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感受,充分利用网络在沟通厂商与消费者信息上的便捷性,及时采取措施弥补产品或服务的不足,最大限度地降低消费者的不满意感。


同时,对消费者购后感受进行搜集,还可了解消费者的最新的需求,及时捕捉市场机会,提高新产品开发的适用性与实效性,方面扩大了市场需求,另方面赢得了更多的利益。


第章网络时代的营销策略采用新的营销理念进入网络时代,营销理念发生了根本性的转变,首先,将营销战略与互联网技术结合起来,形成了网络整合营销。


网络整合营销有助于企业综合运用系列互联网技术来销售产品和服务,从而影响利益相关者特别是顾客的态度,实现营销目标。


整合营销是种系统化的营销方法,具有自身的指导理念分析方法思维模式和运作方式,是对抽象的共性的营销的具体化。


整合营销理论是由美国企业营销专家劳特明教授于年提出的。


该理论强调用组合来进行营销策略安排,即消费者的欲望和需求消费者获取满足的成本消费者购买的方便性企业与消费者的有效沟通。


整合营销理论主张重视消费者导向,其精髓是由消费者定位产品。


整合市场营销是以整合为中心,讲求系统化管理,强调协调与统,注重规模化与现代化,是以当代及未来社会经济为背景的企业营销新模式。


当今世界经济正朝着全球化发展,将整合营销与互联网结合起来,不仅打破了地界国界的限制,而且让市场营销赋予了极强的互动性,使得众多的中小企业增强了市场竞争能力。


如今,市场营销理论又从发展到了,即关联反应关系回报。


这反映出市场营销更加重视与顾客建立联系,提高市场反应速度,注重关系营销和市场回报。


突出个性化营销采取定制生产其实,定制生产方式是种古老的生产方式。


之所以现在在网络经济时代重新提出,是因为这种生产方式的针对性比较强,其生产出来的产品不仅是按照消费者的要求,而且还打上了消费者自己的烙印。


但是,定制生产成本较高,对企业生产线要求有较好的可伸缩性。


拓展产品设计生产空间强化消费者参与意识以往生产企业在提供产品方面都是尽可能多地提供些花色品种款式和型号等供消费者选择。


如今,面对个性化消费,企业应在产品设计生产方面为消费者留出空间,强化消费者的参与意识,鼓励消费者在产品设计方面提出自己独到的见解。


例如,按照消费者选择的产品外观颜色进行生产对于电子产品可以让消费者自由的设计声音图像在用于礼品类产品的外包装上留有空白,让消费者自己随意添加图外,在学校机房搜索论文相关材料时,我们的专业老师也给我提供了很多方面的支持与帮助。


在此向帮助和指导过我的各位老师表示最中心的感谢,感谢这篇论文所涉及到的各位学者。


本文引用了数位学者的研究文献,如果没有各位学者的研究成果的帮助和启发,我将很难完成本篇论文的写作。


感谢我的同学和朋友,在我写论文的过程中给予我了很多你问素材,还在论文的撰写和排版灯过程中提供热情的帮助。


由于我的学术水平有限,所写论文难免有不足之处,恳请各位老师和学友批评和指正,参考文献贾月梅网络时代消费者行为特征及营销策略现代财经报,第八期任晗,钟正强网络团购模式下的消费者行为探析中文核心期刊要目总览,贸易经济核心刊期屈云波网络营销企业管理出版社,李华振迎接个性消费时代企业研究吕光源等世纪我国营销理论发展的新动态,杨富贵个性化需求与定制营销经济管理倪清燃,张根荣网络消费者购买行为分析经济师王生辉消费者行为分析与实务中国人民大学出版社,陈再福网上购物消费者行为分析集团经济,李端明,李宇翔电子商务环境下的网络消费者商场现代化,芦文娟韩德昌网络营销模式对消费者行为影响的概念模型社会科学战线,年高晖网络消费特征及消费心理分析,镇江高专学报赵霞浅析电子商务中的消费心理和消费行为时代经贸下旬刊肖离离,任国庆从网络消费者行为特征谈网络营销策略生产力研究王冠宁营销模式分析及其未来发展方向西安欧亚学院学报,尚鸣从戴尔公司直销模式看顾客至上工人日报苏秦,李钊,崔艳武,陈婷网络消费者行为影响因素分析及实证研究系统工程,尹世久,吴林海,杜丽丽基于计划行为理论的消费者网上购物意愿研究消费经济王崇李军基于多属性效用理论的网络消费者行为研究,哈尔滨工业大学学报,或文字,以体现消费者的个性情感和品位。


强化虚拟市场营销随着信息社会的到来,网络经济的发展将改变传统市场营销的运作模式,以互联网技术为基础的电子商务不仅改变了旧有的贸易方式,而且将市场营销竞争从个物理的空间转换到个虚拟的空间。


消费者通过互联网这个虚拟的购物空间确定自己的消费行为。


新世纪市场营销因素的组合是信息与互联网技术的结合。


以互联网技术为基础的高新技术与市场营销资源融合在起,在信息社会发展的催化与影响下,生成了新的市场营销模式营销虚拟化消费者身份虚拟,消费行为网络化广告调查分销和购物结算都通过互联网而转变为数字化行为。


传统的工业时代创造的市场营销要素必须与互联网技术资源重新整合,因为基于全球经济体化和网络社会的到来,传统的以规模化和大工业化背景而存在的区域市场,逐渐演变为开放及个性化的虚拟市场。


产品价格分销渠道广告和人员推广等市场营销要素的组合,面对的不再是单或具体的市场,而是全球性的个统而又抽象的市场。


更新市场细分的标准和方法在网络时代,消费者个性化需求导致细分的标准更细,市场细分难度不断加大。


这就要求企业要不断调整市场细分标准,寻找出精确的适合于企业发展的差异性目标市场,实现企业的市场定位。


如企业想要进行网络营销,除了传统的细分标准,还要按消费者是否上网上网能力上网时间适用的语种等新的细分表对目标消费者进行划分。


调整市场营销组合所谓市场营销组合,也就是企业的综合营销方案,即企业根据目标市场的需要和自己的市场定位,对自己可控制的各种营销因素的优化组合和综合运用,使之协调配合,扬长避短,发挥优势,以取得更好的经济效益。


例如营销工作者倾向于以各种差别化来削减消费者对价格的敏感度,避免恶性销价竞争,但产品的价格始终对消费者的消费起着重要影响。


尤其是在网络时代,消费者可以从网上得知同类产品的最低价格,或求得产品的最佳性能价格比。


因此,生产或经销企业应根据产品的性能科技含量以及所处的不同生命周期阶段,适时调整营销组合的个或多个因素,使营销组合灵活有效地适应营销环境的变化,最大化地满足消费者的消费需求,增加企业利润,实现企业的营业目标。


结束语在本文主要研究网络对消费者行为的影响,并对此提出了相应的营销策略。


在经济高速发展的时代,互联网的普及,使得电子商务应用范围越来越广泛,网络对消费者行为的影响也日益凸显,消费者在选择自己想要购买的商品时,容易受很多方面因素制约。


淘宝京东的兴起,表明消费者的消费渠道越来越多样化。


分析网络对消费者行为的影响并提出相关的对策,是对当下电子商务环境的思考。


致谢历时将近两个月的时间终于将这篇论文写完,在论文的写作过程中遇到了无数的困难和障碍,都在老师和同学的帮助下顺利的解决了。


在此尤其要强烈感谢我的论文指导老师黄勇老师,他对我进行了多次指导和帮助,不厌其烦修改论文并告诉我如何改进。


另元和元以上三个收入组,其比重在各自的收入组中分别为和。


尽管有的受访者对信贷消费方式表示认可,在回答在未来的个月中是否具有信贷消费的意向时,有的被访者明确表示拒绝信贷消费,有超过三分之的被访者表示了信贷消费的意向。


在回答有关最适合信贷消费的对象时,的受访者选择住房,选择教育汽车和医疗的则分别占受访者的和,显示住宅成为中国城市居民的主要信贷消费对象。


问卷调查结果表明尽管信贷消费已经逐渐被接受,却还没有成为大部分国民的支付方式。


同时,在信贷消费者中,信贷消费的范围也很小,主要集中在住宅等昂贵商品。


另外,根据广东省城调队年月对个市县城镇居民的调查,在银行第次降息以后,只有的人表示会贷款消费。


而根据广州市城调队的抽样调查,只有的人表示会贷款消费,而不准备贷款消费的人则占受访人数的。


这说明信贷消费还没有被中国居民普遍接受。


以储蓄为形式的积累性商品支付模式还有较大市场。


自给型家务劳动行为家务劳动是种特殊形式的消费劳动,即与生产劳动相对的种劳动形式,它不是生产劳动,不生产商品,但却是维持消费生活的种必要劳动,如购物洗菜烹调洗碗,等等。


家务劳动主要存在于家庭,往往不采取工资报酬的经济形式。


作为种消费劳动,家务劳动不是消费享受,但却是消费享受的个前提条件。


在不同的社会和阶层,家务劳动可以采取几种不同的方式,种是自给型家务劳动行为。


另外种是社会化和市场化的消费劳动,即家政服务消费。


第三种是机器替代形式,通过使用家用电器而减少家务劳动时间。


可以说,中国大部分家庭的消费劳动采取了自给的形式,即自给型家务劳动行为。


假设说,随着经济的现代化,产品的市场化程度越来越高,产品自给比重越来越小,那么家务劳动并没有取得相应的市场化和社会化水平。


因此,如果家庭不再提供产品资料,那么家庭依然是主要的家务劳动的提供者。


中国大部分家庭在家务方面花费了大量的时间,家务劳动的市场化偏低,家庭生活质量受到相应的影响。


根据中国人民大学和北京市社会科学院等单位组成的生活时间分配课题组在年对全国个城市名居民的调查,城市职工周平均每日家务劳动时间为小时分钟,其中女性职工为小时分钟,男性职工为小时分钟。


表明家务劳动构成女性职工的重要的负担。


这种情况反映了男女在生产劳动和家务劳动的性别分工和家务劳动分配的性别不平等的传统依然在起作用,同时也反映了中国居民在家政服务和个人服务的消费支出比重较低。


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