行比较归纳中心可考虑新增的服务种类中心未来可考虑新增的细分服务分析国内外知名的同类企业的各服务种类具体的细分服务和产品以及细分方法分析中心现有各服务种类具体的细分服务和产品及细分方法对潜在客户在细分服务方面的需求进行进步分析通过对上述三类分析结果的比较和再分析，总结和归纳中心未来可考虑新增的细分服务中心目前的细分产品和服务国内外知名同类企业细分产品服务中心可考虑提供的服务种类和细分产品服务中心可考虑新增的细分服务政府需求其他非盈利机构需求传统企业需求企业需求企业需求潜在客户需求咨询企业可考虑提供的服务种类及中心现有服务种类比较中心可考虑新增的服务种类客户细分产品需求中心目前的细分产品和服务国内外知名同类企业细分产品服务中心可考虑提供的服务种类和细分产品服务中心可考虑新增的细分服务政府需求其他非盈利机构需求传统企业需求企业需求企业需求潜在客户需求咨询企业可考虑提供的服务种类及中心现有服务种类比较中心可考虑新增的服务种类客户细分产品需求公共事务本资料来自，中心未来提供的产品与服务规划方法概述续中心未来可考虑提供的服务种类和细分产品服务通过对中心可新增的服务种类的分析和对中心可新增的细分服务的分析，归纳中心未来可考虑提供的服务种类和细分产品服务中心目前的细分产品和服务国内外知名同类企业细分产品服务中心可考虑提供的服务种类和细分产品服务中心可考虑新增的细分服务政府需求其他非盈利机构需求传统企业需求企业需求企业需求潜在客户需求咨询企业可考虑提供的服务种类及中心现有服务种类比较中心可考虑新增的服务种类客户细分产品需求公共事务本资料来自，中心未来可考虑新增的服务种类分析公共事务本资料来自，政府信息化生命周期中需要的服务种类政府信息化生命周期中的需求政府信息化的生命周期战略设计信息化进程•内外部环境与现状诊断经济地方财政信息技术水平文化习惯•政府服务模式设计•行政程序和机构职能重组•战略设计•现状评估•行业环境研究•投资方案设计•投资可行性分析•决策方法培训•政府职能与信息技术的协调性分析•根据战略设计系统架构特别是身份确认问题安全问题网站设计•应用技术整合•政府化管理方案设计•供应商选择•招标管理•需求分析•产品选型•合同管理•系统功能分析需求•政府职能需求与系统功能差异分析•客户化系统设计•系统测试•对政府职员实施培训•协助政府进行实施培训•试点上线•系统维护•后续培训•信息化水平测评•测评后的规划建议现状评估与投资决策系统架构设计软硬件选型系统实施信息化测评系统维护中心目前的细分产品和服务国内外知名同类企业细分产品服务中心可考虑提供的服务种类和细分产品服务中心可考虑新增的细分服务政府需求其他非盈利机构需求传统企业需求企业需求企业需求潜在客户需求咨询企业可考虑提供的服务种类及中心现有服务种类比较中心可考虑新增的服务种类客户细分产品需求公共事务本资料来自，政府信息化生命周期中需要的服务种类续政府信息化生命周期各阶段所需要的服务政府信息化的生命周期目前市场中主要服务供应商管理咨询公司软硬件供应商系统集成商咨询机构系统集成商咨询咨询咨询测评测评类群测评顾问顾问顾问顾问顾问顾问顾问媒体媒体媒体媒体媒体媒体媒体培训培训培训各阶段需要的服务咨询咨询中心目前的细分产品和服务国内外知名同类企业细分产品服务中心可考虑提供的服务种类和细分产品服务中心可考虑新增的细分服务政府需求其他非盈利机构需求传统企业需求企业需求企业需求潜在客户需求咨询企业可考虑提供的服务种类及中心现有服务种类比较中心可考虑新增的服务种类客户细分产品需求战略设计现状评估与投资决策系统架构设计软硬件选型系统实施信息化测评系统维护研究研究研究研究研究研究研究类群公共事务本资料来自，非盈利机构信息化生命周期中需要的服务种类非盈利机构信息化生命周期中的需求非盈利机构信息化的生命周期战略设计信息化进程•内外部环境与现状诊断•服务模式设计•战略设计•现状评估•行业环境研究•投资方案设计•投资可行性分析•决策方法培训•政府职能与信息技术的协调性分析•根据战略设计系统架构特别是服务网站设计•应用技术整合•化管理设计•供应商选择•招标管理•需求分析•产品选型•合同管理•系统功能分析需求•业务与系统功能差异分析•客户化系统设计•系统测试•监理服会议在线论坛线上定期发布在线评估书面报告现场咨询定期刊物发布多媒体产品发送现场培训多方会议对会谈咨询服务电子商务规划战略与管理投资与决策咨询技术方案与技术架构设计战略采购监理服务公共事务本资料来自，交付渠道规划续线上交付线下交付“推”式服务线上实时问答线上阅读报告下载线上演讲在线视听会议在线论坛线上定期发布在线评估书面报告现场咨询定期刊物发布多媒体产品发送现场培训多方会议对会谈测评服务城市信息化建设测评企业信息化建设测评公共事务本资料来自，交付渠道规划续线上交付线下交付“推”式服务线上实时问答线上阅读报告下载线上演讲在线视听会议在线论坛线上定期发布在线评估书面报告现场咨询定期刊物发布多媒体产品发送现场培训多方会议对会谈类群服务年会与研讨会订货交易会各类社区与论坛培训服务各类培训公共事务本资料来自，交付渠道规划续线上交付线下交付“推”式服务线上实时问答线上阅读报告下载线上演讲在线视听会议在线论坛线上定期发布在线评估书面报告现场咨询定期刊物发布多媒体产品发送现场培训多方会议对会谈媒体服务事件的动态管理和重大事件的记录上载在线新闻发布与分析新闻信息定制各类刊物与多媒体产品在其他媒体开设专栏进行新闻发布公共事务本资料来自，交付渠道开发步骤规划线上阅读报告下载线上定期发布“推”式服务线上实时问答在线论坛在线评估书面报告现场咨询定期刊物发布多媒体产品现场培训多方会议对会议线上演讲在线视听会议软硬件条件及业务运作的逐步成熟现阶段条件下可以利用的交付渠道系统实施后可以实现的交付渠道未来条件逐步成熟后可实现的交付渠道根据中心现阶段的软硬件技术条件及业务运作的成熟度，结合未来系统的功能实现，未来中心的业务模式中，交付渠道的发展规划如下图公共事务本资料来自，客户需求与相应的产品及服务目标客户中心提供的产品与服务建议交付方式市政府高层领导研究报告业务研究报告书面报告技术研究报告市场研究报告产业研究报告定制研究报告专题研究报告报告下载顾问服务信息资源利用委托服务书面报告研究服务所涉及的其他方面的顾问服务测评服务城市信息化建设测评书面报告企业信息化建设测评媒体服务事件的动态管理和重大事件的记录上载书面报告在线新闻发布与分析新闻信息定制各类刊物及多媒体产品定期发布刊物与多媒体产品发送在其他媒体开设专栏进行新闻发布公共事务本资料来自，客户需求与相应的产品及服务续目标客户中心提供的产品与服务建议交付方式信息办研究报告业务研究报告报告下载技术研究报告市场研究报告产业研究报告定制研究报告专题研究报告报告下载顾问服务信息资源利用委托服务线上实时问答研究服务所涉及的其他方面的顾问服务测评服务城市信息化建设测评报告下载企业信息化建设测评媒体服务事件的动态管理和重大事件的记录上载线上阅读在线新闻发布与分析新闻信息定制各类刊物及多媒体产品定期发布刊物与多媒体产品发送在其他媒体开设专栏进行新闻发布公共事务本资料来自，客户需求与相应的产品及服务续目标客户中心提供的产品与服务建议交付方式各区县信息办研究报告业务研究报告报告下载技术研究报告市场研究报告产业研究报告定制研究报告专题研究报告报告下载顾问服务信息资源利用委托服务线上实时问答研究服务所涉及的其他方面的顾问服务测评服务城市信息化建设测评报告下载企业信息化建设测评咨询服务电子政务解决方案现场咨询公共事务本资料来自，客户需求与相应的产品及服务续目标客户中心提供的产品与服务建议交付方式各区县信息办媒体服务事件的动态管理和重大事件的记录上载线上阅读在线新闻发布与分析新闻信息定制各类刊物及多媒体产品定期发布刊物与多媒体产品发送在其他媒体开设专栏进行新闻发布培训服务软件紧缺人才的培训现场培训政府行政部门信息主管培训计算机实用网络技术培训国际互联网有关法律法规培训计算机图形图像应用培训多媒体应用技术培训计算机应用技术培训其他培训上海市互联网经济咨询中心未来业务模式报告毕博管理咨询公共事务本资料来自，目录业务模式整体概述未来提供的产品与服务规划中心未来提供的产品与服务规划方法概述中心未来可考虑新增的服务种类分析中心未来可考虑新增的细分服务分析中心未来可考虑提供的服务种类和细分服务细分客户与全部产品及服务的配比未来产品与服务优先级排序与筛选方法论介绍级产品与服务优先级排序筛选二级产品与服务优先级排序筛选公共事务本资料来自，目录续未来客户的优先级排序与筛选中心未来核心竞争能力的界定未来交付方式的规划交付渠道规划收费方式规划联盟伙伴选择建议业务模式整体概述公共事务本资料来自，通过业务模式体现企业价值企业的业务模式是指企业所提供的产品及服务组合所面对的客户针对客户交付产品的方式以及与业务有关的联盟伙伴。

四者以实现企业价值为目的，并以企业价值的最大化为最终目标组合在起企业价值产品及服务客户交付方式联盟伙伴根据未来的发展方向确定企业有能力提供的产品及服务明确市场以及客户需求，并对客户群进行分类和优先级别排序，使战略执行更有针对性架设产品与服务之间的桥梁，定义交付的渠道以及收费盈利等方式出于业务长远发展考虑，可通过联盟伙伴增强业务能力，并带来潜在的业务机会公共事务本资料来自，中心未来业务模式的分析过程确认潜在客户最佳实践借鉴机构信息化生命周期中的产品服务需求可供选择的产品与服务清单客户细分细分客户与产品对应关系客户优先级排序与筛选产品优先级排序与筛选核心竞争能力的界定确定交付方式合作伙伴选择业务模式定位最佳实践借鉴•根据中心知识型服务机构的特点，并结合外部的需求因素界定潜在客户群体•依据机构信息化生命周期中的相关需求以及其最佳实践的借鉴，确定可供选择的产品清单•以潜在客户群体为基础进行细分，并将细分客户的需求与产品清单进行配比•选择中心未来应该作为重点发展与维护对象的目标客户•选择中心未来应该作为重点提供的核心产品•将重点客户与核心产品进行配比，从而界定中心未来的核心竞争能力•明确未来各项产品与服务的交付渠道与收费模式•针对核心竞争能力的界定提出中心未来合作伙伴选择的建议•结合以上分析以及国际同类企业的最佳实践，确定中心未来的业务模式定位公共事务本资料来自，中心的潜在客户群体作为典型的知识服务型机构，互联网经济咨询中心的业务模式应根据知识服务型机构应具备的要素或特征进行规划即以客户导向型模