TOP44高中英语 Unit3 Protecting ourselves Task1课件牛津译林版选修10.ppt文档免费在线阅读㊣精品文档值得下载

计划，完成美容部每月业绩指标。

每月提前制定下月工作计划同时检讨上月不足之外，在下月号之前用文字形式上交门店总经理。

配合门店总经理在日常行政包括员工及后勤方面的管理，协助总经理解决美容师在住宿饮食方面问题，充分保障员工基本生活。

美容经理首先要对公司统规定使用的美容产品要熟悉价格和使用方法，要对公司统规定的美容专业技术能练掌握和操作。

美容产品及项目进柜和推广前要设定价格操作流程凡是引进的新产品或新项目要立刻通知和培训本店员工，让所有员工都清晰美发经理不在岗则有义务代替美发经理处理相关事务。

值日经理负责组织每天晨会，制定当天业绩目标，纠正失误，表彰优秀。

晚班点开始登记相关数据。

每晚下班后组织总结当天工作。

定期检查仓库的库存，合理存货和随时补货控制门店本部门员工流失率以内定期推广新项目制定相应促销方案培训新技术提升美容师各项技能负责门店顾客管理，制定员工在专业技术，心态，产品销售，售后及综合素质能力方面的绩效考核和提升。

五门店美容导师工作职责上班按时打卡，协助美容经理检查考勤和岗位卫生服从上级安排，负责美容师和客户的问题咨询及解答，同时协助美容经理处理相关事务。

调动员工的工作激情，当好美容师和团队的榜样。

配合主管检查仓库的库存，保证合理存货和随时补货。

带动员工开晨会跳舞带动气氛制定美容部每个人日销售目标业绩美容导师首先要对公司统规定使用的美容产品要熟悉价格和使用方法，要对公司统规定的美容专业技术能熟练掌握和操作。

随时观察店内员工的销售能力沟通技巧专业技能心态等，定期帮助培训及考核每位员工的专业知识及所有经营项目的掌握随单跟客，主动跟单。

辅助美容师为客户设立疗程及办卡销售的整个过程。

关注每个顾客，并做好档案的登记及顾客资料的管理工作检查探询顾客的满意度，有不满意事件及时查问到该工作人员当时的服务情况，并在当天小结之前给予点评和处理六发型师工作职责技师发型师首先要掌握洗头及按摩技术，不断学习提高染汤护理技术，为顾客提供高质量的服务和技术。

注意个人形象衣着发型要整洁大方，以饱满的工作热情面对客人微笑服务，在大厅站门接待必须要规范肢体与站姿熟练了解自己的工作内容和性质，必须了解顾客的需求，进行有效的销售，完成个人每月业绩。

熟知大厅美发各类项目卡项价格服务设施美发用品及其他辅助工具的使用操作方法。

发型师在工作中发现问题应该主动及时向管理层汇报交流，避免差错及服务不周，影响顾客投诉美发师与技师必须服从管理层因岗位须要的人事调动和日常工作管理，不得找理由拒绝和顶撞，如有建议或意见应在工作完成后适当提出。

随时保持大厅面门的卫生整洁，及时收拾好工作后的场面，并进行地面清扫和工具杂物的摆放归位。

工作时必须专心致志，不可在大厅大声喧哗嘻笑吵闹吃东西嚼口香糖听耳机看与专业无关的书籍。

在与顾客服务过程中要认真用心真诚感动不可与傍人相互闲聊，左顾右盼。

不得以任何理由怠慢冷漠客户。

如有客人要做指定发型不能推托，如有特殊情况需耐心与客人沟通，不能发生争执口角。

美发师做项目时定要有把握才做，不能拿客人来做试验，没有把握时需请示发型总监或经理帮助安排。

七美容师工作职责美容师应做好每日老点顾客预约，和新顾客的电话回访。

每日早班人员上班后应检查及时补充房间内各类物品。

避免工作操作时物品短缺。

每日晚班人员下班前应检查电器设备是否关好，美容部使用的小毛巾和各类器具是否清洗干净美容师要熟练掌握美容部各种项目仪器技术操作，产品专业知识。

并考核通过上牌。

美容师在操作顾客时要配合导师和经理做销售。

所有部门人员必须要对仪器电器进行保养清洁维护。

美容师上班时要化好淡妆盘好头发佩戴工牌，保持工作服工作鞋整洁干净全身没有异味。

保持房间操作过后的地面清洁，毛巾床铺整理，使用过的工具及时清洁归放原位。

美容师要对店内所有卡项制度价格非常清晰并能熟练的介绍给顾客。

在操作完顾客后必须详细填写顾客档案，次发现没有填写警告，每月发现三次以上没有填写顾客档案，做相应罚款处理。

在操作完房间后应当及时关闭空调灯光和操作的仪器设备。

不得浪费产品和其它物料。

不得私自为顾客加项目时间产品，如顾客有需求要经过导师或部门经理确认同意。

严格遵守店内规章制度，严格遵守美容师顾客操作流程。

统公司的手法，技术，流程操作，并定期参加公司组织的各类培训，不得找理由借口不参加。

在服务顾客时，必须做到职业礼仪微笑服务标准语言。

美容师不得锁门进行顾客操作。

如有特殊情况，须告知管理层。

美容师应当保持房间走廊调配间休息间洗手间接特厅的卫生整洁。

做好月计划周计划完成每月目标业绩。

专业服务好每位顾客，在洗头时要向顾客介绍美容特色和引荐导师与顾客沟通。

分析自己老点客户，并做好销售计划与管理层沟通并进行下次到店销售前的准备工作。

八门店接待员岗位职责每日准时上下班并做到统着工装，佩戴工号牌，化淡化。

必须准时参加每日晨会，晚会，周会。

使用标准的接待服务用语可有意无意开错单，严禁徇私舞弊。

随时观察客人是否旱进门，先后顺序安排到位，如因工作失误让客人投诉，次罚元随时保证头排在岗位等侯区轮牌，如出现缺岗，接待员没有及时提示，次罚元，如接待员提醒了头排，还出现缺岗行为，接待员有权开罚单该员工次元。

客人进店后把顾客带入洗头区就做后，应给顾客倒水，再安排美容师。

顾客离店时应当提醒客户携带好衣柜储存物品。

九门店收银员岗位职责每日上班化淡妆仪容仪表要端庄，佩戴工牌，增送护发项目律补贴元，由技师谁空谁操作。

公司赠送贵宾客户来消费时凡大项记元补贴，小项补贴元。

如是外买发膜产品，技师做单次可拿补贴元次。

如美容师或美发师推的大项，没有办成卡项，则由当次现金消费项目提取元给推荐人，如是办成卡项，推荐人对半分卡项提成业绩，跟单人分业绩。

第四部份门店薪酬奖励福利制度提成发型师不扣材料费现金上班时要化好淡妆盘好头发佩戴工牌，保持工作服工作鞋整洁干净全身没有异味。

保持房间操作过后的地面清洁，毛巾床铺整理，使用过的工具及时清洁归放原位。

美容师要对店内所有卡项制度价格非常清晰并能类器具是否清洗干净美容师要熟练掌握美容部各种项目仪器技术操作，产品专业知识。

并考核通过上牌。

美容师在操作顾客时要配合导师和经理做销售。

所有部门人员必须要对仪器电器进行保养清洁维护。

美容师职责美容师应做好每日老点顾客预约，和新顾客的电话回访。

每日早班人员上班后应检查及时补充房间内各类物品。

避免工作操作时物品短缺。

每日晚班人员下班前应检查电器设备是否关好，美容部使用的小毛巾和各冷漠客户。

如有客人要做指定发型不能推托，如有特殊情况需耐心与客人沟通，不能发生争执口角。

美发师做项目时定要有把握才做，不能拿客人来做试验，没有把握时需请示发型总监或经理帮助安排。

七美容师工作归位。

工作时必须专心致志，不可在大厅大声喧哗嘻笑吵闹吃东西嚼口香糖听耳机看与专业无关的书籍。

在与顾客服务过程中要认真用心真诚感动不可与傍人相互闲聊，左顾右盼。

不得以任何理由怠慢技师必须服从管理层因岗位须要的人事调动和日常工作管理，不得找理由拒绝和顶撞，如有建议或意见应在工作完成后适当提出。

随时保持大厅面门的卫生整洁，及时收拾好工作后的场面，并进行地面清扫和工具杂物的摆放售，完成个人每月业绩。

熟知大厅美发各类项目卡项价格服务设施美发用品及其他辅助工具的使用操作方法。

发型师在工作中发现问题应该主动及时向管理层汇报交流，避免差错及服务不周，影响顾客投诉美发师与为顾客提供高质量的服务和技术。

注意个人形象衣着发型要整洁大方，以饱满的工作热情面对客人微笑服务，在大厅站门接待必须要规范肢体与站姿熟练了解自己的工作内容和性质，必须了解顾客的需求，进行有效的销理工作检查探询顾客的满意度，有不满意事件及时查问到该工作人员当时的服务情况，并在当天小结之前给予点评和处理六发型师工作职责技师发型师首先要掌握洗头及按摩技术，不断学习提高染汤护理技术，沟通技巧专业技能心态等，定期帮助培训及考核每位员工的专业知识及所有经营项目的掌握随单跟客，主动跟单。

辅助美容师为客户设立疗程及办卡销售的整个过程。

关注每个顾客，并做好档案的登记及顾客资料的管晨会跳舞带动气氛制定美容部每个人日销售目标业绩美容导师首先要对公司统规定使用的美容产品要熟悉价格和使用方法，要对公司统规定的美容专业技术能熟练掌握和操作。

随时观察店内员工的销售能力勤和岗位卫生服从上级安排，负责美容师和客户的问题咨询及解答，同时协助美容经理处理相关事务。

调动员工的工作激情，当好美容师和团队的榜样。

配合主管检查仓库的库存，保证合理存货和随时补货。

带动员工开相应促销方案培训新技术提升美容师各项技能负责门店顾客管理，制定员工在专业技术，心态，产品销售，售后及综合素质能力方面的绩效考核和提升。

五门店美容导师工作职责上班按时打卡，协助美容经理检查考责组织每天晨会，制定当天业绩目标，纠正失误，表彰优秀。

晚班点开始登记相关数据。

每晚下班后组织总结当天工作。

定期检查仓库的库存，合理存货和随时补货控制门店本部门员工流失率以内定期推广新项目制定专业技术能练掌握和操作。

值日经理负合门店总经理在日常行政包括员工及后勤方面的管理，协助总经理解决美容师在住宿饮食方面问题，充分保障员工基本生活。

美容经理首先要对公司统规定使用的美容产品要熟悉价格和使用方法，要对公司统规定的美容程。