1、升个人能力为主行为模式需要行为目标做什么为什么如何做想做知识结果技巧工具欲望态度成功的习性主动积极个人成功知彼知己统合综效双赢思维确立目标要事第人际成功依赖独立互赖蓄势待发蓄势待发蓄势待发蓄势待发方式人组,其中观察员人规则每人收到个信封游戏过程中禁止讲话不可以暗示别人你需要的图形,也不可以动手去拿。手中图片可以传给他人,而别人给你的图片,你定要收下。不可以协助别人拼图,也不可给予拼图的暗示。主管培训核心管理技能。对犹豫的顾客会就类似商品说明优点提供建议。接待顾客时会和他们谈天。当顾客询题对培训功能的新认识过去现在用训练来补漏洞为失误而训练由下而上用发展能力来掌握机会为提升而训练由上而下人力部负责以培训个人为主以强化工作能力为主各部主管负责以培训团队为主以提升个人能力为主行为模式需要行为目标做什么为什么如何做想做知识结果技巧工具欲望态度成功的习性主动积极个人成功知彼知己统合综效双赢思维确立目标要事第人际成功依赖独立互赖蓄势待发蓄势待发蓄势待发蓄势待发方式人组,其中观察员人规则每人收到个信封游戏过程中禁止讲话不可以暗示别人你需要的图形,也不可以动手去拿。手中图片可以传给他人,而别人给你的图片,你定要收下。不可以协助别人拼图,也不可给予拼图的暗示。先由个人单独评分,再分小组进行讨论做出小组管理层次与能力专业能力概括能力人际能力职务技能要求环境封闭系统资源转化过程成果主管环境开放系统转化过程主管资源成果甲乙不告告告不告年年年年年年年年囚犯困惑甲乙红黒黒红出牌困惑甲乙不降价降价降价不降价商家困惑卡车运输情景黄绿都没有控制门绿黄有控制门黄绿有控制门少女与老妇倒梯与顺梯个与个理论与理论理论他们讨厌工作并且躲避它理论必须强迫他们或以惩罚相威胁,以使他们努力完成企业的目标他们消极被动,。

2、要乱画轻敲或弄乱纸张。如果把门关起来,是否会安静点与说话者齐融入他的话中设法帮助自己能彻底了解对方的观点。要有耐性给予充分时间,不要打断。不要开门或走开。有效倾听的建议控制你的脾气生气的人容易误解意思。批评的态度要轻松点批评或争论会使说话者采取防卫姿态,他会静下来,然后开始生气。最好不要争论即使你赢,但你还是输。提问题这对于说话者是种鼓励,表示你在倾听,而且有助于更进步探讨。核心管理技能主管培训系列课程上汽通用菱汽车有限责任公加以改进。绩效评价等级在这水平上的员工不能增加工资。不做评论。在绩效等级表中无法利用标准或因时间太短而无法得出结论。主管培训核心管理技能。部属听到的意思我才不管你的头有多大,你定要给我那么多的产出。除了你的问题之外,我这边就已经有大堆解决不完的困扰了。沟通无效实例密友私人空间般朋友空间商务社交空间演讲社会空间人际距离同化与对比对比同化书画传令游戏说明方式人以上为组,推荐主持人名,其他人排序编号。规则游戏开始时,每组号学员到主持人桌前仔细看清桌上的图画,时间为秒钟,然后凭印象画出图。号学员完成后,号学员到主持人桌前看号学员画的图,时间也是秒钟,然后也凭印象画出图,依此类推,直到最后位学员完成。每人的重复所提出的批评只针对可以改善之事项做出批评不要在批评得到验证后表现出得意避免讽刺他人避免使用常常永不等类似之词提供批评假如你未曾表扬过人,就别期望他她会积极地对待你的批评绩效管理循环计划沟通评估绩效做了什么效果主导型能力如何做行为主导型态度人怎样品质主导型评估内容评估内容分析态度能力绩效类型开发型发挥型优秀型淘汰型问题型危险型转换型不理型量表法评语法关键事件法行为考查法行为期望量表法行为观察量表法评级法排名法目标法评估方法量表法评。

3、人做比较在适当的场合中立即提出批评不可评分,并推派代表简述理由。讨论良好倾听的态度和技巧有哪些有效倾听的建议停止说话如果你说话,就无法倾听。波萝尼斯哈姆雷特剧中物多给别人耳朵,少给声音。设法让说话者轻松帮助对方能畅所欲言,这通常称为开放的环境。提示对方你想倾听他说的话表现出有兴趣的态度。别人说话时,不要看你的信。为了要了解而倾听,但不是为了要反对。去除涣散的精神不要乱画轻敲或弄乱纸张。如果把门关起来,是否会安静点与说话者齐融入他的话中设法帮助自己能彻底了解对方的观点。要有耐性给予充分时间,不要打断。不要开门或走开。有效倾听的建议控制你的脾气生气的人容易误解意思。批评的态度要轻松点批评或争论会使说话者采取防卫姿态,他会静下来,然后开始生气。商品,经常说不知道。全部顾客等着接待。拒绝为外地顾客服务。行为期望量表法样表行为期望量表法优点对工作绩效的计量更为精确工作绩效评价标准更为明确具有较好的连贯性具有良好的反馈功能各种绩效评价要素之间具有良好的独立性量表法评语法关键事件法行为考查法行为期望量表法行为观察量表法评估方法行为观察量表法根据量表所列各种关键行为,回顾被评者各种关键行为出现频率般分为个等级从不偶尔有时经常总是,对照量表,以观察到的行为为准,考评被评者的行为属哪级。行为观察量表法工作习惯从不偶尔有时经常总是行为观察量表法样表量表法评语法关键事件法行为考查法行为期望量表法行为观察量表法评级法排名法目标法评估方重担他们对解决企业的种问题富有创见。词汇的选择合作团队工作开放商讨包括留有余地有力的承诺可变性主观可改变价值学习我们可能和将会有时不会教训你他们总是,从不应该但是试试不能错误责怪对立分割排斥控制命令对前内容的取消折扣不成功的籍口不可变。

4、估方法量表法样表员工姓名职位部门员工编号绩效评价原因年度例行晋升绩效不佳工资试用期结束其他员工到现职时间最后次评价时间正主管培训核心管理技能.商品,经常说不知道。全部顾客等着接待。拒绝为外地顾客服务。行为期望量表法样表行为期望量表法优点对工作绩效的计量更为精确工作绩效评价标准更为明确具有较好的连贯性具有良好的反馈功能各种绩效评价要素之间具有良好的独立性量表法评语法关键事件法行为考查法行为期望量表法行为观察量表法评估方法行为观察量表法根据量表所列各种关键行为,回顾被评者各种关键行为出现频率般分为个等级从不偶尔有时经常总是,对照量表,以观察到的行为为准,考评被评者的行为属哪级。行为观察量表法工作习惯从不偶尔有时经常总是行为观察量表法样表量表法评语法关键事件法行为考查法行为期望量表法行为观察量表法评级法排名法目标法评估方好不要争论即使你赢,但你还是输。提问题这对于说话者是种鼓励,表示你在倾听,而且有助于更进步探讨。部属听到的意思我才不管你的头有多大,你定要给我那么多的产出。除了你的问题之外,我这边就已经有大堆解决不完的困扰了。沟通无效实例密友私人空间般朋友空间商务社交空间演讲社会空间人际距离同化与对比对比同化书画传令游戏说明方式人以上为组,推荐主持人名,其他人排序编号。规则游戏开始时,每组号学员到主持人桌前仔细看清桌上的图画,时间为秒钟,然后凭印象画出图。号学员完成后,号学员到主持人桌前看号学员画的图,时间也是秒钟,然后也凭印象画出图,依此类推,直到最后位学员完成。每人画图时,只能气呵成,不能修改。完成任务的学员回到座位后,不能向下而上用发展能力来掌握机会为提升而训练由上而下人力部负责以培训个人为主以强化工作能力为主各部主管负责以培训团队为主以提。

5、拨拨才动动,缺乏责任感。他们视工作如游戏般自然最能激发他们的是内心的工作快感,而不是压制通过对个人主动精神和评分,并推派代表简述理由。讨论良好倾听的态度和技巧有哪些有效倾听的建议停止说话如果你说话,就无法倾听。波萝尼斯哈姆雷特剧中物多给别人耳朵,少给声音。设法让说话者轻松帮助对方能畅所欲言,这通常称为开放的环境。提示对方你想倾听他说的话表现出有兴趣的态度。别人说话时,不要看你的信。为了要了解而倾听,但不是为了要反对。去除涣散的精神不要乱画轻敲或弄乱纸张。如果把门关起来,是否会安静点与说话者齐融入他的话中设法帮助自己能彻底了解对方的观点。要有耐性给予充分时间,不要打断。不要开门或走开。有效倾听的建议控制你的脾气生气的人容易误解意思。批评的态度要轻松点批评或争论会使说话者采取防卫姿态,他会静下来,然后开始生气。核心管理技能主管培训系列课程上汽通用菱汽车有限责任公司内部培训你的名字是什么你目前担任什么职务通过培训希望达到什么目的结识新朋友新经济与传统经济最为重要的区别,就在于对自然资源的依赖与开掘,转变为对于知识的拥有及对创造知识的人力资源的依靠与再创造。新经济与传统经济新经济时代对企业的影响投影人才竞争激烈管理信息化营销网络化创新与应变为企业生存之道知识资本为企业生存之本知识资本人力资本管理资本知识产权资本顾客资本市场资本投影项活动比其他所有的活动都要做得好,因而我们可以把这项活动叫做核心能力。核心能力核心能力的表现财力人力物力管理流程无形资产工艺技术企业文化组织机构投影有价值稀缺难模仿竞争力评语法关键事件法行为考查法行为期望量表法行为观察量表法评级法排名法目标法评估方法单向制首长制双向制评估角度共同参与绩效评价的好处给员工本人个在很规范的形式。

6、升个人能力为主行为模式需要行为目标做什么为什么如何做想做知识结果技巧工具欲望态度成功的习性主动积极个人成功知彼知己统合综效双赢思维确立目标要事第人际成功依赖独立互赖蓄势待发蓄势待发蓄势待发蓄势待发方式人组,其中观察员人规则每人收到个信封游戏过程中禁止讲话不可以暗示别人你需要的图形,也不可以动手去拿。手中图片可以传给他人,而别人给你的图片,你定要收下。不可以协助别人拼图,也不可给予拼图的暗示。主管培训核心管理技能。对犹豫的顾客会就类似商品说明优点提供建议。接待顾客时会和他们谈天。当顾客询题对培训功能的新认识过去现在用训练来补漏洞为失误而训练由下而上用发展能力来掌握机会为提升而训练由上而下人力部负责以培训个人为主以强化工作能力为主各部主管负责以培训团队为主以提升个人能力为主行为模式需要行为目标做什么为什么如何做想做知识结果技巧工具欲望态度成功的习性主动积极个人成功知彼知己统合综效双赢思维确立目标要事第人际成功依赖独立互赖蓄势待发蓄势待发蓄势待发蓄势待发方式人组,其中观察员人规则每人收到个信封游戏过程中禁止讲话不可以暗示别人你需要的图形,也不可以动手去拿。手中图片可以传给他人,而别人给你的图片,你定要收下。不可以协助别人拼图,也不可给予拼图的暗示。先由个人单独评分,再分小组进行讨论做出小组管理层次与能力专业能力概括能力人际能力职务技能要求环境封闭系统资源转化过程成果主管环境开放系统转化过程主管资源成果甲乙不告告告不告年年年年年年年年囚犯困惑甲乙红黒黒红出牌困惑甲乙不降价降价降价不降价商家困惑卡车运输情景黄绿都没有控制门绿黄有控制门黄绿有控制门少女与老妇倒梯与顺梯个与个理论与理论理论他们讨厌工作并且躲避它理论必须强迫他们或以惩罚相威胁,以使他们努力完成企业的目标他们消极被动,。

7、下正式评定自己工作的机会可以让领导和员工对预期的目标和实际达到的目标之间的差距进行全面的探讨促使领导了解到在发挥员工的潜力方面有哪些不足促使员工和领导认识到在日常工作中容易被忽略的问题可以发现员工在哪些方面有待改善有待培训为讨论和确定下阶段的工作目标提供可靠的依据单向制首长制双向制万向制评估角度度反馈方法的应用度反馈方法适宜于对组织中高层管理人员的评价行为度反馈方法适宜于对管理者的技能方式。偏见影响评价标准宽严不对评价因素理解的差异绩效考评问题关键业绩指标法关键绩效指标与企业战略目标相联系指标衡量业绩目标实现的尺度确立主管与员工共同确立,达成致关键业绩指标法平衡计分法战略角度学习和成长内部运作流程顾客财务指标财务指标结果性指标非财务指标驱动性指标平衡计分法绩效管理与薪资管理除绩效能力品德外尚有同业行情通货膨胀公司营运等因素。工作表现与期望指标整体比较部属与主管决定相对性绝对性评等情绪化客观理性面谈从前未来观点薪资管理绩效管理。船抵岸,佛印已在恭候。句话没有说,东坡有所悟,令船回去。风吹不动放屁过江去在恭他人泄露信息。讨论本游戏给你什么启示书画传令游戏核心管理技能主管培训系列课程柳州菱汽车联合发展有限责任公司内部培训请听我说游戏说明方式选人,人为倾听者,人为倾诉者,其他人为观察员规则倾诉者有份请听我说单,观察员有份观察员记录表。由倾诉者从请听我说单中选取段话,以自然方式向倾听者说出,并开展约十分钟的对谈。观察员从旁加以观测,并记录于观察员记录表。不用讥讽式的赞扬。赞扬可用告诉或书写等方式来表彰。不要勉强,因为对方会感受到的。每人都有优点,只视乎是否注意得到。给予表扬向接受批评者直接发言,而非第者要确定在没有他人在场之情况下提供批评切忌以他。

8、人做比较在适当的场合中立即提出批评不可评分,并推派代表简述理由。讨论良好倾听的态度和技巧有哪些有效倾听的建议停止说话如果你说话,就无法倾听。波萝尼斯哈姆雷特剧中物多给别人耳朵,少给声音。设法让说话者轻松帮助对方能畅所欲言,这通常称为开放的环境。提示对方你想倾听他说的话表现出有兴趣的态度。别人说话时,不要看你的信。为了要了解而倾听,但不是为了要反对。去除涣散的精神不要乱画轻敲或弄乱纸张。如果把门关起来,是否会安静点与说话者齐融入他的话中设法帮助自己能彻底了解对方的观点。要有耐性给予充分时间,不要打断。不要开门或走开。有效倾听的建议控制你的脾气生气的人容易误解意思。批评的态度要轻松点批评或争论会使说话者采取防卫姿态,他会静下来,然后开始生气。商品,经常说不知道。全部顾客等着接待。拒绝为外地顾客服务。行为期望量表法样表行为期望量表法优点对工作绩效的计量更为精确工作绩效评价标准更为明确具有较好的连贯性具有良好的反馈功能各种绩效评价要素之间具有良好的独立性量表法评语法关键事件法行为考查法行为期望量表法行为观察量表法评估方法行为观察量表法根据量表所列各种关键行为,回顾被评者各种关键行为出现频率般分为个等级从不偶尔有时经常总是,对照量表,以观察到的行为为准,考评被评者的行为属哪级。行为观察量表法工作习惯从不偶尔有时经常总是行为观察量表法样表量表法评语法关键事件法行为考查法行为期望量表法行为观察量表法评级法排名法目标法评估方重担他们对解决企业的种问题富有创见。词汇的选择合作团队工作开放商讨包括留有余地有力的承诺可变性主观可改变价值学习我们可能和将会有时不会教训你他们总是,从不应该但是试试不能错误责怪对立分割排斥控制命令对前内容的取消折扣不成功的籍口不可变。

参考资料：

[1]人才培训与工作能力训练（第255页，发表于2022-06-26 22:31）

[2]让客户的心跟着你走——总裁、董事长培训课程（第107页，发表于2022-06-26 22:31）

[3]全市会计档案规范化管理培训班讲义（第45页，发表于2022-06-26 22:31）

[4]全面顾客满意服务培训（第72页，发表于2022-06-26 22:31）

[5]全面打造出色主管培训（3）（第49页，发表于2022-06-26 22:31）

[6]全面打造出色主管培训（2）（第115页，发表于2022-06-26 22:31）

[7]全面打造出色主管培训（1）（第118页，发表于2022-06-26 22:31）

[8]全国行政事业单位资产清查培训（第38页，发表于2022-06-26 22:31）

[9]渠道销售系列能力胜任培训PPT（第25页，发表于2022-06-26 22:31）

[10]渠道谈判培训（第24页，发表于2022-06-26 22:31）

[11]渠道管理培训（第68页，发表于2022-06-26 22:31）

[12]区域销售经理领导知识培训手册（第66页，发表于2022-06-26 22:31）

[13]区域销售管理高级培训PPT（第13页，发表于2022-06-26 22:31）

[14]情境领导-培训（第72页，发表于2022-06-26 22:31）

[15]浅谈店面销售培训（第22页，发表于2022-06-26 22:31）

[16]汽车快修培训（第39页，发表于2022-06-26 22:31）

[17]气象远程教育培训系统建设PPT（第38页，发表于2022-06-26 22:31）

[18]企业战略培训课件（第96页，发表于2022-06-26 22:31）

[19]企业战略培训PPT（第94页，发表于2022-06-26 22:31）

[20]企业战略管理培训课件（第197页，发表于2022-06-26 22:31）