续。

日至日根据财务部提供的经营数据，按酒店经营考核方案完成各 部门工资奖金核算工作，打印工资发放表，按程序办理审批手续，并保证每月 日发放工资，如遇假日，应提前完成工资核算发放工作。

完成工资奖金变动分析报告及劳动工资统计报表的填报工作按时报送 有关部门。

按规定及时为酒店员工办理请销假手续并做好记录。

按规定及时为员工办理进店离店转岗等手续，每月日前完成当月 人员变动情况统计工作并提交期人数统计表。

负责按国家有关劳动政策和法规同酒店员工签订劳动合同并办理公证手 续。

按规定制作酒店员工工号牌，并及时发放给相关人员，保证酒店员工上 岗配戴统的工号牌。

负责酒店员工人事档案的建立和维护，保证人事资料的完整和准确，并 能随时提供查询服务。

每周五制定下周工作计划。

完力类投诉，处理意见报呈分管总监审批。

投诉处理完毕后如实向店领导汇报。

认真贯彻安全第，预防为主的方针，执行国家有关劳动保 护的政策和法规。

负责督导各部门岗位职责的制定，完善劳动安全制识不放过 对当事人未按酒店规定进行正确处理不放过 负责部门内部管理及培训评估工作建立酒店质量管理和督导检 查档案。

对酒店管理工作实行全方位督导 负责处理宾客及酒店内部各。

对质量方面的重大事故应加以分析，提出改进方案和建议，经店领 导审批后，督导相关部门落实整改，发现问题三不放过，即 对发生的问题没有搞清楚不放过 违纪者对没有认表总经理行使督导职权。

建立督导检查制度，按酒店统质量标准进行检查，结果报告总 经理行政部总监，并向各部门经理通报拟发质检通报。

对投诉及问 题进行预测分析，给部门质量管理提供依据训教材抓好酒店各层次外语培训的组织和实施。

根据酒店员工手册质量管理检查考核试行条例等各项规 章制度及各岗岗位职责服务程序对酒店各岗进行督导检查。

建立督导检查系统，代级培训体系。

督导各部门培训计划的制定与实施。

组织和主持重要的培训活动。

负责组织实施酒店员工各类测评考核工作。

负责同有关教育机构建立友好的工作关系。

审批修订各种培题，分析培训需求，拟草培训计划。

执行酒店年度月度培训计划的组织实施和协调工作。

拟草酒店年度培训经费预算。

定期向人力资源部部长汇报酒店培训实施结果。

负责建立并完善酒店两理人员员工的公共培训课程的上课。

二培训督导 层级关系 直接上级人力资源部部长 直接下级无 岗位职责 执行员工的培训工作。

针对酒店管理服务方面存在的问施。

每年月底制订次年培训评估计划方案报部门总监审核，总经理室 审批后组织落实。

每季度最后个月负责组织实施对酒店管理人员及员工的考核评估工 作。

亲自参加酒店对管每月号制定完月度本部门工作计划，并于每月号呈交直属上级， 经批复后组织实施。

每年月底第二年的年度工作计划及预算计划，并呈交部门直属上级， 经部门总监审核，总经理室审批后组织实时，要到现场组织或协助其他部门组织调配人 员，保证活动顺利进行。

保证当日工作当天完成。

每周之前制定本部门周工作计划，并于周上午递交直属上级，经 批准后组织落实。

工作的时限。

加强同政府机关教育单位及人才交流中心的联系，及时了解有关信息。

遇重大问题及时向总经理汇报，接受指示按时完成总经理临时交办的 工作。

在酒店有重要或大型活动会，汇报本部门工作，通报需酒店 各部门协助完成的工作及有关事宜，接受驻店经理对人力资源部工作的指示。

每周下午向属下传达酒店例会精神，对会上领导交办的工作做出安排，并 明确工作责任人及完成工 本部门同酒店各部门的关系。

每日保证小时以上的时间深入现场考察员工精神面貌工作状态，了 解员工的思想动态，针对发现的问题及时提出改进措施。

每周下午参加酒店部长级例款报告，拟发各类文书。

检查酒店招聘培训考核人员调配等工作的落实情况， 及时解决工作中出现的问题。

处理各类人事纠纷和突发事件，并做到及时和公证协调好酒店与员的工作给予评估和指导，对当日需完成的工作做出安排。

查看部门工作计划，酒店会议纪要内部行文，对照工作 是否按时完成。

审核部门的各类表单，签批部门用理室的工作布置及其 它部门的工作联系，并及时作好回复工作查阅电子邮箱，处理往来公文， 并将有关信息传达下属。

每日至检查属下昨日工作完成情况，听取下属昨日工作汇报，对下属的理室的工作布置及其 它部门的工作联系，并及时作好回复工作查阅电子邮箱，处理往来公文， 并将有关信息传达下属。

每日至检查属下昨日工作完成情况，听取下属昨日工作汇报，对下属的工作给予评估和指导，对当日需完成的工作做出安排。

查看部门工作计划，酒店会议纪要内部行文，对照工作 是否按时完成。

审核部门的各类表单，签批部门用款报告，拟发各类文书。

检查酒店招聘培训考核人员调配等工作的落实情况， 及时解决工作中出现的问题。

处理各类人事纠纷和突发事件，并做到及时和公证协调好酒店与员工 本部门同酒店各部门的关系。

每日保证小时以上的时间深入现场考察员工精神面貌工作状态，了 解员工的思想动态，针对发现的问题及时提出改进措施。

每周下午参加酒店部长级例会，汇报本部门工作，通报需酒店 各部门协助完成的工作及有关事宜，接受驻店经理对人力资源部工作的指示。

每周下午向属下传达酒店例会精神，对会上领导交办的工作做出安排，并 明确工作责任人及完成工作的时限。

加强同政府机关教育单位及人才交流中心的联系，及时了解有关信息。

遇重大问题及时向总经理汇报，接受指示按时完成总经理临时交办的 工作。

在酒店有重要或大型活动时，要到现场组织或协助其他部门组织调配人 员，保证活动顺利进行。

保证当日工作当天完成。

每周之前制定本部门周工作计划，并于周上午递交直属上级，经 批准后组织落实。

每月号制定完月度本部门工作计划，并于每月号呈交直属上级， 经批复后组织实施。

每年月底第二年的年度工作计划及预算计划，并呈交部门直属上级， 经部门总监审核，总经理室审批后组织实施。

每年月底制订次年培训评估计划方案报部门总监审核，总经理室 审批后组织落实。

每季度最后个月负责组织实施对酒店管理人员及员工的考核评估工 作。

亲自参加酒店对管理人员员工的公共培训课程的上课。

二培训督导 层级关系 直接上级人力资源部部长 直接下级无 岗位职责 执行员工的培训工作。

针对酒店管理服务方面存在的问题，分析培训需求，拟草培训计划。

执行酒店年度月度培训计划的组织实施和协调工作。

拟草酒店年度培训经费预算。

定期向人力资源部部长汇报酒店培训实施结果。

负责建立并完善酒店两级培训体系。

督导各部门培训计划的制定与实施。

组织和主持重要的培训活动。

负责组织实施酒店员工各类测评考核工作。

负责同有关教育机构建立友好的工作关系。

审批修订各种培训教材抓好酒店各层次外语培训的组织和实施。

根据酒店员工手册质量管理检查考核试行条例等各项规 章制度及各岗岗位职责服务程序对酒店各岗进行督导检查。

建立督导检查系统，代表总经理行使督导职权。

建立督导检查制度，按酒店统质量标准进行检查，结果报告总 经理行政部总监，并向各部门经理通报拟发质检通报。

对投诉及问 题进行预测分析，给部门质量管理提供依据。

对质量方面的重大事故应加以分析，提出改进方案和建议，经店领 导审批后，督导相关部门落实整改，发现问题三不放过，即 对发生的问题没有搞清楚不放过 违纪者对没有认识不放过 对当事人未按酒店规定进行正确处理不放过 负责部门内部管理及培训评估工作建立酒店质量管理和督导检 查档案。

对酒店管理工作实行全方位督导 负责处理宾客及酒店内部各类投诉，处理意见报呈分管总监审批。

投诉处理完毕后如实向店领导汇报。

认真贯彻安全第，预防为主的方针，执行国家有关劳动保 护的政策和法规。

负责督导各部门岗位职责的制定，完善劳动安全制度， 抓好员工劳动安全教育培训工作。

对要害部门岗位加强检查。

对出现 的劳动安全事故组织调查处理。

对本工作区域的安全负责。

完力资源部部长临时委派的其它工作任务。

素质要求 大专以上学历，中级英语水平能熟练使用电脑及其他办公自动化设 备熟悉政府部门和酒店有关培训工作的要求有较强的组织能力计划 实施能力。

敬业爱岗，责任心强。

有群众威信，秉公办事，不怕得罪人。

具有较高的政策水平，较强的分析问题和解决问题的能力强，善于协调各 部门之间的关系。

自然条件男性身高女性身高，五官端正，仪表 端庄。

特殊要求熟悉国家旅游局关于四星级酒店酒店状况，提出工资福利计划和年度调整方案。

负责所有员工考勤加班休假统计和工资奖金津贴的核发。

负责所有员工部门间调动晋升转正定级等手续的办理工作。

负责人事培训部有关活动的经费开支申请核算控制工作。

负责酒店劳资统计报表的填报及起草有关劳资的报告。

负责酒店微机考勤工资人事等数据库系统的建立与维护。

负责员工进店离店手续的办理及劳动合同的签订公证和解除。

负责酒店人事档案和部门文件资料的管理。

负责酒店员工工牌考勤卡的制作和发放。

完力资源部部长临时委派的其他工作。

素质要求 大专以上或同等学历，饭店职业英语中级水平酒店基层管理工作二年以上，能 熟练使用电脑及其它办公室自动化设备，熟悉劳动法规及工资政策。

工作主动 积极，坚持原则，不谋私利，责任感强，具有工作能力。

自然条件男性身高以上女性身高以上，五官端正。

工作规范 做好办公室清洁，准时着装上岗。

向部门部长汇报昨日工作，并听取当日工作安排，查看电子邮件，了解 有关信息。

每月日至日，督促酒店各部门完成员工考勤电脑统计工作。

确定各部门当月员工转正定级人员名单并配合培训主管在每月日前完 成转正人员考核工作，考核合格者按规定程序办理有关手续。

日至日根据财务部提供的经营数据，按酒店经营考核方案完成各 部门工资奖金核算工作，打印工资发放表，按程序办理审批手续，并保证每月 日发放工资，如遇假日，应提前完成工资核算发放工作。

完成工资奖金变动分析报告及劳动工资统计报表的填报工作按时报送 有关部门。

按规定及时为酒店员工办理请销假手续并做好记录。

按规定及时为员工办理进店离店转岗等手续，每月日前完成当月 人员变动情况统计工作并提交期人数统计表。

负责按国家有关劳动政策和法规同酒店员工签订劳动合同并办理公证手 续。

按规定制作酒店员工工号牌，并及时发放给相关人员，保证酒店员工上 岗配戴统的工号牌。

负责酒店员工