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链上因加上包装运输配送等过程增加了产品的价值,可以给相关企业带来增值收益。
供应链是由若干条线状的链集成的网链结构个企业可以既是条供应链的成员,同时又是另条供应链的成员,众多的供应链形成交叉结构。
供应链往往由多个多类型甚至多国企业构成。
供应链管理的概念供应链管理思想的演化背景早期供应链管理的重点在于库存管理。
管理者将库存作为平衡有限的生产能力和适应用户需求变化的缓冲手段,通过各种协调方法,在产品迅速可靠地送到用户手中所需要的费用与生产库存管理费用之间寻求平衡点,并以此为依据确定最佳的库存投资额。
将这思想与二律背反原理相结合,当时的人们认为,供应链管理的主要工作任务就是对库存和运输进行管理。
当代的供应链管理则把供应链上的各个企业当作个不可分割的整体,使供应链上的各企业所分担的采购生产分销和销售的职能成为个协调发展的有机体。
世纪年代以来,随着科学技术的不断进步和经济的不断发展,全球化信息网络和全球化市场逐步形成,企业为了适应这种全球化竞争的需要而导致了供应链管理思想的这深刻变化。
供应链管理的定义供应链管理是种管理思维的创新,有效的供应链管理已经成为企业赢得竞争优势的熏要源泉。
目前,国际上还没有公认的供应链管理的定义,国内外的不同学者对此亦有着各种不同的着法。
供应链管理是指人们在认识和掌握供应链各环节内在规律和相互联系的基础上,利用管理的计划组织指挥协调控制和激励职能,对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流信息流资金流价值流以及业务流进行的合理调控,以期达到最佳组合,发挥最大效率,以最小成本为客户提供最大价值的过程。
供应链管理是在满足服务水平需要的同时,为了使系统成本最小而采用的把供应商制造商仓库和商店有效结合成体,并把正确数量的商品在正确时间配送到正确地点的套方法。
供应链管理把对成本有影响和在满足顾客需求过程中起作用的每方都考虑在内,从供应商制造商仓库配送中心到零售商,甚至是供应商的供应商及客户的客户,其目的在于提高效率降低成本。
供应链管理把企业管理的范畴从单个企业扩大到整个供应链并对之进行有效管理,通过信息共享将错失销售机会的可能性降到最低,减少整个供应链上的库存,降低操作成本,缩短交货时间,改善现金流量,将市场需求变化的风险降到最低。
供应链管理的基本理念供应链管理的基本理念是在满足期望的服务水平的同时,使得系统在成本最小的目标下把供应商制造商分销商零售商和顾客有效地结合成体来生产商品,并将恰当数量的商品在恰当的时间送达到恰当的地点。
供应链管理的特征供应链管理理的职能将管理的基本职能运用到供应链管理之中,对产品生产和流通各个环节所涉及的物流信息流资金流和价值流以及相关的业务活动进行计划组织指挥协调控制,以实现供应链的最佳组合和效率的最佳发挥。
供应链管理的全面性供应链管理把对成本有影响和在产品满足顾客需求的过程中起作用的每方都考虑在内。
在供应链中的每参与者都是管理者,同时也都是被管理的对象。
他们都对供应链的业绩具有影响。
供应链管理的层次性供应链管理是围绕着把供应商制造商分销商零售商和顾客有效地结合成体来展开的,这说明供应链管理具有整体性。
但是,供应链管理还具有多层次性,如分战略决策层运作管理层和执行控制层等。
供应链管理的目的性供应链管理的目的在于追求效率和整个系统费用的有效性,使系统总成本达到最小。
这个成本包括从运输和配送成本到原材料在制品和产成品的库存成本。
供应链管理的重点不在于简单地使运输成本达到最小或减少库存,而在于采用系统方法来进行总成本控制。
供应链成员间的关系供应商与厂商的关系供应商是厂商进行生产活动所需原材料零部件产成品工具和设备的供应者。
作为需求方的厂商,应及时向供应商提供定时期内物料购入量的数据,以便供应商组织生产和供应,反过来,供应商也应积极行动以保证供给,同时还应深入了解厂商的需求,与厂商合作开发质优价廉的新产品。
厂商与批发商的关系批发是厂商销售的主要渠道,批发商要对厂商承诺定时期的销售保证,厂商既要保证对批发商的供应渠道畅通,还要与批发商分担库存风险。
,批发商与零售商的关系批发商是零售商的上游货源提供者,零售商直接承担商品的最后的销售功能。
零有商的业绩直接影响到整个供应链的所有上游企业,由此可见零售商在供应链上的特殊地位。
零售商反馈回批发商厂商的顾客信息对供应链的进步运行具有特别的作用。
批发商与零售商应共担库存风险,零售商应对批发商保证定时期的销售,以拉动供应链的运行物流企业与供应商,厂商批发商和零售商的关系在实施供应链管理的情况下,供应商与厂商厂商与批发商批发商与零售商之间的物流活动般都由专业的物流企业物流服务提供商来承担。
物流企业为供应链产品的空间和时间位移提供质量保证。
供应链成员间的关系是个合作协调的过程。
虽然实际的供应链可能不会完全按以上关系罗列,比如厂商可能直接面对零告商厂商与零售商之间可能有多道批发环节等,但隐藏在其相互关系之后的日标总是致的,供应链管理的原则从上述关系的分析中可以看出,不论哪种类型的供应链都存在两个基本的共同点第,联想在预测方面怎么样保证个比较准确的预测。
我想预测最基本条件要基于历史数据,因为联想从市场和代理商当中积累了大量的历史数据,我们通过对销售的历史数据,分析会发现产品的销量跟很多的实践因子相关,比如说跟市场自然的增长季节的因素联想做些优惠活动新产品的推出等等,都会影响市场的销量。
所以,我们会针对每个实践的因子都会牵动个数字的算法个数学的模式,通过准线的分析和线性的回归对这些因子进行线性的评估。
从而确定我们在运算方面的个模型。
通过这种预测模式,另外个是加上我们对代理商和区域市场对客户的预测,同时得出联想在短期和长期以及非产品对整个市场多维度的预测。
这是我们简单预测的个图,最上面这条白线,我们根据下面些需求波动性季节虚拟预测,最后拟和出个用户需求状况。
在准确预测方面,可以讲,首先这个预测是个多维度的,他包括了对产品在不同的区域不同的时期不同渠道的预测另外,他受很多因素很多事件影响的模型,首先他会受到些像节假日新品促销等等的影响另外,在预测方面也是应用了很多算法,像指数的平滑法加权平均线性回归,联想通过些销售的体系使我们预测方面提高了。
第二方面给大家简单的介绍下在预测出现偏差的时候,我们怎么样进行快速调整。
预测偏差的调整涉及上两个方面,个方面是采购计划方面怎么样快速调整另外方面是在生产计划方面怎么样进行快速调整。
首先介绍下在采购计划方面的调整。
采购计划的调整,除了刚才讲到的需要根据预测的调整之外,还要根据这种采购的提前量安全库存的策略以及采购批量等等的影响,另外还要根据联想在国内多个工厂多个库存地的时时的计划,从而确定我们采购计划应该怎么样进行调整和改变。
目前,当销售发生调整或者供应商的状况发生变化的时候,联想可以做到在几个小时之内,把几十种产品几千种物料面对几百家供应商的计划能够调整完毕,这样就加快了对市场反映的变化和应对的能力。
另外部分,给大家简单介绍下再生产计划方面的调整,目前联想通过电子商务和主要的代理伙伴和代理商和分销商进行合作,基本上每年会有两千多张订单进入联想,联想也是通过这种生产计划系统来快速的完成生产计划的制定,并且可以很快的根据这种生产计划提供给供应商比较准确的送料的计划,来达到和供应商的协同。
这是我们实际在生产计划方面的个实际的状况,在这个图里面大家可以看到,红色是没有满足客户需求的订单,通过我们解决物料的问题,就可以看到有部分已经满足了客户在订单方面的需求。
另外,通过生产计划系统,我们还能看到在产能方面的状况,目前可以看到最高的部分在产能方面可能会出现瓶颈,我们也可以通过调整加班等等些方式,满足客户的订单需求,这样我们可以随时的相应订单需求。
这是第二部分,我们怎么样在预测和供应商之间波动时能够很好的调整计划。
另外刚才介绍过通过销售的预测以及采购计划和销售计划的调整,我们可以实现内部快速对市场供应的变化的调整。
另外方面我们通过需求协同,更好的使客户得到整个分销渠道的库存和协调的状况。
另外通过供应商的系统可以更好的和供应商实现交货的计划和采购订单和预测等等方面信息的协同,从而可以保证从客户端直到联想内部的系统和供应商端实现整体的信息协同和同步。
另外方面,三部分,对于客户定制方面联想的些做法,客户可以根据他自己的选择,自动的进行配置,系统可以自动的提供报价,这样客户就可以在网上选择产品,并且可以得到时时的价格以及供货的时间,这是我们的个客户订单系统实际的情况。
这是我们在供应链管理方面整体的示意图,通过销售预测我们可以比较准确的来把握市场的变化和用户的需求。
通过采购计划生产计划,我们来更好的协调在供应市场和这种销售市场发生变化时的应对,通过需求协同和供应商的协同,我们来达到市场的需求以及供应商的供应状况和联想整个的统筹中心,另外通过客户自动的配置系统,来更好的满足客户差异化的需求。
通过这种供应链的管理,通过销售订单以及各方面的物料运输采购生产资源信息,我们就可以更好的来协调联想的采购生产配送和订单的交付,从而可以更好的满足客户的需求。
从指导思想来讲是两个维度,个是能够更好的满足客户需求,从而达到高效的决策,另外点是快速的信息获得,满足客户的订单。
我刚才说了,联想以快速的调整以及订单的模式来满足客户的需求。
最后部分简单介绍下联想如何进行供应商的协同。
在供应商的协同方面我们提到两点点是做到全程协同,这样就包括在产品研发过程当中就要和供应商进行同步开发,另外在品质和供应弹性以及成本方面,需要进行个持续的改善另外点,在采购价格方面需要供应商能够保持最佳的竞争力,这是在协同方面。
另外点,采取全程紧密的策略,首先在供应商端会实现优胜劣汰,寻找有竞争力的合作伙伴,另外在供应商端会设立相应的采购平台,加强日常的管理,对于这种突发问题的解决以及持续改善项目的推进,我想联想进行供应商协同个主要的目的,就是要确保在业界自由的供应商争夺以及采购资源的争夺中,能够保持种有利的战略位置。
因为当前的竞争已经不单纯是个企业和企业之间的竞争,而是企业和企业之间供应链的竞争。
基于刚才在供应商协同的个理念,联想会定期的对采购的策略进行些相应的制定,制定整体的采购策略,并且根据采购策略的情况确定是否需
