1、来越多样价值观培训是为适应企业特定文化的需要，主要培养员工的团队精神企业理念和职业道德等客户服务培训主要是让所有的企业人员，都树立种市场导向的理念，“顾客是上帝”“顾客永远是正确的”“全心全意为顾客服务”等员工授权培训，培训员工如何参与企业管理自我管理等理念知识和技巧提倡多样化的培训团队管理培训训练员工如何成为团队的个合格成员，如何合作如何处理人际关系如何发挥个人在集体中的作用等新知识和技能培训没有特定范围，也没有特定群体的培训，类似科技讲座的形式，按期安排自愿或鼓励员工参加，起到扩大知识面陶冶情操的作用。提高生活和工作质量培训爱滋病预防毒品预防安全生产心理健康等为特定群体设计的培训青年或年长员工女员工外地员工培训等第二节培训与开发的实施模型阶段培训需求分析阶段设置培训目标阶段培训实施阶段培训评估培训开发步骤示意图培训需求分。
2、基本知识培训者有经验的人让员工演示这过程的每步骤，并强调安全事项和关键步骤资深员工给学徒提供执行这过程的机会，直至每个员工认为其已能安全且准确地完成工作过程了优点受训者学徒在学习的同时能获取收入，由于师带徒的培训时间持续长，学徒的工资会随着其技能水平的提高而自动增长培训结束后，受训者往往被吸纳为全职员工缺点师带徒只对受训者进行技艺或工作培训由于新技术的变化，许多管理者会认为学徒们只接受了范围狭窄的培训而不愿雇用他们师带徒培训的员工也会因只接受种特定的技能而不能获得新技能或技能难以适应于工作环境的变化传统培训之学徒制传统培训之角色扮演法设定个最接近现在状况的培训环境，指定参加者扮演种角色，借助角色的演练来理解角色的内容，从而提高主动地面对现实和解决问题的能力。要求宣布练习的时间限制强调参与者实际作业使每事项都成为种不同技巧的练习确保每事项均。
3、的何在员工培训的内容有哪些员工培训的方法有哪些各有何优缺点在实施员工培训过程中，应重点做好哪些方面的工作如何对培训进行评价为什么要评价员工培训与开发本章教学提纲第节培训与开发概述第二节培训与开发的实施模型第三节培训与开发的方法和类型海尔用人观念人人是人才，赛马不相马先造人才，再造名牌部下素质不高不是我的责任，但提高不了部下的素质就是我的责任。服务是人力资源开发部门的产品，提供不出好的产品则要被索赔。帕列托法则关键的少数制约着次要的多数。你有多大的能耐，我就给你搭多大的舞台搭舞台，发挥每个人的潜能去研究机制而不是研究具体的人人是开发和使用出来的，而不是管出来的激励是提高员工素质最有效的手段培训可以培养其具有技能分配激励可以让其想干，激励与培训是提高员工素质最有效的手段，培训与激励相结合才能发挥作用海尔管理模式成功的要点分析最基础的做法管理是。
4、够对培训过程加以有效控制避免在实际工作中进行培训而造成的损失缺点培训费用比较高存在培训与实际的不同而发生的转化问题利用受训者在工作过程中实际使用的设备或者模拟设备以及实际面临的环境来对他们进行培训的种方法。航天员飞行员训练时常用序号培训内容培训效果培训方法知识态度分析能力人际关系学员接受知识保留名次平均值名次平均值名次平均值名次平均值名次平均值名次平均值案例研讨模拟视听法自学角色扮演模拟讲授不同培训方法的效果比较二现代科技培训方法电脑化培训电脑辅导指导电脑管理指导二互联网培训是指通过公共的或私有的计算机网络来传递，并通过浏览器来展示培训内容的种培训方法。三远程学习通常被些在地域上较为分散的企业用来向员工提供新产品企业政策或程序技能培训以及专家讲座等信息，包括电话会议电视会议电子文件会议以及利用个人电脑进行培训。三团队建设法探险性学习也称为。
5、服务。帮助员工为企业的其他职位作准备当前与未来变化当前与未来变化参与性强制性自愿自愿自愿培训对象员工与技术人员管理人员员工技术及管理人员员工技术及管理人员二培训的性质广泛性层次性协调性实用性长期性和速成性实践性员工培训的误区从没有顾客抱怨，所以我们做得还不错员工不需要培训和教育，他们会自然而然地把工作做好教育太花钱，我们支付不起员工学好了，学精了，他们会跳槽我们也很重视员工培训，而且流行什么就培训什么，可就是没有效果接受培训只是下级的事，上级主管不需要培训三培训的原则服务企业战略目标和规划的原则目标原则差异化原则内容上人员上激励原则讲究实效原则效益原则四培训形式分类按培训与工作的关系分在职培训脱产培训和半脱产培训按培训的性质分传授性培训从无到有和改变性培训从会到精按培训对象分新员工培训与在职员工培。
6、能代表培训计划中所教导的行为优点有助于训练基本动作和技能提高人的观察能力和解决问题的能力活动集中，有利于培训专门技能可训练态度仪容和言谈举止缺点人为安排强调个人容易影响态度不易影响行为角色扮演的设计角色扮演的实施传统培训之案例分析法这是利用书面材料或影片，将实际或想象的情况，用相当详细的方式描述出来。它的重点是对过去所发生的事情作诊断或解决特别的问题，它比较适合静态地解决问题。优点它提供了个系统的思考模式在个案研究的学习过程中，接受培训可得到些有关管理方面的知识与原则有利于使接受培训者参与企业实际问题的解决正规案例分析使学生得到经验和锻炼机会容易养成积极参与和向他人学习的习惯比较直观缺点案例过于概念化并带有明显的倾向性案例的来源往往不能满足培训的需要需时较长，对受训者和培训师要求较高传统培训之工作模拟法优点和实际工作较接近，培训效果较好能。
7、析组织分析任务分析个人分析培训评估培训者反映学习效果效果转移结果评估培训实施在职培训非在职培训管理开发设置培训目标指导性目标受训者准备学习原则案例找到真正的培训需求张是知名软件公司开发部的高级工程师，自年进入公司以来，表现十分出色，每每接到任务时总能在规定时间内按要求完成，并时常受到客户方的表扬。在项目进行时还常常主动提出建议，调整计划，缩短开发周期，节约开发成本。但在最近的几个月里情况发生了变化，他不再精神饱满地接受任务了，同时几个他负责的开发项目均未能按客户要求完成，工作绩效明显下降。开发部新任经理方根据经验判断导致张业绩下降的原因是知识结构老化，不再能胜任现在的工作岗位了。立即向人力资源部提交了关于部门人员培训需求的申请，希望人力资源部能尽快安排张参加相关的业务知识培训，让张开阔下思路。部门接到申请后，在当月即安排张参加了个为期周。
8、的关于编程方面的培训研讨会。周结束回到公司后，状况没有出现任何改变。阶段培训需求分析培训需求的可能性培训需求的“压力点”新员工进入职位变动顾客要求引入新技术生产新产品企业或个人绩效不佳企业未来发展培训需求的现实性需求分析的结果是否需要培训在哪些方面需要培训培训的内容有哪些哪些人员需要以及需要什么样的培训人员分析任务分析组织分析收集外部环境的变化组织战略的调整，以及组织资源状况进行核查，以确定培训的重点包括两个方面内容是对企业未来的发展方向进行分析，以确定今后的培训重点和培训方向二是对企业整体绩效做出评价，找出存在的问题并分析原因，以确定企业目前的培训重点。企业今后的培训重点和培训方向，主要是依据企业的经营发展战略确定。组织分析战略与环境分析企业经营战略对培训策略的要求战略类型战略要点关键事项培训重点集中战略•提。
9、及个人所面临的挑战。西门子在国内外拥有多个培训中心，名专业教师和近名兼职教师，开设了多种专业。公司每年有万人参与各种培训。通过参加培训，西门子公司的优秀员工提高了自身的能力和素质。这些培训课程涵盖了对业务技能交流能力和管理能力的培育，为员工知识技能管理能力的不断更新提供了保证。培训使公司拥有大量的生产技术和管理人才储备，提高了参与者管理自己和管理他人的能力，在公司员工之间建立了密切的内部网络联系，增强了企业和员工的执行力与竞争力。因此西门子公司长年保持着公司员工的高素质，并从中直接获益。员工培训与开发比较比较因素传统的现代的培训开发培训开发侧重点当前。着眼于近期目标，即提高员工当前绩效，从而开发员工的技术技巧未来。着眼于培养提高管理人员的有关素质当前与未来当前与未来达到的目标为当前服务。使员工掌握基本的工作知识方法及步骤为适应未来变化。
10、训当前企业员工培训开发的新特点制度化。使培训行为制度化。培训越来越被企业所重视，成为项不可或缺的管理制度和管理行为。宽泛性不局限在基本技能的开发上，从广义上讲，是个全面提高员工工作能力的过程提升性培训是个创造智力资本的全过程。现代培训侧重在对员工高级技能和创造力的提升上。当前企业员工培训开发的新特点超前性今天的培训是为了塑造未来的管理者和高技能员工。企业的培训目标定位在未来，而不是眼前对般员工进行管理者培训对般管理者进行高层经营者培训对经营者进行企业家培训。持续性公司期望雇员不断地学习新知识技能，并把这些知识和技能用在工作上。共享性企业试图培育种机制，打破知识的隐性和个体化特征，达到在团队内共享的目的。提倡多样化的培训知识和技能培训是比较传统的培训内容，在学习型企业模式下，各种根据特殊目的而设计的培训内容越来越丰富，形式也越。
11、野外培训或户外培训，它是利用结构性的室外活动来开发受训者的团队协作和领导技能的种培训方法。二团队培训团队培训是通过协调在起工作的不同个人的绩效从而实现共同目标的方法。三行动学习行动学习法，即给团队或工作群体个实际工作中所面临的问题，让团队队员合作解决并制定出行动计划，再由他们负责实施该计划的培训方式。企业培训发展新趋势世纪的要建立新的专长及工作模式学习科技将广泛用来提升工作绩效培训能力对个人与组织生涯发展有直接助益企业开始重视专长导向的训练以适应竞争企业内教育训练工作者角色将转型为绩效顾问随着全球化发展，跨越国界的训练渐受要求，远距离网络教学方式也正实施训练课程逐渐重视提升创造力及脑力开发企业大学扮演愈重要角色，企业内部讲师体系建立益趋重要复习思考题什么是员工的培训与开发它们有何异同结合现实，谈谈为什么现代企业十分重视员工的培训其主要目。
12、高市场份额•减少运营成本•开拓并维持市场定位•技术交流•先有劳动力的开发•团队建设•交叉培训•特殊项目培训•在职培训内部成长战略•市场开发•产品开发•创造新的工作任务•革新•文化培训解讨论后培训师必须做重点总结或将如何应用在工作上的具体方法告诉受训人员优点由于视听培训是利用人体的视觉听觉去体会的种培训，所以比讲授或讨论给人更深的印象。并且教材内容与现实情况比较接近，不单单是靠理解，而是借助感觉去理解生动形象，所以也比较容易引起受训人员的关心和兴趣视听教材可反复使用，从而能更好地适应受训人员的个别差异和不同水平的要求缺点视听设备和教材的购置需要花费较多的费用和时间选择合适的视听教材不太容易受训人员受视听设备和视听场所的限制选择名有经验的员工对受训者进行关键行为的示范实践反馈和强化，以达到培训的目的。要求管理者要确认受训者学徒具备对操作过程的。
参考资料：
1、该PPT不包含附件（如视频、讲稿)，本站只保证下载后内容跟在线阅读一样，不确保内容完整性，请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站（www.woc88.com）水印的，下载后是没有本站水印的（仅在线阅读显示），请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑，其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇，实质内容并不相符，下载内容以在线阅读为准，请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传，下载所得收益全部归上传者所有，若您对文档版权有异议，可联系客服认领，既往收入全部归您。
【定稿】员工培训与开发PPT模版培训PPT教材