经营工作的实践和经验的总结，因此文中观点和结论仅限于移动通信业务经营范畴的研究与探讨。

但是，本文提出的全面预算管理的思路和分析方法是可以应用于移动通信业务以外的其他领域。

特别就本文中的三个计量模型而言，非常适用于通信企业的市场营销部门比较分析各业务套餐及制定各业务营销方案。

也非常方便适用于财务部门分析经营状况评价经营成果控制总体预算。

没有考虑各因素相互之间的作用。

我们在考虑各因素对目标指标的影响时，忽略了各因素之间相互作用。

比如说新增用户数值的提高，除了收入增加外，值其实也在发生变化。

没有涉及指标。

即平均每用户每月通话时长，是值的分支。

由于指标是最近才引起重视的指标，在本论文进行研究分析时尚缺乏系统的数据资料，所以我们在推导计量模型时还没有涉及这个指标。

但在今后的分析中，可以很方便地把分解为和每单位时长收入这两项分指标来研究展开了场艰苦卓绝的网络建设与优化工作。

使杭州联通的网络有效面积覆盖率为，有效人口覆盖率为，乡镇设站率为，交通干线覆盖率，主要旅游景点覆盖率，个两网优势互补通话质量优异的精品网区网络的建设与运营。

年月日，联通新时空业务正式投入运营，标志着杭州联通的发展进入了个向演化的新阶段。

杭州联通拥有网络以及具有世界领先地位的网络。

特别是推出后，单位的身份加入了中国移动通信运营企业的行列，全面负责杭州地区的通信网络建设运行维护市场经营和客户服务。

年月日，成立了联通新时空移动通信有限公司杭州分公司，与杭州联通两块牌子，套班子经营杭州地通信业务正式在杭州对外开放，标志着中国联通在浙江杭州的移动业务运营全面启动。

年月日，中国联合通信有限公司杭州分公司简称杭州联通，其前身为浙江分公司杭州业务区正式挂牌营业。

至此，杭州联通以经营用。

通过短短十多年的建设与发展，中国联通已经成为全球唯拥有和二张移动通信网络的全球第二大通信综合运营商。

年月中国联通有限公司浙江分公司成立。

年月日，中国联通移动通信网以为网号的增长的质量和效益。

在此背景下，中国联合通信有限公司中国联通于年月日宣告成立。

她的成立在我国基础电信经营领域引发了电信体制的改革，对打破垄断引入竞争改善服务深化改革和促进发展起到了积极的推动作出了以信息化带动工业化，发挥后发优势，促进社会生产力跨越式发展和以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，并通过系列推进信息产业改革与发展的政策措施，极大地促进了移动通信技术及其产业的发展，提高了经济移动通信技术飞速发展的契机，大力发展本国经济，同时竭尽全力谋求全球化进程中的竞争优势。

面对世纪的机遇与挑战，以及世界范围的信息化浪潮，我国也不失时机地做出了大力推进国民经济信息化的战略决策。

国家先后提业的发展速度进步加快。

技术的日趋成熟，第三代数字移动通信系统即的研究与商用的推出，使其成为促进经济和社会可持续发展的重要途径。

因此，世界各国都纷纷加大移动通信技术及产业的发展力度，都在利用快速发展的杭州联通自世纪年代以来，移动通信技术突飞猛进，极大地推动了经济全球化和全球信息化的步伐，同时也使移动通信技术成为了衡量个国家综合国力和现代化水平的重要标志。

进入新世纪后，移动通信技术及其产月份的预测值表值二次指数平滑结果表值平滑预测值节选表年月预测值表年上半年西欧几家主要通信运营商每月的值表业务成本项目表目标利润预算表多水平法绪论因素变动百分比图利润因素变动百分比图滚动预算示意图图全面预算管理的基本框架表年年利润及业务收入表年杭州主要指标占浙江省的比重表业务发展的分析表年值平滑结果表值平滑预测值节选表年图年年网业务收入占总业务收入比重图识别组织的机会图生命周期模型图指标体系图组织系统支持及其流程图图财务信息支撑系统图年网新增用户数图年和年网值图收入因素变动百分比图成本模型的推导影响成本的因素分析影响成本的因素敏感性分析影响利润的因素敏感性分析量收效指标体系的调整滚动预算应用小结结论与展望结论研究中的不足及展望参考文献附录致谢图表目录图年年在网用户数面预算管理所需的系统支持组织系统支持信息系统支持以目标利润为导向的全面预算管理的编制确定目标利润营业收入的预算编制收入计量模型的推导影响收入的因素分析影响收入的因素敏感性分析成本费用的预算编制成本计量通预算管理研究改进的迫切性全面预算管理模式的选择全面预算管理不同模式的比较杭州联通全面预算管理模式的确定杭州联通应用以目标利润为导向的全面预算管理模式的特点预算管理模式指标体系的建立以目标利润为导向全摘要绪论快速发展的杭州联通杭州联通发展战略的确定通信运营市场环境分析杭州联通发展的微观环境分析杭州联通业务发展的分析及战略的确定杭州联通业务发展问题的提出杭州联通摘要绪论快速发展的杭州联通杭州联通发展战略的确定通信运营市场环境分析杭州联通发展的微观环境分析杭州联通业务发展的分析及战略的确定杭州联通业务发展问题的提出杭州联通预算管理研究改进的迫切性全面预算管理模式的选择全面预算管理不同模式的比较杭州联通全面预算管理模式的确定杭州联通应用以目标利润为导向的全面预算管理模式的特点预算管理模式指标体系的建立以目标利润为导向全面预算管理所需的系统支持组织系统支持信息系统支持以目标利润为导向的全面预算管理的编制确定目标利润营业收入的预算编制收入计量模型的推导影响收入的因素分析影响收入的因素敏感性分析成本费用的预算编制成本计量模型的推导影响成本的因素分析影响成本的因素敏感性分析影响利润的因素敏感性分析量收效指标体系的调整滚动预算应用小结结论与展望结论研究中的不足及展望参考文献附录致谢图表目录图年年在网用户数图年年网业务收入占总业务收入比重图识别组织的机会图生命周期模型图指标体系图组织系统支持及其流程图图财务信息支撑系统图年网新增用户数图年和年网值图收入因素变动百分比图成本因素变动百分比图利润因素变动百分比图滚动预算示意图图全面预算管理的基本框架表年年利润及业务收入表年杭州主要指标占浙江省的比重表业务发展的分析表年值平滑结果表值平滑预测值节选表年月份的预测值表值二次指数平滑结果表值平滑预测值节选表年月预测值表年上半年西欧几家主要通信运营商每月的值表业务成本项目表目标利润预算表多水平法绪论快速发展的杭州联通自世纪年代以来，移动通信技术突飞猛进，极大地推动了经济全球化和全球信息化的步伐，同时也使移动通信技术成为了衡量个国家综合国力和现代化水平的重要标志。

进入新世纪后，移动通信技术及其产业的发展速度进步加快。

技术的日趋成熟，第三代数字移动通信系统即的研究与商用的推出，使其成为促进经济和社会可持续发展的重要途径。

因此，世界各国都纷纷加大移动通信技术及产业的发展力度，都在利用移动通信技术飞速发展的契机，大力发展本国经济，同时竭尽全力谋求全球化进程中的竞争优势。

面对世纪的机遇与挑战，以及世界范围的信息化浪潮，我国也不失时机地做出了大力推进国民经济信息化的战略决策。

国家先后提出了以信息化带动工业化，发挥后发优势，促进社会生产力跨越式发展和以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，并通过系列推进信息产业改革与发展的政策措施，极大地促进了移动通信技术及其产业的发展，提高了经济增长的质量和效益。

在此背景下，中国联合通信有限公司中国联通于年月日宣告成立。

她的成立在我国基础电信经营领域引发了电信体制的改革，对打破垄断引入竞争改善服务深化改革和促进发展起到了积极的推动作用。

通过短短十多年的建设与发展，中国联通已经成为全球唯拥有和二张移动通信网络的全球第二大通信综合运营商。

年月中国联通有限公司浙江分公司成立。

年月日，中国联通移动通信网以为网号的通信业务正式在杭州对外开放，标志着中国联通在浙江杭州的移动业务运营全面启动。

年月日，中国联合通信有限公司杭州分公司简称杭州联通，其前身为浙江分公司杭州业务区正式挂牌营业。

至此，杭州联通以经营单位的身份加入了中国移动通信运营企业的行列，全面负责杭州地区的通信网络建设运行维护市场经营和客户服务。

年月日，成立了联通新时空移动通信有限公司杭州分公司，与杭州联通两块牌子，套班子经营杭州地区网络的建设与运营。

年月日，联通新时空业务正式投入运营，标志着杭州联通的发展进入了个向演化的新阶段。

杭州联通拥有网络以及具有世界领先地位的网络。

特别是推出后，展开了场艰苦卓绝的网络建设与优化工作。

使杭州联通的网络有效面积覆盖率为，有效人口覆盖率为，乡镇设站率为，交通干线覆盖率，主要旅游景点覆盖率，个两网优势互补通话质量优异的精品网络覆盖杭州全境，经第三方测试被评为中国联通客户满意十佳精品网络城市。

经过六年的高速发展，杭州联通经营效益显著提高。

截止年底已经拥有在网移动用户万户，通信主营业务年收入近亿元。

公司六年来的业务收入年均增长约为，利润年均增长约为，移动业务用户年均增长约为，远远高于同行业同期的增长幅度。

六年主要经营指标如表及图所示表年年利润及业务收入年份利润亿元收入亿元年年年年年年年年在网用户数年年年年年年用户数单位万户图年年在网用户数杭州联通发展战略的确定杭州联通是在整个通信运营市场环境背景下快速发展起来的。

所以了解整个通信运营市场环境是认识杭州联通确定发展战略所必需的。

我们将通过政策法律进程科学技术等方面的宏观环境以及杭州联通自身微观环境的分析入手，了解杭州联通确定下步发展战略的意义。

通信运营市场环境分析政策法律环境分析当前电信业还存在些比较突出的问题，如任其发展势必会给我国电信业的发展带来损失。

比如电信垄断格局并未真正打破，所谓电信行业主导企业实际上就是垄断企业还有资费定价权尚未明确，市场无序竞争有越演越烈之势，真正公平的市场竞争体制也远没有形成等等，这些都缘于电信法缺失，行业监管不到位所致。

为了顺应电信业的改革与可持续发展，信息产业部已经起草