1、导性提问大家认为牌的香烟好,您看呢您认为哪些牌子的香烟好碍头脑风暴法互相启发集思广义有创意调查与讨论研究相结合,提出问题同时探讨解决问题的途径节省人力物力和时间人员导向问题有局限的可能特尔菲法拟订意见征询表选定征询专家轮回反复征询专家意见统计调查结论特尔菲法数量与时间求中位数求算术平均数分位数求极差主观概率的处理等级比较的处理特尔菲法匿名性反馈性定量处理缺乏客观标准失查抽样技术随机抽样不是随便抽样等距离抽样技术编号确定抽明确问题的具体反映和回答例如市场潜力市场占有率竞争对手状况,因果性调研个变量是否决定其他变量例如产品产量产品价格促销产品销售量市场供给关系市场调研的基本方法观察法询问法实验法头脑风暴法特尔菲法观察法直接观察法亲身经历法痕迹观察法行为记录法观察法优点直观可靠误会和干扰。
2、买决策过程的角色他们构成决策单位而不仅仅是个人。主要有发起者影响者决策者购买者和使用者。例如,患者在购买药品的过程中,会有诸多参与者参见后图。购买类型高度介入低度介入品牌差异大复杂的购买行为寻求品牌的购买行为品牌差异小减少失调的购买的借钱也要买想有引人注意的东西在意别人有自己没有社会因素参考群体家庭角色与地位个人因素年龄和生命周期阶段职业经济状况生活方式个性与自我概念心理因素动机激励知觉学习信念和态度马斯洛需求层次理论模型生理需求食品,水,遮盖物安全需求安全,保障社会需求归属感,爱尊重需要自尊,被肯定自我实现自我发展与自我实现购买决策过程参与购买决策过程的角色他们构成决策单位而不仅仅是个人。主要有发起者影响者决策者购买者和使用者。例如,患者在购人员推广营业推广公共关系广告推广的般过程确定目标受众确定沟通目标。
3、导性提问大家认为牌的香烟好,您看呢您认为哪些牌子的香烟好碍头脑风暴法互相启发集思广义有创意调查与讨论研究相结合,提出问题同时探讨解决问题的途径节省人力物力和时间人员导向问题有局限的可能特尔菲法拟订意见征询表选定征询专家轮回反复征询专家意见统计调查结论特尔菲法数量与时间求中位数求算术平均数分位数求极差主观概率的处理等级比较的处理特尔菲法匿名性反馈性定量处理缺乏客观标准失查抽样技术随机抽样不是随便抽样等距离抽样技术编号确定抽明确问题的具体反映和回答例如市场潜力市场占有率竞争对手状况,因果性调研个变量是否决定其他变量例如产品产量产品价格促销产品销售量市场供给关系市场调研的基本方法观察法询问法实验法头脑风暴法特尔菲法观察法直接观察法亲身经历法痕迹观察法行为记录法观察法优点直观可靠误会和干扰。
4、两种不同的经营领域定义的比较我们为家庭及工作地点阶层参考群体家庭角色与地位年龄和生命周期阶段职业经济状况生活方式个性和自我激励知觉学习信念和态度文化因素购买者个人因素社会因素心理因素影响购买行为的主要因素文化因素参见后表文化亚文化社会阶层中日消费者消费观比较消费观类别中国消费者日本消费者尽量节约尽量买名牌买东西时要多比较日子紧也要买喜欢的想要的借钱也要买想有引人注意的东西在意别人有自己没有社会因素参考群体家庭角色与地位个人因素年龄和生命周期阶段职业经济状况生市场营销调研为什么要做市场调研没有调查就没有发言权发现和满足消费者的需求发现营销问题的调研解决营销问题的调研发现营销问题的调研市场潜力调研市场份额调研形象调研市场特征调研销售额分析调研预测调研营销趋势调研解决营销问题的调研市场区隔调研产品。
5、少缺点不能深入具体,只有事实而没有原因及动机观察法不能让对方察觉,不能诱导有定市场营销调研.买药品的过程中,会有诸多参与者参见后图。购买类型高度介入低度介入品牌差异大复杂的购买行为寻求品牌的购买行为品牌差异小减少失调的购买行为习惯性购买行为购买者决策过程的阶段问题确认信息搜集评估可行方案购买决策购后行为市场调研的基本步骤调研主题的界定调研方案的设计调研的执行数据分析调研主题的界定调研主题的提炼选择调研目标形成假设判断所需信息调研方案的设计市场调研类型的确立探索性调研描述性调研因果性调研资料的渠道搜集与选择人活方式个性与自我概念心理因素动机激励知觉学习信念和态度马斯洛需求层次理论模型生理需求食品,水,遮盖物安全需求安全,保障社会需求归属感,爱尊重需要自尊,被肯定自我实现自我发展与自我实现购买决策过程参与购。
6、调研定价调研促销调研配销调研市场营销调研的基础基本市场营销概念产品需求渠道便利价格成本推广沟通产品产品是指为留意获取或使用以满足种需要而提供给市场的切东西。不要给我书籍,我般耗电少耗电多音质好音质差开放式问题自由式您印象最深的香烟广告语句完成式当您想吸烟时,您想要字眼联想式当您听到自由自在,首先会想到顺位式您所喜欢的香烟品牌依次为红梅前门飞马牡丹芜湖黄山合肥西湖开放式问题过滤法您吸烟吗是否如果是,请问是什么牌子您选这个牌子的原因是广告朋友推荐售货员推荐卖场宣传个人习惯问卷设计注意点避免笼统您对商场的印象如何您认为商场的商品品种是否齐全营业时间是否恰当服务态度如何避免不确切用词您察法行为记录法观察法优点直观可靠误会和干扰少缺点不能深入具体,只有事实而没有原因及动机观察法不能让对方察觉,不能诱导有定格式的观察项目。
7、设计信息选择方法和沟通者沟通组合收集反馈消费者行为模式消费者购买行为模式影响购买行为的主要因素购买决策过程购买决策过程中的阶段营销刺激产品价格分销促销其他刺激经济环境技术政治文化购买者反应产品选择品牌选择经销商选择购买时机购买数量消费者特征文化社会个人心理消费者决策过程问题识别信息调查评价决策购买前行为购买者行为模式影响消费者购买行为的主要因素文化亚文化社调研营销趋势调研解决营销问题的调研市场区隔调研产品调研定价调研促销调研配销调研市场营销调研的基础基本市场营销概念产品需求渠道便利价格成本推广沟通产品产品是指为留意获取或使用以满足种需要而提供给市场的切东西。市场营销调研。不要给我东西,我要的是想法情绪气氛感觉和收益。请,不要给我东西。产品臭狗屎高级自然绿色有机肥料破衣烂衫时尚艺术你的产品是什么产品导向和市场导向向。
8、两种不同的经营领域定义的比较我们为家庭及工作地点阶层参考群体家庭角色与地位年龄和生命周期阶段职业经济状况生活方式个性和自我激励知觉学习信念和态度文化因素购买者个人因素社会因素心理因素影响购买行为的主要因素文化因素参见后表文化亚文化社会阶层中日消费者消费观比较消费观类别中国消费者日本消费者尽量节约尽量买名牌买东西时要多比较日子紧也要买喜欢的想要的借钱也要买想有引人注意的东西在意别人有自己没有社会因素参考群体家庭角色与地位个人因素年龄和生命周期阶段职业经济状况生市场营销调研为什么要做市场调研没有调查就没有发言权发现和满足消费者的需求发现营销问题的调研解决营销问题的调研发现营销问题的调研市场潜力调研市场份额调研形象调研市场特征调研销售额分析调研预测调研营销趋势调研解决营销问题的调研市场区隔调研产品。
9、少缺点不能深入具体,只有事实而没有原因及动机观察法不能让对方察觉,不能诱导有定市场营销调研.买药品的过程中,会有诸多参与者参见后图。购买类型高度介入低度介入品牌差异大复杂的购买行为寻求品牌的购买行为品牌差异小减少失调的购买行为习惯性购买行为购买者决策过程的阶段问题确认信息搜集评估可行方案购买决策购后行为市场调研的基本步骤调研主题的界定调研方案的设计调研的执行数据分析调研主题的界定调研主题的提炼选择调研目标形成假设判断所需信息调研方案的设计市场调研类型的确立探索性调研描述性调研因果性调研资料的渠道搜集与选择人活方式个性与自我概念心理因素动机激励知觉学习信念和态度马斯洛需求层次理论模型生理需求食品,水,遮盖物安全需求安全,保障社会需求归属感,爱尊重需要自尊,被肯定自我实现自我发展与自我实现购买决策过程参与购。
10、买决策过程的角色他们构成决策单位而不仅仅是个人。主要有发起者影响者决策者购买者和使用者。例如,患者在购买药品的过程中,会有诸多参与者参见后图。购买类型高度介入低度介入品牌差异大复杂的购买行为寻求品牌的购买行为品牌差异小减少失调的购买的借钱也要买想有引人注意的东西在意别人有自己没有社会因素参考群体家庭角色与地位个人因素年龄和生命周期阶段职业经济状况生活方式个性与自我概念心理因素动机激励知觉学习信念和态度马斯洛需求层次理论模型生理需求食品,水,遮盖物安全需求安全,保障社会需求归属感,爱尊重需要自尊,被肯定自我实现自我发展与自我实现购买决策过程参与购买决策过程的角色他们构成决策单位而不仅仅是个人。主要有发起者影响者决策者购买者和使用者。例如,患者在购人员推广营业推广公共关系广告推广的般过程确定目标受众确定沟通目标。
11、调研定价调研促销调研配销调研市场营销调研的基础基本市场营销概念产品需求渠道便利价格成本推广沟通产品产品是指为留意获取或使用以满足种需要而提供给市场的切东西。不要给我书籍,我般耗电少耗电多音质好音质差开放式问题自由式您印象最深的香烟广告语句完成式当您想吸烟时,您想要字眼联想式当您听到自由自在,首先会想到顺位式您所喜欢的香烟品牌依次为红梅前门飞马牡丹芜湖黄山合肥西湖开放式问题过滤法您吸烟吗是否如果是,请问是什么牌子您选这个牌子的原因是广告朋友推荐售货员推荐卖场宣传个人习惯问卷设计注意点避免笼统您对商场的印象如何您认为商场的商品品种是否齐全营业时间是否恰当服务态度如何避免不确切用词您察法行为记录法观察法优点直观可靠误会和干扰少缺点不能深入具体,只有事实而没有原因及动机观察法不能让对方察觉,不能诱导有定格式的观察项目。
12、设计信息选择方法和沟通者沟通组合收集反馈消费者行为模式消费者购买行为模式影响购买行为的主要因素购买决策过程购买决策过程中的阶段营销刺激产品价格分销促销其他刺激经济环境技术政治文化购买者反应产品选择品牌选择经销商选择购买时机购买数量消费者特征文化社会个人心理消费者决策过程问题识别信息调查评价决策购买前行为购买者行为模式影响消费者购买行为的主要因素文化亚文化社调研营销趋势调研解决营销问题的调研市场区隔调研产品调研定价调研促销调研配销调研市场营销调研的基础基本市场营销概念产品需求渠道便利价格成本推广沟通产品产品是指为留意获取或使用以满足种需要而提供给市场的切东西。市场营销调研。不要给我东西,我要的是想法情绪气氛感觉和收益。请,不要给我东西。产品臭狗屎高级自然绿色有机肥料破衣烂衫时尚艺术你的产品是什么产品导向和市场导向向。
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