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电脑学校运营管理手册.doc

本资料来自 形象是所学校的门面,更是所学校核心价值观的体现。所谓 招生形象策划,其涵义有两个方面,方面是通过招生宣传把学校的 形象展示出来,这与学校的整体形象密切相关,是建立在学校整体形 象基础之上的另方面,是指招生过程的形象展示,包括构思设计 招生过程中的系列形象及其如何运用,如何展示。比如,广告诉求 语屏幕形象宣传画册招生资料招生咨询场所人员形象等等。 招生形象往往是社会家长学员等接触到的第印象,是能够 直接影响学员是否选择上所学校的首要因素。 形象策划能否成功,能否在招生过程中把学校的形象有效地展示 出来,宣传出去,关键是能不能成功地建立起学校的形象识别系统, 使受众能够迅速地将校从众多的学校或者纷繁的背景系统之中识别 出来,并且形成种积极的印象和认识,感受到学校的勃勃生机和发 展前途,感受到学校的个性特色和明显优势。 学校形象识别系统的支柱性要素主要有三个,这也是我们进行招 生形象策划的切入点和着力点。是理念识别系统,指学校的价值观 体系,包括办学理念学校文化战略目标宣传口号等等。二是视 觉识别系统,指运用视觉设计和行为展示,将学校的理念和特征视觉 化规范化鲜明化,形成学校在人们那里的视觉形象特征,例如学 校的校徽标示牌之类,以提升学校在市场竞争中的识别度,进而实 施有效的信息传播。三是行为识别系统,主要指学校的整体行为组 织行为员工行为等,学校行为识别系统般集中体现在学校内外举 办的招生咨询活动文化活动社会公益活动以及学校的管理行为之 中。 四公关策划 就学校而言,公共关系主要指学校与社会公众的交往认识和了 解的相互关系以及这种关系的发展过程,它主要包括学校与社会组织 的关系,学校与社会公众的关系。常用的公共关系活动类型般分为 宣传型服务型提供免费服务交往型公益型尊重型征求 社区及学员家长的意见维护型等若干类。 般说来,公共关系所产生的效果是其它任何形式都不能代替的。 招生需要宣传,需要公关,需要进行公共关系策划。培训学校必须充 分发挥公共关系在招生过程中的作用,精心构思设计各种类型的公关 活动,高度重视交往传扬沟通协调,排忧解难畅导理解,信息传 播教育引导等各种公关渠道,积极为招生工作出力献智。 招生公关策划主要表现在以下三个方面。是公共关系传播策划。 传播是公共关系的基本要素之,也是公共关系活动的主要手段,它 是个完整的信息交流过程。招生公关策划应该紧紧围绕由谁传播 传播什么通过什么渠道传播给谁产生什么效果五个要素进行。 二是公共关系工作程序策划。它般由调查研究确立目标,编制计 划设计方案,策划实施传播沟通,评估结果反馈调整等几个步 骤组成。三是公共关系专题活动策划。例如,学校成就展览会,社会 赞助活动,招生咨询会,参观考察等等。 五广告策划 现阶段,广告是培训学校招生的基本手段。有的学校甚至在招生 广告方面不惜重金大量投入。所以,做好招生广告策划显得十分重 要。招生广告就是有计划地通过媒体向招生目标群传递有关学校专 业招生数量规格要求学校优势特色等信息,以介绍说服 提醒为目标,起到唤起注意引起兴趣启发欲望导致行动等作用。 好的招生广告应该真实性强,信息量大,针对性强,符合消费心理, 符合道德规范。 广告策划可以划分为宏观和微观两类。宏观广告策划的任务是从 市场调查到广告发布的全过程策划,应该遵循市场调查目标定位 广告定位战略战术定位经费预算执行时间安排效果评估战 略战术调整的基本程序。微观广告策划是对广告制作与发布过程的策 划,是对宏观广告策划的落实。无论是宏观广告策划,还是微观广告 手册思想 办学校是个好项目,需要考虑实际时常因素 学校的声誉度美誉度 市场的客观因素 项目运做战略思维 执行人的思维 回报周期的自身承受能力 二我们要分析 谁为我们买单 我们怎样让学员买单 让学员认可,买单的时间坚挺期多长 三我们怎样从竞争对手来争蛋糕 解决别的学校解决不了的问题 实际效果大于切 涉足竞争对手没有重视的出发点 手册内容 第章办裕达电脑维修学校的前期策划 核心 降低成本 二开发市场 三陈力就列解释能贡献才力,担任相应的职务。 生源是培训学校的生命线,招生是培训学校切工作的重中之重, 它直接关系着所培训学校的生存与发展。 培训学校招生需要策划。所谓招生策划,是种谋略活动,是策划者 紧紧围绕招生目标,运用系列的点子和创意进行构思设计谋划 导引,制定切实可行高质高效的策划方案,供决策者选择运用的过 程。目的是使被策划的学校顺利实现招生的目标。我们说培训学校需 要招生策划,是因为当代培训学校是适应社会主义市场经济的需要 而产生发展起来的,招生面向市场。尤其是招生,直接面向社会面 向市场面向家庭面向学员,。既然生源主要靠市场这只看不见的 手来调节,就应该聘请教育咨询策划机构的些专家智囊来出谋划 策。二是培训学校招生竞争越来越激烈,困难越来越大。人们常说, 培训学校招生难,难在何处难就难在缺乏精心的招生策划只要思 想不滑坡,办法总比困难多,这办法来自何处主要来自招生策划。 三是我们目前已经有了支颇具实力的教育队伍。进入世纪以来, 人们尤其是教育界策划界的有识之士越来越认同和重视教育策划, 对于招生策划更是青睐有加,他们已经积累了丰富的招生策划经验和 知识,渴望为培训学校的招生服务。古人云凡事预则立,不 本资料来自

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