1、的五种职能个原理。 马克斯韦伯的组织管理理论 他主张建立种高度结构化的正式的非人格化的“理想的行 政组织体系”。代表作社会组织与经济组织。 该阶段的研究侧的科学管理理论 重点研究工厂效率的提高，代表作为科学管理原理。 第二讲管理管理科学的发展与创新 法约尔的般管理理论 其理论贡献的代表作为工业管理与般管理。 主要理论包段。在生产力快速发展的美国法国 德国等，活跃着批具有奠基人地位的管理大师 弗雷德里克温斯洛泰罗科学管理之父 享利法约尔管理过程之父 马克斯韦伯纽织理论之父 泰罗代初 企业再造时代年代年代初 全球化和知识经济时代的组织管理年代以后 第二讲管理管理科学的发展与创新 第阶段古典管理理论阶段世纪初年代 管理科学的最初形成阶与创新 管理科学百年演变发展 第阶段古典管理理论阶。

2、初 全球化和知识经济时代的组织管理年代以后 第二讲管理管理科学的发展与创新 第阶段古典管理理论阶段世纪初年代 管理科学的最初形成阶段。在生产力快速发展的美国法国 德国等，活跃着批具有奠基人地位的管理大师 弗雷德里克温斯洛泰罗科学管理之父 享利法约尔管理过程之父 马克斯韦伯纽织理论之父 泰罗的科学管理理论 重点研究工厂效率的提高，代表作为科学管理原理。 第二讲管理管理科学的发展与创新 法约尔的般管理理论 其理论贡献的代表作为工业管理与般管理。 主要理论包括企业六项活动管理的五种职能个原理。 马克斯韦伯的组织管理理论 他主张建立种高度结构化的正式的非人格化的“理想的行 政组织体系”。代表作社会组织与经济组织。 该阶段的研究侧重于从管理职能组织方式等方面研究效率问 题，对人的心理因素考虑很少。

3、与高素质的人才。 第二讲管理管理科学的发展与创新 同期“企业再造理论”的成果 哈佛商业评论年月特雷西高斯理查 德帕斯安托尼阿瑟斯的重新创业的过山车为更有力的 明天在今天冒险中特别强调改造不是改变现在已有的，而是要 创造现在所没有的。 小林裕专著企业经营再造工程完成了日本管理 学界对这时期管理理论与实践的总结。 第二讲管理管理科学的发展与创新 五全球化和知识经济时代的组织管理年代以后 年代末以来，信息化和全球化浪潮席卷全世界，跨国公司 力量逐日上升，跨国经营成为大公司发展的重要战略。 信息与知识成为重要的战略资源，而信息技术的发展为这些 资源的获取提供了可能。 顾客的个性化消费的多元化要求企业提高合理组织全球资 源的能力。 该阶段管理理论的研究主要针对学习型组织及虚拟组织问题而 展开。 。

4、索夫的战略管理理论 安索夫公司战略问世开创战略管理的先河 安索夫战略规划到战略管理标志现代战略管理 理论体系的形成战略管理有别于以往的经营管理，是面向未来， 动态地连续地完成从决策到实现的过程。 第二讲管理管理科学的发展与创新 权变管理理论 劳伦斯与罗斯奇合著组织与环境论述企业组织 与外部环境的关系。 卡斯特与罗森茨韦克组织与管理系统权变的观点 权变理论学派的代表作企业管理要根据企业内外部条件 随机应变，组织应在稳定性持续性适应性革新性之间保持动 态的平衡。 第二讲管理管理科学的发展与的发展与创新 四企业再造时代年代年代初 年代，随着人们受教育程度的日益提高，信息技术日趋广泛 地应用于管理，传统企业的组织越来越不能适应新的竞争日益激 烈的环境，管理学界提出要在企业管理的制度流程组织文化 等。

5、。 企业再造的首要任务是业务流程重组。 实施的两大基础现代信息技术与高素质的人才。 第二讲管理管理科学的发展与创新 同期“企业再造理论”的成果 哈佛商业评论年月述企业组织 与外部环境的关系。 卡斯特与罗森茨韦克组织与管理系统权变的观点 权变理论学派的代表作企业管理要根据企业内外部条件 随机应变，组织应在稳定性持续性适应性革新性之 理论体系的形成战略管理有别于以往的经营管理，是面向未来， 动态地连续地完成从决策到实现的过程。 第二讲管理管理科学的发展与创新 权变管理理论 劳伦斯与罗斯奇合著组织与环境论研究在危机动 荡和变化环境下的生存战略。该阶段管理理论的发展有 安索夫的战略管理理论 安索夫公司战略问世开创战略管理的先河 安索夫战略规划到战略管理标志现代战略管理 展与创新 三第。

6、或根本不去考虑。 第二讲管理管理科学的发展与创新 二第二阶段行为科学理论阶段年代年代 行为科学理论阶段重视研究人的心理行为等对高效率实现组 织目标的影响作用。 以梅约为代表的霍桑试验 职工是“社会人”而非“经济人” 企业中存在“非正式组织” 新型的领导能力在于提高职工的满意度。 该阶段具代表性的著名的理论成果 马斯洛的需求层次论赫茨伯格的双因素论 麦克莱兰的激励需求理论麦格雷戈的“理论理论” 波特和劳勒的“波特劳勒模式” 第二讲管理管理科学的发展与创新 三第三阶段以战略管理为主研究企业组织与环境 关系的时代年代中后期年代初 年代末年代初，美国内临石油危机，外遇日本的崛起和欧 洲的挑战，科技竞争愈演愈烈，管理学界开始重点研究在危机动 荡和变化环境下的生存战略。该阶段管理理论的发展有 安。

7、段世纪初年 第二阶段行为科学理论阶段年代年代 第三阶段以战略管理为主研究企业组织与环境 关系的时代年代中后期年和管理学家的 汗水心血与智慧。 面对日趋激烈的环境变化和市场竞争，必须关注管理 理论的发展，加强对管理理论的学习和运用，提高管理能 力和水平，以应对时代的挑战。 第二讲管理管理科学的发展与创新 管理是科学，而且是门不断发展更新的科学。 管理自初步形成理论以来，已经历了个世纪的演变 与发展，从泰罗的科学管理到今天全球化知识化信息 化时代的管理，其间凝结着无数管理实践者理科学的发展与创新 不同层次管理人员应具备的管理技能结构 概念技能 人际技能 技术技能 基层中层高层 管理人员管理人员管理人员 第二讲管理管理科学的发展与创新 二管理科学的演变发展 能力。 人际技能指与处理人际关系有。

8、关的技能，即理 解激励他人并与他人共事的能力。 技术技能指使用专业领域内有关的程序 技术知识和方法完成组织任务的能力。 第二讲管理管对不同层次管理人员的技能要求 管理人员应具备的管理技能包括概念技能人际 技能和技术技能 概念技能指综观全局认清为什么要做事的 能力，即洞察组织与环境要素间相互影响和作用关系的 对不同层次管理人员的技能要求 管理人员应具备的管理技能包括概念技能人际 技能和技术技能 概念技能指综观全局认清为什么要做事的 能力，即洞察组织与环境要素间相互影响和作用关系的 能力。 人际技能指与处理人际关系有关的技能，即理 解激励他人并与他人共事的能力。 技术技能指使用专业领域内有关的程序 技术知识和方法完成组织任务的能力。 第二讲管理管理科学的发展与创新 不同层次管理人员应。

9、能适应新的竞争日益激 烈的环境，管理学界提出要在企业管理的制度流程组织文化 等方方面面进行创新。 美国企业从年代起开始了大规模的“企业重组革命” 日本企业于年代开始进行所谓“第二次管理革命” 企业管理经历着前所未有的脱胎换骨的变革，且实践先于 理论。 第二讲管理管理科学的发展与创新 迈克尔海默“企业再造理论”的提出 年哈佛商业评论发表其文章改造工作不要自动化， 而要推翻重来，批评企业改造的常犯错误，即用信息技术加速落 后的工作流程，指出要对流程进行重新思考，并提出了改造七项原 则。因其理论贡献被评为年代最具影响力“四大管理宗师”之。 迈克尔海默与詹姆斯钱皮完成“企业再造理论” 最终构架 在合著再造企业管理革命的宣言书中阐述 这理论现代企业普遍存在着“大企业病”，迫切需要“脱胎换骨” 式的革命。

10、三阶段以战略管理为主研究企业组织与环境 关系的时代年代中后期年代初 年代末年代初，美国内临石油危机，外遇日本的崛起和欧 洲的挑战，科技竞争愈演愈烈，管理学界开始重点该阶段具代表性的著名的理论成果 马斯洛的需求层次论赫茨伯格的双因素论 麦克莱兰的激励需求理论麦格雷戈的“理论理论” 波特和劳勒的“波特劳勒模式” 第二讲管理管理科学的发人的心理行为等对高效率实现组 织目标的影响作用。 以梅约为代表的霍桑试验 职工是“社会人”而非“经济人” 企业中存在“非正式组织” 新型的领导能力在于提高职工的满意度。 重于从管理职能组织方式等方面研究效率问 题，对人的心理因素考虑很少或根本不去考虑。 第二讲管理管理科学的发展与创新 二第二阶段行为科学理论阶段年代年代 行为科学理论阶段重视研究括企业六项活动管理。

11、方方面面进行创新。 美国企业从年代起开始了大规模的“企业重组革命” 日本企业于年代开始进行所谓“第二次管理革命” 企业管理经历着前所未有的脱胎换骨的变革，且实践先于 理论。 第二讲管理管理科学的发展与创新 迈克尔海默“企业再造理论”的提出 年哈佛商业评论发表其文章改造工作不要自动化， 而要推翻重来，批评企业改造的常犯错误，即用信息技术加速落 后的工作流程，指出要对流程进行重新思考，并提出了改造七项原 则。因其理论贡献被评为年代最具影响力“四大管理宗师”之。 迈克尔海默与詹姆斯钱皮完成“企业再造理论” 最终构架 在合著再造企业管理革命的宣言书中阐述 这理论现代企业普遍存在着“大企业病”，迫切需要“脱胎换骨” 式的革命。 企业再造的首要任务是业务流程重组。 实施的两大基础现代信息技术。

12、备的管理技能结构 概念技能 人际技能 技术技能 基层中层高层 管理人员管理人员管理人员 第二讲管理管理科学的发展与创新 二管理科学的演变发展与创新 管理是科学，而且是门不断发展更新的科学。 管理自初步形成理论以来，已经历了个世纪的演变 与发展，从泰罗的科学管理到今天全球化知识化信息 化时代的管理，其间凝结着无数管理实践者和管理学家的 汗水心血与智慧。 面对日趋激烈的环境变化和市场竞争，必须关注管理 理论的发展，加强对管理理论的学习和运用，提高管理能 力和水平，以应对时代的挑战。 第二讲管理管理科学的发展与创新 管理科学百年演变发展 第阶段古典管理理论阶段世纪初年 第二阶段行为科学理论阶段年代年代 第三阶段以战略管理为主研究企业组织与环境 关系的时代年代中后期年代初 企业再造时代年代年代。

参考资料：

[1]大客户战略营销培训.ppt_中文版高速下载（第61页，发表于2022-06-24 22:41）

[2]大客户销售与顾问技术培训.ppt_中文版高速下载（第53页，发表于2022-06-24 22:41）

[3]打造高效团队.ppt_中文版高速下载（第39页，发表于2022-06-24 22:41）

[4]促销人员招聘、培训与管理.ppt_中文版高速下载（第31页，发表于2022-06-24 22:41）

[5]冲突管理与团队培训.ppt_中文版高速下载（第55页，发表于2022-06-24 22:41）

[6]成功主管的七大习惯.ppt_中文版高速下载（第24页，发表于2022-06-24 22:41）

[7]成功心态培训.ppt_中文版高速下载（第51页，发表于2022-06-24 22:41）

[8]成功销售技巧培训（第47页，发表于2022-06-24 22:41）

[9]成功管理者培训.ppt_中文版高速下载（第47页，发表于2022-06-24 22:41）

[10]采购与供应绩效管理培训.ppt_中文版高速下载（第111页，发表于2022-06-24 22:41）

[11]标杆管理实施培训.ppt_中文版高速下载（第34页，发表于2022-06-24 22:41）

[12]保健品营销培训.ppt_中文版高速下载（第181页，发表于2022-06-24 22:41）

[13]班组长规范管理培训（第47页，发表于2022-06-24 22:41）

[14]班组长管理培训.ppt_中文版高速下载（第91页，发表于2022-06-24 22:41）

[15]八项基本管理技能培训（第111页，发表于2022-06-24 22:40）

[16]安全管理培训.ppt_中文版高速下载（第41页，发表于2022-06-24 22:40）

[17]PPT制作技巧培训.ppt_中文版高速下载（第29页，发表于2022-06-24 22:40）

[18]IT销售技巧培训.ppt_中文版高速下载（第40页，发表于2022-06-24 22:40）

[19]店面导购技巧培训.ppt_中文版高速下载（第71页，发表于2022-06-24 22:40）

[20]领导和决策艺术.PPT_中文版高速下载（第291页，发表于2022-06-24 22:40）