理流程•客户关系管理流程•战略管理流程•年度经营计划管理流程•品牌管理流程•企业文化规划流程•信息规划流程•信息处理流程•系统运营与维护流程研发采购仓储生产销售服务质管战略计划创新品牌文化信息管理行政后勤管理人力资源管理财务会计管理研发采购仓储生产销售服务利润•供货管理流程•售后服务管理流程•客户调查流程•人力资源战略管理流程•人力资源年度计划流程•业绩考核管理流程•员工培训管理流程•员工发展管理流程•预算管理流程•投资管理流程•税务管理流程•财务运行分析流程•计划管理流程•生产协调流程•设备管理流程•采购计划管理流程•采购申请流程•合同管理流程•供应商管理流程示例二常见的核心管理流程续质管质量管理评审流程内部质量审核流程首营企业首营品种报验审核流程质量记录控制流程不合格药品管理流程发展战略及规划管理年度经营计划管理对外项目投资质量管理资金管理年度财务预算管理信息披露管理人力资源规划关键员工评价绩效管理信息技术服务支持销售预测与计划科研计划与执行新产品研发常规产品运营计划原辅料采购进口业务管理供应商管理原辅料库存管理成品库存管理异地配送管理生产工艺管理市场策征经营回报的高稳定性必需性和低可替代性公益性经营性太和顾问对水业的理解行业特征水务行业整体亏损，上市公司经营优势凸显，领跑全行业。

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太和顾问全面诊断思路如下了解企业远景明晰企业战略解读组织架构熟悉业务流程掌握现状分析体系太和顾问诊断视角与思路本阶段工作成果将形成项目的基本假设，是项目展开和成功的基础项目准备制订项目工作计划滚动调整确定访谈计划日程与对象访谈准备预研问题清单准备客户方资料需求清单问题分析整理客户需求，确定工作范围和重点发现并确认关键问题，深入分析目前现状和最佳实践以及需求之间的差距确定改进机会并突出重点访谈纪要相关资料问题分析分组讨论就收集到的资料与客户进行分组讨论，获得更准确信息为下阶段做准备访谈收集资料访谈公司高层访谈主要管理与业务部门收集有关数据及其他相关资料整理访谈纪要诊断过程与方法工作内容业务流程图合订本业务流程调整优化建议作业指导书汇编需要的支持与配合提供组织内部关系结构协助顾问团队开展设计工作确认太和的工作成果太和顾问将根据杭州自来水集团有限公司组织特点与业务性质，采用合理的组织流程设计方法，对主要流程进行分解。

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