1、人性安于现状先入为主不了解想实惠观念传统专业技能欠缺个人形象不佳销售勇气不足挫折感太强烈实际操作中产生拒绝的原因信用卡销售技巧思考在信用卡的销售过程中，我们会碰到哪些拒绝话术信用卡我不需要！我有很多卡了。别的银行你们有啥优惠你们的产品有什么功能信用卡销售技巧信用卡我不需要！•国际通行的支付手段，安全，方便•有折扣，有优惠，有填表礼•是身份的象征，您看您是办凤鲤卡还是信用卡销售技巧我有很多卡了！恭喜，荣幸，但是您应该至少有张卡您知道吗交行卡的特别功能，有填表礼这张卡您真的应该办，您也知道，只要您在这儿签个字就好了信用卡销售技巧别的银行如何如何，你们有啥优惠可以问下您所说的是哪家行，有何优惠吗其实，我们有。是他行没有的，正适合您您办信用卡不仅看优惠，更要看产品信用卡销售技巧你们的产品有什么功能我们的产品功能很多，您的情况，有。
2、里销售定位到哪里去销售目标如何去销售计划二目标与计划信用卡销售技巧高品质行销目标的八大问题今年家庭的目标是什么今年事业目标是什么对自己的职务和责任的了解是什么工作中的哪部分最能燃起你的热情对今年的收入目标是什么你的哪些长处可以帮助你实现目标工作中最喜欢的是什么工作中最不喜欢的是什么信用卡销售技巧每日成功公式指针信用卡销售技巧访前准备的目的减少正式接触时犯错的机会预期拒绝类型，拟订回应之道为正式行动规划行动方案三销售准备信用卡销售技巧拟订拜访计划推销演练电话预约自查携带工具心态准备访前准备的步骤信用卡销售技巧拟订拜访计划拜访对象的拟定拜访时间的拟定拜访路线的拟定信用卡销售技巧推销演练早会的学习组会的参与日常的切磋专案的研讨信用卡销售技巧电话预约告知身份得到进行通话的允许告知约访的目的请求约见处理拒绝确认会面的时。
3、我的准客户的区域分布在哪里行业分布在哪里我的准客户的年龄文化收入水平他们通常如何接受信息信任什么样的资讯来源他们经常去哪里关心什么与什么人参加什么样的活动他们的价值观是什么信用卡销售技巧有消费需要的人有还款能力的人有良好信用的人准客户应具备的条件信用卡销售技巧客户开拓的渠道路演企业客户上门拜访网上推广赞助大型活动分行网点推介信用卡销售技巧缘故市场亲戚同事邻居朋友同学您客户开拓的方法信用卡销售技巧转介绍市场转介绍推荐人应具备的特质转介绍人愿意帮助您他拥有您想要的市场对被介绍者有影响力客户的朋友您的客户您客户开拓的方法信用卡销售技巧陌生拜访路演扫楼扫街拜访企业拜访集团拜访社区客户开拓的方法信用卡销售技巧驻店销售苏宁沃尔玛新世界卜峰莲花客户开拓的方法信用卡销售技巧客户开拓接触面谈展示说明拒绝处理促成成交售后服务信用。
4、析，知名企业事业单位学校医院等本市目标行业地理分布图，商务区贸易区工业区开发区政府职能区等。四本地信用卡市场分析信用卡销售技巧客户开拓接触面谈展示说明拒绝处理促成成交售后服务五信用卡销售流程信用卡销售技巧客户开拓接触面谈展示说明拒绝处理促成成交售后服务信用卡销售技巧世界强中国上市公司海外上市公司交行股东单位民营强总分行重点客户政府机关事业单位社会团体文联妇联残联红十字会邮政银行业证券基金业全国性电信业财险公司水电燃气石油石化烟草二级三级医院公立学校科研院所会计师事务所律师事务所税务师事务所评估师事务所拍卖行航空机场四星级以上酒店目标行业信用卡销售技巧问题我的准客户的区域分布在哪里行业分布在哪里我的准客户的年龄文化收入水平他们通常如何接受信息信任什么样的资讯来源他们经常去哪里关心什么与什么人参加什么样的活动他们的价值观是什么。
5、对待别人。圣经建立信任关系信用卡销售技巧赞美方式内容肯定，认同，肯定，欣赏具体，细节，引以为自豪随时随地，见缝插针交浅不熟深，只赞美不建议避免争议性话题先处理心情，再处理事情信用卡销售技巧赞美句式像您这样的看得出来，听说，您在这方面真不简单，信用卡销售技巧赞美要领微笑请教找赞美点语言真诚，不要太修饰信用卡销售技巧练习赞美你周围的人至少个人不同的赞美点信用卡销售技巧挖掘需求消费行为心理的变化过程欲望购买平衡刺激信用卡销售技巧行为心理学表明人的行为动机解决问题远离痛苦实现快乐荣誉尊严催眠行销法危机行销法信用卡销售技巧提问技巧开放式问题帮助客户打开思路，使你获得较为广泛的客户信息和想法您以前的卡用下来感觉怎么样您经常用到什么功能您希望信用卡能提供哪些服务信用卡销售技巧封闭式问题限制对方的回答，帮助你得到客户确切。
6、地点致谢信用卡销售技巧自查携带工具营销手册宣传彩页白纸支笔名片小礼品展示资料基本着装地图身份证其他信用卡销售技巧信心出击对待自己的信心化解问题的耐心融化客户的爱心关切需求的诚心帮助客户的热心信用卡销售技巧如果令分别对等于等数字，那么心态努力工作知识运气成功的关键什么信用卡销售技巧心态准备拜访的恐惧恐惧来源于对对方的无知，和不可控制。恐惧最后导致了销售失败。拜访恐惧是行销新手与老手的永恒问题。良好的开端是成功的半，减压恐惧。信用卡销售技巧开心金库成功销售经验剪辑预演未来成功销售过程预演生理带动心理握拳，深呼吸，成功暗示心态准备信用卡销售技巧本市人口概况有稳定工作或收入的人群比例本市的经济概况，企事业单位特点，职工收入等情况本市的发卡行情况，现有卡量卡种市场活动等本市信用卡直销队伍情况，人数主要作业方式等本市目标行业。
7、适合您的需要，可以说是为您这样的成功人士量身定做的。另外，我们近期还有什么样的活动，建议您马上办。您的身份证在身边吗信用卡销售技巧异议处理中的几个注意事项要引导客户，不要被牵着走，只是味防守不要希望能解决客户所有问题，只要解决最关键问题不要跟同业在产品功能上过多比较，不诋毁不夸大不要吝啬您的赞美促成！促成！！还是促成！促成的方式有好多种信用卡销售技巧客户开拓接触面谈展示说明拒绝处理促成成交售后服务信用卡销售技巧主动出击法二择法利诱法激将法假设成交法促成方法信用卡销售技巧主动出击法您请坐，您在这签个字吧！您的家庭单位电话是多少申请表请客户由签名开始填写，并通过笔手指配合语言，引导客户继续填写信用卡销售技巧二择法您看，您是办凤鲤卡还是刘翔卡！您看，我是明天下午还是后天上午去帮您办理！信用卡销售技巧利诱法您看，我们目前还有针对。
8、这样的客户的活动，您错过了太可惜了！将礼品放在客户看的到的地方信用卡销售技巧激将法像您这样的成功人士怎么能没有信用卡呢激将法要跟其他动作配合，比如行动利诱等信用卡销售技巧假设成交法您的身份证带了吗，我帮您复印下！我们办理手续是很简单的，您的名片带了吗信用卡销售技巧客户开拓接触面谈展示说明拒绝处理促成成交售后服务信用卡销售技巧客户管理建立客户档案经常与客户沟通建立良好的客户关系抓住转介绍的机会信用卡销售技巧要求在面谈过程中定要对客户进行赞美。通过对客户的观察言语举止穿着周围环境等选择适当的产品切入介绍产品。在促成过程中，使用至少两种以上促成方式，进行促成。六销售实战演练信用卡销售技巧路演场景场景岁男性，穿着西装，中午，购物完路过。岁女性，穿着时尚，下午，在商场闲逛。岁左右夫妇，带小孩在商场闲逛。地点大型商场门口路演活动。信用卡销售。
9、谈展示说明拒绝处理促成成交售后服务信用卡销售技巧建立信任关系二八定律和第印象购买行为受人情绪影响的购买是因为信任销售员，而不是公司产品和价格。老客户会反复购买甚至不惜麻烦。信用卡销售技巧重要技能寒暄放松紧张情绪解除客户的戒备心拆墙建立信任关系搭桥建立信任关系信用卡销售技巧寒暄切忌话太多，背离主题心太急，急功近利人太直，争执辩解信用卡销售技巧寒暄的要领问开放式发问封闭式发问听聆听，倾听，点头微笑，目光交流说尽量多让客户说，获得更多的资讯生活化，聊天式接家常信用卡销售技巧寒暄的内容个人工作效益，家庭子女，兴趣爱好，朋友社交，创业经历，事业追求企业行业前景，创业历程，产品特色，成绩荣誉，企业文化，发展规划信用卡销售技巧重要技能赞美我们喜欢那些喜欢我们的人，我们讨厌那些讨厌我们的人。人际心理学你期待别人怎么对待你，你也要那么。
10、回答您以前有没有办过卡您是不是经常出差您是不是经常出国旅游提问技巧信用卡销售技巧杠杆性问题如果贵公司出差人员很多，申请大量现金会对公司带来什么影响您知道如果没有信用卡对出国旅游出差会带来什么麻烦吗提问技巧信用卡销售技巧反问你们都有什么还款方式我们有灵活多样的还款方式，您最希望的是什么样的还款方式呢你们的信用卡都有什么功能您认为信用卡的什么功能能带给您最大的方便提问技巧信用卡销售技巧建立客户的信任度收集资料与发现需求激发兴趣与购买欲望寒暄赞美同步提问倾听观察放在客户正前方，以示尊重画龙点睛体现个人素养如何展示资料信用卡销售技巧练习分组选择种信用卡或功能来分析结合提问技巧和演练信用卡销售技巧客户开拓接触面谈展示说明拒绝处理促成成交售后服务信用卡销售技巧推销被推销推销从拒绝开始对立的关系信用卡销售技巧客户本身业务员本身基。
11、用卡销售技巧有消费需要的人有还款能力的人有良好信用的人准客户应具备的条件信用卡销售技巧客户开拓的渠道路演企业客户上门拜访网上推广赞助大型活动分行网点推介信用卡销售技巧缘故市场亲戚同事邻居朋友同学您客户开拓的方法信用卡销售技巧转介绍市场转介绍推荐人应具备的特质转介绍人愿意帮助您他拥有您想要的市场对被介绍者有影响力客户的朋友您的客户您客户开拓的方法信用卡销售技巧陌生拜访路演扫楼扫街拜访企业拜访集团拜访社区客户开拓的方法信用卡销售技巧驻店销售苏宁沃尔玛新世界卜峰莲花客户开拓的方法信用卡销售技巧客户开拓接触面谈展示说明拒绝处理促成成交售后服务信用卡销售技巧建立信任关系二八定律和第印象购买行为受人情绪影响的购买是因为信任销售员，而不事务所税务师事务所评估师事务所拍卖行航空机场四星级以上酒店目标行业信用卡销售技巧问。
12、巧拜访场景情景国有企业，大部分员工岁左右，都在喝茶看报纸。写字楼里外资企业，有前台，员工年纪较轻，工作较忙碌。工厂厂区民营强，行政楼，大部分为管理者办公室。地点陌生拜访进入办公室。信用卡销售技巧客户开拓接触面谈展示说明拒绝处理促成成交售后服务信用卡销售流程回顾信用卡销售技巧信用卡销售培训课程目标通过本课程的学习，学员将了解销售的基本理念以及掌握信用卡销售的基本流程与销售技巧，从而树立良好的销售自信心，为随后顺利进入销售市场做好充分的准备。信用卡销售技巧课程内容销售的基本概念二信用卡销售的目标与计划三信用卡销售的前期准备四本地区信用卡市场分析五信用卡销售流程与技巧六信用卡销售演练信用卡销售技巧销售的基本概念每个人都在做无意识的销售演员餐厅服务员医生律师政客父母孩子朋友配偶销售是当今最热门的职业之销售创造奇迹卖梳子的故事信用卡销售技巧我在哪。
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