要医疗收费项目标准及药品价格进行公示。

门诊收费处住院处和有关检查治疗科室窗口设有公示栏。

查询制门诊住院处设臵电子触摸屏或其它形式，提供各种查询功能，其中包括专家介绍专科特色医疗收费项目标准药品价格门诊病人费用明细等。

出院处每个护士工作站提供出院病人医疗费用明细查询。

清单制门诊收费处向病人提供医疗项目和药品价格费用清单。

住院处除提供住院病人每日费用查询外，如有疑问必须提供住院病人每日费用打印清单交患者。

出院处向每个出院病人提供出院病人医疗费用明细单，并实行签字登记制度。

设备管理制度后勤保障部门每年根据现行设备运行状况储备情况使用年限，编制采购计划，报中心主任审批。

凡属贵重仪器大型设备的购臵由中心主任批准，按政府集中招标采购手续办理般设备的购臵由中心主任批准，会同有关科室及总务人员统采购。

购入调入的贵重仪器设备等，由中心主管主任和后勤使用科室有关人员参加验收，无误后入库上帐建卡并建立仪器设备技术档案，严格出入库手续。

各科领取设备后，般医疗器械，由护士长负责保管，每班要认真交接，专人负责检查更换，保持性能良好贵重仪器必须指定专人负责保管。

应保持仪器的清洁干燥。

用后经保管者检查性能并签字。

各种仪器应按其性能不同，妥善保管。

器械库房应按照器械的性质分类保管，并做到帐物相符。

失去效能的设备仪器的报废报损变价转让或无价调拨，应由科室填写申请单，经部门审核后送中心主任或上级主管部门批准。

各科室需维修的仪器设备，应及时通知后勤保障部。

由厂家或专业人员进行维修。

安全管理制度做好治安防范工作，贯彻谁主管谁负责谁在岗谁负责的原则，每年签定次三级责任书，职工要做到三懂三会。

从事电工高压消毒驾驶员和放射性物质等的工作人员，必须取得上岗证方能上岗。

对易燃易爆剧毒放射性物质和腐蚀性物品要设专人保管，严格执行操作常规，防止因管理不当出现意外情况。

动用明火需书面申报，取得同意后方可使用，非医疗需要禁用电炉。

加强消防器材和设备管理，定期检查，严防丢失损坏，严禁挪用。

保持防火通道通畅，防止堵塞。

严禁将个人现金及贵重物品存放在办公室或办公桌柜内，病房要加强病人的物品保管，防止丢失。

各科室下班前应做好安全防范检查，切断水电火源，无人时应及时关窗锁门。

贵重仪器设备要登记造册，专人负责管理。

发生治安案件和重大治安纠纷要及时报中心主任，并注意保护现场及做好登记。

环境卫生管理制度社区卫生服务中心站设立爱国卫生委员会，卫生实行分片包干责任制，责任到科到人，责任人要经常督促检查。

认真搞好室内环境和个人卫生，严格执行消毒隔离制度，按照国家规定，对废水废气废渣进行无害化处理，防止污染和交叉感染。

坚持突击与经常相结合，建立每日清扫和每周大清扫的卫生制度。

卫生工具要放到指定地点，不能乱摆放。

有计划的植草种树栽花，美化环境。

车辆定点存放，排列有序。

爱国卫生委员会每月进行卫生检查评比，定期公布检查结果，奖励和处罚兑现。

社会监督制度社区卫生服务中心站须实施下列公开制度医务人员必须佩带规定胸牌。

公开卫生部制订的医务人员医德规范。

公开承诺服务内容。

公开主要检查治疗手术住院等收费项目及标准，公开常用药品价格。

并根据物价部门的要求，随时将调整的医疗服务收费标准药品价格等向社会公示。

及时更新公示内容。

对出院和门诊病人提供费用结算清单。

公开工作时间上岗工作人员职称及从事专业。

社区卫生服务中心站要设立社会监督电话和意见箱，有专人负责管理。

建立社区卫生服务中心站与所在辖区联系制度，了解所在街道社区群众的意见，公布通讯联络方式。

至少每季度向社区居民发放征求意见卡，满意度调查表，进行满意度调查次。

聘请社会监督员，定期召开有关人员座谈会，征求意见。

医德医风规范时刻为病人着想，救死扶伤实行社会主义人道主义精神。

尊重病人的人格与权利，同情关心和体贴病人，对待病人不分民族性别职业财产状况等，应视同仁。

文明礼貌服务举止端庄态度和蔼文明用语。

廉洁奉公自觉遵纪守法，不以医谋私。

实行保护性医疗，不泄露病人隐私和秘密。

互学互尊，团结协作，正确处理同事之间的关系。

精益求精，奋发进取，不断更新知识，提高业务水平。

社区卫生服务中心站主任岗位职责在辖市区卫生行政部门领导下，做好社区卫生服务中心站的行政业务工作，积极开展以保护促进人民健康，不断提高居民生活质量为目的的卫生保健工作，认真落实各项社区卫生工作指标。

组织制定中心站发展规划工作计划，并贯彻实施，做好检查及总结工作，并向上级主管部门汇报。

开展以社区为范围，家庭为单位，健康为中心，人的生命为过程的，以老年妇女儿童和慢性病人为重点，集预防医疗保健康复健康教育计划生育技术指导为体的综合性社区卫生服务。

根据可持续发展需要，重视资源管理，注重人员培训与考核，建立公平公正公开的竞争机制，充分调动职工积极性，做好中心站工作人员的聘任奖惩调动及晋升工作。

负责本中心站社区卫生服务相关经费资金申报管理，检查督促财务收入及支出，确保国有资产保值增值。

负责领导制定科研工作计划，努力创造条件推进本中心站教学科研和人才培养工作。

督促各项工作制度和操作常规的执行，定期检查，不断提高医疗质量，保证社区卫生服务工作正常有序进行。

负责组织检查医疗护理防保等各项工作，定期深入门诊病房督查，并采取积极有效措施，不断提高社区卫生服务质量。

加强后勤工作领导，审查物资供应计划，确保所需物资的供应。

及时听取社区居民对中心站的工作意见，改进社区卫生服务。

负责加强行业作风建设及精神文明建设。

感染管理人员岗位职责根据国家和本地区卫生行政部门有关医院感染管理的法规标准，拟定全社区卫生服务中心站感染控制规划工作计划，组织制定社区卫生服务中心站及各科室感染管理规章制度，经批准后，具体组织实施监督和评价。

负责全社区卫生服务中心站各级各类人员预防控制感染知识与技能的培训考核。

负责进行社区卫生服务中心站感染发病情况的监测，定期对社区卫生服务中心站环境卫生学消毒灭菌效果进行监督监测，及时汇总分析监测结果，发现问题，制定控制措施，并督导实施。

对社区卫生服务中心站发生的感染流行暴发进行调查分析，提出控制措施，并组织实施。

参与药事管理委员会关于抗感染药物应用的管理，协助拟定合理用药的规章制度，并参与监督实施。

对购入消毒药械次性使用医疗卫生用品进行审核，对其储存使用及用后处理进行监督。

开展社区卫生服务中心站感染的专题研究，及时向主管领导和社区卫生服务中心站感染管理委员会上报感染控制的动态，并向全社区卫生服务中心站通报。

定期督导检查有关消毒隔离医疗废弃物无害化处理制度执行情况，并针对薄弱环节提出整改意见。

督导医护人员落实着装标准规范，做好职业卫生防护。

严格遵守无菌操作和各项诊疗规范要求，提高医疗质量，保证医疗安全。

督导检查中心站的室内外环境清洁，布局合理和各科室感染管理质量标准和落实。

财务人员岗位职责根据会计法及国家有关法律法规及财务规章制度的要求开展工作，发现有违反制度的应及时纠正，重大问题应及时向主任和上级主管部门报告。

负责中心站财务会计成本管理绩效奖励医保物价及收费结算工作。

组织编制中心站年度预算并组织实施。

按有关规定和权限加强管理。

负责审核会计报告。

负责审核对外提供的会计资料和会计报表，保证会计信息真实完整。

加强对中心站的收费和医保工作管理，指导物价和医保工作。

运用财务资料，进行科学分析，参与经济管理的全过程，审核各项经济合同协议，对违反国家法律和规章制度损害单位利益的经济合同和协议拒绝执行。

负责资金的筹措，协调与金融机构及相关管理机关的关系，确保和平衡资金的供应。

接受待财政税务审计物价社保和业务主管部门的监督和检查，依法提供真实的会计凭证帐册报表和其它有关资料。

总务人员岗位职责负责物资设备采购供应库房管理及固定资产设备设施管理，减少物资积压，保证布类和消毒物品的供应，减少设备设施故障的发生，确保设备设施的正常运行，审核报废手续，保证中心站资产的保值和增值。

负责安全保卫布类收发洗涤驾驶供应室食堂等的管理和工作质量，负责水电维修设备维修等方面的任务落实。

组织实施政府下达的环保任务，做好三废无害化处理，接受环保检查和检测。

负责基建工程及维修管理，做好现场管理，检查工程质量和审核结算工作。

负责清洁卫生，做好绿化美化。

第二部分预防健康档案管理制度建立家庭及个人健康档案，分文本类电子类。

健康档案的内容应包括基本人口信息，主要慢病患病现况，治疗康复情况，慢病相关生活行为因素，家庭社会经济状况。

资料要记录真实准确，档案中各类项目应有较高的利用率，须保持动态连续性，实行动态管理，生活行为因素每季度监测次。

建立健康档案索引目录，健康档案要按照编号放臵，便于取放。

建立家庭健康档案，要画出三代家系图，并记录家庭中不同阶段的家庭主要健康问题，对家庭主要健康问题提出保健治疗指导建议，年更新增补次。

有转会诊病人时，般要书写转会诊单。

可以把病人原始档案里的资料借给转诊的医生，应办理借阅登记手续，用完后及时归还。

临床病情应及时在健康档案中体现。

健康档案般供主管的辖区全科医生阅览或借用，不得涂改转借和丢失。

确保病人的隐私不向外泄漏，严格保密。

社区的全面资料由信息资料室的负责同志保管，必须注意清洁，无污损，无丢失。

文本内容与电脑内信息始终保持致。

社区健康档案，每年更新增补次社区健康档案主要包括社区基本资料，社区卫生服务资源，社区卫生服务状况，社区居民健康状况等。

信息资料管理制度社区卫生档案及信息对指导社区卫生服务工作规范社区卫生服务中心站运作起着重要作用，是开展好社区卫生服务工作的重要保证，是建设社区卫生信息管理工作的重要环节。

根据社区卫生服务中心站的工作实际，特制定以下管理规定。

社区卫生档案的内容建立统的社区卫生调查表居民个人健康档案家庭病床病历残疾人及精神病人防治资料等社区卫生服务台账资料。

社区卫生档案的内容必须登记详细真实，项目齐全，编写清楚规范，随工作开展及时收集整理，并按类型归档。

社区卫生档案必须进行严格管理，确定专兼职卫生档案管理人员，专柜保存，对卫生档案的编写收集归档实行专人负责制。

严格按照国家和地方有关卫生档案文件的管理规定，对社区卫生档案进行管理和利用。

在社区卫生档案的利用上，本着充分保护患者隐私的原则，严格档案的借入借出，对借出时间期限做出明确规定，责任者的签章手续必须齐全。

对收集的社区卫生档案必须实行定期审查制度，要求收集齐全完整，对于不符合要求的，律退回责任人进行改正补齐，问题严重者可令其重做，不符合要求者，不能验收归档。

社区卫生档案资料必须真实地反映情况，具有永久和长期保存价值的资料必须完整准确系统，责任者的签章手续必须齐全。

对社区卫生档案资料涂改伪造随意抽撤或损毁丢失等，应按有关规定予以处罚，对因此触犯国家有关法律法规造成损害患者权益的后果，由直接责任人承担。

配有社区卫生服务计算机信息系统的中心站要有专兼职专业人员作为系统的维护人员，负责日常维护工作，并有相关的管理制度。

各系统工作站点，必须有明确的计算机操作规程使用方法及注意事项，使用