主管副总签字经营管理部管理手册部门业务流程篇否是直营拓展否主管副总签字详细考证后，提交数据型可行性分析报告根据新店发展规划寻址副总会论证副总会讨论与媒体签订合同管理手册部门业务流程篇是否是加盟拓展否谈判租赁事宜协调分店经理的选培合同签订所有手续转总公司副总会论证详细考证后，提交数据型可行性分析报告根据新店发展规划寻址管理手册部门业务流程篇是否是收取加盟管理费副总会论证谈判租赁事宜协调分店经理的选培合同签订所有手续转总公司副总会论证订出店面布置规划授权书签订展台制作合同转下页呈上页协调经贸部协调人力资源部对经营人员培训出产品供给计划管理手册部门业务流程篇第七章企划发展部为落实贯彻公司整洁，信誉，服务，效率八字方针，统规划，对口宣传，规范广告，实用美工，制定本制度。对外宣传管理保证对宏观市场信息的收集，并及时收集竞争对手信息。并根据公司发展方向制管理手册规章制度篇协调招聘人员开店布置协助开业前整体方案有偿开业广告协调人力资源部对新聘人员培训协助管理开业包括促销活动广告订货售后订周期性宣传方向。主管领导上报副总会确定短期宣传主题后拟订短期宣传点，经常性，分时段的对公司发展历程进行对外宣传。与媒体建立良好关系，定期，不定期与媒体沟通获得宏观信息并传达企业信息。策划新闻事件，撰写宣传软文，得到媒体支持，副总会通过后传媒体广告部，并积极配合媒体的各种活动，宣传企业。定期对各门店进行宣传培训，参与公司内部刊物的编写宣传企业精神，鼓舞士气。店内布置管理规定根据公司下达新店加盟店的装修通知，设计新店加盟店内商品展台布展方案图。根据公司各部门经理确定展台具体数量后，集合各展台制作厂商竟标后确定展台样式。根据制作合同下达制作要求跟踪制作进程，并协同新店加盟店确定展台进店。协同公司防损部，新店加盟店，进行三方验收，合格后方可对新店加盟店的展台布置进行存档。平面广告管理根据公司与报社签订的广告合同，规划设计版式，并根据经贸部的时段产品信息划分广告版面。设计的广告版面须经由部门经理确认后，经贸部各经理方可依据版面大小填充广告内容。经贸部经理签字确认版面内容及营销主题，企划部经理签字确认整体版面布局，形象。排版责任人须确认后送出片公司，并送彩样与胶片到报社。加盟连锁管理须对有意向加盟的店面，地址，资金，人员，其经营区域的商圈格局进行详细考核查，根据其经营区域商圈格局确定对其供货种类商品。根据加盟连锁合同收取加盟连锁管理费后签发授权书。对待加盟连锁的门店如对待直营门店，包括协助其展台布置规划，人员定岗定位及培训，确定开业日期及宣传工作等，并定期对其经营管理进行抽检并协助其经营管理。办公管理规定办公区，美工间保持整洁，突出部门特性。文件材料建档归类，条理清晰，妥善存放，专人管理。办公设备维护须做到人走关机，做到下班前检查。员工穿戴整洁得体，保持朝气蓬勃，反对艺术颓废。工作时间严禁在室内抽烟，杜绝脏，乱，邋遢。严格遵守广告保密规定，防止泄密，失密。提倡工作的前瞻性和计划性，每人按月，周，天的工作计划及时保质完成。提倡工作的严禁性和严肃性，每人按岗位职责认真细致完成工作，杜绝技术性，人为性与浪费。管理手册规章制度篇大中电器特许经营特许经营世纪初源于美国年在日本迅速成长年欧洲特许权联合会成立年代中期盛传香港与台湾，最后进入中国大陆。特许经营在全球获得致欢迎的原因，是可以作为种竞争优势快速发展企业，也可以作为种提供创业模式的高端平台。特许经营集信誉优势管理优势网络优势资源优势等为体，提供无限广阔的市场前景，带来长远的投资机会。个开放型社会，世界经济体化趋势下，特许经营企业随世界经济的发展而发展，是国际化潮流不可逆转的轨迹。特许经营理念统管理统规划统企划统物流大中电器简介大中电器是京城最早发展专业连锁经营的企业，经过年的风雨历练，打造成知名品牌型的电器经营连锁企业。截止年月日，已建立家门店，营业面积九万平方米，拥有员工近四千人，经营国内外二万多种商品。曾创造彩电日销量过万台空调日销量上万台等单日销售记录。管理手册附件加盟店篇大中电器为整合家电上下游资源，全面引入管理系统，成功实现了采购分销销售库存信息管理的对接，达到了连锁体系内资源的高度共享。步过二十年的台阶，大中电器的目标是百年老店，并将永远致力于消费品领域内的服务提供商。大中电器与您携手共创事业辉煌商誉支持经过年的精耕细作，大中已成为优质服务的代名词，将为加盟者提供强有力的商誉支持，二管理支持凝聚了大中电器管理运营精髓的经营管理手册，为加盟店提供标准的管理指导和业务技术支持。三运营支持专业的市场调研人员为加盟店提供商圈店面选址和品种定位方案，经验丰富的运营团队为加盟店提供店面及卖场设计人员招募开业策划和宣传日常运营督导绩效评估经营问题诊断，助店就店等全方位的服务。四培训支持丰富的家电经营经验科学系统实用的培训教材良好的培训场所分层分级的培训体系，将为加盟店提供有利的培训支持，确保连锁体系内加盟者可持续发展。五技术支持大中电器先进的管理大中电器的有关标准，协助加盟店营业场所内外的总体设计，与供应商联系制作商品展柜及选派厂家促销员甲方负责向加盟店提供其经营的全部或部分商品种类根据乙方的需要，并保证其供货价格与甲方的其他门店致。甲方全力协助乙方的经营管理工作，并按甲方各门店的管理模式协助乙方执行并实施对加盟店的管理。甲方在取得生产厂家返利时，应将加盟店销售部分的应得返利款支付给乙方已预先扣除返利供货的商品除外。甲方有权根据消法等国家有关法律法规及甲方的服务标准要求乙方处理解决售后服务及顾客投诉的问题。甲方有义务向乙方有偿提供广告方面的支持根据乙方需要，并有权向乙方收取相应的费用。甲方有权要求和监督乙方执行联合刊登的广告价格及相关公众承诺及乙方从甲方独家购进的商品零售价及最低批发价格。甲方有权义务为乙方培训经营人员。九乙方的权利义务乙方负责提供加盟店经营所需的资金场地及经营人员。乙方负责提供加盟店营业场所内外装修及商品展柜的各项设计制作费用。乙方负责加盟店的日常经营管理工作，并有义务接受甲方对加盟店商品库存结构价格及售后服务等方面工作的指导和建议。乙方应严格遵守国家的有关法律从事加盟店的经营活动，不得销售假冒伪劣商品否则，切后果由乙方承担并承担由此给甲方声誉造成的损失。在本合同有效期内，乙方应向甲方支付特许经营权使用费每年壹拾万元人民币，支付方式是以每年度为期预先支付。自本合同生效十日内，乙方应将第期特许经营权使用费次性支付给甲方，以后每期特许经营权使用费乙方应于上期届满前十天向甲方次性支付。管理手册附件加盟店篇乙方应保证加盟店在经营及售后服务过程中严格执行消法及工商管理法规，与顾客发生纠纷，造成顾客投诉的由乙方负责并承担相应的费用。乙方有权要求享受甲方对其他门店的供货价格，并有权有偿参加甲方的各项促销活动，并承担相应的费用。乙方有权要求参加甲方的广告，但乙方应根据比例承担相应的广告费用，广告费每月底由乙方向甲方次性支付。凡甲方经营的商品，乙方均应从甲方进货，不得外购，但如甲方商品的供货价格含返利高于其他供货商的价格，乙方可申请外购，但需经甲方批准。在合同有效期内，乙方保证不接受其他专卖或任何类似形式的指定或资格。乙方应根据甲方要求定期向甲方呈报经营报表。乙方应承担对甲方商业信息及机密，乃至经营管理手册的保密义务。乙方应及时处处维护甲方的商业信誉，不得以任何形式有损甲方的声誉。十乙方购进的商品如长期未能销售，可要求甲方协助处理，任何损失应由乙方承担。十乙方自甲方的进货由乙方自行安排运输，如乙方确有困难时，经协商，甲方可给予协助运输，但费用由乙方负担。十二违约责任及合同终止甲乙双方不得随意终止合同，否则应视具体情况向对方支付违约金人民币，并承担因此给对方造成的切经济损失。甲乙双方如因合作过程未能达到预期值，可以提前天通知对方终止合同，并做经营结算。甲乙双方应严格遵守合同规定，如方违反本合同中的任条款，并在接到对方通知后七日内仍不改正，则无过错方有权终止本合同，违约方应承担由此给对方造成的切经济损失。如因乙方违约，甲方并可先行扣除乙方的销售返利。如乙方严重违反本合同中的有关条款或违反国家及地区有关法律法规，以致受到国家有关部门的严重惩罚，或被新闻媒体报道，严重损害了甲方的商业信誉，造成了不良的社会影响，则甲方有权终止本合同，有权在新闻媒体公开声明。乙方应承担由此给甲方造成的切经济损失及商业信誉损失。十三如遇国家政策变化及自然灾害等不可抗力，致使本合同无法继续履行而终止，则双方均不承担违约责任。甲方应将预收乙方未到期的特许经营权使用费及未提货的货款退还乙方。十四本合同有效期满或终止后，乙方将不再享有大中电器商号的使用权，乙方应拆除涉及大中电器字样的广告牌海报及宣传标识等，注销或变更涉及大中电器商号的营业执照，并不再以大中电器的名义从事任何经营活动。十五本协议未尽事宜，双方协商解决，并签定补充协议。管理手册附件加盟店篇十六甲乙双方发生争议应友好协商解决，协商不成应向甲方所在地人民法院起诉。十七本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方乙方年月日年月日企划发展部组织结构经理事业拓展部企划宣传部形象管理部活动策划广告宣传真空间广告公司直营拓展展示设计加盟拓展文员副经理平面设计企划发展部部门职能企业发展规划制定，组织实施媒体宣传计划制定组织实施报纸广告版面设计店面布置方案及展台设计制作月促销活动策划组织实施新店加盟店选址分店内外广告设计制作业务流程及规章制度设计改进，手册修改完善管理手册部门职能篇企划发展部岗位职责经理人员招聘培训考核奖惩企业发展规划制定，组织实施媒体宣传计划的审定报纸广告版面设计的审定店面布置及展台设计方案的审定新店加盟店选址业务流程及规章制度设计改进，手册修改完善部门合同的签订上级总经理下级副经理企划宣传经理事业拓展经理形象管理经理文员管理手册部门岗位职责篇副经理协助经理处理各项工作经理不在时的工作授权人。上级企划发展部经理下级企划宣传经理事业拓展经理形象管理经理文员管理手册部门岗位职责篇文员部门文件合同的整理归档保管部门