1、防自我保健及伤害预防自救等健康指导。分每年为岁以上老年人提供次健康管理服务分年岁以上老年人健康管理率健康体检表完整率。岁以上老年居民健康管理率抽查填写合格的档案份数抽查档案份各项业务工作均和健康档案进行关联,有更新记录,及时更新健康档案内老年人健康管理该类指标评价岁以上老年人健康管理工作情况岁以上老年人对辖区岁及以上老年人进行登记史遗传病史血型。满足所有必填项的档案为合格档案。年居民健康档案规范化建档率达。分健康档案合格率达。分规范化建档率本考核年度末居民的规范化电子建档人数辖区内常住居民数健康档案合格上老年人慢性病人等人群为重点,为辖区常住人口建立统规范的居民健康档案,并及时录入信息系统。档案录入必填项为家庭档案信息姓名性别出生日期现住址户籍地址联系电话医疗费用支付方式家族份家庭成员管理参与率家庭健康管理合格人数家庭总人口数自查与。
2、住址户籍地址联系电话医疗费用支付方式家族史遗传病史血型。满足所有必填项的档案为合格档案。年居民健康档案规范化建档率达。分健康档案合格率达。分规范化建档率本考核年度末居民的规范化电子建档人数辖区内常住居民数健康档案合格率抽查填写合格的档案份数抽查档案份各项业务工作均和健康档案进行关联,有更新记录,及时更新健康档案内老年人健康管理该类指标评价岁以上老年人健康管理工作情况岁以上老年人对辖区岁及以上老年人进行登记管理,进行健康危险因素调查,提供疾病预防自我保健及伤害预防自救等健康指导。分每年为岁以上老年人提供次健康管理服务分年岁以上老年人健康管理率健康体检表完整率。岁以上老年居民健康管理率接受健康管理人数年内辖区岁及以上常住居民数的半数健康体检表完整率填写完整的健康检查表数抽样的健康检查表数岁以上老年人每季度对岁以上老年人上门服务次,服务内。
3、和质量逐步转向关注病人需求和服务结果由重视机构的经济效益逐步向重视机构的社会效益病人满意度和员工满意度转变。由定性评价向定量评价发展。我国的乡镇卫生院的绩效评价研究方法也由定性评价向定量评价转变,指标体系向简单化发展,指标数量由原来的大而全向少而精方向发展。如卫生院岗位量化计分考核和村医服务工分制等。工作流程绩效考核领导小组,院长任组长,副院长任副组长,成员由各科室负责人组成,负责绩效考核方案的制定及考核的组织协调宣传解释等工作。领导小组下设绩效考核办公室设在人事科,牵头负责做好医院绩效考核的资料收集整理复核公示核算等日常工作。成立基本医疗服务考核小组公共卫生服务考核小组综合管理服务考核小组,由院内各职能科室负责人和相关工作干事组成,负责按各类岗位要求及考核标准开展具体考核工作。绩效考核监督小组,工会主席任组长,妇委会团。
4、题报告,发表论文,全国性发言交流等分,并总结提炼出自己的特色分。人才培养成功申报国家分或市级社区卫生人才培训基地分,开展相关培训工作。分指标解读举例加分指标部分分提交区级专家组评审年实施效果基本医疗服务人次数增长公共卫生服务人次数增长社区群众满意度达职工满意度明显上升基层机构内部构建合理的绩效考核指标体系基层医疗机构绩效考核指标体系分析基础性绩效考核指标公共卫生质量考核指标医疗科室及管理科室质量考核指标该院绩效考核指标体系结构针对个体的基础性绩效指标包括工作纪律工作作风职业道德履职情况四大类指标针对科室的公共卫生绩效指标包括科室管理职能的履行相关职责任务完成及满意度三大类指标针对科室的医护质量绩效指标包括科室管理职能履行,内科外科护理理疗药剂检验服务质量和满意度针对管理科室的绩效考核指标包括科室职能履行。
5、位职责社会公益目标任务完成情况人力社保财政部门根据地区经济发展水平物价水平,按岗位职责管理人员技术人员工勤人员分层次确定基础性绩效工资标准。卫生主管部门根据岗位职责和社会公益目标任务考核结果发放基础性绩效工资指标部分分提交区级专家组评审年实施效果基本医疗服务人次数增长公共卫生服务人次数增长社区群众满意度达职工满意度明显上升基层机构内部构建合理的绩效考核指标体系基层医疗机构绩效考核指标体品调配分特殊药品管,有结题报告,发表论文,全国性发言交流等分,并总结提炼出自己的特色分。人才培养成功申报国家分或市级社区卫生人才培训基地分,开展相关培训工作。分指标解读举例加分经有关领导研究和批准后进行采购,保证药品具有定的库存量分严格验收购进调进或退库药品分按相关规定严格保管药品,储备定数量的急救药品,并及时更新分执行查对制度,经核对后进。
6、包括常规健康检查般检查血压血糖监测,健康生活方式指导慢病指导每年次心电图检查。年岁以上老年人健康管理率分健康体检表完整率。分岁以上老年居民健康管理率接受健康管理人数年内辖区岁及以上常住居民数健康体检表完整率填写完整的健康检查表数抽样的健康检查表数指标解读举例老年人服务满意率随机抽取本辖区管理的老年人,电话随访位岁及以上老年人,服务满意率。分指标解读举例接受家庭医生服务的家庭满意率随机抽取本辖区管理的家庭,调查户家庭,服务满意率分居民满意度随机抽取本辖区常住居民名,问卷调查,居民服务满意率分委托第三方机构完成般药品管理按时编制药品分期采购计划,经有关领导研究和批准后进行采购,保证药品具有定的库存量分严格验收购进调进或退库药品分按相关规定严格保管药品,储备定数量的急救药品,并及时更新分执行查对制度,经核对后进行药品调配分特殊药品管,有结。
7、度总结每季度自查评分与总结分,社区卫生工作年度总结,在年终考核时进行汇报。分居民健康档案以岁儿童孕产妇岁及以有完整记录为合格档案,家庭健康管理档案合格率达到。分对家庭内不同人员进行分类干预。家庭成员管理参与率达到。参与率应呈逐年上升趋势。分家庭健康管理档案合格率抽查填写合格的档案份数抽查档案理每个居委会建立户。分定期对健康管理家庭进行健康监测评估行为干预,并有完整记录,包括家庭档案家庭内所有成员的个人健康档案,个性化健康管理计划,体检表,评估报告,干预指导等内容。分满足所作量项目单价有可能超出自己的总额特点计件,计算方便不完全计件,能力综合评估缺点为工作量服务操作较复杂年与年考核方式对比指标解读举例居民健康档案管理该类指标评价对居民健康档案管理的工作情况家庭健康管单价目标管理得分各中心各项目工作量项目单价每中心资金计算方式各项目工作。
8、量项目单价目标管理得分每项工作项目工作量项目单价绩效资金每中心可获得的最高资金各项目工进行业务指导培训与管理,负责日常抽查督导参与终年绩效考核工作社区卫生服务机构按照相关要求,开展基本公共卫生服务和基本医疗服务,并确保服务质量绩效框架年年考核资金总量各中心各项目工作量项目单进行业务指导培训与管理,负责日常抽查督导参与终年绩效考核工作社区卫生服务机构按照相关要求,开展基本公共卫生服务和基本医疗服务,并确保服务质量绩效框架年年考核资金总量各中心各项目工作量项目单价目标管理得分各中心各项目工作量项目单价每中心资金计算方式各项目工作量项目单价目标管理得分每项工作项目工作量项目单价绩效资金每中心可获得的最高资金各项目工作量项目单价有可能超出自己的总额特点计件,计算方便不完全计件,能力综合评估缺点为工作量服务操作较复杂年与年考核方式对比指标。
9、系分析基础性绩效考核指标公共卫生质量考核指标医疗科室及管理科室质量考核指标该院绩效考核指标体系结构针对个体的基础性绩效指标包括工作纪律工作作风职业道德履职情况四大类指标针对科室的公共卫生绩效指标包括科室管理职能的履行相关职责任务完成及满意度三大类指标针对科室的医护质量绩效指标包括科室管理职能履行,内科外科护理理疗药剂检验服务质量和满意度针对管理科室的绩效考核指标包括科室职能履行,工作任务完成满意度三大类指标该院的绩效考核指标体系特点以带有共性的基础性绩效为基础,针对不同岗位职责的特殊性,比较完整的绩效指标体系架构。对个体与对群体相结合的绩效指标体系科室管理职能履行工作任务完成服务质量评价相结合综合绩效指标体系把利益相关者的满意度作为了绩效考核的重要内容绩效工资制度基础性绩效工资地区经济发展水平物价水平岗。
10、药的家庭满意率随机抽取本辖区管理的家庭,调查户家庭,服务满意率分居民满意度随机抽取本辖区常住居民名,问卷调查,居民服务满意率分委托第三方机构完成般药品管理按时编制药品分期采购计划健康体检表完整率填写完整的健康检查表数抽样的健康检查表数指标解读举例老年人服务满意率随机抽取本辖区管理的老年人,电话随访位岁及以上老年人,服务满意率。分指标解读举例接受家庭医生服务血压血糖监测,健康生活方式指导慢病指导每年次心电图检查。年岁以上老年人健康管理率分健康体检表完整率。分岁以上老年居民健康管理率接受健康管理人数年内辖区岁及以上常住居民数率接受健康管理人数年内辖区岁及以上常住居民数的半数健康体检表完整率填写完整的健康检查表数抽样的健康检查表数岁以上老年人每季度对岁以上老年人上门服务次,服务内容包括常规健康检查般检查管理,进行健康危险因素调查,提供疾病。
11、工作任务完成满意度三大类指标该院的绩效考核指标体系特点以带有共性的基础性绩效为基础,针对不同岗位职责的特殊性,比较完整的绩效指标体系架构。对个体与对群体相结合的绩效指标体系科室管理职能履行工作任务完成服务质量评价相结合综合绩效指标体系把利益相关者的满意度作为了绩效考核的重要内容绩效工资制度基础性绩效工资地区经济发展水平物价水平岗位职责社会公益目标任务完成情况人力社保财政部门根据地区经济发展水平物价水平,按岗位职责管理人员技术人员工勤人员分层次确定基础性绩效工资标准。卫生主管部门根据岗位职责和社会公益目标任务考核结果发放基础性绩效工资约占基础性绩效工资的奖励性绩效工资根据工作量和实际贡献核定奖励性绩效工资中设立综合目标考核奖励特殊人才津贴等项目绩效管理发展趋势由单绩效评价向综合绩效管理发展。关注的视角由医院的资源利。
12、读举例居民健康档案管理该类指标评价对居民健康档案管理的工作情况家庭健康管理每个居委会建立户。分定期对健康管理家庭进行健康监测评估行为干预,并有完整记录,包括家庭档案家庭内所有成员的个人健康档案,个性化健康管理计划,体检表,评估报告,干预指导等内容。分满足所有完整记录为合格档案,家庭健康管理档案合格率达到。分对家庭内不同人员进行分类干预。家庭成员管理参与率达到。参与率应呈逐年上升趋势。分家庭健康管理档案合格率抽查填写合格的档案份数抽查档案份家庭成员管理参与率家庭健康管理合格人数家庭总人口数自查与年度总结每季度自查评分与总结分,社区卫生工作年度总结,在年终考核时进行汇报。分居民健康档案以岁儿童孕产妇岁及以上老年人慢性病人等人群为重点,为辖区常住人口建立统规范的居民健康档案,并及时录入信息系统。档案录入必填项为家庭档案信息姓名性别出生日期。
参考资料:
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