经营项目老年人用品超市的货物全面，定位于食品服装文娱保健四大类商品上。

老年人食品多样。

老年人牙口不好，啃不动硬性和韧性食品，喜欢口感较佳的软性食品。

同时还选择些滋补品可预防疾病的保健食品，如可预防高血压糖尿病的食品。

老年人服装以舒适美观为度。

面料要柔软舒适，成衣款式大方，色泽上要适合老年人心理，应考虑保温和实用性。

老年文化娱乐用品品位要高雅。

花鸟虫鱼琴棋书画文房四宝桌球门球渔具鸟笼盆景都受老年人青睐。

老年医疗保健用品定位准。

选择老年人专用的电动按摩器健身球健身器拐杖等。

主要产品食品类补脑益智食品老年人均有不同程度的记忆衰退现象。

因此，老年人尤其是从事脑力劳动的老年人，需要进食健脑食品，以改善脑力不足现象。

医学研究发现，卵磷脂脑磷脂谷氨酸等食品，能提高大脑的活动机能，延缓大脑的老化和衰退。

富含卵磷脂的食物有蛋黄大豆等。

蜂蜜巧克力也是健脑食品。

减肥轻身食品减肥食品是现代食品市场上的种科学性较强的食品。

这种食品，给人的感官印象及色味较好，并有定的体积，但营养及热量较低。

胖人食之能减轻体重，并无不良反应。

科学家们发现，果胶是种理想的减肥食品，其本身的半纤维素的组成部分几乎不含营养，不被人体吸收，制成减肥食品有较好的减肥效果。

祖国传统的减肥食品有荷叶粥茯苓香菇以及甘草薏苡仁杜仲等。

久服此类食品能增强体质，轻身延年。

味觉食品味觉食品能帮助人增进食欲，促进消化。

老年人由于味蕾减少和结构萎缩，对淡味无感觉，对无咸味的食品常常不满足，因此，在老年人食品中应多利用甜咸醋芥末胡椒及各种美味为宜。

现今世界上已开发出多种富于味觉的食品，适宜于老年人食用。

利肤多发食品老年人由于内分泌功能减退，性激素分泌减少，皮肤会变得干燥发皱，出现色素沉着和斑点。

而些食品则有利于皮肤，经常食用能使增送印有本超市电话地址的小礼品，联系各种社区老年人活动中心，与他们建立起良好的关系。

老年人用品消费可利用的促销机会非常之多。

首先从时间上说，中国是个礼仪之邦，遇到传统节日或生日，给老人送礼物庆贺祝寿是目录第部分执行概要超市基本情况超市人员及开发能力超市经营方针和发展战略目标市场第二部分超市运营计划营业地点及时间进货渠道经营项目主要产品经营目标引商入店战略说明第三部分市场分析服务需求调查价格需求调查竞争调查第四部分市场预测市场购买力预测服务内容的预测市场占有率预测货源与人力资源预测第五部分营销计划宣传策略营销战略定价策略附录南宁市老年人用品需求调查报告第部分执行概要超市基本情况本超市是家专门服务老年人，专门为老年人提供有关健康产品和服务的新型超市。

随着社会的发展，人口年龄结构表明我国正向老年社会转型，老年人是个很大的消费群体，尽管社会上各种超市多如牛毛，但与让人眼花缭乱的妇女儿童商品火爆情况相比的是面向老年人消费的银发商品不仅品种少，而且质量不高，好多银发用品甚至缺货，成为消费市场的断层。

为此，我们开设了南宁首家老年人用品超市银色世界。

向社会老年人提供康复保健护理治疗健身等方面所需物品，并实行平价销售。

本超市将设在南宁的市中心朝阳广场附近，这里人流密集，同时广场也是老年人休闲娱乐的地方，这都将为他们购物提供方便。

本超市的注册资金为万，其中租用店铺平方米，月租金万，装修设备投入万详见第七部分资金投向，而几位合伙人共投资万，尚需融资万，将邀请别人入股的方式来补足，并且我们将采用二次融资的方法，进步扩大经营范围。

超市人员及开发能力超市拥有支团结务实高效，具有很强开拓精神的管理人员队伍和批形象好态度好口才好的店员，他们在市场开发店面管理和经营销售公关关系等方面具有高超的知识和丰富的经验，他们的服务确保了超市的长远发展。

超市经营方针我们将秉乘以弘扬敬老爱老传统美德，发展老年人用品事业为宗旨，本着诚信为本，互惠至上的原则，以优质的商品，热情的服务，立足南宁，着眼全国，面向未来，锐意进取，积极倡导老年人护理概念，积极推动老年人护理的科学传播，既要增强人们使用老年人用品的意识，更要将银色世界做成个响当当的品牌。

目标市场本产品定位为老年人日用品消费市场。

基于前期的市场分析如下老年人随着南宁老年人的增多，老年人生活水平的提高，老年人消费能力的增强，与南宁市场上老年人所需用品不齐全，质量不高，两者形成较为突出的矛盾。

而银色世界，则是解决矛盾的所在，必定为老年人购物首选。

老年人的亲戚和朋友这人群主要是老年人的子女，孙子女等亲戚。

他们会利用老年人生日中国传统节日等到重大节日为契机，购买推销手段第六部分机构设臵及管理管理理念股东结构组织结构部门设臵与职责报酬制度人员考核制度激励方案第七部分超市的融资需求与投向融资说明资金投向第八部分财务报表分析上半年损益表月报表下半年损益表月报表上半年资产负债表月报表下半年资产负债表月报表年现金流量表年资产负债表第九部分风险分析及解决对策创业风险政策风险商品风险现金风险授权风险筹资风险成就风险风险预警机制附录也就是说竞争远远还未形成，市场空间十分广阔。

价格需求调查随着物质生活水平的提高，老年人正抛弃传统观念，开始花钱买健康，花钱买潇洒，同时，年轻人孝敬长辈，送礼从不计较价格，花钱从不心疼，因此在价格制定方面超市有较大的主动性。

据有关人士介绍，南宁老年人口的经济水平大体分三个层次，是年收入在至元间的温饱型消费，由于其购买力有限，有效需求明显不足，这部分人大多集中在农村。

二是年收入在至元间的温饱型向小康过渡型消费，这部分老年群体具有定的购买力，消费观念受年轻人的影响，已开始对品种质量品牌档次表现出明显的关注。

三是多于元收入的小康型消费，这部分老年人需要全方位的居家服务，生活讲究舒适，服装讲究品牌，对生活有着较高质量的要求。

竞争调查据我们调查，在南宁，还没有家专卖老年人用品的店铺，只有在大商场大超市有出售方面需求的产品，由于市场过于分散，严重缺乏统规范机制，且价格偏高种类不全选择性差，不能综合老年人在康复保健护理治疗健身娱乐休闲各方面所需用品，因此无法满足广大消费者的要求，而产品质量保证种类齐全，特色上乘的银色世界，在竞争中明显处于优势。

第四部分市场预测市场购买力预测南宁市区内有万的老年人，保守地按每人年平均消费元来算，年就消费亿。

我们预测头三年本超市的南宁市场平均占有率为，三年后占有率将会不断上升，到五年后基本固定为。

则本超市第年的营业额为万。

在这间超市投入市场之初，消费者对超市的产品服务尚不熟悉，因此购买力是较弱的，但随着段时间的推广，随着消费者的熟悉，他们的购买力会增长的。

服务内容的预测随着老年人市场的不断扩大，本超市将不断随着消费者的需要拓宽业务，开设连锁超市，更竭诚方便地服务顾客。

市场占有率预测现阶段开设的银色世界超市，可以说抓住了老年人用品销售领域的先机，可以首肯的是定会有更多的店铺想进入分杯羹，本店的优势是以优良的服务更低的价格，更齐全的商品，从顾客进店门的那时起为顾客提供尽可能的服务，关键是让所有的老年人有孝心的人了解我们信任我们，我们的目标是每当人们想买老年人用品时，就想到我们的银色世界，估量之后，集结成书，作为企业心服务老人，回报社会的形象代言，向社会发行，从而制强有力的社会舆论攻势，从而进步提升超市形象与知名度。

采取老顾客欲延长会员期限或欲成为长期会员时的优惠制度与会员购买场内商品享受优惠的措施来鼓励消费，从而吸引更多更有知名度的品牌来与我们建立更为优质的合作关系，来为超市谋求更为长远的发展。

当会员生日之时为其派赠礼品，让其感受到我们对其的关心，使我们的协会洋溢着温馨的气息，定期对其进行问卷调查，以便调整并最终确定最佳商业合作伙伴。

营销战略我们将按老年人用品的消费特点提出价格合理，质量上乘的口号，从而消除他们在心理上的疑虑。

我们采取定制营销法把每位顾客都作为个单独的市场，根据个人的特殊特点进行营销组合，以满足所有顾客的特定要求。

针对老年人在注重身体锻炼，注重精神娱乐的特点，销售更多娱乐以及新奇独特，设计人性化的产品，以增强老年人的兴趣及认同感。

店内货架排放要分类清晰明白，让顾客找到相应需求的商品，可以用醒目的文字张贴提示。

超市内定要保持干净清爽，光线好，色调温和，店前不设门坎和阶梯，这样方便于老年人的购物安全。

要求店员对老年顾客，态度要特别委婉和气，不可泼冷水，不可出言不逊，要尊重他们。

要抓住子女这巨大消费群，子女般倾向于购买中高档位的保健疗养产品和高档方便的日用品以表达特别心意，所以在门口做醒目陈列，也有计划发放传单给老年人和中年人。

定价策略尽管我们在定价上有较大的自主权，但我们仍然根据本地经济发展水平，人们消费承受水平，略低于其它店铺同等商品价格水平的原则，制定合适的消费者可以授受的价格，并通过簿利多销平价销售老年人用品。

推销手段建立购物积分卡制度，次性购物满元可获得积分卡张，在以后再次购买者，购到定金额后，可得到定的返利分返元分返元分返元分返元注购买金额元积分面对面推销鉴于服务的特殊性，我们的营销人员要改普通营销人员的形象，而要有定的气质风度，良好的服务态度代表我们超市的形象，我们要推销员深入学校社区，与消费者面对面地进行推销，定期举办讲座和推广会，免费计我们头三年平均的市场占有率在南宁到，五年后将会占到。

货源与人力资源预测货源是本超市的发展保证，本店将通过加盟者用品公司，直接订购的方式保用品的种类齐全质量上乘。

人力资源是本店发展的源泉，随着顾客的增加，我们将从大中专院校招聘营销卫生等专业的形象好态度好口才好懂卫生医疗保健的毕业生从事我们的销售管理工作。

第五部分营销计划宣传策略超市成立之处，为扩大知名度，向岁以上的有定经济实力的老人展开强有力的宣传攻势，我们初步拟定以下五种方案热爱健身的老人多会常去公园，但相当部分常去公园的老人本身