TOP23【毕业论文】浙江图书大厦市场定位与营销策略调整.doc文档免费在线阅读 ㊣ 精品文档 值得下载

，以及更倾向于买了回去再看。

浙江图书大厦按卖场图书的行业分类对受调查者进行细分，并按照超过样本总数的原则选择主要细分市场，包括中小学文教书读者少儿书读者外语书读者经管书读者，文学小说书读者计算机书读者和生活休闲书读者七个主要细分市场。

其中，中小学文教书读者主体部分是年龄在周岁以下的小学及初高中在校学生，少儿书读者主体部分是周岁及以下的读者，两者的家长在是否购买问题上有相当大的决策权外语书读者文学小说书读者和计算机书读者的主体部分基本相近，主要集中在周岁的大专本科院校在校学生经管书读者的主体部分是受教育程度在大专以上的企业管理人员厂长经理生活休闲书的读者则是分布广泛的女性读者。

同时，对各主体读者的购买行为阅读习惯和延伸服务需求作了相应分析，有几个特点第，在去书店频率上，在校学生较高，其他相对较低第二，在阅读倾向上，年龄低的和女性受调查者喜欢看电视的较倾向抽样调查结果显示，年购买盗版出版物的人数比例为，这比例与年的购买率基本持平，比年的增加了个百分点。

其中，盗版音像制品是人们的主要购买对象，其次是盗版图书，盗版的教材教辅和计算机软件排在第三类是合作出版的经营者，为市场规则的破坏者，从策划到发行，贯彻着高价低折的经营之路第二类是集体个体中小书店，是见利就上的商人第三类是些出版社，是行业自律的破坏者。

并且，从第三次全国国民阅读与购买步分食，估计在今后的日子里，人们的注意力将继续分流，获取方式将更加多样化。

价格竞争加剧由于行业缺乏自律，买卖书号盗版等现象盛行，致使价格竞争加剧，竞争无序化严重。

打价格战的主要是这三类部门第持续走低，仅有日常读书习惯。

由于读者购书的两大目的增加知识开阔眼界和消遣娱乐功能并不是图书出版物所单独具有的，因此随着其他媒体如网络电视和电子读物的进步发展，替代品竞争对图书的进质量下降等因素外，读者需求品种的多样化是其主要原因。

这点从各书店品种陈列以本为主的复本量上可见斑。

同时，读者的阅读方式也进步多样化。

第三次全国国民阅读与购买倾向抽样调查报告显示，五年来国民阅读率万册张，到了年平均印数是每种册张，年全国共出版图书万余种，与上年相比品种增长，然而全行业图书纯销售亿册，与上年相比下降。

出书品种越来越多，单品种销售册数却越来越少。

剔除出版社图书选题重复经济等优势已越来越成为众多人的选择。

读者需求的变化浙江大学学位论文浙江图书大厦市场定位与营销策略调整随着社会经济文化的进步发展，读者对图书品种的个性化需求日益突显。

年每种出版物的印数平均是经达到家以上，比去年同期增长，其中位居前五名的是和等家网上书店，这类书店由于其快速店最大的优势是先进的管理方法雄厚的资金实力有力的市场攻势以及成熟的资本化运作经验。

另外，在数字化技术环境下出现的网上书店也日益发展壮大，年月的电脑商情报调查显示，截至年月，我国的网上书店数量已富的书友会活动快速的图书信息便捷的订购方式和周到的服务措施。

外资书店将随着我国遵循加入世贸组织承诺的兑现而迅猛出现，并且至今已有多家外资企业在中国内地设立办事机构，拟申请设立书报刊分销企业，这类书会员已达万人，贝塔斯曼在线年底进入中国后，至今已拥有三四万稳定的客户量，通过其固有的网上书店直邮和会员书店互动连锁的销售模式，创下了在华销售亿元人民币的佳绩，这类读者俱乐部最大的优势是丰书店文史书店以及各类考试书店，以其专业性系统性赢得了众多读者的偏爱，这类书店最大的优势即是读者与店主之间基于共同爱好的沟通。

读者俱乐部近年来也继续升温，如贝塔斯曼书友会，年成立时吸引多万人入会，年政网站新华邮政书城和电话购书业务开通，在杭州湖州绍兴衢州四个试点城市，仅个多月通过这渠道销售的图书已突破万元，这类书店最大的优势即是方便的购买方式。

针对主题而精心设置的专业书店，如杭州建筑金延伸到了编印发乃至版权交易各个环节，市场份额不可低估，这类书店最大的优势即是优惠的价格和便利的位置。

邮政系统也开始向图书零售领域扩张，年月浙江省邮政局与浙江省新华书店集团有限公司合作开办的浙江邮万平方米的经营面积成为杭州市区最大的书店，这类书店最大的优势即是丰富的经营品种和宽敞的经营空间。

民营书店已遍布杭城，尤以文化商城最为集中，部分已逐步完成了资本积累，并凭借其市场化的运作理念与雄厚的资网站音像商店街头小商贩等在内的多种流通渠道。

就杭州市区而言，新华书店系统除了原有的解放路新华书店庆春路新华书店各新华书店小门市外，新增的即是博库书城有限公司的三大卖场，且以其总部浙江图书大厦三次全国国民阅读与购买倾向抽样调查报告显示，新华书店仍是出版物销售的重要渠道，特别是在图书方面，新华书店仍是国民购书的首选地点，但出版物分销市场已经形成了新华书店书报摊集个体书店邮局商场超市三次全国国民阅读与购买倾向抽样调查报告显示，新华书店仍是出版物销售的重要渠道，特别是在图书方面，新华书店仍是国民购书的首选地点，但出版物分销市场已经形成了新华书店书报摊集个体书店邮局商场超市网站音像商店街头小商贩等在内的多种流通渠道。

就杭州市区而言，新华书店系统除了原有的解放路新华书店庆春路新华书店各新华书店小门市外，新增的即是博库书城有限公司的三大卖场，且以其总部浙江图书大厦万平方米的经营面积成为杭州市区最大的书店，这类书店最大的优势即是丰富的经营品种和宽敞的经营空间。

民营书店已遍布杭城，尤以文化商城最为集中，部分已逐步完成了资本积累，并凭借其市场化的运作理念与雄厚的资金延伸到了编印发乃至版权交易各个环节，市场份额不可低估，这类书店最大的优势即是优惠的价格和便利的位置。

邮政系统也开始向图书零售领域扩张，年月浙江省邮政局与浙江省新华书店集团有限公司合作开办的浙江邮政网站新华邮政书城和电话购书业务开通，在杭州湖州绍兴衢州四个试点城市，仅个多月通过这渠道销售的图书已突破万元，这类书店最大的优势即是方便的购买方式。

针对主题而精心设置的专业书店，如杭州建筑书店文史书店以及各类考试书店，以其专业性系统性赢得了众多读者的偏爱，这类书店最大的优势即是读者与店主之间基于共同爱好的沟通。

读者俱乐部近年来也继续升温，如贝塔斯曼书友会，年成立时吸引多万人入会，年会员已达万人，贝塔斯曼在线年底进入中国后，至今已拥有三四万稳定的客户量，通过其固有的网上书店直邮和会员书店互动连锁的销售模式，创下了在华销售亿元人民币的佳绩，这类读者俱乐部最大的优势是丰富的书友会活动快速的图书信息便捷的订购方式和周到的服务措施。

外资书店将随着我国遵循加入世贸组织承诺的兑现而迅猛出现，并且至今已有多家外资企业在中国内地设立办事机构，拟申请设立书报刊分销企业，这类书店最大的优势是先进的管理方法雄厚的资金实力有力的市场攻势以及成熟的资本化运作经验。

另外，在数字化技术环境下出现的网上书店也日益发展壮大，年月的电脑商情报调查显示，截至年月，我国的网上书店数量已经达到家以上，比去年同期增长，其中位居前五名的是和等家网上书店，这类书店由于其快速经济等优势已越来越成为众多人的选择。

读者需求的变化浙江大学学位论文浙江图书大厦市场定位与营销策略调整随着社会经济文化的进步发展，读者对图书品种的个性化需求日益突显。

年每种出版物的印数平均是万册张，到了年平均印数是每种册张，年全国共出版图书万余种，与上年相比品种增长，然而全行业图书纯销售亿册，与上年相比下降。

出书品种越来越多，单品种销售册数却越来越少。

剔除出版社图书选题重复质量下降等因素外，读者需求品种的多样化是其主要原因。

这点从各书店品种陈列以本为主的复本量上可见斑。

同时，读者的阅读方式也进步多样化。

第三次全国国民阅读与购买倾向抽样调查报告显示，五年来国民阅读率持续走低，仅有日常读书习惯。

由于读者购书的两大目的增加知识开阔眼界和消遣娱乐功能并不是图书出版物所单独具有的，因此随着其他媒体如网络电视和电子读物的进步发展，替代品竞争对图书的进步分食，估计在今后的日子里，人们的注意力将继续分流，获取方式将更加多样化。

价格竞争加剧由于行业缺乏自律，买卖书号盗版等现象盛行，致使价格竞争加剧，竞争无序化严重。

打价格战的主要是这三类部门第类是合作出版的经营者，为市场规则的破坏者，从策划到发行，贯彻着高价低折的经营之路第二类是集体个体中小书店，是见利就上的商人第三类是些出版社，是行业自律的破坏者。

并且，从第三次全国国民阅读与购买倾向抽样调查结果显示，年购买盗版出版物的人数比例为，这比例与年的购买率基本持平，比年的增加了个百分点。

其中，盗版音像制品是人们的主要购买对象，其次是盗版图书，盗版的教材教辅和计算机软件排在第三第四位。

价格便宜购买方便可随时买到想买的出版物是当前盗版出版物还不能得到有效遏制的重要原因。

因此，价格竞争还会在未来的较长时间内继续存在。

浙江图书大厦的经营现状和存在问题销售及库存数据分析浙江图书大厦目前在架品种万种，年销售收入万元，年万元，年万元，年月万元，各年度同比增长分别为万元，万元，万元年以月均销售收入推算全年预计量得出，增长绝对量较大，但增长幅度逐年递减年月平均库存万元。

具体销售收入分年构成情况见表。

浙江大学学位论文浙江图书大厦市场定位与营销策略调整表浙江图书大厦销售收入分年构成统计单位万元项目年年年年月销售收入同比增长量同比增长比例资料来源公司内部数据从其年月销售收入平均库存对照来看，中小学文教书少儿书的销售比重明显高于库存比重，分别超过和个百分点而哲学社会学综合艺术医药卫生自然科学则销售比重低于库存比重个百分点以上其余外语法律经管文学小说计算机技术工业技术生活休闲销售和库存比重基本相当。

其中，非图商品的销售收入主要来自于二楼三楼的场租费。

具体构成见图。

销售比重库存比重销售比重库存比重中小学文教少儿