（终稿）至雅大厦物业服务手册.doc（最终版）㊣精品文档值得下载

是指自房屋出售之日起至业主委员会成立并与物业服务企业签定物业管理服务委托合同时止此时间段的物业管理。

本物业名称至雅大厦乙方所购房屋销售预售合同编号乙方所购房屋基本情况物业类型座落位置建筑面积平方米总则为了加强至雅大厦的物业服务，维护大厦公共利益和房屋产权人及承租人的合法权益，保障物业的安全与合理使用，创造整洁舒适的经营居住环境。

根据物权法物业管理条例相关法律法规，在自愿平等协商致的基础上，在乙方签订房屋买卖预售合同时，甲乙双方就前期物业管理服务达成如下协议第条双方的权利和义务甲方的权利义务对房屋本体共用部位共用设施设备绿化环境卫生公共秩序交通等项目进行维护修缮服务与管理根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和临时管理规约住户手册并书面告知乙方建立健全本物业的物业管理档案资料制止违反本物受人与建设单位签订物业买卖合同时对本临时管理规约予以的书面承诺，表示对本临时管理规约内容的认可。

第三条本临时管理规约对建设单位业主和物业使用人均有约束力。

第四条建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同中涉及业主共同利益的约定，应与本临时管理规约致。

住宅小区，我们特意编写了这本物业管理手册，供各位业主住户了解至雅大厦的物业管理运作情况及方便您的居家经营之用。

物业管理手册中的各项至雅大厦管理规定及注意事项，旨在保障至雅大厦各项设施设备使用功能的完美发挥和各位业主住户的公共利益﹔物业管理手册中的服务指南则是物业公司急业主住户居家经营之所需，在至雅大厦的管理服务工作中尽自己所能为业主住户排忧解难的具体体现。

请您在入住前务必仔细阅读本手册，明确您与物业公司之间的各自权利责任和义务，充分享受物业公司为您提供的各项服务。

衷心希望您在接受了临时管理规约之后，在我们共同管理和对您的服务过程中能得到您的鼎力支持与通力合作。

我们至雅物业管理公司将信守自己的承诺，通过对您体贴入微的服务，让您体味到真正意义上的安居乐业，实现您心中的幸福美满家园的梦想，長沙至雅物业管理有限公司目录致辞二前期物业管理服务协议三治安消防责任书四临时管理规约五装修管理协议六装修管理规定七物业管理服务细则业主住户行为道德公约消防管理公约治安防范管理公约安全用水用电管道燃气管理公约电梯使用管理公约营业场所管理公约招牌广告管理公约车辆停放管理公约环境卫生管理公约业主住户报修流程图业主住户投诉流程图突发事件应急指引八至雅大厦物业管理公共性服务内容九至雅大厦物业管理相关收费价格十长沙至雅物业管理有限公司服务承诺致辞尊敬的业主住户﹕ 長沙至雅物业管理有限公司以下简称物业公司全体员工怀着无比喜悦的心情欢迎各位业主及家人入住至雅大厦，并祝各位安居乐业﹗万事如意﹗合家欢乐﹗ 为了把至雅大厦共同建成个安全文明清洁舒适优美高尚的新时代节假日和夜间因工作需要长时间留人加班时，须以书面形式提前通知物业管理处。

乙方应按国家财务制度要求，禁止在办公室内存放大量现金及贵重物品，并必须配置符合安全防盗要求的保险柜，钥匙由专人保管。

严禁携带易燃易爆剧毒腐蚀性和放射性等危险品进入物业。

携大件物品外出，应到物业管理处办理出门手续。

进出货物必须使用货用电梯。

乙方举行大型活动，应到有关政府部门办理相关手续，批准举办活动后，提前通知物业管理处。

发生刑事治安事件，乙方应保护好现场并及时向公安机关报案，甲方将协助公安机关进行调查。

如客户未锁门或门锁完好无损的情况下，发生内部丢失案件，应由客户自身负责。

如客户需要帮助，物业管理处可协助调查相关事宜。

乙方机动车非机动车需到甲方办理停车手续，并遵守停车场的各项管理制度，按已获准使用位置停放车辆，车内严禁存放贵重物品和钱物，丢失责任自负。

为了物业及人员的安全，乙方人员必须遵守物业的各项管理制度。

三乙方的消防安全责任为认真贯彻谁主管谁负责的消防工作原则和预防业主租户必须在自己的单元购置定数量的灭火器每百平方米配备个公斤的灭火器。

四其它此责任书经双方签字盖章后生效，甲乙双方自觉履行。