企业环境提出假设评估 组织能力把策略营运以及预定执 行策略的人员连结起来，让这些人员 能和各项执行纪律同步运作，并将报酬与成效连结在起。 欠缺执行力的基本原因 执行就是以有系统的方式， 让自己能直认清现实状况 并据以采取行动。 大多数公司欠缺执行力的基 本原因，在于不能好好面对 现实。 人员流程 当公司运作顺利时，我会花的时间在人员流程 上而在组织进行重整时，这个比重会提高到。 在此所谈的并非面试应征者或挑选员工，而是真正去了 解员工。 我到工厂视察时，会先花半个钟头和经理人坐下来谈，讨论 他手下员工的能力，看看谁的表现优异，谁又需要协助。 接下来，我会和全体员工开会，倾听他们的发言。会后，我 会坐下来谈谈我对全体员工的观感，并且写封正式 信函，被视为爱挑衅上司的麻烦制造者。 设定明确的目标与优先级 有执行力的人会将焦点集中于少数几项应优先执行 的重点，让大家部能清楚掌握，为什么重点项日 不能多 第任何曾经对企业经营之道下过番工天者都 能看出，专注于三到四个执行重点，才能让企业 资源的运用获致最佳成行效。 第二，现代企组织架构下的员工，若要顺利完成 工作，必须清楚地了解事情的先后顺序。现代企 业组织架构，譬如矩阵型组织，决策权分散不 相统属，以致于各层级的员工常要进行无休止的 取舍与妥协，才能使计划顺利完成。大家不但竞 相争夺资源，也常有扯不清的决策权与工作关系 的问题。若是未能事先考虑周详并设定清楚的优先级，员工常会因你争我夺而让计划停滞。 优先级定不能多 个执行者若是说我列了十项重点。 表示他根本不进入状况连他自己都分不清 楚重点何在。 执行者列出的目标与优先级定不能多，而 且要明确务实，以利项目整体效能的提升。 力求简化 除了制定明确的目标外，执行者还得在 各方面力求简化。 有执行力的人通常都言简意骸，说话不 拐弯抹角也不虚伪矫饰，只是直陈己 见。 他们知道该如何化繁为简，好让别人容 易了解评估并且展开实际行动，所 以他们的话语常能成为众所遵循的常 规。 后续追踪 即使有了简单明确的目标，如果没有人把它 当回事也不管用。 企业中有不少计划，都是因为不能贯彻后续 追踪而导致失败，这也是执行无力的主要原 因。 即使有了明确的目 标，如果没有人把它当 回事也没有用。 传授经验的技巧首重发问的艺术。 提出针见血的问题，能迫使受 教者去思考反省与发现。 传授指导之责 别忘了，的学习来自课堂之外。 企业中的每位主管与领班都应该身负传授指 导之责 至于正式的训练课程，则应该让员工学习工 作中要用到的各种方法。 情绪韧性 在实际执行时，坚强的性格更是不可或缺。 缺乏所谓的情绪韧性 ，你无法诚实面对自己企业以及 组织的真象，也无法坦率地提供别人有关公 司的评量资料。 你无法容忍其他人有多元的观点思想与成 长背景，殊不知这正是使组织免于故步自封 所必需的条件。 如果达不到以上要求，你就不可能有很高的 执行力。 情绪韧性二 情绪韧性来自自我反省与自我控制，它也是 人际关系的基础所在。 优秀的执行者能不断省视自己的优缺点，更 会从与人相处中了解自己，从而增强优点， 改正缺点。 情绪韧性的四项核心特质 真诚 自我了解 自我掌控 谦虚 真诚 真诚这是个心理学上的用语，涵意 十分易懂，就是真实不虚伪。表里致，不戴上 伪装的面具诚于中而形于外，心口如。唯有真诚 的人才能使人信赖，伪装者的面具总有天会被拆 穿。 不论你口头上如何宣扬你的风格，其他人还是默默 观察你的实际作为。旦察觉你言行不，最优秀 的员工会对你失去信心，而最劣质的群人则会有 样学样，剩下的大部分员工只好在勾心斗角的工作 环境中寻求自保之道。 高效执行 没有执行力，哪有竞争力 根据笔者的观察，间企业的成功， 靠策略， 靠执行力， 其它呢当然就是运气。 运气无法教，但策略和执行力却可以言 传。 正如作者包熙迪所说当你知道如何去完 成你的绝妙点子，它才是个 。 执行力不彰 许多策略计划在实行后成效不彰，往往是执行方面 出了问题。 我这个人做事向有始有终，所以每当计划停滞不 前时，我就会拿起电话，询问负责的主管发生了 什么事长期下来，我观察到相同的模式，从而 领悟到关键问题在于执行。 在执行的过程中，切都会 变得明确起来，你会更看清楚产业界的 全貌。 第章 跨越策略与现实 之间的巨大鸿沟 领导人丢了饭碗 仅在二年这年间，财富 五百大的前两百家公司中，就有四十位执行 官遭到开革或被迫辞职。 最具影响力的美国企业中，居然有高达两成 的领导人丢了饭碗，这表示定有什么地方 出了差错。这样的趋势延续到二年，显 然二二年也未见扭转。 变革与执行 现在人人都在谈变革。近年来，有小批人倡言什么革命 再发明量子变革突破性思考大胆的 目标学习型组织等等。我们毋需 在此揭穿这类说法的原形，不过再怎么伟大的想法，若不能 转换为具体的行动步骤，就等于毫无意义可言。 少了执行，突破性思考没有用，学习不 会带来价值，员工无法达成延展性目标， 革命也会半途而废。 这样的改变反而使情况恶化，因为随之而来的失败会虚耗组 织的能量。而再再而三的失败，终将摧毁组织。 执行三关键 要了解执行的意义，必须谨记三 项关键要点 执行是种纪律，是策略不可分 割的环。 执行是企业领导人首要的工作。 执行必须成为组织文化的核心成 分。 执行是种纪律 执行乃是策略的根本，也必须是形成策 略的依据。因为未事先衡量组织的执 行能力，就不可能规划出象样的策略。 执行是套系统化流程，严谨地探讨 如何与是什么提出质疑不厌其烦地追踪进度确保权责分明。 流程中包含对企业环境提出假设评估 组织能力把策略营运以及预定执 行策略的人员连结起来，让这些人员 能和各项执行纪律同步运作，并将报酬与成效连结在起。 欠缺执行力的基本原因 执行就是以有系统的方式， 让自己能直认清现实状况 并据以采取行动。 大多数公司欠缺执行力的基 本原因，在于不能好好面对 现实。 人员流程 当公司运作顺利时，我会花的时间在人员流程 上而在组织进行重整时，这个比重会提高到。 在此所谈的并非面试应征者或挑选员工，而是真正去了 解员工。 我到工厂视察时，会先花半个钟头和经理人坐下来谈，讨论 他手下员工的能力，看看谁的表现优异，谁又需要协助。 接下来，我会和全体员工开会，倾听他们的发言。会后，我 会坐下来谈谈我对全体员工的观感，并且写封正式 信函，确认会议中达成的协议事项。我评鉴员 工的表现