1、车里就可以全部完成，把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬。二内部管理个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面多层次。因此，我站在年，根据管理需要，进步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记管理创造效益，细节决定成败的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。今年是路加油站和北路加油加气站合并的第年，而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训学习岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素质，树立起兵油人的现代形象。我站每周选定个项目进行岗位练兵，每月办次综合性岗位练兵，培养员工自觉学业务钻技术的良好风气，促使员工苦练。处，经常被来往的大货车堵得水泄不通，等我到达该站并解决完问题后，辗转回到家时已是凌晨点多钟，因山区手机信号不好,时联系不上，急得家里人团团转。篇四年加油站年度工作总结年来加油站在分公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以提高积极效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的。年来在分公司各位同仁的帮助下，在加油站全体员工的积极配合下，加油站在站容站貌规范服务以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面兵团石油质优量足品牌形象。进入年，加油站在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。高法有辆车，直在长行加油站加油。我站从年就看上这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识高法的朋友帮忙，在方方面面的努力下，高法已有来我站加油的意思，。
2、是柴油车，司机要求有加水服务,我们站没有设备怎么办我站商品总帐是否要重新分罐填写„„有关销售安全设备帐册的问题个接个，时间听得我头都大了我所管理的加油站怎么会有这么多的问题，如何答复面对站长们疑惑不信任的眼神，我强迫自己冷静下来，先把站长的问题个个地记了下来，并诚恳地向大家表示我对加油站的工作是不太熟悉，今天你们提出的问题，请给我个月的时间，月内我定会给大家个满意的答复。为了掌握第手情况，全面了解加油站的各项工作，在随后个月的时间里，我抓紧切可以利用的时间，白天积极配合公司做好加油站各项交接工作，利用晚上时间辗转奔波于自己管辖的加油站熟悉情况，对每个站的地理位置站容站貌日均出库量人员配备设备安全代管户等情况进行了解，向站长咨询周边地区的市场竞争情况，向结帐员学习帐表册单的填写和管理。深入基层有时充满了艰辛，次我去京西加油站了解情况，下午开车出发，由于该站位于国道北京市与河北省交界。。思想通了，包袱也减轻了，于是我在去年月底勇敢地报名参加了片区经理的竞聘，通过考核，以优异的成绩走上了新的岗位。俗话说有志者，事竞成。经过近半年的认真学习和大胆实践，我已经基本胜任了现在的工作岗位，顺利地由名机关管理人员转变为加油站的线管理者，这其中的酸甜苦辣，现在回想起来真是别有番滋味在心头。在走上片区经理岗位之前，我知道自己对加油站的经营管理还只是局限在表面，停留在浅层次上，只有通过不断学习，才能尽快弥补自己在加油站经营管理经验上的先天不足，才能使自己尽快地熟悉情况并进入新的角色。虽然已经有了定的心理准备，可真正工作起来，我才知道困难远远超出我的想象。记得刚被任命为延庆片区经理时，我召集所管理的站长开了次见面会，会前站长们就在私下议论，给我们选了这么个带头人，她天加油站的实际工作都没干过，还能领导我们，看来我们这个片区是没希望了。开会时，些站长就当面向我发问我站过往的绝大多数。
3、，加油站员工过生日，加油站会给员工买生日蛋糕，集体会餐。在春节五十等节假日，举办各种文体活动知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。三安全管理今年加油站直执行管理人员带班制度，带班人员除了要打扫所属的卫生片区外，还要给员工做饭，加油高峰时帮助加油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理些紧急情况。牢固树立安全第思想，落实加油站的各项安全管理制度。抓好员工的劳动纪律消防安全安全知识的教育。每周组织次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。在日常工作中落实安全责任制，经营作业的安全管理设施设备的安全管理，安全检查。做到以防为主，防消结合。今年我站未发生起安全事故。四工作中存在的不足之处今年加油站未完成分公司下达的销售指标，其主要原因是开拓市场的力度不够。因应收款的问题，我站先后剔出了批信誉差，回款不及时的客户。精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时。车里就可以全部完成，把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬。二内部管理个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面多层次。因此，我站在年，根据管理需要，进步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记管理创造效益，细节决定成败的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。今年是路加油站和北路加油加气站合并的第年，而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训学习岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素质，树立起兵油人的现代形象。我站每周选定个项目进行岗位练兵，每月办次综合性岗位练兵，培养员工自觉学业务钻技术的良好风气，促使员工苦练。
4、，着重做好了防火防静电防雷击防洪防冻防抢等安全工作。三规范管理工作。今年，加油站外修路时间长污染大，每天的沙尘就像下雾样，卫生打扫难度比以前增加了几倍，为了员工的健康，我们站每人配备了个口罩，同时坚持了站上卫生每天打扫天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。针对今年上级到本站来检查时提出的问题，我们及时从站上物品摆放内务管理环境卫生账务及各项记录等方面进行了规范要求细致要求，促进了各项管理的进步规范，站容站貌的改善得到上级的肯定。四团队建设方面融洽和谐的工作氛围是我们都希望的，也是抓好团队建设的个重要标志。今年，我站从细节入手，在团结协作相互支持等方面努力加强了团队建设。如在进站车辆较多时，我们其它同志会主动上前协助上白班的加油收款在交接班时相互配合，做好了交账及加油工作在有上夜班或要上夜班的同志休息时，其它同志做到了关门开门都轻手轻脚，避免打扰其休息，等等。年，加油站全站人员相。是柴油车，司机要求有加水服务,我们站没有设备怎么办我站商品总帐是否要重新分罐填写„„有关销售安全设备帐册的问题个接个，时间听得我头都大了我所管理的加油站怎么会有这么多的问题，如何答复面对站长们疑惑不信任的眼神，我强迫自己冷静下来，先把站长的问题个个地记了下来，并诚恳地向大家表示我对加油站的工作是不太熟悉，今天你们提出的问题，请给我个月的时间，月内我定会给大家个满意的答复。为了掌握第手情况，全面了解加油站的各项工作，在随后个月的时间里，我抓紧切可以利用的时间，白天积极配合公司做好加油站各项交接工作，利用晚上时间辗转奔波于自己管辖的加油站熟悉情况，对每个站的地理位置站容站貌日均出库量人员配备设备安全代管户等情况进行了解，向站长咨询周边地区的市场竞争情况，向结帐员学习帐表册单的填写和管理。深入基层有时充满了艰辛，次我去京西加油站了解情况，下午开车出发，由于该站位于国道北京市与河北省交界。
5、但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向高法作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过个月的试运行，高法对我站的油品质量内部管理员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了元。高法的车队队长对我说我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在讲诚信。当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第步，而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站方面积极开拓市场，另方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研电话联系登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站直坚持现场办公，司机加油付款开发票不用下车，坐在。互支持相互配合，通过共同努力，克服了各种困难，较好地完成了全年工作任务。篇三加油站年终工作总结年，我公司按照集团公司销售公司的部署和要求进行了经营管理体制改革，取消了原有的区县公司，对整体经营管理体制进行了重组，同时也形成了零售经营管理工作的个新生事物，即片区经理，又称。改革前，我担任原延庆公司办公室主任，对加油站的经营管理工作并不真正了解。体制改革撤消了原有的区县公司机构，作为中年人，何去何从，今后如何发展这是我在人生道路上遇到的个绕不开也躲不过的难题。将近半个月的时间，我彷徨犹豫，甚至茶饭不思。经过冷静思考，最终我理清了思路改革是大势所趋，对石化销售企业来说，只有深化改革才能把企业做强做大，才能在应对入世挑战的竞争中立于不败之地，不改革就没有出路,而作为名共产党员，面对时代的发展要求，只有站在勇于推动改革实践改革的前列，才能充分体现共产党员的先进性，发挥共产党员的先锋模范作用。
6、处，经常被来往的大货车堵得水泄不通，等我到达该站并解决完问题后，辗转回到家时已是凌晨点多钟，因山区手机信号不好,时联系不上，急得家里人团团转。篇四年加油站年度工作总结年来加油站在分公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以提高积极效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的。年来在分公司各位同仁的帮助下，在加油站全体员工的积极配合下，加油站在站容站貌规范服务以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面兵团石油质优量足品牌形象。进入年，加油站在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。高法有辆车，直在长行加油站加油。我站从年就看上这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识高法的朋友帮忙，在方方面面的努力下，高法已有来我站加油的意思，。基本功，真正提高操作技能水平和职业素质。树立以站为家的凝聚机制，以站为校的学习机制和以站为荣的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，激发了员工的工作热忱加油站是兵团石油公司在乌市建的第座加油站，备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导，中油集团的高层领导多次来加油站参观指导工作，并亲切地询问加油站的内部管理情况销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定加油站工作成绩的同时，也指出了工作中的不足之处。加油站就存在的问题进行整改，并增加绿化带。年加油站在坚持规范管理的同时，推行以人为本的管理方式,在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。加油站大部分是年轻员工，有些员工家不在本地，为方便员工的日常生活，今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题，让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。为提高员工的凝聚力。
7、互支持相互配合，通过共同努力，克服了各种困难，较好地完成了全年工作任务。篇三加油站年终工作总结年，我公司按照集团公司销售公司的部署和要求进行了经营管理体制改革，取消了原有的区县公司，对整体经营管理体制进行了重组，同时也形成了零售经营管理工作的个新生事物，即片区经理，又称。改革前，我担任原延庆公司办公室主任，对加油站的经营管理工作并不真正了解。体制改革撤消了原有的区县公司机构，作为中年人，何去何从，今后如何发展这是我在人生道路上遇到的个绕不开也躲不过的难题。将近半个月的时间，我彷徨犹豫，甚至茶饭不思。经过冷静思考，最终我理清了思路改革是大势所趋，对石化销售企业来说，只有深化改革才能把企业做强做大，才能在应对入世挑战的竞争中立于不败之地，不改革就没有出路,而作为名共产党员，面对时代的发展要求，只有站在勇于推动改革实践改革的前列，才能充分体现共产党员的先进性，发挥共产党员的先锋模范作用。和完整。员工队伍不稳定，给服务工作带来了些负面影响。管理人员的服务意识还有待提高。设施设备的维护和保养工作做的不到位。篇五加油站年终工作总结加油站是我们向社会提供服务，展示精神风貌的窗口。日常管理中我十分重视加油站形象管理，始终做到加油现场环境整洁卫生，不留死角，并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区，只要是我在加油现场，基本上是扫把不离手。身教重于言教，员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时，不用我叫，他们自动就跑过来和我起清扫了。在我和全站员工的共同努力下，展现在顾客眼前的，每时每刻都是整洁清新的环境。加油站是个员工的集合体，作为加油站管理员项必不可少工作就是协助站长管理员工。在对员工的管理上我不断加强学习，努力提高自身业务能力。要想管好别人，首先自己要知道去怎么管。我不断向许多有经验的老同志学习，我注重对加油站管理规范和公司各种制度的学习，做到自己应。
8、。思想通了，包袱也减轻了，于是我在去年月底勇敢地报名参加了片区经理的竞聘，通过考核，以优异的成绩走上了新的岗位。俗话说有志者，事竞成。经过近半年的认真学习和大胆实践，我已经基本胜任了现在的工作岗位，顺利地由名机关管理人员转变为加油站的线管理者，这其中的酸甜苦辣，现在回想起来真是别有番滋味在心头。在走上片区经理岗位之前，我知道自己对加油站的经营管理还只是局限在表面，停留在浅层次上，只有通过不断学习，才能尽快弥补自己在加油站经营管理经验上的先天不足，才能使自己尽快地熟悉情况并进入新的角色。虽然已经有了定的心理准备，可真正工作起来，我才知道困难远远超出我的想象。记得刚被任命为延庆片区经理时，我召集所管理的站长开了次见面会，会前站长们就在私下议论，给我们选了这么个带头人，她天加油站的实际工作都没干过，还能领导我们，看来我们这个片区是没希望了。开会时，些站长就当面向我发问我站过往的绝大多数。，着重做好了防火防静电防雷击防洪防冻防抢等安全工作。三规范管理工作。今年，加油站外修路时间长污染大，每天的沙尘就像下雾样，卫生打扫难度比以前增加了几倍，为了员工的健康，我们站每人配备了个口罩，同时坚持了站上卫生每天打扫天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。针对今年上级到本站来检查时提出的问题，我们及时从站上物品摆放内务管理环境卫生账务及各项记录等方面进行了规范要求细致要求，促进了各项管理的进步规范，站容站貌的改善得到上级的肯定。四团队建设方面融洽和谐的工作氛围是我们都希望的，也是抓好团队建设的个重要标志。今年，我站从细节入手，在团结协作相互支持等方面努力加强了团队建设。如在进站车辆较多时，我们其它同志会主动上前协助上白班的加油收款在交接班时相互配合，做好了交账及加油工作在有上夜班或要上夜班的同志休息时，其它同志做到了关门开门都轻手轻脚，避免打扰其休息，等等。年，加油站全站人员相。
9、基本功，真正提高操作技能水平和职业素质。树立以站为家的凝聚机制，以站为校的学习机制和以站为荣的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，激发了员工的工作热忱加油站是兵团石油公司在乌市建的第座加油站，备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导，中油集团的高层领导多次来加油站参观指导工作，并亲切地询问加油站的内部管理情况销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定加油站工作成绩的同时，也指出了工作中的不足之处。加油站就存在的问题进行整改，并增加绿化带。年加油站在坚持规范管理的同时，推行以人为本的管理方式,在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。加油站大部分是年轻员工，有些员工家不在本地，为方便员工的日常生活，今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题，让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。为提高员工的凝聚力 。但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向高法作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过个月的试运行，高法对我站的油品质量内部管理员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了元。高法的车队队长对我说我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在讲诚信。当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第步，而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站方面积极开拓市场，另方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研电话联系登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站直坚持现场办公，司机加油付款开发票不用下车，坐在。
10、和完整。员工队伍不稳定，给服务工作带来了些负面影响。管理人员的服务意识还有待提高。设施设备的维护和保养工作做的不到位。篇五加油站年终工作总结加油站是我们向社会提供服务，展示精神风貌的窗口。日常管理中我十分重视加油站形象管理，始终做到加油现场环境整洁卫生，不留死角，并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区，只要是我在加油现场，基本上是扫把不离手。身教重于言教，员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时，不用我叫，他们自动就跑过来和我起清扫了。在我和全站员工的共同努力下，展现在顾客眼前的，每时每刻都是整洁清新的环境。加油站是个员工的集合体，作为加油站管理员项必不可少工作就是协助站长管理员工。在对员工的管理上我不断加强学习，努力提高自身业务能力。要想管好别人，首先自己要知道去怎么管。我不断向许多有经验的老同志学习，我注重对加油站管理规范和公司各种制度的学习，做到自己应。，加油站员工过生日，加油站会给员工买生日蛋糕，集体会餐。在春节五十等节假日，举办各种文体活动知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。三安全管理今年加油站直执行管理人员带班制度，带班人员除了要打扫所属的卫生片区外，还要给员工做饭，加油高峰时帮助加油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理些紧急情况。牢固树立安全第思想，落实加油站的各项安全管理制度。抓好员工的劳动纪律消防安全安全知识的教育。每周组织次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。在日常工作中落实安全责任制，经营作业的安全管理设施设备的安全管理，安全检查。做到以防为主，防消结合。今年我站未发生起安全事故。四工作中存在的不足之处今年加油站未完成分公司下达的销售指标，其主要原因是开拓市场的力度不够。因应收款的问题，我站先后剔出了批信誉差，回款不及时的客户。精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时。
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加油站年终工作总结