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用电话。
办公电话系专为正常办公业务所使用,任何人未经允许不得打私人电话,若有特殊情况,须征得部门经理的同意后方可使用。
长途电话限部门经理以上人员使用,每次拨打须填写长途电话拨打登记,其他人员因业务工作需要拨打长途电话的,须经部门经理签字同意,并填写长途电话拨打登记。
长途电话拨打登记必须与当月长途话费清单相符。
严禁违反规定私自拨打长途电话,或用公司电话拨打等声讯或服务收费电话。
在通电话时应遵守员工守则的规定,使用文明用语,吐字清晰,声音不可过高以免影响他人。
对于违反以上规定者,除按所发生电话费金额倍罚款以外,还将依照员工违纪处罚管理制度予以处罚。
公司所有客服咨询电话严禁拨出,经发现第次对电话使用者处以元罚款,第二次作除名处理。
二通讯补贴的规定为方便工作需要经常外出的员工,公司为使用移动电话的员工设立了通讯补贴。
通讯补贴的具体规定如下通讯补贴发放的原则为不分职务高低,按工作需要给予。
所有需享受通讯补贴的员工均需事先向部门经理申请,由部门经理汇总上报总经理批准,部门经理及以上人员的发放标准由办公室直接上报总经理批准。
所批复的标准须留于办公室及财务部备案。
通讯补贴与每月工资并发放。
若员工工作有异动,则发放标准须重新申报。
新进入的员工若在当月日前报到,当月享受相当于月标准的通讯补贴日以后报到者,则当月不享受此补贴。
特殊情况依总经理指示办理。
已发放通讯补贴的员工,手机或其它通讯工具须随时保持开机,以备上级主管有急速时随时可以找到。
若因不开机等个人原因个月内次以上使公司无法与之联络上,而耽误了业务,公司除取消其所享受的通讯补贴外,还将依员工违纪处罚管理制度予以处罚。
办公环境管理制度办公环境管理办公环境的好坏直接代表着个企业的形象。
当我们身处在个整洁清新的环境中,不但心情舒畅,同时也会大大提高工作效率,所以请大家爱护环境,自觉地保持好自身周围的环境卫生。
各部门每天早晨上班前须将办公室及所辖区域的地面桌面等清理干净,物品摆放整齐。
下班后将自己的物品收拾干净,桌上只可摆电话文件盒框笔筒花盆,且须摆放整齐,将自己的座位推至桌子下面,并且再次清理办公所辖区域。
每周最后个工作日下班后,员工须对部门及所辖区域进行彻底清扫,待办公室检查合格后方可下班。
各部门应排出值日表,负责本部门内及部门卫生分担区的清洁附各部门卫生分担区域表。
办公区域内除洽谈室董事长室总经理室及财务总监室以外,其它区域均不允许吸烟,有吸烟的员工不得占用上述房间,可至公司大门外吸烟,且时间不宜过长。
员工应爱护办公设施及设备,不允许有故意破坏的行为发生。
除特殊部门以外公司律实行开门办公制度,无特殊原因不得将办公室门关闭。
办公室将定期或不定期地对各部门卫生清扫情况进行检查,对不符合卫生清洁标准的相关部门负责人将依照员工违纪处罚管理制度予以处罚。
二卫生清洁标准要保持桌面的整洁,办公用品有序放置,各类文件夹资料袋整齐摆放,不放与办公无关的物品。
地面保持清洁无杂物,无污垢或碎屑,无卫生死角。
各工作场所内的走道,至少每日清扫次,并采用适当方法减少灰尘的飞扬。
阳台要保持卫生清洁,不堆放杂物,窗台无灰尘,玻璃每周扫除时清洗或擦拭,日常保持明亮。
饮水机要每天擦拭,机体上无污点,保持清洁。
经常保养花木,及时浇水擦叶修剪黄叶,保持花盆及盆座的清洁。
洗手间应经常清除污秽,保持清洁畅通。
产品展示柜要达到清洁明亮,无灰尘。
沙发茶几保持整洁明亮。
附各部门卫生分担区域表部门卫生分担区域办公室董事长室总经理室会议室男女洗手间财务部库房营销管理部客厅广告企划部休息室公司门口至广告企划部走廊培训客服部培训室客厅至女洗手间走廊注培训客服部负责培训室的卫生清扫,但不包括每次用餐后的清理各部门卫生分担区的清扫包括对分担区内所有物品的清洁花木的养护等。
公文管理规定为使公司公文管理制度化规范化,提高公文处理的质量和效率,特制定本规定。
本规定所称公文管理,指公司各部门或公司与外界来往的文书及公司各部门之间的来往文书,自收发至归档全部过程中的办理与控制。
公司公文管理的主管部门为办公室。
二公文种类函般在公司或公司相关业务部门与外界含附属外埠代理商业务联系时行文使用便函般在公司内部各部门之间业务接洽时使用公告就主管业务向公众或特定对象宣布时使用签呈下级对上级有所请示或报告时使用表格式公文公司人事令或以红头文件形式制发的公文,可作为固定格式使用常用公文种类包括请示批复命令指令决议决定指示通据等需上密码,屏幕保护需上密码,若负责人不在时,他人必须经部门经理批准后,方可操作领导以身作则,且严格管理做好本部门的保密工作。
三对于泄密或违反保密管理制度人员的处理方法直接或间接泄露公司机密的员工,包括人员离开后或有他人的情况下在办公桌上堆放重要文件表格及文字材料等,都将予之以下处理类绝密如有泄露,坚决予以辞退类绝密如有泄露,第次发现,罚款元人民币,第二次发现予以辞退类绝密如有泄露,第次发现,罚款元人民币,第二次发现予以辞退外事接待管理规定及标准公司的国内外来宾及政府各级管理部门领导的接待工作统称为外事接待。
按接待目的般分为政务接洽和业务洽谈两大类。
除由公司总经理或其他高级管理人员亲自接待的以外,其余由办公室配合有关部门负责安排接待工作。
二外事接待的基本原则是认真负责热情周到不卑不亢言行得体严守机密。
三外地宾客来访,接待人员要准确掌握宾客乘坐交通工具的抵离时间,提前通知有关部门做好接送准备。
四宾客来访时,接待部门应提前根据来访者的目的兴趣意愿等选择接待项目,确定活动内容及接待规格,拟定接待方案,报请总经理批准。
五安排宾客用餐,除特殊情况外,原则上陪同人员不超过两名,安排娱乐活动时,我方陪同人员亦应控制,坚决杜绝高消费,大吃大喝等现象的发生。
六对于本公司附属外埠单位人员的来访,按通常规定接待。
如对方级别较高或对公司的业务开展具有重要意义,必须将接待方案报请总经理批准,以确定接待规格。
七接待费用开支必须本着最小支出最大成果的原则,有效使用。
同样内容与对象的接待应尽量避免。
每个部门对于接待费都必须作出预算,并在预算范围内开支,特殊情况超出预算部分的,必须包总经理批准。
八重要宾客要建立档案,详细记载其嗜好兴趣与特点等,档案的管理依照公司档案管理制度的有关规定执行。
九公司各部门在安排接待工作前,必须事先填写接待申请及报告表附后,经总经理审批核准后,送交办公室统安排,并于接待工作结束后,依据公司财务管理的有关规定到财务部结算,如无收据或开支凭证,切费用由本人承担。
十接待按对象类别目的及场合,分为以下三档见下表接待规格接待类别接待对象用餐标准人均住宿标准天间娱乐标准人均档特别重要和重大的接待般为政府主管机关的主要领导或月回款额超过万含元的代理商元以上档比较重要和重大的接待般为政府主管机关的部室负责人或月回款额超过万含元的代理商元档般的接待般为辖区内派出所街道办事处等有关单位的人员或月回款额在万元以下的代理商以下元以下车辆使用管理制度公司正常用车是指公司内部各职能部门用于采购经营销售及与之相关的工作业务所需申请的车辆使用。
二车辆的管理安排调动权归公司办公室,任何人无权私自使用车辆。
钥匙须交至办公室统管理。
三公司各职能部门使用车辆时,必须有正常且充分的理由,在申请车辆前须填写用车申请单,征得本部门负责人核准后,交由办公室主任审批,以便统调节调派车辆。
四车辆使用人须在用车申请单注明详细内容用车起始时间去往何地何部门及随车人员等。
五各部门用车申请单必须提前天送到公司办公室审批,进行统安排,若事情紧急或有突发性事宜,来不及提前申请,需征得办公室同意方可临时派车,出车前需将用车申请单填好,并由部门负责人签字,否则办公室有权制止或切责任由用车部门承担。
若因急事,公司车辆调派不开,须填写用车申请单,经部门经理核准,公里内需征得办公室主任同意,公里以上须总经理同意后,方可使用出租车。
六对于正常因公出车,切费用包括汽油费高速公路费停车费行政收费等由公司统承担。
七对于非正常出车包括擅自出车或未按申请用车程序出车者除根据员工违纪处罚管理制度予以处罚外,切费用由当事人及部门经理。
当事人承担,部门经理承担并包赔公司的切损失,同时给予行政处分,情节严重者予以除名。
八公司车辆按正常使用完毕后,驾驶员须将车辆打扫干净,检查车辆完好无损,然后将车辆钥匙及当天用车申请单同核对后,确定车辆使用里程数,汽油使用情况等,并由办公室专人负责存档,统管理保存。
员工餐厅管理制度为方便员工就餐,公司为员工设置了员工餐厅,提供午餐及晚餐。
二餐厅系公司为员工提供的福利设施,属非盈利部门,故请就餐的员工尊重厨师的劳动,遵守餐厅相应的管理制度。
如对餐食的口味或质量有任何意见,请向总务反映,公司将充分采纳有益的建议,做出更好的改进。
任何人不得与餐厅人员直接冲突。
三员工就餐时须保持餐厅的秩序,不得互相拥挤或争抢,应相互谦让。
用完餐后,将自己的餐具放置在规定的地方,桌面清理干净,椅子归位。
不得将公司为员工提供的餐具带出公司。
四员工须在餐厅定制地点就餐,不得私自在办公室或其它未经同意的地点就餐。
工作时间不得饮酒,特殊情况下除外。
五员工用餐须根据个人情况,吃多少盛多少,严禁将饭菜倒掉,杜绝浪费,违者经发现,将依据员工违纪处罚管理制度予以处罚。
六厨房系重地,任何人员未经许可不得进入,如有违反者将依员工违纪处罚管理制度予以处罚。
七厨房工作人员须随时保持环境的整洁,注意餐食卫生,做饭时须穿着工作服。
注意搞好个人卫生,为员工创造清新干净的用餐环境。
八厨师应努力提高自身的操作水平,做出更加可口的菜肴,满足员工的需求。
员工宿舍管理制度不得在宿舍喝酒吸烟赌博喧闹二不得在宿舍内接待客人和留宿外人三宿舍不宜存放贵重物品,如有丢失公司不承担责任和
