需求很高实现经济规模提供的产品为本地实际需要而定制不需要高度标准化不需要经济规模供应商和分销渠道考虑本地需求关注于市场需要本地知识集中分散第页本资料来自结构特征定位续垂直客户问题被分别解决低标准化授权岗位人员水平发展机遇非常明确的指令汇报关系链最终的决策权在组织最高层垂直发展机遇扁平第页本资料来自结构特征定位续严格的等级高度控制高度标准化大企业的常见结构松散且灵活可塑性灵活性高度授权小企业的常见结构第页本资料来自结构特征定位续决策权下放决策权集中高度授权决策速度快应变能力强灵活性高度集中决策速度慢应变慢第页本资料来自目录组织架构和工作设计指导原则组织结构对组织结构的评估高层组织改造的建议营运部市场与销售部财务部内审部信息技术部人力资源部行政部重要工作职位设计介绍组织改造过渡计划附件第页本资料来自的目标销售五年计划销售财政年度销售额万元年增长销售额年增长第页本资料来自五年计划利润财政年度销售额万元年增长利润年增长的年规划利润第页本资料来自管理理念以市场分析和产品营销为龙头满足市场需要的新产品不断改进生产工艺，管理和业务流程，提高管理水平以期达到在普药领域内的“最佳成本”地位改革体制，提升企业综合竞争能力，与国际水准接轨并实现可持续的发展第页本资料来自的年规划市场需求市场竞争关键成功因素及能力产品策略价格策略推广策略销售策略市场策略营运策略组织策略物流策略信息技术策略目标销售亿利润亿资金筹措信用控制成本控制流动资金管理生产管理研发质量体系后勤服务信息技术对公司主要技能的提升信息技术如何提升关键流程的操作如何衡量投资回报信息共享供货商库存协同预测，计划与补给共同研发电子交易市场价值定位组织结构策略组织能力组织绩效管理流程组织文化人力资源管理策略领导力建设第页本资料来自营运策略和组织价值定位在普药领域中达到”最佳成本“的竞争地位选择有限的有市场需求的产品种类，低成本大规模生产，以价格优势扩大市场占有率纵向向下往原料延伸，通过兼并等途径完成条龙，避免和高技术含量的国际对手竞争开发新产品，外包高专业程度，防范产品生命期风险第页本资料来自主要营运竞争能力定义端到端的流程必须优化，系统化，从而降低成本提高效率定单到汇款，预测到库存，采购到付款的物流和资金流有效控制运作过程必须标准化，简单化，高度控制和集中计划，从而使各个层面的随机决策率降到最低。

但同时高层必须具备良好的决策能力不断优化标准流程并对并购，投资作出决策管理流程应注重集中，可靠和高效并服从规定具有“禁止浪费”和“奖励效率”的文化第页本资料来自推动制药业的种因素将继续主导行业变革大量新化学品的出现发明发展营销承包组织渠道分享成本遏制政策新的用户，市场和渠道代理制造和供应链销售与营销研发承包生物制药公司企业价值链的重新定义制造承包新技术第页本资料来自变革将涉及到制药运作链的每个部分并反映在成本降低，效率优化和服务质量提高研发制造营销销售资金信息技术人力资源硬件设施管理模式集团关系法规企业营运价值链重要运作基础设施业务发展研究与开发产品及执照临床研究官方批准产品管理生产计划后勤生产质量保证建立管理供应链市场研究策略产品策划投放市场宣传销售管理销售定单管理发货与运输建立管理分销网络客户服务支持领导力管理第页本资料来自组织结构特征根据端到端流程界定主要职能分工强化内部审计功能，推动和支持全方位的成本控制个部门关注于运营标准的建立和维护服务性组织靠近客户并提供便利的服务组织结构较扁平，分工明确决策权和控制点明确定义必要信息分享第页本资料来自目录组织架构和工作设计指导原则组织结构对组织结构的评估高层组织改造的建议营运部市场与销售部财务部内审部信息技术部人力资源部行政部重要工作职位设计介绍组织改造过渡计划附件第页本资料来自该报告背景说明的年规划的实施从目标理念到实际必须在运作的各个环节化虚为实变成可实施的计划流程政策，以下的分析与观点将从组织角度阐述组织结构的改造在今后年内如何为实现其营运目标服务，不是对当前组织结构的否定以下的评论是将目前组织结构业的总体规划具体化，并对预算的实际执行情况进行计量和控制通过内部审计提高企业管理水平以及经济效益管理企业资金运作，为企业生产经营提供所需资金并降低资金周转天数监督企业各项资产的利用效率，设法提高企业各项资产的利用效率现金，应付帐，筹资总帐报表，固定资产内部审计，投资管理信用与应收账预算及绩效分析会计税收，风险管理成本费用会计财会部第页本资料来自财会部市场做法资金筹措投资管理内部审计信用与风险管理绩效分析财务处预算及总帐应收，应付与税收管理固定资产成本管理出纳会计处财会部第页本资料来自人力资源部人力招聘与规划培训发展绩效管理薪资管理行政总务人力资源部主要职能规划运用和管理企业的人力资源，为企业实现业务目标提供适时适当的人力保障调查薪资市场行情编制和执行薪资年度预算推行绩效体系考核员工的绩效指标开展培训需求及成本效益分析，规划执行并评估企业对员工的技能培训倡导与发扬统的企业文化，鼓舞士气，保证企业的竞争力行政总务功能确保企业日常运作正常安全和高效的进行第页本资料来自信息管理部系统维护基础设施管理热线服务信息管理部主要职能规划企业信息技术的整体结构与发展趋势建立信息技术管理及内部服务机制，监督和指导信息技术相關制度及管理措施的規劃與執行负责企业应用信息系统的功能设计测试日常维护系统升级和用户培训负责企业内部网络办公软件操作系统的安装资产记录升级安全性设置负责企业内部文档和数据的备份及档案管理向各部门提供最佳的信息技术支持服务，强化并提升公司的整体竞争能力第页本资料来自目录组织架构和工作设计指导原则组织结构改造方案对组织改造方案的评估高层组织改造的建议营运部市场与销售部财务部内审部信息技术部人力资源部行政部重要工作职位设计介绍组织改造过渡计划附件第页本资料来自工作设计要素工作设计的核心是个反复进行的过程将与流程相关的各项工作和职责组合在起而形成个工作岗位，对组合成该工作岗位的工作和职责进行评估，并重新进行调整和组合。

请参见高层职位描述书工作任务的多样化对员工来说是激励性的还是强制性的个人是否能够完成所有的工作对员工满意度会产生什么样的影响初步组合评估重新组合组合岗位岗位组合修改工作第页本资料来自目录组织架构和工作设计指导原则组织结构改造方案对组织改造方案的评估高层组织改造的建议营运部市场与销售部财务部内审部信息技术部人力资源部行政部重要工作职位设计介绍组织改造过渡计划附件第页本资料来自组织变革实施过程业务诊断战略定向经营策略业务架构能力分析能力设计能力建立和测试部署应用•组织设计•组织变革第页本资料来自组织变革为流程疏通创造条件第页本资料来自变革方面与计划组织策略与原则核心职能与支持职能分离核心业务与市场的整合加强资金流和预算绩效管理集中管理与共享式服务车间结构建设现代人力资源管理模式必须进行的改变可能遭遇的困难转型第阶段分离经营活动与人事和资金流控制可能发生的人事变动管理层的不理解和疑虑可能会增加人员业务流程尚不明确职责重新分配部门间的团队合作建立明确的销售和市场活动权责范围建立“定单回款”“预测库存”建立共享式服务可能会影响现有权力分配公司的文化差异培养轮班主管的管理技能及专业知识建立绩效考评体系职责的调整转型第二阶段•能力培养培训计划•核算人手和工作量•结构变革•人手调整•能力培养培训计划•明确流程和职责分配•职位变革•职责调整•建立管理性财务功能•制定预算成本控制和信控流程•高层流程不明确财会部与其他职能部的合作文化可能会增加人员•管理性财务流程完善•能力培训•结构变革•人手调整•建立培训薪资绩效分工的结构•缺乏人员•管理层的不理解•能力培养的难度•商业管理和专业能力的培训•结构变革•人手调整第页本资料来自组织结构及工作设计的执行，由于影响层面广，宜有全面的准备及配套措施，才能确保转移計划成功必须有的配套措施预期达到目标人力移转順利作建立专业化技能与知识，和企业化行为人力移动计划就未来组织流程与专业功能的需求和工作量，制定人才选拔标准和人力需求规划进行人才招募内部外部执行技能评估与训练计划组织调整能有效运行企业员工能了解并支持组织调整建立国际市场典范接轨的组织架构建议工作时间表组织架构调整决定组织价构与功能指派各职能领导沟通组织调整的目的与内容年年月第页本资料来自附件列表附件岗位描述设计本资料来自组织结构改造方案的评估与建议第页本资料来自目录组织架构和工作设计指导原则组织结构对组织结构的评估高层组织改造的建议营运部市场与销售部财务部内审部信息技术部人力资源部行政部重要工作职位设计介绍组织改造过渡计划附件第页本资料来自组织结构设计的目的根据营运和组织策略，通过与市场上各种最佳操作模式的比较规划出的组织结构。

从而能反应营运策略客户价值及主要竞争能力注重经济效益体现业务流程的组合促进绩效提高运作效率着眼目前的可操作性，打算不超过年的稳定性第页本资料来自如何实现组织设计目的组织自上而下如何分类业务单位职能部部门小组岗位组织能力块的组合与关系及绩效业务流程活动的组合与关系及绩效结构中自上而下的管理模式是怎样的管理层的数目每个职位控制的幅度汇报关系每个职位，部门在总体结构中的地位和角色第页本资料来自从目的到组织设计指导原则营运策略和组织价值定位主要竞争能力定义组织设计指导原则第页本资料来自营运策略和组织价值定位样样都是样样都不是，定位最佳成本运营优势以低成本低价格大规模销售在市场上竞争特征可靠的产品具有竞争力的价格代表企业戴尔电脑沃尔玛大卖场最佳产品产品领先以最佳产品功能或式样领先竞争特征艺术级的功能最优的性能代表企业耐克强生婴儿药品最佳方案密切的客户联系以最优的客户服务和对客户需求的理解领先特征建立解决方案知识共享代表企业雅方化妆品惠氏婴儿奶粉第页本资料来自最佳产品企业特征创新目标围绕产品类别灵活改变组织结构产品开发创新性培养和维持市场需求功能上和技术上突出的产品吸引最好的和最聪明的人才迪斯尼耐克强生微软产品领先最佳产品创新文化强化内部挑战优秀团队创新和开发文化鼓励个性发挥摆荡式思维创业精神第页本资料来自最佳产品企业主要营运竞争能力定义具有极强的创新能力能开发出市场上领先没有的或满足需求的产品能向客户提供超越市场现有水平的服务与产