所有现状分析及改进建议低中高优先级索引研发管理建议优先级•在新产品开发过程中，其他部门参与性不够，如在总体设计三维建模平面设计交付图纸各阶段完成后，其他部门没有参与评估。

工艺验证由设计人员自己完成，无法保证工艺验证质量，设计缺陷可能造成分供方加工困难，采购价格居高不下总装困难，要经常更改图纸，造力，物力浪费等。

•设立研发管理绩效考核指标，加强各个部门之间合作，在新产品开发过程中，当项目控制各阶段结束时，应设立专门评估小组，成员应包括技术人员营销人员总装技术人员物资管理人员和品质人员等。

综合评价该阶段设计可行性，对产品设计发表意见，以便产品研发工作顺利开展。

现状及风险本资料来自安达信公司版权所有现状分析及改进建议低中高优先级索引研发管理建议优先级•在新产品试制生产过程中，没有与分供方签订采购订单，缺乏对零部件供应价格和时间控制，无法及时确认新产品采购成本，自安达信公司版权所有战略具体化行动计划战略目标年行动负责部门合作部门开始时间结束时间建立产品战略规划体系，根据公司发展战略，市场需求和技术发展趋势，制订产品研发规划企划部和技术部执行产品研发规划，开辟新产品领域，根据执行情况，修正产品规划体系企划部和技术部建立产品研发系统组织人员技术规划技术部人力资源部强化产品研发组织机构建设，建立核心研发队伍，展开对关键技术攻关技术部人力资源部本资料来自安达信公司版权所有战略具体化行动计划战略目标年行动负责部门合作部门开始时间结束时间制定跨部门研发管理模型技术部人力资源部试行跨部门研发模型，开展自主知识产权技术研究，开展系统集成技术研究技术部信息资源部开展工程设计研究和开发技术部信息资源部建立产品中间试验系统技术部信息资源部设立国内研发中心，聘请海外专家技术部人力资源部设立海外联络窗口技术部企划部本资料来自安达信公司版权所有战略具体化行动计划战略目标年行动负责部门合作部门开始时间结束时间内部资源配置人力资源建立公司部门绩效考核体系人力资源部为新建公司建立绩效考核体系人力资源部建立个人岗位绩效考核和薪资体系人力资源部完善技术和管理人员赠股办法总裁人力资源部优化资源配置规范招聘，加强培训，为业务骨干制定职业发展计划，增强企业凝聚力和团队精神人力资源部本资料来自安达信公司版权所有战略具体化行动计划战略目标年行动负责部门合作部门开始时间结束时间配合企业转型，评估技能差距，制定转型培训计划，继续聘请高级专业人才人力资源部外部资源配置确定资源配置策略和重点，确定制造布局，制定外包策略和自制策略企划部加强关键零部件制造和总装管理生产部门优化采购业务流程，建立职责和考核体系物管部本资料来自安达信公司版权所有战略具体化行动计划战略目标年行动负责部门合作部门开始时间结束时间借用电子中介市场，扩大采购范围物管部建立供应商档案，建立评估准则和程序，选择战略合作伙伴，制定双赢合作策略物管部企划部供应商参与产品设计技术部物管部综合考虑销售计划采购计划库存计划和运输计划，优化生产计划业务流程，利用编制资源配置计划物管部信息资源部制定准确物资需求计划，实现送料到机台，加强物流管理物管部信息资源部本资料来自安达信公司版权所有战略具体化行动计划战略目标年行动负责部门合作部门开始时间结束时间扩展质量承诺制度内涵，建立面向流程质量管理方法，优化管理流程品质部技术部强化落实，完善质量管理体系品质部技术部更新部分检验手段品质部物管部更新部分关键设备物管部技术部强化质量管理建立客户需求定义体系，控制产品设计质量技术部品质部本资料来自安达信公司版权所有战略具体化行动计划战略目标年行动负责部门合作部门开始时间结束时间完善采购和检验过程质量控制，向供应商提供技术指导，提升其产品和服务质量品质部物管部完善售后服务质量保证体系品质部营销部转变观念，加强技术培训，强化制造系统服务质量控制品质部技术部本资料来自安达信公司版权所有战略具体化计划控制机制行动计划执行控制表执行定期检讨会议反馈信息行动计划衡量和控制机制•工作要点•责任•时间•计划和实际结果•差异分析•建议解决补救行动本资料来自安达信公司版权所有战略具体化计划控制机制执行控制表行动计划计划结果实际结果差异原因分析解决方法本资料来自安达信公司版权所有项目目内容负责人时间行动计划执行控制表通过把企业发展战略按目标行动化和执行行动权责分配，令各部门工作在配合今后共同向企业定下目标和方向同前进透过定期跟进行动计划执行结果，确定行动进展方向跟目标相符，并在需要及适当时候建议采取纠正行动把企业发展战略按目标行动化划清各部门在行动计划中责权定下各行动执行任务和所需完成时间在各行动执行时予以适当控制定期比较行动执行后实际结果与计划结果之差异并作分析检讨行动执行情况并为补救行动设计提供依据企划部企划部以半年为个时间框架月度分析行动计划本资料来自安达信公司版权所有项目目内容负责人时间每季每月检讨会议检讨行动计划执行情况，并提供个商讨及建议机会，保证修订后行动计划建议补救行动与先前所定下目标和方面保持致检讨行动计划执行进度和方向剖析行动执行实际与计划结果之差异商议补救行动及其执行内容定下各补救行动所需负责部门和其权责范围检讨所制定目标及战略是否仍然适合目前企业所面对经营环境总经理月度季度行动计划本资料来自安达信公司版权所有主要业务流程模型营运流程管理支持流程现状分析所涵盖范围包括日发集团主要营运与管理支持流程研发管理营销管理采购管理库存管理专业制造总装管理信息技术管理行政事务管理财务管理固定资产管理人力资源管理预算管理品质管理本资料来自安达信公司版权所有现状分析及改进建议低中高优先级索引研发管理建议优先级•目前确定新产品研发方向工作主要由技术部门完成，无法准确把握市场需求，造成开发出新产品可能不适应市场需求，造力物力浪费。

•在新产品研发过程中，缺乏有效项目管理，没有对项目成果按阶段进行评估确认，造成产品开发成本产品开发周期和产品质量失控。

•营销部通过市场调研提出新产品开发方向，提供包括市场需求市场对新产品性能和价格可接受程度预测市场反馈等信息。

•遵照项目管理方法，将产品研发过程划分为若干阶段，并确定各个阶段目标对设计人员要求时间和经费等资源需求按阶段验收确认研发成果，并根据情况对项目计划进行调整。

现状及风险本资料来自安达信公司版权所有现状分析及改进建议低中高优先级索引研发管理建议优先级•在新产品开发过程中，其他部门参与性不够，如在总体设计三维建模平面设计交付图纸各阶段完成后，其他部门没有参与评估。

工艺验证由设计人员自己完成，无法保证工艺验证质量，设计缺陷可能造成分供方加工困难，采购价格居高不下总装困难，要经常更改图纸，造力，物力浪费等。

•设立研发管理绩效考核指标，加强各个部门之间合作，在新产品开发过程中，当项目控制各阶段结束时，应设立专门评估小组，成员应包括技术人员营销人员总装技术人员物资管理人员和品质人员等。

综合评价该阶段设计可行性，对产品设计发表意见，以便产品研发工作顺利开展。

现状及风险本资料来自安达信公司版权所有现状分析及改进建议低中高优先级索引研发管理建议优先级•在新产品试制生产过程中，没有与分供方签订采购订单，缺乏对零部件供应价格和时间控制，无法及时确认新产品采购成本，自安达信公司版权所有公司组织结构有助于及时反馈意见和迅速决策个人关系及非正式关系网络对于完成我工作并不重要在我们部门，经理主管与部门成员之间能互相合作公司鼓励团队合作与团队精神在公司，团队往往会因为他们整体成绩而得到肯定和奖励各级经理主管能同心协力公司目前工作流程有利于促成跨部门合作和提高协作效率人员转变情况分析详细分析结果平均值均方差公司内部工作氛围和团队精神续本资料来自安达信公司版权所有人员转变情况分析详细分析结果参加问卷调查员工认为公司目前工作流程不利于促成跨部门合作和提高协作效率“部门间沟通有问题”“部门内部合作精神做得较好，部门之间很难沟通合作””部门管理层工作中定位不明，目标不清”“不良品是由于设计开发生产安装各个过程中存在着不良因素而产生结果”“不应把问题留给后面人”本资料来自安达信公司版权所有公司在过去直能成功地实现不断完善总来说公司能从不断完善自我过程中受益总来说，公司不断完善为我个人事业发展提供了更多机会我个人认为提高改进是件容易事管理层对完成企业持续提高完善充满信心我们认为有必要在公司内部进行提高完善我们认为有必要加快公司提高完善进程人员转变情况分析详细分析结果平均值均方差公司提高完善本资料来自安达信公司版权所有参加问卷调查员工认为提高改进不是件容易事情“过去项目效果没有评估过，说不清它效益。

系统只实现了仓库管理和工资管理，其他功能没有实现。

”参加问卷调查员工认为有必要在公司内部进行提高完善“公司内部确实有很多问题，需要你们帮我们解决。

”参加问卷调查员工认为有必要加快公司提高完善进程人员转变情况分析详细分析结果本资料来自安达信公司版权所有管理层曾与我交流过实施企业资源计划系统目原因好处管理层已与我沟通实施企业资源计划系统会改变以前工作程序公司以前曾经为企业资源计划系统实施制定过详细计划来保证系统实施成功我认为公司实施企业资源计划系统是非常必要在企业变革中观念转变是很有必要，公司已经积累了些经验人员转变情况分析详细分析结果平均值均方差企业资源计划系统应用本资料来自安达信公司版权所有我把实施企业资源计划系统看作是机会而不是威胁公司企业资源计划系统实施对我工作具有积极意义我已接受过企业资源计划系统与我工作有关内容培训我对公司全面实施企业资源计划系统充满信心人员转变情况分析详细分析结果平均值均方差企业资源计划系统应用续本资料来自安达信公司版权所有参加问卷调查员工认为管理层未同员工就实施企业资源计划系统目原因和好处进行沟通参加问卷调查员工认为非常有必要实施企业资源计划系统参加问卷调查员工认为公司企业资源计划系统实施对他们工作具有积极意义参加问卷调查员工认为相关培训不够“我们曾在年参加过培训，但时间已经很长了，如果要上这么复杂系统，现有人员素质是否能行”人员转变情况分析详细分析结果本资料来自安达信公司版权所有人员转变情况分析改进建议根据我们所收集信息，以及对现存问题分析，我们建议以下些需要关注领域优化组织架构与业务流程建立全面科学绩效管理系统强化沟通渠道，鼓励员工参与决策加强各类相关培训工作本资料来自安达信公司版权所有对企业内部现存组织架构与业务流程方面问题进行详细分析，并进行重组优化建立内部服务意识，把各部门互相之间合作及满意程度引入绩效考核体系，鼓励并引导各部门之间相互合作进行内部服务满意度调查分析并公布满意度调查结果将内部服务满意度与部门个人绩效评分挂钩人员转变情况分析改进建议优化组织架构及业务流程本资料来自安达信公司版权所有人员转变情况分析改进建议建立全面科学绩效管理系统从企业战略出发，结合业务流程，完善绩效考核