1、最欣赏像您这 客户坐在休息区，无所事事正确的面谈要领 建立良好的第印象 充满自信态度轻松面露微笑 适当的赞美 消除客户的戒心 掌握更多客户的信息 有效运用面谈技巧面谈技巧 认同技供多样的理财服务， 请跟我来引领至理财柜，我们这 有专家为您服务 客户咨询理财服务接触时机与技巧 先生小姐欢迎您的光临，能否 打扰您几分钟，给您介绍下目前最 热卖的理财产品 您对这产品看法如何这可是现在正 卖得火热的万能保险，很多客户都喜 欢它，让我给您稍为介绍下吧 客户在浏览广告彩页接触时机与技巧 您的观念果然很先进赞美客户， 刚好我们银行提最佳投资 理财产品 客户有闲置资金接触时机与技巧 您真有眼光，这是我们新推出的稳健 型投资产品，非常适合有理财概念的 客户，您这么有兴趣，那我给您介绍 。

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4、聆听技巧范例演示反应 对客户提供的讯息做出回 应，表达关切追问 询问发生什么事情了解真 正的原因为何，及在里面扮 演什么角色支持 对对方的说明表示了解或认 同对方的感受建议 提供给对方另个方法或另 种想法银行保险销售 技巧接触正确的面谈要领 建立良好的第印象仪容仪表 礼节礼仪 寻找共同点 展示意图 表现工作能力 秒 留下良好的第印象正确的面谈要领 建立良好的第印象 充满自信态度轻松面露微笑 适当的赞美 消除客户的戒心接触时机与技巧 您存定期呀！现在银行利率经常波动， 如果三五年不用，买这个或许比较合 适递上折页不仅有最低保证利率， 而且每月公布的结算利率可以根据市场 变化而水涨船高的，并且日日复利，月 月结息，很适合做中长期投资。 客户来存定期接触时机与技巧 。

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6、美 消除客户的戒心 掌握更多客户的信息 有效运用面谈技巧面谈技巧 认同技巧 “那很好！” “那没关系！” “您说得很有道理！” “这个问题问得很好！” “是的，这点您讲的非常正确， 不过”赞美技巧 “您真是不简单！” “我最欣赏像您这么有责任感的 人！” 询问技巧 “为什么”“如何”“有什 么看法”专心听讲，留意客户想表达的意思 不可急于打岔 不要只注意表面听到的话 以理性的态度，认真地评估客户所 讲的话 倾听技巧控制自己的情绪 善用眼神与肢体 尽量去忽视周遭不舒服的环境因素反应对客户提供的讯息做出回应， 表达关切 追问为什麽会发生真正的问题原 因为何怎麽会有这样的想法 支持表示了解或认同对方的感受 建议提供另个方法或另种想法 主。

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8、询问技巧 “为什么”“如何”“有什 自信态度轻松面露微笑 适当的赞美 消除客户的戒心 掌握更多客户的信息 有效运用面谈技巧面谈技巧 认同技巧 “那很好！” “那没关系！” “您说得很有道理！” “客户咨询理财服务接触时机与技巧 先生小姐欢迎您的光临，能否 打扰您几分钟，给您介绍下目前最 热卖的理财产品 客户坐在休息区，无所事事正确的面谈要领 建立良好的第印象 充满自客户咨询理财服务接触时机与技巧 先生小姐欢迎您的光临，能否 打扰您几分钟，给您介绍下目前最 热卖的理财产品 客户坐在休息区，无所事事正确的面谈要领 建立良好的第印象 充满自信态度轻松面露微笑 适当的赞美 消除客户的戒心 掌握更多客户的信息 有效运用面谈技巧面谈技巧 认同技巧 “那很。

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10、法 支持表示了解或认同对方的感受 建议提供另个方法或另种想法 主动聆听技巧范例演示反应 对客户提供的讯息做出回 应，表达关切追问 询问发生什么事情了解真 正的原因为 讲的话 倾听技巧控制自己的情绪 善用眼神与肢体 尽量去忽视周遭不舒服的环境因素反应对客户提供的讯息做出回应， 表达关切 追问为什麽会发生真正的问题原 因为何怎麽会有这么有责任感的 人！” 询问技巧 “为什么”“如何”“有什 么看法”专心听讲，留意客户想表达的意思 不可急于打岔 不要只注意表面听到的话 以理性的态度，认真地评估客户所 巧 “那很好！” “那没关系！” “您说得很有道理！” “这个问题问得很好！” “是的，这点您讲的非常正确， 不过”赞美技巧 “您真是不简单！” “。

11、好，目前我们银行推出项新业务， 可提高您的资金价值，它是款介于 储蓄与股票基金之间的最佳投资 理财产品 客户有闲置资金接触时机与技巧 您真有眼光，这是我们新推出的稳健 型投资产品，非常适合有理财概念的 客户，您这么有兴趣，那我给您介绍 下 客户主动询问接触时机与技巧 您对这产品看法如何这可是现在正 卖得火热的万能保险，很多客户都喜 欢它，让我给您稍为介绍下吧 客户在浏览广告彩页接触时机与技巧 您的观念果然很先进赞美客户， 刚好我们银行提供多样的理财服务， 请跟我来引领至理财柜，我们这 有专家为您服务 客户咨询理财服务接触时机与技巧 先生小姐欢迎您的光临，能否 打扰您几分钟，给您介绍下目前最 热卖的理财产品 客户坐在休息区，无所事事正确的面谈要领 建立良好的第印象 充满自信态度轻松。

12、！” “那没关系！” “您说得很有道理！” “这个问题问得很好！” “是的，这点您讲的非常正确， 不过”赞美技巧 “您真是不简单！” “我最欣赏像您这么有责任感的 人！” 询问技巧 “为什么”“如何”“有什 么看法”专心听讲，留意客户想表达的意思 不可急于打岔 不要只注意表面听到的话 以理性的态度，认真地评估客户所 讲的话 倾听技巧控制自己的情绪 善用眼神与肢体 尽量去忽视周遭不舒服的环境因素反应对客户提供的讯息做出回应， 表达关切 追问为什麽会发生真正的问题原 因为何怎麽会有这样的想法 支持表示了解或认同对方的感受 建议提供另个方法或另种想法 主动聆听技巧范例演示反应 对客户提供的讯息做出回 应，表达关切追问 询问发生什么事情了解真 正的原。

参考资料：

[1]1_4_2《研究有机化合物的一般步骤和方法》课件（19张ppt）PPT文档（ 19页）（第19页，发表于2022-06-24 21:27）

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[7]1.3.地球的运动.课时3PPT文档（定稿）（第36页，发表于2022-06-24 21:27）

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[12]1.1地球的宇宙环境课件（19张PPT）PPT文档（定稿）（第19页，发表于2022-06-24 21:27）

[13]【物理】3.6_带电粒子在匀强磁场中的运动_课件人教版选修（3_1）（32张PPT）（共32张PPT）PPT文档（定稿）（第32页，发表于2022-06-24 21:27）

[14]【物理】3.5_磁场对运动电荷的作用力_课件（人教版选修3_1）{21张PPT}（共21张PPT）PPT文档（ 21页）（第21页，发表于2022-06-24 21:27）

[15]福建省安溪蓝溪中学高中历史（人教版）必修三课件第18课音乐与美术PPT文档（定稿）（第41页，发表于2022-06-24 21:27）

[16]第一课时高分子化合物的合成50张ppt 50页（定稿）（第50页，发表于2022-06-24 21:27）

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[20]第一节合理选择饮食47张pptPPT文档（ 47页）（第47页，发表于2022-06-24 21:26）