1、办法,利用营销对承包人员进行考核,确保奖罚分配的合理性和兑现率,增强职工积极性制定营销系统工作单时限考核管理办法,将其纳入绩效考核中,严格兑现在业扩报装方面,重新修订了供电所工作管理细则,业扩报装通过规范业扩装台账电价核定收费标准装表工艺供用电合同签订等环节,同时对每个环节实行限时结办制,提高工作效率,实现报装快施工快验收快送电快的快目标在计量管理方面,制定了计量标准化实施细则,严格接细则开展工作。在抄表环节,推广安装预付费电能表,应用先进技术手段,提高工作效率,降低人工成本并结合新上线运营的系统,对营销技改项目的预算进度等内容进行精确控制。工作中的不足今年供电所在组织制度作风机制等多方面加大优质服务工作力度,通过多种有效措施,使优质服务行风建设工作取得了定的成效,政府社会和广大客户对供电企业的满意度逐年提高,树立了供电所的良好形象。但在实际工作中仍然存在着定的不足和困难,归结起来,有几下几点。营销工作中,个别工作人员责任心不强,抄表差错,存在着估抄错抄漏抄等问题,致使客户不满,进而投诉,也影响了供电所的形象。对于抄表不到位,给企业和客户造成损失者,应根据情节轻重及时给予相应的处罚。对于农网改造期间统立户时用户户名颠倒等遗留问题,基层供电企业应及时给予协调解决和更正,并向客户致歉。对于客户欠费停电催费,供电员工应严格按照供电营业规则及相应的流程给予办理,决不能出现随意性停电等问题,对优质服务和企业形象再次造成负面影响。在农网改造与建设过程中,配电线路状况差,农改期间因资金等多方面原因,设计标准偏低,使改造不。
2、极进取,兢兢业业,在工作中取得了令上级领导满意的成绩,我做为供电所的所长在这年的时间里,按照所里年初的总体部署,以科学发展观为统领,围绕项创新两大突破个跨越的工作目标,以标准化供电所创建为龙头,深入开展供电所各项工作,深化供电所规范化建设等工作,强化工作实效促进工作转型,加强基层服务工作,并圆满超额完成了各项目标任务,使镇农村供电事业发展始终保持了超前和超速的强劲态势。现将全年工作情况报告如下,请予评议。大力培养青年职工今年,我们加大力度培养青年职工,我在供电所会议上号召全所青年职工要积极工作,努力进取。因为青年职工富有创造力和战斗力,他们是贯彻供电所党组决策部署推动供电所科学发展的生力军。供电所党组对这些青年同志寄予厚望。今年年初,年初,我镇供电所进行员工招聘,将新招的名青年电工送入省电力培训中心接受系统专业培训。使大批青年农电工得到系统学习,经考试考核合格,由国家电监会统发证。今年月,我与其它领导干部经过会议研究决定后,出台了对青年职工的新规定,凡申请批准,参加对口专业电大函大专科以上学习的青年职工,考试成绩合格拿到毕业文凭者,供电所将按比例报销学费。目前,我所已有名青年职工参加研究生本专科业余学习,并有人考取了相关行业学校,通过这项措施的开展,大大加强了我所青年职工的学习热情。同时,我们还邀请各级专家教授英模人物为供电所职工做工作报告讲形势讲礼仪,进行多方面多渠道多种形式培训学习。年前夕,供电所举办了有人参加的镇供电所青年职工风采大赛,我们从不同侧面反映出了供电所青年职工的风采,收到了良好的效果。加强。
3、升级科学发展精彩迭出硕果累累的年。在上级领导的正确领导下,镇供电所全体员工积极进取,兢兢业业,在工作中取得了令上级领导满意的成绩,我做为供电所的所长在这年的时间里,按照所里年初的总体部署,以科学发展观为统领,围绕项创新两大突破个跨越的工作目标,以标准化供电所创建为龙头,深入开展供电所各项工作,深化供电所规范化建设等工作,强化工作实效促进工作转型,加强基层服务工作,并圆满超额完成了各项目标任务,使镇农村供电事业发展始终保持了超前和超速的强劲态势。现将全年工作情况报告如下,请予评议。大力培养青年职工今年,我们加大力度培养青年职工,我在供电所会议上号召全所青年职工要积极工作,努力进取。因为青年职工富有创造力和战斗力,他们是贯彻供电所党组决策部署推动供电所科学发展的生力军。供电所党组对这些青年同志寄予厚望。今年年初,年初,我镇供电所进行员工招聘,将新招的名青年电工送入省电力培训中心接受系统专业培训。使大批青年农电工得到系统学习,经考试考核合格,由国家电监会统发证。今年月,我与其它领导干部经过会议研究决定后,出台了对青年职工的新规定,凡申请批准,参加对口专业电大函大专科以上学习的青年职工,考试成绩合格拿到毕业文凭者,供电所将按比例报销学费。目前,我所已有名青年职工参加研究生本专科业余学习,并有人考取了相关行业学校,通过这项措施的开展,大大加强了我所青年职工的学习热情。同时,我们还邀请各级专家教授英模人物为供电所职工做工作报告讲形势讲礼仪,进行多方面多渠道多种形式培训学习。年前夕,供电所举办了有人参加的镇供电所青年职工。
4、基层工作服务年,我加大镇供电所的行风建设工作,通过对供电所工作人员进行专业培训礼仪培训明察暗访等多种形式不断提高供电所农电服务窗口人员的素质和服务水平。是举办了窗口人员技能和专业知识培训,将基层窗口人员所需的基本知识融入到培训班中,通过培训提高服务人员的基本功是举办了多期窗口人员文明礼仪培训班,通过开展笑说看听动项修练笔试和服务竞赛活动,将窗口人员所需的必要的服务礼仪知识及修养灌输到服务人员心中,不断提高窗口人员的服务水平和服务技能是供电所纪委监察室通过多次明察暗访,及时发现服务中的短板和薄弱环节,并及时将暗访结果在供电所信息网上进行公布,以督促窗口人员的服务常态性通过以上工作措施,我们镇供电所以优异的成绩获得了人民满意的供电所称号。加强供电所营销创新工作今年随着农网改造的进行,我从根本上解决了我镇农村用电的安全和质量问题,开拓了电力市场,深得民心。为了实现效益增长的目的,我们供电所不断开展营销创新,从思想观念管理手段服务方式个方面入手,赢得了效益。创新思想观念。把营销提高到与安全生产同样重要的位置,抓好电力企业经济效益的关健环节营销。做到电量卖得出,电费工收得回,杜绝跑冒漏,切实得效益。协调好安全生产营销等各部门的关系,做到全局盘棋,以市场为导向,以客户为中心,对外以各供电所客户服务中心为窗口做好服务工作,对内规范营销工作流程,完善约束激励机制,加强精细化管理。创新管理手段。针对年全球经济危机的时局,对大客户实行了分片承包,落实到人,随时对其进行跟踪服务,确保电费回收。在考核方面,重新修订按线按台区承包考。
5、底,存在着部分配电台区内低压线路布局不合理,相线制低压线路辐射不到位等问题。随着国家新农村建设的深入,广大农村人民生活水平的逐步提高,用电需求在提高,用电负荷在增大,尤其是农村养殖户种植户的增多,他们都有安装相动力电的迫切要求,而因线路改造不到位等因素的影响,而不能如愿。若供电企业答应给予接电,客户对于引起的建设费用又难以承受。我们应积极争取第期农网改选资金给予支持。广大农村的优质服务宣传力度不够,各项政策法规宣传不到位,部分农村客户对各项收费政策及标准不了解,产生对供电企业合理收费的误解,对供电服务工作不能够给予定的理解与支持。基于此,供电所应加大宣传力度,通过农村集市日村队公示栏入户等形式,进行大力宣传,使各项收费透明化公开化。今后发展规划在今后工作中,我们在加强电网建设优化电网结构的同时,措并举,大力度推动优质服务和行风建设纵深发展,切实优化经济发展软环境,助力全县招商引资和项目建设大会战。以安全管理为重点,不断增强全员安全生产意识。安全生产局面稳定。全年实现了无杜绝控制实现的安全生产目标。强化安全生产监管力度,防范重伤和事故发生。是抓好员工的安全教育和规程学习,坚持每周搞次安全教育活动,每月召开次安全生产例会,着重加强安全员工作负责人工作票签发人工作许可人的管理和技术培训,提高他们的技术素质和安全意识是抓好线路设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患是抓好现场安全管理,严格执行两票制,严厉查处违章现象是抓好安全性评价工作是开展安全大检查,做到检查有计划有组织,评比有内容有结果有改进措施,检查结果。
6、办法,利用营销对承包人员进行考核,确保奖罚分配的合理性和兑现率,增强职工积极性制定营销系统工作单时限考核管理办法,将其纳入绩效考核中,严格兑现在业扩报装方面,重新修订了供电所工作管理细则,业扩报装通过规范业扩装台账电价核定收费标准装表工艺供用电合同签订等环节,同时对每个环节实行限时结办制,提高工作效率,实现报装快施工快验收快送电快的快目标在计量管理方面,制定了计量标准化实施细则,严格接细则开展工作。在抄表环节,推广安装预付费电能表,应用先进技术手段,提高工作效率,降低人工成本并结合新上线运营的系统,对营销技改项目的预算进度等内容进行精确控制。工作中的不足今年供电所在组织制度作风机制等多方面加大优质服务工作力度,通过多种有效措施,使优质服务行风建设工作取得了定的成效,政府社会和广大客户对供电企业的满意度逐年提高,树立了供电所的良好形象。但在实际工作中仍然存在着定的不足和困难,归结起来,有几下几点。营销工作中,个别工作人员责任心不强,抄表差错,存在着估抄错抄漏抄等问题,致使客户不满,进而投诉,也影响了供电所的形象。对于抄表不到位,给企业和客户造成损失者,应根据情节轻重及时给予相应的处罚。对于农网改造期间统立户时用户户名颠倒等遗留问题,基层供电企业应及时给予协调解决和更正,并向客户致歉。对于客户欠费停电催费,供电员工应严格按照供电营业规则及相应的流程给予办理,决不能出现随意性停电等问题,对优质服务和企业形象再次造成负面影响。在农网改造与建设过程中,配电线路状况差,农改期间因资金等多方面原因,设计标准偏低,使改造不。
7、与安全奖挂钩,通过检查来促进安全管理不断发展。最终全面完成了安全目标。加大线损管理电费管理和回收力度。生产经营形势喜人。年我围绕年初确定的管理目标,狠抓管理降损和技术降损两大环节,从全面推行无功就地补偿,台区考核,线损分级管理,严格考核兑现入手,把降损增效工作抓到实处。月份共完成售电量万,比上年同期增长,非专线线损率为,所属个乡所的线路损率都完成在公司下达的指标内。当年电费回收率为,历年电费回收率为认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作,进步规范了用电抄核收行为。全面启动了营销自动化系统。实现了营业厅微机开票收费,促进了电费管理工作以优质服务为宗旨,强化行风建设工作以供电所管理为龙头,班所建设工作取得新突破。以开展党先进性教育活动为主线,不断加强党的建设和精神文明建设。正视困难,寻找差距,积极化解工作中存在的难题和问题。过去的年,我对自己高标准严要求,扎扎实实地做了些工作,也取得了些成绩,但这些成绩的取得,是紧紧依靠公司正确领导以及公司各职能部门大力支持和的结果,是中心所党政班子团结奋斗共同努力的见证,更是全所广大党员干部和员工励精图治负重攀登的结晶。取得的成绩已成为过去,没有任何理由自满自足,必须清醒地看到,摆在面前的困难和问题还很多,压在肩上的担子仍然非常重,急待解决的问题也不少。工作方面存在的问题和困难在总结工作,肯定成绩的同时,我也清醒地看到了工作上的不足和面临的困难。供电所所长年终述职报告小编特别推荐供电所所长述职报告供电所所长年终述职报告各位领导各位同事年,对镇供电所来说是务实创新管。
8、升级科学发展精彩迭出硕果累累的年。在上级领导的正确领导下,镇供电所全体员工积极进取,兢兢业业,在工作中取得了令上级领导满意的成绩,我做为供电所的所长在这年的时间里,按照所里年初的总体部署,以科学发展观为统领,围绕项创新两大突破个跨越的工作目标,以标准化供电所创建为龙头,深入开展供电所各项工作,深化供电所规范化建设等工作,强化工作实效促进工作转型,加强基层服务工作,并圆满超额完成了各项目标任务,使镇农村供电事业发展始终保持了超前和超速的强劲态势。现将全年工作情况报告如下,请予评议。大力培养青年职工今年,我们加大力度培养青年职工,我在供电所会议上号召全所青年职工要积极工作,努力进取。因为青年职工富有创造力和战斗力,他们是贯彻供电所党组决策部署推动供电所科学发展的生力军。供电所党组对这些青年同志寄予厚望。今年年初,年初,我镇供电所进行员工招聘,将新招的名青年电工送入省电力培训中心接受系统专业培训。使大批青年农电工得到系统学习,经考试考核合格,由国家电监会统发证。今年月,我与其它领导干部经过会议研究决定后,出台了对青年职工的新规定,凡申请批准,参加对口专业电大函大专科以上学习的青年职工,考试成绩合格拿到毕业文凭者,供电所将按比例报销学费。目前,我所已有名青年职工参加研究生本专科业余学习,并有人考取了相关行业学校,通过这项措施的开展,大大加强了我所青年职工的学习热情。同时,我们还邀请各级专家教授英模人物为供电所职工做工作报告讲形势讲礼仪,进行多方面多渠道多种形式培训学习。年前夕,供电所举办了有人参加的镇供电所青年职工。
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