，有交叉上海有线企业文化调查问卷分析第页的员工认为公司中高层管理岗位职责与现有人员素质能力经验的匹配度好空格非常不好不好般较好非常好上海有线企业文化调查问卷分析第页如果在工作中遇到件以前从来没有干过的事，领导也没有布置过该工作由谁完成，只有的员工会先做，其余员工中的会请示批准后再做空格其他推给别人做，或领导做等着领导布置先做请示批准后再做上海有线企业文化调查问卷分析第页只有的员工认为各部门能够以公司和业务为重相互配合，的员工选择“不清楚”空格其他不是只有固定的几个部门之间是不清楚上海有线企业文化调查问卷分析第页员工普遍认为公司目前在管理上最急迫解决的主要问题为缺乏好的人才环境和人才激励机制，部门间协调不畅和部门职责不清晰其他新老员工之间的沟通不畅，领导者决策集中在个人身上，可能出现较大失误员工素质不能满足发展的需要，人才短缺权力集中于领导人身上，其他人缺乏必须的权力公司战略不清晰，并且没有得到细化缺乏人才发展的环境公司规模扩张太快，内部管理跟不上发展需要上下级的沟通不畅缺乏完备的利益共享机制，骨干人员缺乏凝聚力各部门职责不清晰，有的职责相交叉部门间协调不畅，推委现象，不愿承担责任缺乏好的人才环境和人才激励机制，留不住人才上海有线企业文化调查问卷分析第页六成员工认为公司目前的管理制度不够健全未答，相当健全，不健全，非常不健全，非常健全，上海有线企业文化调查问卷分析第页超过七成的员工认为公司目前的管理制度能够严格执行未答，大部分能，少部分能，不能，能，上海有线企业文化调查问卷分析第页四成多的员工认为公司整体的效率意识不强未答，比较强，不强，很弱，很强，上海有线企业文化调查问卷分析第页近四成员工认为目前公司在评价员工的工作表现时存在不公平现象未答，基本公平，不太公平，非常不公平，非常公平，上海有线企业文化调查问卷分析第页超过七成的员工认为目前公司的分配制度存在平均主义的现象未答，不存在，存在，但不普遍，存在，上海有线企业文化调查问卷分析第页大多数般员工认为向自己的部门经理请示工作时，他并非经常说需要向上级请示后才能给予答复所有回答此题的员工较多次经常不经常般人员类型为“般人员”的员工较多次经常不经常般注共名员工回答了此题，占全部有效问卷的其中，名员工的人员类型为“般人员”，占所有回答此题的员工的上海有线企业文化调查问卷分析第页近四成员工表示当需要其他部门协助工作时，要通过上级领导与该部门领导沟通，才能获得其支持未答，般，较多次，经常，不经常，上海有线企业文化调查问卷分析第页仅二成员工认为公司各部门之间协作意识强不强，般，非常强，未答，较强，非常弱，上海对公司基础网络运营的质量表示满意，不满意的员工占未答非常满意满意不能确定不满意非常不满意上海有线企业文化调查问卷分析第页的员工对在上海有线工作带给自己的自豪感表示满意，有的员工不能确定，的员工自豪感较低未答非常满意满意不能确定不满意非常不满意上海有线企业文化调查问卷分析第页有的员工不能确定自己是否满意体现个人价值的机会，只有的人表示满意未答非常满意满意不能确定不满意非常不满意上海有线企业文化调查问卷分析第页对于成为团体中员的机会，近六成的员工表示满意，只有的员工不满意未答非常满意满意不能确定不满意非常不满意上海有线企业文化调查问卷分析第页关于上级对待下级员工的方式，超过半的员工表示满意，的员工不能确定，的员工表示不满未答满意不能确定不满意非常不满意非常满意上海有线企业文化调查问卷分析第页只有的员工满意现在管理者的决策管理胜任能力，的员工表示不能满意，有的员工不能确定未答非常满意满意不能确定不满意非常不满意上海有线企业文化调查问卷分析第页的员工对于能够不违规不违法的完成工作表示满意，只有的员工表示在这方面不能满意未答不能确定不满意非常不满意非常满意满意上海有线企业文化调查问卷分析第页的员工对在工作中能够做不违背自己良心的事感到满意不能确定满意非常满意未答不满意非常不满意上海有线企业文化调查问卷分析第页半数员工对目前工作的稳定性和生活保障程度感到满意，有的员工不能确定，另有的员工不满意未答不能确定不满意非常不满意满意非常满意上海有线企业文化调查问卷分析第页超过半的员工满意于自己有为别人做事的机会，有的员工不能确认，不满意的仅有未答非常满意满意不能确定非常不满意不满意上海有线企业文化调查问卷分析第页的员工对自己有指挥调动别人做事的机会感到满意，有的员工不能确认，不满意的有未答非常满意满意不能确定非常不满意不满意上海有线企业文化调查问卷分析第页接近半的员工对于有机会发挥自己的工作能力感到满意，不能确定的员工占，的员工对此表示不满意未答不能确定非常不满意满意非常满意不满意上海有线企业文化调查问卷分析第页只有的员工对公司政策制度执行的方式感到满意，不满的员工达到，的员工不能确定是否满意未答非常满意满意不能确定不满意非常不满意上海有线企业文化调查问卷分析第页就报酬与所做的工作的量贡献相比，感到满意的只有，不满意的达到未答非常满意满意不能确定不满意非常不满意上海有线企业文化调查问卷分析第页对目前工作的提升机会感到满意的员工只有，不满意的占，高达的员工表示不能确定未答非常满意满意不能确定不满意非常不满意上海有线企业文化调查问卷分析第页的员工满意于有按自己的方式做工作的机会，的员工对此不能满意未答非常满意满意不能确定不满意非常不满意上海有线企业文化调查问卷分析第页的员工对目前的工作条件和工作环境表示满意，表示不满意的员工占未答非常满意满意不能确定不满意非常不满意上海有线企业文化调查问卷分析第页的员工认为同事间相处合作的情况令人满意，只有的员工表示不满未答非常满意满意非常不满意不满意不能确定上海有线企业文化调查问卷分析第页对于在公司的受尊重程度，的员工表示满意，的员工表示不能确定，只有的员工表示不满意未答非常满意满意不能确定非常不满意不满意上海有线企业文化调查问卷分析第页对于做好工作后得到的表扬，只有的员工表示满意，的员工表示不满，有的员工不能确定是否满意未答非常满意满意不能确定不满意非常不满意上海有线企业文化调查问卷分析第页有的员工满意于从工作中所得的成就感，的员工对目前的成就感不能满意，的员工不能确定未答非常满意满意不能确定不满意非常不满意上海有线企业文化调查问卷分析第页有的员工认为和上级的沟通情况令人满意，的员工不满意于沟通现状，另有员工表示不能确定未答非常满意满意不能确定不满意非常不满意上海有线企业文化调查问卷分析第页有的员工认为和同事的沟通情况令人满意，只有的员工不满意于同事间沟通现状，另有员工表示不能确定非常满意未答不满意非常不满意不能确定满意上海有线企业文化调查问卷分析第页上海有线网络有限公司企业文化调查问卷分析报告北大纵横管理咨询公司机密报告上海有线企业文化调查问卷分析第页报告说明此分析报告，仅对调查问卷的数据做基础统计分析，反映的是第手原始信息。

我们还将在此基础上对数据进行交叉分析，通过背驳推论，剖析企业内部的真实情况。

上海有线企业文化调查问卷分析第页问卷调查样本说明•发放问卷份•回收问卷份•有效问卷份上海有线企业文化调查问卷分析第页的员工在年之前加入上海有线，的员工是在年至年加入的，的员工是年月以后加入的未答年及以前年年月年月以后上海有线企业文化调查问卷分析第页样本中来自分公司，来自运行维护部，客户服务部占，其他部门在样本总量中所占比例较小未答党委办公室总经理办公室行政部稽核监察部财务部物资管理部总工程师办公室运行维护部工程调度指挥中心客户服务部市场销售部市场营销二部分公司人力资源部上海有线企业文化调查问卷分析第页公司超过半的人拥有大专或本科学历，高中学历的占，硕士及以上学历有高中中专技校大专或本科高中中专技校以下硕士及以上未答上海有线企业文化调查问卷分析第页样本中，二级部门主管以下的员工占，二级部门负责人占，级部门负责人占，高层管理人员占高层管理人员级部门负责人二级部门负责人二级部门以下未答上海有线企业文化调查问卷分析第页公司整体年龄结构较为年轻，岁以下的员工超过半，岁以上的员工仅有未答岁及以下岁岁岁岁及以上上海有线企业文化调查问卷分析第页的员工认为有必要让公司的大部分员工了解公司未来的发展规划空格很有必要有必要无所谓没有必要上海有线企业文化调查问卷分析第页的员工不太了解公司未来的发展规划空格非常了解了解不太了解不了解上海有线企业文化调查问卷分析第页的员工认为公司的未来发展的重心是提高服务质量，的员工认为是多元化领域发展，的员工认为是不断开拓市场空格其他提高技术水平不断拓展市场多元化领域发展提高服务质量上海有线企业文化调查问卷分析第页的员工对公司的发展有信心空格很有信心有信心不太有信心没有信心上海有线企业文化调查问卷分析第页的员工认为公司的发展规划让自己觉得自己的工作很重要空格非常重要重要不太重要不重要上海有线企业文化调查问卷分析第页只有的员工对公司“二次创业”没什么感觉，其余的员工中的认为思想好，但企业没什么变化，认为思想好，企业变化很大，的认为本来很有热情，时间长了就没了空格思想好，企业变化很大思想好，但企业没有变化本来很有热情，时间长了就没了很平静，没什么感觉其他上海有线企业文化调查问卷分析第页只有的员工非常明确本部门的工作目标空格非常明确基本明确不明确不清楚上海有线企业文化调查问卷分析第页的员工认为所在的部门贯制定工作计划的员工认为制定工作计划非常有用，的员工认为制定工作计划有必要未答贯制定偶尔制定很少制定不制定未答非常有用有必要无所谓没有必要是否制定工作计划制定工作计划是否必要上海有线企业文化调查问卷分析第页四分之三的分公司中高层管理人员指出自公司“二次创业”以来，公司的中高层管理人员曾向其了解过公